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Aviso Legal web: modelo, definición y normativa

Seguro que todos hemos visto al acceder a una web un apartado llamado Aviso Legal. Este texto se ha de incluir en todas aquellas páginas web que recaben datos personales de usuarios o clientes con el objetivo de mostrar publicidad, realizar un seguimiento o desarrollar algún tipo de actividad comercial. En este artículo veremos más a fondo en qué consiste el aviso legal web y cómo hacerlo para cumplir con la normativa de protección de datos.

¿Qué es el Aviso Legal de una página web?

El aviso legal para página web es un documento alojado en la propia página, habitualmente en forma de subpágina, a la que se accede mediante un enlace en la página principal, en el que se recoge una serie de datos empresariales para que los usuarios que navegan por dicha web puedan conocer toda la información legal relativa a la misma.

El aviso legal sirve para identificar al propietario de un sitio web. Recoge toda aquella información que la Ley de Servicios de la Sociedad de Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) obliga a incluir a las webs.

¿Es obligatorio incluir el aviso legal en tu web?

Sí, incluir el aviso legal es obligatorio para toda página web o sitio online que obtenga beneficios económicos o recabe datos personales de sus usuarios.

Es decir, tanto si tienes una tienda online como si tu página web ingresa beneficios por publicidad o patrocinio, así como si se recaban datos personales de sus visitantes (aunque solo sea la dirección IP de estos), tu página web debe incluir el texto del aviso legal tal y como se establece en la normativa correspondiente.

¿Qué normativa regula el aviso legal de la página web?

La normativa que regula el aviso legal de una página web la encontramos en:

  • RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
  • LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales)
  • LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico)

Asimismo, no debemos perder de vista otras normas sectoriales o específicas, por ejemplo, en el caso de que necesites el aviso legal en una tienda online. Estas son:

  • Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista
  • Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre)
Sitios web que deben incluir Aviso legal

¿Qué sitios web deben incluir Aviso legal?

¿Qué sitios web deben incluir el aviso legal?

Aunque parte de la información que debe incluir el aviso legal del sitio web se especifica en la normativa de protección de datos, es en la LSSI-CE donde se indica qué páginas web deben incluir los avisos legales:

  • Corporativos: es decir, correspondan a una empresa o profesional
  • De comercio electrónico: tiendas online y todas aquellas en las que se muestren o se informe sobre productos y/o servicios profesionales
  • Personales que tengan publicidad tanto si son links, imágenes o banners publicitarios.

Así mismo, de acuerdo con la normativa de protección de datos sobre el aviso legal, deben incluirlo aquellos sitios web que recaben datos personales de sus usuarios. Por lo tanto, deberá tener el aviso legal en el blog personal o en la página web que tengan activados los comentarios, usen formularios de inscripción o usen cookies (como decíamos, basta con se recabe la dirección IP del sitio para que este deba cumplir el RGPD y la LOPDGDD).

Por ejemplo, debe tener aviso legal la web de un autónomo que use este medio para promocionar su negocio y ofrecer sus servicios, tanto si pueden contratarse de manera online como si solo se emplea un formulario de contacto.

¿Qué se debe poner en el aviso legal web? Contenido mínimo

En el aviso legal web se debe poner la siguiente información:

Contenido mínimo del aviso legal

Contenido del aviso legal

Datos registrales

Nombre o denominación social. Residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus tiendas fijas en España. Dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita fijar una relación directa y eficaz con la empresa.

Datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que estén anotados. O, si es el caso, el de cualquier otro registro público en el que te hayas inscrito para la adquisición de personalidad jurídica o con finalidad de publicidad.

Si la actividad está sujeta a un sistema de licencia administrativa previa: los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano habilitado para efectuar su supervisión.

Si se ejerce una profesión regulada deberemos indicar:

  • Datos del Colegio profesional al que estemos adscritos y número de colegiado.
  • Título académico oficial o profesional
  • País de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se cursó ese título y, en su caso, la correspondiente convalidación
  • Normas profesionales ajustadas al ejercicio de la profesión que realices y los mecanismos a través de los cuales sea posible conocerlas, incluidos los electrónicos
  • Número de identificación fiscal correspondiente

Cuando el servicio de la sociedad de la información se refiera a precios, se suministrará:

  • Información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio
  • Especificarse si se incluyen o no los impuestos
  • Gastos de envío

Los códigos de conducta a los que se haya adherido y la manera de consultarlos electrónicamente.

Términos de uso de la web

No todos los avisos legales web incluyen este apartado, puesto que su inclusión en ellos es voluntaria; no tenemos la obligación de introducir unas condiciones de uso de nuestra web en el aviso legal, aunque es aconsejable hacerlo. ¿Qué se incluye en este apartado?

  • Propiedad intelectual e industrial
  • Responsabilidad del titular de la web en caso de caídas de los servicios, mal funcionamiento de la web o virus
  • Responsabilidad por links externos
  • Prohibiciones de conductas del usuario y otras condiciones de uso de la web
  • *Te puede interesar: términos y condiciones en una tienda online

¿Cómo redactar el aviso legal de tu web?

El aviso legal web sigue esta estructura básica (que podéis seguir a modo de plantilla del aviso legal o como modelo de aviso legal web):

  • Datos identificativos: aquella información relativa a la empresa que permita ser identificada por usuarios o clientes
  • Objeto: el objetivo de la empresa, ya sea comercial, publicitario o de otra índole
  • Privacidad y tratamiento de datos: todo lo referente al tratamiento de datos, como el registro de actividades de tratamiento, la finalidad del tratamiento, la cesión de datos a terceros, el plazo de conservación de datos o las vías para ejercer los derechos RGPD de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición
  • Propiedad industrial e intelectual: el tipo de licencia bajo la cual se ofrecen los contenidos o productos de la web, indicando si están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial
  • Obligaciones y responsabilidades del usuario del sitio web: informar sobre que el acceso al portal se realiza bajo la responsabilidad del usuario, y de que la web se reserva el derecho a denegar el acceso en caso de que se incumplan las condiciones de uso del servicio
  • Hipervínculos: enlaces hacia otros textos legales, como la política de privacidad o la política de cookies
  • Cookies: informar sobre el tipo de cookies que emplea la web, y la posibilidad del usuario para aceptarlas o rechazarlas
  • Declaraciones y garantías: si se ofrecen garantías en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en la web, esto es, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad
  • Fuerza mayor: informar sobre la responsabilidad de la empresa o página web si se producen deficiencias del servicio por causas de fuerza mayor o fortuitas
  • Resolución de controversias, ley aplicable y jurisdicción: vías para ejercer reclamaciones por vía judicial y normativa de aplicación

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¿Dónde debo incluir el aviso legal en mi página web?

El aviso legal RGPD / LOPD debe incluirse en un apartado independiente del resto de contenidos de la web. Además, el enlace hacia el aviso legal debe estar siempre visible y ser fácilmente accesible para el usuario; lo habitual es que este enlace se coloque en el footer de la página (la parte inferior). También se puede incluir este aviso legal en el correo electrónico, aunque no es obligatorio.

Modelo aviso legal web 2022

¿Necesitas un modelo de aviso legal LOPD / RGPD para web? Aquí te dejamos un ejemplo de aviso legal en Word:

Si lo prefieres, también puedes descargar la plantilla de aviso legal en PDF:

Sanciones por no incluir el aviso legal o no redactarlo correctamente

En caso de no publicar el aviso legal LOPD en la web o de que esté incompleto, nos enfrentamos a diversas sanciones.

La LSSI-CE establece las sanciones en caso de no cumplir con las obligaciones como agentes de la sociedad de la información. Dichas sanciones dependen de la gravedad de la infracción.

  • Infracciones leves: hasta 30.000 euros de multa
  • Infracciones graves: entre 30.001 y 150.000 euros
  • Infracciones muy graves: entre 150.001 y 600.000 euros

Además, también debemos tener en cuenta las sanciones recogidas en el RGPD y la LOPDGDD, en caso de que el aviso legal web no incluya la información pertinente sobre privacidad. En este caso, las cuantías de las sanciones, en función de la gravedad de la infracción, pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4% del volumen de facturación anual para las infracciones más graves.

Redacta correctamente tu aviso legal gracias a nuestros expertos

Disponer de un aviso legal en protección de datos es fundamental para cumplir con el deber de informar que marcan el RGPD y la LOPDGDD y copiar y pegar el aviso legal de otra página web no solo puede resultar insuficiente, sino que también puede no servir para tu sitio web.

La mejor solución para estar seguro de que tu página web cumple con la normativa respecto al aviso legal es acudir a uno experto, como los que encontrarás en Grupo Atico34, que se ocuparán de adaptar completamente el texto del aviso legal de tu página web teniendo en cuenta tanto las particularidades de tu sitio como la normativa vigente y las modificaciones o cambios que pueda sufrir.

Grupo Atico34 cuenta con profesionales especializados en la protección de datos para todo tipo de empresas y negocios.

Nos avalan más de 12 años de experiencia, en los que hemos seguido mejorando día a día y adaptándonos a las exigencias de la nueva era digital.

A toda la cobertura legal que proporciona nuestro equipo de expertos, añadimos Modelos de aviso legal web para negocios 100% personalizados

Los modelos de aviso legal web que realizan los expertos de Grupo Atico34 estarán completamente personalizados con el nombre del sitio web y todos los datos e información pertinentes respecto al mismo.

Tanto si se trata de la web de una tienda online como si es una página informativa, nuestros profesionales te ayudarán a mantener al día el aviso legal y resto de texto legales online, con los que evitarás multas LOPD por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Otros documentos que debo incluir en mi página web acompañando al aviso legal

Para que nuestra página web sea 100% legal, además del aviso legal, debemos introducir otros textos legales en la web o en la tienda online como son la Política de privacidad, la Política de cookies y las Condiciones de Contratación.

Textos legales paginas web

Textos legales que acompañan al Aviso legal en páginas web

– Política de privacidad:

En la política de privacidad se informa al usuario sobre la identidad del responsable del tratamiento, los datos personales que se van a recabar, con qué finalidad, el plazo de conservación de datos o si van a ser cedidos a terceros. También se le indica los medios o vías por los que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.

– Política de cookies:

Es habitual encontrarnos, la primera vez que accedemos a una página web, un banner con un mensaje que nos pide «aceptar las cookies».

Las cookies son fragmentos de información remitidos por un sitio web y guardados en el navegador del usuario que visita esa web. Con ello se posibilita que la web tenga información sobre tus gustos u ocupaciones.

Las cookies son necesarias para, por ejemplo, hacer un seguimiento del proceso de una compra online. Pero también se usan para cosas no tan necesarias aunque comunes como examinar las visitas a nuestra página web u ofrecer publicidad activa.

En la actualidad el consentimiento para el uso de cookies ha de ser expreso, es decir, el usuario ha de aceptarlas mediante una acción voluntaria e inequívoca, por ejemplo, marcando una casilla de verificación. Ya no sirve con el consentimiento tácito.

En la política de cookies debemos incluir la información donde indicas las cookies que usas y su finalidad. Mediante el aviso de cookies remitiremos con un enlace a esta política y facilitaremos que los usuarios puedan aceptarlas o rechazarlas.

– Condiciones de contratación:

Las condiciones generales de la contratación son aquellas que regulan los procesos de compra-venta de productos y servicios entre las empresas y los consumidores. Son redactadas por el propio empresario y deben ser aceptadas de forma expresa por el usuario.

En la redacción de estos contratos no se deben imponer cláusulas abusivas. Se considerarán abusivas todas aquellas cláusulas no negociadas que actúen en contra de la buena fe o supongan un perjuicio para el consumidor en favor del prestador de servicios.

Conclusiones

En definitiva, toda web que genere ingresos por la venta de productos o servicios, o a través de la publicidad, o recabe datos personales, debe incluir el aviso legal si no quiere enfrentarse a posibles sanciones.

El aviso legal web, además, no sustituye a la política de privacidad o la política de cookies, por lo que todos estos textos legales deben estar presentes en un sitio web que recabe datos personales.

Recuerda que en este artículo te puedes descargar un modelo de aviso legal 2022 con el que podrás cumplir con la normativa vigente.

Si tienes alguna duda, también puedes contar con el apoyo de la oficina de seguridad del internauta.

Y si necesitas redactar el aviso legal web o cualquier otro texto legal de tu web, ponte en contacto con nosotros.

¿Necesitas un presupuesto? Escríbenos o llámanos al 914 896 419

He leído y acepto la política de privacidad.