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Las 4 claves para la Prevención del acoso laboral

El acoso laboral o mobbing es un problema muy presente en las empresas actuales; tanto es así, que cuando hablamos de uno de sus tipos más habituales, el acoso sexual en el trabajo o el acoso por razón de sexo, todas las empresas están obligadas a tener implementado un protocolo para su prevención, detección y sanción. Pero también se producen otros tipos de acoso laboral, a veces a través de métodos sutiles, que pasan desapercibidos a la mayoría de compañeros.

4 claves fundamentales para la prevención del acoso laboral

Para ayudar a las empresas a luchar contra esta lacra, en este artículo vamos a dar 4 claves fundamentales para la prevención del acoso laboral.

Claves prevención acoso laboral

El protocolo de prevención del acoso laboral

Aunque el protocolo de prevención del acoso sexual o por razón de sexo es obligatorio, las empresas no deberían quedarse solo en este tipo de acoso y crear un protocolo que abarque cualquier bullying laboral que pueda producirse en los centros de trabajo.

Acabar con el acoso laboral comienza en la prevención y un protocolo de prevención de acoso laboral tiene las claves para que empleados, responsables y directivos sepan reconocer las señales de que un compañero o empleado está sufriendo acoso laboral y cómo actuar en consecuencia para poner fin a dicha situación. Recordemos que una de las razones por las que los acosadores actúan a veces con tanta impunidad, es porque quienes no sufren sus acciones, suelen mirar hacia otro lado, sin querer implicarse. Pero evitar el acoso laboral es cosa de todos.

Además, la existencia de un protocolo de prevención del acoso laboral también establece la posición de la empresa frente al mobbing, como un comportamiento inadmisible, que será perseguido y sancionado. Así mismo, el protocolo incluye las «reglas» que toda la plantilla debe contemplar y qué debe hacerse cuando se es testigo de un caso de acoso laboral.

El protocolo de prevención del acoso laboral debe contar con medidas que permitan monitorear situaciones sospechosas de ser acoso, investigar cuando se reciban denuncias y sancionar en consecuencia a los acosadores.

Formación y sensibilización para evitar el acoso laboral

Una de las medidas contra el acoso laboral, que puede formar parte del protocolo de prevención, es la formación y sensibilización de todos los miembros de la empresa, empleados y directivos, sobre el acoso laboral.

Prevenir el acoso laboral pasa por informar sobre él, sobre qué actitudes se pueden considerar denigratorias, humillantes o vejatorias, qué actos se consideran acoso, en qué consiste el acoso sexual o por razón de sexo, y qué posición tiene la empresa sobre tales actitudes y actos y cómo serán castigados.

Esta formación puede hacerse a través de charlas dentro del propio horario de trabajo y en ellas también se debería informar sobre el protocolo de prevención del acoso laboral de la empresa, la existencia de un canal de denuncias y el sistema de apoyo al que pueden recurrir las víctimas de acoso, así como qué hacer en caso de acoso laboral, tanto por parte de quien lo sufre como de quien es testigo.

Plan de Igualdad para empresas

El canal de denuncias

Contar con un canal para que cualquier víctima o testigo pueda hacer una denuncia por acoso laboral en la empresa es fundamental para la prevención del acoso laboral.

Este canal debe ser un mecanismo que facilite la denuncia de cualquier tipo de acoso laboral que pueda estar sufriendo un empleado o por quienes hayan sido testigos, pero también debe ofrecer todas las garantías para preservar la identidad de denunciante y denunciado y que no se producirá ningún tipo de represalias contra la víctima o el testigo que haya hecho la denuncia.

El canal de denuncias debe formar parte del protocolo de prevención del acoso laboral y puede ser un buzón de correo electrónico, que puede estar gestionado a nivel interno por la empresa, por un comité designado para ocuparse de la recepción, seguimiento e investigación de estas denuncias, o por un servicio externo, pero que reportará los hechos a la empresa.

El proceso de investigación: Consecuencias para los acosadores

Todas las denuncias deben ser investigadas, siguiendo el procedimiento recogido en el protocolo de prevención y, de probarse el acoso, su perpetrador debe ser sancionado en consecuencia, mediante acciones disciplinarias que pueden llegar a incluir el despido disciplinario.

Lo importante es que si se produce acoso laboral en la empresa, el acosador o acosadores sepan que habrá consecuencias para ellos. Además, el acoso laboral en el C.P. es un delito tipificado, por lo que las víctimas pueden también denunciarlo ante la policía o el juzgado correspondiente.

Pero el hecho de que la empresa castigue estos comportamientos y que las sanciones sean conocidas por todos, es fundamental para dejar establecido que cualquier tipo de acoso laboral es inadmisible.

En definitiva, la prevención del acoso laboral pasa por dejar claro tanto el código ético como en el protocolo de prevención, que no hay lugar para ninguna clase de acoso laboral en la empresa, que es algo que atenta contra los valores de la misma y que toda denuncia será investigada y el acosador o acosadores sancionados en consecuencia.

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