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Textos legales web: Adapta tu página web a la LOPD-GDD y RGPD

Grupo Atico34 te ayuda a redactar los textos legales web, incluyendo la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal.

¿Qué textos legales debe tener tu página web?

Los textos legales para páginas web son: el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. En el caso de las tiendas online o páginas de venta o contratación de servicios, hay que sumar también las condiciones de contratación o venta.

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Textos legales que necesitas en tus páginas web

Aviso legal

El Aviso legal web es un texto que se incluye para proteger tanto a las empresas y profesionales como a los usuarios de las páginas web. En él se recogen los datos empresariales del titular de la web de cara a informar al usuario.

¿Qué información debe contener el Aviso legal?

  • Nombre o denominación social de la empresa.
  • NIF
  • Número del Registro Mercantil (en caso de ser una sociedad inscrita en el mismo).
  • Datos de contacto: domicilio social, teléfono, correo electrónico, fax, etc.
  • Autorización administrativa (en caso de necesitarla) y órgano encargado de la supervisión.
  • Datos relativos al Colegio Profesional (en caso de pertenecer a alguno).
  • Condiciones de uso, venta o contratación.
  • Otra información de interés: responsabilidad, cláusulas de propiedad intelectual o industrial, etc.

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Política de privacidad

Otro texto legal web que no puede faltar es la política de privacidad. Mediante este documento se informa a los usuarios sobre los medios por los que se obtienen sus datos, el tratamiento que se realizará sobre ellos y quién es el responsable del mismo, entre otros aspectos.

La política de privacidad de una página web debe incluir el siguiente contenido:

  • Informar sobre el registro de las actividades del tratamiento.
  • Identificación del responsable del tratamiento (o sus representantes)  o los encargados.
  • Finalidad por la que se recogen los datos.
  • Plazos de mantenimiento de la información en las bases de datos.
  • Si se va a ceder la información a terceros.
  • Vías del usuario para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición.

Así mismo, si envías newsletters a tus suscriptores, también deberías tener redactado el texto legal para newsletter.

Política de cookies

Todas las páginas webs que recojan cookies de los usuarios han de informar de ello en su política de cookies. Este texto legal web debe redactarse bajo el principio de transparencia recogido en el artículo 22 de la LSSI, lo que implica que se debe informar del tipo de cookie, su finalidad, su titularidad y su duración.

La normativa también establece que el tratamiento de cookies solo se podrá realizar si existe consentimiento expreso, inequívoco y voluntario del usuario, para lo que se debe implementar un aviso o banner de cookies con el que poder recabar dicho consentimiento y bloquear el uso de cookies no exceptuadas, si el usuario no las acepta.

Condiciones de uso y de venta

Las cláusulas sobre condiciones de uso y venta regulan el acceso y utilización de los servicios que la empresa pone a disposición del usuario. Son unos de los principales textos legales para una tienda online, y, entre otros, incluyen aspectos como los medios de pago, los plazos de envío, los mecanismos de devolución, etc.

Así mismo, las tiendas online y servicios contratados online también deben crear o incluir otros textos legales en algunos de sus documentos, como, por ejemplo, el texto de protección de datos en facturas.

Normativa de aplicación a los textos legales de sitios web

La normativa de aplicación a los textos legales para web la encontramos en diferentes normas y leyes relativas a:

  • Tratamiento de datos personales: Las dos normativas básicas que has de cumplir en el tratamiento de datos personales de usuarios y consumidores son:
    • RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): la ley europea que marca las directrices fundamentales sobre protección de datos.
    • LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales): la adaptación española a la normativa europea.
    • Guía de cookies de la AEPD.
  • Propiedad Intelectual: También debes cumplir con lo dispuesto en la Ley 2/2019, de 1 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril. En esta actualización se incorporan a la normativa española la Directiva 2014/26/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014, y la Directiva (UE) 2017/1564 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de septiembre de 2017.
  • Comercio electrónico: A la hora de definir las actuaciones de tu empresa en el mercado, has de tener en cuenta lo estipulado en la LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico).

Recuerda que cumplir el RGPD y la LOPD en una página web es imprescindible para evitar sanciones que pueden llegar a ser muy cuantiosas.

Textos legales online obligatorios según LOPD, RGPD y LSSI (tabla resumen)

Como no es lo mismo un blog personal que una página web corporativa o una tienda online, no todas las webs necesitan redactar y tener todas las páginas legales publicadas. Estos son los textos legales para cumplir con la protección de datos y la LSSI según el tipo de web, su finalidad y el tipo de datos que recabe:

Tipo de Web Aviso legal Política de privacidad Política de cookies Condiciones de venta
Tiendas online SI SI SI SI
Webs que incluyen formularios SI SI SI NO
Información de servicios sin contratación online SI SI SI NO
Venta de servicios online SI SI SI SI
Webs informativas de una empresa o autónomo SI SI SI NO
Webs con botones de compartir en redes sociales SI SI SI NO
Blogs personales sin ánimo de lucro ni formularios NO NO NO NO
Webs de organismos públicos SI SI SI NO
Blogs o webs con publicidad que genera dinero SI SI SI SI
Webs con formularios de registro SI SI SI NO
Webs de marketing de afiliación SI SI SI NO
Tiendas online de dropshipping SI SI SI SI

Si no has incluido los textos legales adecuadamente en tu página web, te expones a las siguientes sanciones

No incluir los textos legales web o no hacerlo de manera adecuada en tu página web te expone a la imposición de sanciones por parte de la AEPD. La cuantía de las sanciones dependerá la gravedad de la infracción cometida, el número de personas afectadas y la duración en el tiempo de la infracción.

Actualmente, la horquilla de sanciones relativa a infracciones de la normativa de protección de datos es la siguiente:

  • Hasta 40.000 euros para infracciones leves.
  • De 001 a 300.000 euros para infracciones graves.
  • De 001 a 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual (la cuantía que resulte superior) para infracciones muy graves.

Así mismo, no incluir los textos legales online obligatorios para el comercio electrónico también tiene las siguientes sanciones por infracción de la LSSI:

  • De 30.001 a 150.000 euros por infracciones graves.
  • De 150.001 a 600.000 euros por infracciones muy graves.

¿Tienes todos los textos legales en tu web y redactados correctamente?

Si todavía no tienes todos los textos legales web para tu sitio online o no los tienes redactados correctamente, estás expuesto a las sanciones descritas en el punto anterior. Además, no solo se trata de cumplir la normativa, sino también de ofrecer una imagen fiable y transparente a los usuarios, que comprobarán estos elementos para asegurarse de que se encuentran en una página real y no en una fraudulenta o de poca confianza.

Y aunque puedes recurrir a ejemplos de textos legales para hacer los de página web, en caso de duda, siempre es mejor hacerlo con ayuda profesional, para asegurarte de que los textos legales de tu web cumplen completamente con la normativa y que no has copiado y pegado textos genéricos que no tienen en cuenta las particularidades de tu web, tienda online o servicio o cuentan con cláusulas que no son de aplicación o no vas a poder cumplir.

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Te podemos ayudar con la protección de datos de tu página, blog o app

Si no sabes cómo redactar los textos legales web para tu sitio, blog o app, no te preocupes, Grupo Atico34 puede ayudarte; contamos con los mejores profesionales para guiarte en la adaptación al RGPD, la LOPDGDD y la LSSI. Y lo mejor de todo, podrás contar con la ayuda de herramientas automatizadas. Todo con el objetivo de que ahorres tiempo y dinero.

Contamos con generador de textos legales 100% personalizados a tu sitio web

El software LOPD/RGPD Atico34 Platform es una solución diseñada íntegramente por Grupo Atico34 y que está disponible de forma gratuita para nuestros clientes. Gracias a este generador de textos legales podrás crear los textos legales web de forma totalmente automatizada. Olvídate de escribir largos y complejos textos. Usa nuestra plataforma y redacta la documentación de tu web en unos pocos y sencillos pasos. Tus textos legales web estarán completamente personalizados de acuerdo a las características y necesidades de tu sitio online.

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Precio de los textos legales web

En Grupo Atico34 ofrecemos servicios integrales de protección de datos. Dentro de nuestras soluciones se incluye, un software gratuito para generar los textos legales para web de manera automática.

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