¿Acabas de abrir tu tienda online en PrestaShop y no tienes muy claro qué textos legales web debes añadir o cómo hacerlo? En las siguientes líneas te explicamos cómo añadir todos los textos legales en PrestaShop.
En este artículo hablamos de:
¿Qué textos legales debe tener tu tienda en PrestaShop?
El RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE obligan a las tiendas online a tener publicados y accesibles una serie de textos legales para web que, entre otras cosas, sirven para identificar al titular del ecommerce, conocer la forma en que se gestionarán los datos personales y las políticas de venta y/o contratación. Tu tienda en PrestaShop, por pequeña o grande que sea o la cantidad de ingresos que genere, no es una excepción y estos son los textos legales que debes tener:
- El aviso legal
- La política de privacidad
- La política de cookies
- Los términos y condiciones de venta y/o contratación
Los textos legales para ecommerce además harán que los usuarios confíen más en tu tienda online, ya que en todo momento podrán consultarlos y saber a qué atenerse tras pulsar el botón de «he leído y acepto la política de privacidad».
¿Tienes una tienda online en PrestaShop? En Grupo Atico34 redactamos tus textos legales. Consúltanos sin compromiso.
Cómo añadir los textos legales en PrestaShop paso a paso
Añadir los textos legales en PrestaShop es un proceso no muy complicado, puesto que las últimas versiones de la plataforma cuentan con funciones específicas para facilitarnos esta labor, así como los módulos necesarios para ello, incluidos los módulos de cumplimiento RGPD, que nos harán falta, por ejemplo, para añadir el texto legal para el formulario de contacto o suscripción de acuerdo a la normativa.
Selecciona el módulo para el cumplimiento legal de la tienda
Lo primero que deberás hacer para añadir los textos legales en PrestaShop es, si aún no lo tienes, instalar el módulo de cumplimiento legal que proporciona la propia plataforma. Lo encontrarás en «Módulos» > «Módulos y servicios» bajo el nombre de «Cumplimiento normativo legal».
Si ya tuvieras este módulo instalado en tu tienda, lo encontrarás en «Módulos instalados», para poder acceder a la configuración del módulo.
Este módulo habilitará de forma automática cuatro páginas nuevas en la tienda: privacidad, envío y pago, términos de revocación e información medioambiental, de manera que se creará la página correspondiente a la política de privacidad en una tienda online, pero tendremos que crear manualmente las páginas del aviso legal para la tienda online, la de los términos y condiciones de venta y/o contratación y, si no la vamos a incluir en la política de privacidad, la página para la política de cookies.
Estas páginas las encontraremos o podremos crearlas desde «Diseño» > «Páginas».
El módulo, además, habilita en el pie de página los enlaces correspondientes a los textos legales web, así como la casilla de aceptación de los términos de venta y/o contratación.
Así mismo, este módulo también permite configurar toda una serie de opciones relacionadas con la venta de artículos a través de cuatro bloques de configuración. El que te interesa para añadir los textos legales en PrestaShop es el bloque de «Gestión de contenidos legales».
Antes de pasar al siguiente punto, aparte de este módulo, para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD respecto al consentimiento, el aviso de cookies y los formularios web, será necesario instalar también un módulo de cumplimiento RGPD. En la biblioteca de complementos de PrestaShop podrás encontrar varios de ellos, aunque la mayoría son de pago, también hay disponible uno de estos módulos gratuitos realizado por PrestaShop, «Cumplimiento del RGPD de PrestaShop», que deberás descargar, instalar y configurar de manera similar al módulo de cumplimiento legal (puedes encontrar más información sobre cómo configurar el módulo de cumplimiento RGPD siguiendo el enlace).
Editar los textos legales
Para colocar los textos legales de tu tienda en PrestaShop, deberás entrar en la página correspondiente creada para cada uno de ellos, es decir, deberás acceder desde «Diseño» > «Páginas» a la página de la política de privacidad, del aviso legal, de la política de cookies y de los términos y condiciones de venta y/o contratación y redactar y editar allí los términos y artículos correspondientes a cada texto, tal y como exige la normativa.
Recuerda titular cada página con el nombre de cada texto legal, de manera que te resulte más fácil localizarlas y enlazarlas.
Configura y edita los enlaces creados
De vuelta al bloque de «Gestión de contenidos legales», aquí podrás enlazar las páginas que has creado (o ha creado el propio módulo) con los textos legales para el ecommerce en PrestaShop a sus correspondientes enlaces, de manera que cuando el comprador o visitante pulse en ellos, sea conducido al texto legal que quiere consultar.
Recuerda que también debes incluir un enlace a la política de privacidad de tu tienda online en los formularios que uses en ella, así como un enlace a los términos y condiciones de venta y/o contratación en la ventana de finalización del proceso de compra y/o contratación, junto a la correspondiente casilla de aceptación.
Así mismo, en el bloque de configuración «Inclusión de contenido de correo electrónico», podrás seleccionar los enlaces a los textos legales que se incluirán en los correos electrónicos que envíes a tus clientes o usuarios.
Una vez hayas terminado de editar y enlazar las páginas de los textos legales, estos ya estarán añadidos de manera adecuada a tu tienda en PrestaShop, apareciendo los enlaces en el footer de la misma.
Y recuerda que si necesitas ayuda para elaborar los textos legales para tu tienda online, puedes ponerte en contacto con Grupo Atico34, nuestro equipo de expertos te asesorarán y resolverán todas tus dudas y te ayudarán a elaborar los textos legales web de tu ecommerce.