Entre los diferentes tipos de mobbing laboral que se pueden producir en un centro de trabajo, tenemos el mobbing horizontal; en las siguientes líneas detallaremos en qué consiste el mobbing de tipo horizontal, sus posibles causas y cómo puede prevenirse.
En este artículo hablamos de:
¿Qué es el mobbing horizontal?
La prevención del acoso laboral pasa por conocer los diferentes tipos de acoso o mobbing laboral que pueden darse dentro de un centro de trabajo; entre esos tipos y en función de la posición jerárquica de acosadores y víctimas, encontramos el mobbing laboral horizontal, que es un tipo de mobbing que se produce entre empleados en un mismo nivel jerárquico en el organigrama de la empresa, es decir, entre compañeros que comparten básicamente las mismas funciones y niveles de responsabilidad.
¿Cuándo se da el mobbing horizontal?
El mobbing horizontal se da, por tanto, cuando un empleado lleva a cabo conductas de acoso hacia otro compañero, como pueden ser humillaciones delante de otros compañeros, insultos, menosprecio del trabajo, etc. Serían ejemplos de mobbing horizontal no avisar de una reunión, realizar eventos fuera del trabajo con otros compañeros dejando de lado a la víctima de acoso, difundir rumores falsos sobre esta, amenazarla físicamente, etc.
En cuanto al objetivo del mobbing horizontal, puede ser de diferentes tipos según las intenciones del acosador, como puede ser lograr que la víctima abandone la empresa, quede mal ante los jefes o incluso llevar al acoso laboral sexual o el acoso por razón de sexo en algunos casos.
Así mismo, aunque lo más habitual es que el acosador sea una única persona, puede ocurrir que se unen a él otros compañeros para seguir con el acoso de la víctima e incluso lleguen a extender dicho acoso hacia otros compañeros que puedan salir en defensa de esta.
Causas del mobbing horizontal
Las causas detrás del mobbing horizontal pueden ser diferentes y dependen de quien lleve a cabo el acoso; puede deberse a envidia, a diferencias con la víctima o porque simplemente no le cae bien, por discriminación (si la víctima pertenece a un colectivo minoritario), para ocultar las propias inseguridades del acosador. Climas laborales donde se promueve una competencia excesiva entre empleados del mismo nivel, también pueden provocar casos de mobbing horizontal, especialmente si hay en juego ascensos.
En definitiva, el mobbing horizontal puede tener distintos tipos de causas, que dependen enteramente de las motivaciones del acosador y el objetivo que persiga con sus acciones contra la víctima.
¿Cómo prevenir el mobbing horizontal?
Las consecuencias del mobbing horizontal para la víctima, especialmente a nivel psicológico, pueden ser devastadoras, sobre todo si el acosador consigue aislarla del resto de compañeros, y en muchos casos se puede sentir bloqueada, no saber reaccionar o qué hacer ante el acoso laboral que sufre. Por ello, es importante que la empresa u organización sepa cómo prevenir el acoso laboral y contar con medidas que ayuden a cortar de raíz con este tipo de conductas, que también pueden suponer consecuencias negativas para la propia compañía, ya que es responsable del bienestar físico y psicológico de todos sus empleados.
Entre esas medidas que una empresa puede tomar para prevenir el acoso laboral, incluido el mobbing horizontal, tenemos la elaboración de un protocolo de acoso laboral (obligatorio en el caso del acoso sexual o por rezón de sexo, pero que puede extenderse y abarcar todos los tipos de mobbing que pueden producirse en un centro de trabajo).
El protocolo de acoso laboral no solo contempla el compromiso de la empresa para perseguir y castigar cualquier tipo de acoso, sino que también incluye medidas específicas para prevenirlo, como acciones de formación y sensibilización para que los empleados sepan reconocer e identificar este tipo de conductas y cuándo y dónde denunciar el acoso laboral del que sean víctimas o testigos, implementando para ello el correspondiente canal de denuncia interna y articulando un proceso de investigación, que proteja la identidad de la víctima, y un régimen sancionador para los acosadores.
El objetivo del protocolo de acoso laboral es erradicar cualquier clase de mobbing laboral de la empresa, creando así un ambiente laboral sano, en el que los empleados se sientan seguros.