Si eres víctima de acoso laboral, debes saber que la ley te ampara y que puedes defenderte y poner fin a esta situación recurriendo a las diferentes vías que existen para ello. En este artículo vamos a explicar qué hacer en caso de acoso laboral.
Contenido del artículo
¿Qué hacer si sufres acoso laboral?
Sufrir acoso laboral, en cualquiera de sus modalidades, es una situación que puede desembocar en graves consecuencias para la víctima, que muchas veces no tiene claro qué hacer ante el acoso laboral.
Para ayudarte a actuar ante un caso de mobbing, hemos elaborado este artículo, en el que describimos los pasos que debes dar para denunciar cualquier situación de acoso en el trabajo, ya se trate de mobbing perverso, bossing, discriminación laboral o denunciar a un compañero de trabajo por insultos y otras humillaciones continuadas y repetidas en el tiempo.
Cabe señalar que en este artículo nos centraremos en el acoso laboral, ya que para denunciar el acoso sexual en el trabajo, se debe recurrir al protocolo de acoso obligatorio que toda empresa debe tener implantado para la prevención y detección del acoso sexual o por razón de sexo (que, además, forma parte del Plan de Igualdad en la empresa, como el registro retributivo).
Reúne pruebas
Si sufro acoso laboral, el primer paso que debo dar es reunir todas las pruebas que puedan respaldar mi denuncia y demostrar que realmente estoy sufriendo una situación de acoso en el trabajo.
Para ello, recabaré todas las pruebas que sea posible o, en su ausencia (porque el acoso laboral no siempre deja huellas tangibles), trataré de reunir otro tipo de evidencias que prueben que soy víctima de acoso laboral.
Entre esas pruebas y evidencias puedo recoger:
- Copias de correos electrónicos, tanto aquellos que evidencian una actitud de acoso como aquellos que se reciben fuera del horario laboral.
- Capturas de pantalla de mensajes al móvil o mensajes de WhatsApp.
- Anotar cambios de puesto u órdenes de trabajo que bien supongan una sobrecarga desmedida y continua de tareas o, al contrario, supongan una degradación o dejar sin ninguna tarea que hacer.
- Grabar conversaciones con el acosador que puedan probar su actitud y conducta (recuerda que si eres parte de la conversación, puedes grabarla incluso de forma oculta).
- Busca testigos en tus compañeros de trabajo, que puedan respaldar tu testimonio.
- Si estás sufriendo consecuencias psicológicas, como estrés o ansiedad, o físicas, reúne los informes clínicos de tu médico. Y también puedes solicitar una prueba e informe pericial médico y/o psicológico.
Acude a la representación legal de los trabajadores o a Recursos Humanos
El siguiente paso en esta guía sobre qué hacer en caso de acoso laboral, es ponerlo en conocimiento de la representación legal de los trabajadores o, si no hay en la empresa, del departamento de RR. HH., que serán quienes se encarguen de investigar los hechos y tomar las medidas necesarias para poner fin a la situación de acoso.
Si tu empresa dispone de un canal de denuncias interno, esta es la vía a la que puedes recurrir para hacer tu denuncia, aunque también puedes acudir directamente a RR. HH. En caso de que no exista este departamento ni RLT ni canal de denuncias en tu empresa, deberás acudir a la dirección para denunciar el acoso laboral, siempre y cuando este no proceda de ahí.
Así mismo, si en el convenio colectivo de aplicación existe un protocolo contra el acoso, podrás activarlo siguiendo los cauces descritos en él.
El empleador debe investigar los hechos en caso de acoso laboral hasta su esclarecimiento y tomar las medidas oportunas contra el acosador, si el acoso queda demostrado.
Puedes denunciar tu caso
Si la situación de acoso no se soluciona de manera interna por la empresa o esta carece de las herramientas para hacerlo o, simplemente, prefieres no denunciar a nivel interno (porque quizás el acoso proviene de tu jefe y se trata de una empresa pequeña), puede recurrir tanto a la vía administrativa como a la vía judicial para denunciar el acoso laboral.
A la Inspección de Trabajo
La denuncia por la vía administrativa es presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo (recuerda que tu nombre nunca se dará a conocer). Una vez recibida la denuncia, se iniciará una investigación, en la que se visitará el centro de trabajo para comprobar los hechos denunciados y se elaborará un informe del caso, que podrás usar en la vía judicial, si llegas a ella.
Si el inspector estima que se está produciendo acoso laboral, puede obligar a la empresa a tomar las medidas necesarias para finalizar la situación e incluso imponer sanciones económicas, si el empleador no ha hecho nada por evitar el acoso y velar por la salud de sus empleados.
Por la vía judicial
Así mismo, también tienes abierta la vía judicial para denunciar el acoso laboral. En este caso puedes recurrir a tres vías diferentes:
- La vía laboral a través del procedimiento ordinario laboral. La denuncia puede dirigirse contra el empresario y contra el acosador. Como víctima, en tu demanda podrás solicitar:
- Suspensión de la relación laboral o la exoneración de la prestación de servicios.
- Traslado a otro puesto o centro de trabajo.
- Reordenación o reducción de la jornada laboral.
- Otras medidas contra el acosador, en cuyo caso, este deberá ser oído por el juez.
- Por la vía penal si quieres iniciar un proceso penal contra el acosador (ya que el acoso está tipificado como delito en el Código Penal).
- Terminado el proceso laboral o penal, también podrás solicitar por la vía civil una indemnización por daños morales al acosador cuando este no sea el empresario.
Encontrarás más información en nuestro artículo sobre cómo denunciar el acoso laboral.
Cabe señalar que si la situación de acoso es insostenible, puedes recurrir a la extinción voluntaria de la relación laboral, en virtud del artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores, con derecho a la indemnización por despido improcedente y a la prestación por desempleo. Además, podrás solicitar medidas cautelares (no ir a trabajar, pero seguir cobrando tu salario y la empresa manteniendo tus cotizaciones) hasta que se dicte sentencia.
¿Cómo proceder para evitar el acoso laboral?
Para evitar el acoso laboral o poder defenderte en esta situación (ya que evitar el acoso laboral puede ser complicado cuando un compañero o un superior deciden hacerte la vida en el trabajo imposible), puedes poner en práctica estos 10 consejos:
- Busca información sobre el acoso laboral y cómo combatirlo.
- Recurre a la ayuda profesional. Muchos trabajadores no se dan cuenta de que están sufriendo acoso laboral hasta que ha tenido consecuencias psicológicas.
- Guarda todas las pruebas que quieras, no debes olvidar que en caso de acudir a la vía judicial es la víctima quien debe demostrar el acoso laboral.
- No te calles ni mantengas en secreto lo que te está pasando. Sácalo a la luz y cuéntaselo a tus amigos, familiares o compañeros de trabajo.
- Evita caer en el aislamiento. Eso podría dar lugar a aumentar la ansiedad, el estrés y la sensación de soledad.
- No caigas en las confrontaciones con el acosador. Evita los estallidos de ira o las malas respuestas, esas no deben ser tus armas para luchar contra el mobbing.
- Actúa de forma educada y asertiva frente a los acosadores, pero no con pasividad.
- No te culpes a ti mismo. Refuerza tu autoestima y sé consciente de que quien lo está haciendo mal es la persona que hace mobbing.
- Esfuérzate en tu trabajo y céntrate en mejorar como profesional. Eso contribuirá a mejorar tu reputación, aumentar el respeto por ti o, si lo deseas, poder encontrar otro trabajo.
- Si nada de eso funciona o no puedes con la situación, recurre a las vías extrajudiciales o judiciales de las que te hemos hablado en el artículo.
Esperamos que nuestro artículo sobre qué hacer en caso de acoso laboral te haya servido de ayuda. Sabemos que es una situación difícil y que la teoría siempre resulta más sencilla que la práctica. Pero recuerda que nadie puede pisotear tus derechos, ya no solo como trabajador, sino como persona.
