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Videovigilancia

Videovigilancia en las comunidades de propietarios: normativa, requisitos y límites de las cámaras para comunidades de vecinos

La videovigilancia en comunidades de propietarios es un tema que genera controversia y no pocas dudas, relacionadas con la protección de datos, las zonas comunes en las que se pueden o no poner las cámaras o si es necesario el acuerdo de todos los propietarios para la instalación de cámaras de seguridad en la comunidad de vecinos.

En este artículo revisamos las claves de la normativa de videovigilancia en comunidades de vecinos.

¿Es legal poner cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos?

Es legal poner cámaras de seguridad en comunidades de vecinos, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la legislación para cámaras de vigilancia en comunidades de propietarios y se respete lo dispuesto en la Ley de Propiedad Horizontal.

Instalar cámaras de seguridad para comunidades de vecinos responde, en la mayoría de los casos, a la necesidad de solucionar problemas de seguridad que puedan estar produciéndose dentro de la comunidad; vandalismo o actos incívicos en sus zonas comunes, como portal, descansillos, piscina, garaje, etc., utilizando las cámaras como medida disuasoria o como medio para recabar pruebas que puedan emplearse en una denuncia o de cara a un posible juicio.

Ahora bien, a la hora de instalar cámaras en comunidades de propietarios, hay que hacerlo cumpliendo con las obligaciones y requisitos y respetando los límites que establece la ley para la instalación de sistemas de videovigilancia en áreas privadas.

Instalar cámaras en comunidades de propietarios es completamente legal, pero hay que cumplir las obligaciones y requisitos que establece la ley y respetar sus límites.

Normativa que regula las cámaras de vigilancia en comunidades de vecinos

La normativa para cámaras de vigilancia en comunidades de vecinos la encontramos en tres leyes:

  • Las normas de protección de datos en comunidades de propietarios, RGPD y LOPDGDD, ya que los sistemas de videovigilancia implican un tratamiento de datos personales.
  • La Ley de Propiedad Horizontal, por la que se rigen las comunidades de propietarios.
  • La Ley de Seguridad Privada, que regula la instalación de sistemas de videovigilancia por parte de empresas de seguridad.

¿Dónde se pueden colocar cámaras de la comunidad?

Las cámaras de seguridad pueden colocarse en las zonas comunes de la comunidad de vecinos, es decir, en portales (sin enfocar la calle), descansillos, ascensor, cuartos trasteros, garajes y cualquier otra zona de paso o uso común de la comunidad.

Las cámaras de vigilancia de la comunidad nunca pueden enfocar el interior de viviendas ni ubicarse en zonas en las que se presuma intimidad, como pueden ser los vestuarios o baños de la piscina o gimnasio comunitarios.

Así mismo, instaladas en el perímetro de la comunidad de propietarios solo enfocarán hacia el interior de la misma, es decir, que no pueden grabar la vía pública.

¿Cómo poner cámaras en una comunidad de vecinos?

Para poner cámaras en una comunidad de vecinos es necesario, cómo decíamos, cumplir con una serie de requisitos y obligaciones recogidos en las leyes citadas más arriba. Instalar un sistema de videovigilancia en comunidades de propietarios sin cumplir con ellos es motivo de denuncia y sanción para la comunidad en su conjunto; las comunidades de vecinos operan como responsables del tratamiento.

Como ocurre con la normativa de cámaras de vigilancia en empresas, estos requisitos cubren la ubicación permitida para la instalación de las cámaras, el deber de información, el acceso a las imágenes y el plazo de conservación de las mismas.

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Cerrando un acuerdo para la instalación de las cámaras

El primer requisito para la instalación de cámaras en la comunidad de propietarios es lograr el acuerdo para ello. Según la Ley de Propiedad Horizontal sobre las cámaras vigilancia en la comunidad de vecinos es necesario contar con el voto favorable de, al menos, un tercio de la totalidad de los propietarios, que a su vez representen un tercio de las cuotas de participación (art. 17.1).

Este acuerdo para instalar cámaras de seguridad deberá quedar reflejado en las actas de la Junta de propietarios en la que se haya votado y es recomendable que refleje también las características clave del sistema de videovigilancia, así como el número de cámaras y las zonas que grabarán.

De acuerdo a la normativa, la legitimación del tratamiento de datos personales para este caso estaría en el interés público (art. 6.1 del RGPD).

Determinando las zonas de instalación de las cámaras

En el acuerdo para instalar cámaras en las comunidades y en el correspondiente, se debe dejar por escrito las zonas en las que se colocarán las cámaras.

Cómo ya dijimos más arriba, estas solo pueden instalarse en zonas comunes de la propiedad, como por ejemplo, colocar cámaras de videovigilancia en garajes comunitarios, en los pasillos de los trasteros o en la zona de la piscina.

Contando con un registro de actividades de tratamiento

Como responsable del tratamiento, la comunidad de propietarios que instale cámaras de videovigilancia, deberá llevar el consiguiente registro de actividades de tratamiento, en el que se documenta toda la información pertinente y relativa al tratamiento de datos. En concreto, este registro, que deberá constar por escrito y estar actualizado, recogerá:

  • Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento (la comunidad de propietarios) y, si procede, el encargado del tratamiento (podría ser el administrador de fincas o la compañía de seguridad encargada de supervisar el sistema)
  • Finalidad del tratamiento y base legitimadora del mismo
  • Categorías de datos afectadas
  • Destinatarios de los datos (si los hay)
  • Plazo de conservación de los datos
  • Medidas de seguridad aplicadas

Instalando los cárteles informativos pertinentes

Al instalar una zona de videovigilancia, es necesario informar de la presencia de las cámaras y del hecho de que las personas que accedan a esa zona, serán grabadas. Para ello se deberá colocar el correspondiente cártel de zona videovigilada en todos los accesos a la misma. Por ejemplo, si hay una cámara en el portal, se colocará el cartel en la puerta de acceso.

En el cartel se debe informar a los interesados de la identidad del responsable del tratamiento y a quién deben dirigirse para ejercer sus derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición). Además, también deberá incluirse una dirección a la que dirigirse para conocer el resto de la información pertinente al tratamiento de datos personales, que puede hacerse a través de un enlace a una dirección de Internet o tener hojas informativas en la consejería o el tablón de anuncios.

Determinando el visionado de las cámaras de seguridad

También se acordará y quedará por escrito quién puede ver las cámaras de una comunidad, teniendo en cuenta que el acceso a las imágenes siempre debe ser restringido a las personas designadas por la comunidad, por ejemplo, puede ser el conserje o el guarda de seguridad contratado por la finca.

El acceso deberá hacerse mediante una cuenta de usuario con su correspondiente contraseña y cumpliendo con las medidas de seguridad que garanticen que nadie más tendrá acceso a dichas imágenes (con excepción de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o los Juzgados y Tribunales, cuando así proceda).

Ahora bien, cabe señalar que si las imágenes pueden monitorearse en tiempo real, solo podrán supervisarlas el personal autorizado por la empresa de seguridad contratada encargada del sistema. En ningún caso podrá el conserje supervisar imágenes en tiempo real, puesto que carece de acreditación para ejercer como vigilante (de acuerdo a la Ley de Seguridad Privada). Esto se aplica, por ejemplo, si hay un sistema de CCTV en la comunidad de vecinos supervisado por un vigilante de seguridad contratado por la finca.

Los vecinos no podrán acceder a las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia, salvo cuando tengan un interés legítimo en ello, por ejemplo, cuando sean necesarias para acompañar la denuncia de un delito o un acto incívico dentro de la propiedad. Sin que puedan usarse para ningún otro fin.

En ningún caso podrá compartirse o difundirse entre los vecinos las imágenes captadas por las cámaras de seguridad.

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y los Juzgados y Tribunales podrán acceder a las imágenes del sistema de videovigilancia de las comunidades de propietarios en el proceso de investigación de un delito.

Contando con un responsable del tratamiento de un sistema de videovigilancia en una comunidad de vecinos

Cuando la comunidad de vecinos contrata un sistema de videovigilancia con una empresa de seguridad, la comunidad de vecinos sigue siendo el responsable del tratamiento, teniendo que suscribir un contrato de encargado del tratamiento con la empresa de seguridad que haya instalado las cámaras.

Respetando el plazo de conservación de las imágenes

El plazo máximo de conservación de las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia de las comunidades de propietarios es de un mes a contar desde su captación.

Este plazo puede ampliarse cuando las imágenes sean necesarias para acompañar una denuncia o hayan sido solicitadas por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o los Juzgados o Tribunales en el desempeño de actuaciones policiales o judiciales.

Límites de la videovigilancia en comunidades de propietarios

Nunca se podrán poner cámaras de seguridad que graben la vía pública (salvo la franja mínima imprescindible ante las puertas de acceso a la propiedad), ni apuntarlas al interior de las viviendas o terrenos colindantes, ni cualquier zona en la que se presuma intimidad, como pueden ser los vestuarios de la piscina (si los hay).

Si se usan cámaras orientables y/o con zoom, se deberán instalar máscaras de privacidad para evitar que se capten imágenes de la vía pública o viviendas y terrenos colindantes.

En el caso de que quien instale una cámara de seguridad sea un vecino, por ejemplo, en su puerta o en su plaza de garaje, podrá hacerlo siempre que cuente con el permiso de la comunidad y se asegure de que la cámara en cuestión solo capta el espacio justo frente a su puerta (sin grabar todo el descansillo o pudiendo captar el interior de la vivienda de un vecino) o su plaza de garaje.

Consejos de seguridad en comunidades de vecinos

La seguridad en comunidades de vecinos es un elemento importante, especialmente cuando comienzan a repetirse problemas relacionados con la misma. Por ello, recurrir a la instalación de medidas de seguridad, como las cámaras de videovigilancia, es una de las primeras recomendaciones. Otras serían:

  • La instalación de alarmas en garajes y puntos de acceso a la comunidad.
  • Contratación de personal de seguridad, especialmente si el sistema de videovigilancia instalado muestra imágenes en tiempo real.
  • La instalación de sensores en zonas de acceso restringido, como la piscina o el gimnasio.

Así mismo, si se instalan medidas de seguridad, la comunidad siempre debe asegurarse de cumplir con las normativas de aplicación, incluida la de protección de datos, y que las empresas que contrate también lo hagan.

Como habéis visto, instalar un sistema de videovigilancia en una comunidad de propietarios implica cumplir con la normativa de protección de datos, así como respetar el derecho a la propia imagen y la intimidad de los vecinos.

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