Compliance para influencers ¿Cómo cumplir con la ley para creadores de contenidos?

La relevancia que tienen actualmente los influencers, o creadores de contenido, especialmente entre las audiencias más jóvenes, ha hecho necesario regular su actividad en los aspectos más concretos de la misma. Si eres creador de contenido, en las siguientes líneas te explicamos cómo cumplir con la denominada Ley de Influencers.

¿Qué es la Ley de Influencers?

La Ley de Influencers es un marco regulatorio para los creadores de contenido con gran alcance en plataformas digitales. En concreto, se trata del Real Decreto 444/2024, en el que desarrolla el artículo 94 de la Ley General de Comunicación Audiovisual y con el que se regula de manera detallada la actividad de los usuarios de especial relevancia en los servicios de intercambio de vídeos a través de plataformas como YouTube, Instagram o TikTok.

En otras palabras, el Real Decreto 444/2024 regula la actividad de determinados influencers, con el objetivo de proteger a los usuarios, especialmente los menores, de contenidos inadecuados o perjudiciales, además de evitar la publicidad encubierta. De esta forma se equipara a los influencers con otros actores del sector audiovisual y se regula una actividad que, hasta ahora, presentaba lagunas legales.

Por lo tanto, los influencers a los que afecta la Ley de creadores de contenido, tendrán que adoptar un enfoque proactivo y cumplir la normativa audiovisual que les es de aplicación.

¿A qué influencers afecta la Ley para creadores de contenido?

La ley de creadores de contenido afecta a los influencers que cumplan los siguientes criterios:

• Tener más de un millón de seguidores en una sola plataforma, o sumar dos millones de seguidores en diferentes plataformas.
• Tener unos ingresos de 300.000 o más euros anuales derivados de su actividad. Los ingresos pueden ser económicos o en especie y provenir de diferentes fuentes (incluyendo comunicaciones comerciales, pagos de plataformas o subvenciones públicas, entre otros).
• Haber publicado al menos 24 vídeos en el año natural anterior.

Estos criterios hacen que la ley se enfoque en aquellos creadores de contenidos con mayor impacto y capacidad de influir en la audiencia.

Cómo cumplir la Ley de Influencers

Para cumplir con la Ley de Influencers, los creadores de contenido deben adaptarse a una serie de obligaciones en cuanto al contenido que producen y los contenidos publicitarios.

Registro obligatorio

Si como influencer cumples los criterios descritos más arriba, debes inscribirte en el Registro de Prestadores de Servicios Audiovisuales.

Esta inscripción es obligatoria y tiene como objetivo permitir a las autoridades monitorizar y supervisar la actividad de los influencers con mayor impacto. Además, permite comprobar si las comunicaciones comerciales audiovisuales cumplen con las normativas vigentes en el sector, como la Ley General de Publicidad, la Ley de Competencia Desleal y aquellos artículos de la Ley General de Comunicación Audiovisual que les son de aplicación.

El proceso de inscripción en el Registro solo requiere presentar una solicitud a través del portal del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. En la solicitud se incluirá información detallada sobre los ingresos, audiencia y actividad en las plataformas de vídeo y debe adjuntar la documentación que respalde esa información, como estadísticas de seguidores e informes de ingresos.

Regulación de contenidos

Los contenidos creados por los influencers deben respetar los principios constitucionales y evitar cualquier forma de discriminación o incitación al odio, de forma directa o indirecta.

Así mismo, los influencers deben asegurarse de que sus contenidos no son perjudiciales para el desarrollo físico y mental de los menores y deben implementar medidas adecuadas para protegerlos. Esto implica que deben diferenciar y separar de manera clara sus contenidos para adultos de aquellos que son para todos los públicos, para lo que pueden utilizar sistemas de descripción de contenido, advertencias acústicas o símbolos visuales, entre otros.

La Ley de Influencers pone su foco especialmente en la protección de los menores ante contenidos nocivos o inadecuados para ellos, porque son uno de los principales públicos objetivos de este tipo de contenidos.

Regulación de los contenidos publicitarios

Si bien los influencers pueden emitir contenidos publicitarios o promocionales, deben hacerlo cumpliendo con el principio de transparencia publicitaria, es decir, deben indicar claramente cuándo un contenido es patrocinado, evitando así la publicidad encubierta (y la comisión de un posible delito de competencia desleal).

A esto se suma una serie de restricciones para la publicidad de determinados productos y servicios, en concreto:

• Se prohíbe la publicidad de tabaco, cigarrillos electrónicos, hierbas para fumar o las empresas que los producen.
• Se prohíbe la publicidad de medicamentos que se venden sin receta.
• Las bebidas alcohólicas que superen los 20 grados solo podrán anunciarse entre la 01:00 y las 05:00 de la madrugada.
• Las bebidas alcohólicas que no superen los 20 grados se podrán promocionar entre las 20:30 y las 05:00 de la madrugada.
• Se prohíbe la publicidad relacionada con juegos de azar y apuestas cuando el contenido esté dirigido a una audiencia menor de edad.
• Solo podrán promocionarse apuestas o juegos de azar en contenidos para adultos y entre la 01:00 y las 05:00 de la madrugada.
• Se prohíbe la difusión de mensajes publicitarios que inciten al rechazo social basado en la apariencia física o que asocien el éxito a criterios de peso o estética.
• Se prohíbe cualquier tipo de publicidad oculta o subliminal.

Recomendaciones de compliance para influencers

El cumplimiento de una normativa o varias siempre puede resultar complejo, para ayudar los influencers a quienes afecta la Ley de creadores de contenido, ofrecemos varias recomendaciones de compliance para influencers:

• El primer paso es efectuar una evaluación de tus ingresos y tu audiencia, puesto que son los principales criterios que van a determinar si estás o no obligado a cumplir con la normativa. Recuerda que en los ingresos también debes incluir material promocional que te envíen marcas y anunciantes.
• El segundo paso es inscribirse en el citado Registro para influencers.
• En tercer lugar, para asegurar que mantienes el cumplimiento normativo, debes implementar políticas y procedimientos cuya finalidad sea asegurar el cumplimiento continuo de tus obligaciones en materia de protección de menores, transparencia en las comunicaciones y el respeto de los principios generales de la prestación de un servicio de comunicación audiovisual. Estas políticas y procedimientos pueden hacerse siguiendo alguna de las normas ISO compliance, que pueden servirte de guía, y conociendo y aplicando las correspondientes normativas en la elaboración de tus contenidos y la normativa de protección de datos.

Aplicar los principios del compliance puede ayudar a los influencers a cumplir con sus nuevas obligaciones legales de manera más eficiente y adecuada. Además, cumplir las diferentes normativas que les son de aplicación puede contribuir a generar credibilidad y confianza entre el público, así como entre marcas y anunciantes.

¿Cuáles son las sanciones por incumplir la Ley de Influencers?

Las sanciones por no cumplir la Ley de Influencers son las establecidas en la Ley General de Comunicación Audiovisual y pueden oscilar entre 10.000 y 1,5 millones de euros en función de la gravedad de la infracción y el volumen de negocio del influencer.

¿Cuándo entró en vigor la Ley de Influencers?

La Ley de Influencers entró en vigor en mayo de 2024 y el plazo para inscribirse en el Registro Estatal de Prestadores del Servicio de Comunicación Audiovisual finalizó el 2 de julio de 2024, cualquier influencer que en el presente año cumpla con los criterios descritos más arriba, deberá inscribirse en el citado Registro de forma inmediata.

En conclusión, la Ley de Influencers es un paso hacia la profesionalización y regulación de un sector que, hasta ahora, había operado en un terreno relativamente libre de normativas. Para los creadores de contenido, es esencial entender las nuevas reglas del juego y adaptarse para garantizar un cumplimiento adecuado. El compliance para influencers implica no solo ajustarse a las normativas publicitarias, sino también respetar la transparencia y garantizar la protección de menores ante contenidos inadecuados.

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