Gemini es el chatbot IA de Google, anteriormente conocido como Bard, con el que la compañía quiere competir contra OpenAI y ChatGPT. En este artículo no vamos a valorar cuál de los dos chatbots es más eficiente, sino cómo proteger nuestra privacidad en Gemini, tanto si solo usamos el chatbot para hacer consultas como si lo usamos a través de otras aplicaciones de Google con las que puede integrarse.
Especialmente teniendo en cuenta esta advertencia que nos hace Gemini nada más entrar en su web: «Hay revisores humanos que leen algunas conversaciones guardadas para mejorar la IA de Google».
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¿Qué es Gemini?
Gemini es un chatbot o bot conversacional basado en inteligencia artificial, con capacidad para mantener conversaciones, programar, escribir textos o producir imágenes, es decir, se trata también de una IA generativa.
Hasta febrero de 2024, se le conocía como Bard, pero se cambió su nombre al implementar el modelo de lenguaje grande multimodal desarrollado por Google DeepMind, Gemini Pro.
Como ChatGPT, con el que quiere competir, puede mantener conversaciones y responder preguntas de los usuarios o completar prompts, para llevar a cabo diferentes tareas y funciones. Así mismo, está implementado en otros servicios de Google que usan las aplicaciones Gemini, como el asistente de dispositivos Android o las extensiones para navegador.
Es esta integración con otros servicios de Google lo que plantea, cómo veremos más adelante, algunas preocupaciones respecto a cómo se gestionan nuestros datos y nuestra privacidad digital al usar Gemini o cualquiera de sus aplicaciones.
¿Qué datos recopila Gemini?
Los datos que recopila Gemini son los siguientes:
- Las conversaciones que mantenemos con el chatbot o el asistente de Android.
- Datos de ubicación.
- Comentarios.
- Información de uso.
Además, si Gemini es nuestro asistente móvil, también se recaban los siguientes datos:
- Información de dispositivos.
- Información de servicios.
- Permisos.
- Aplicaciones instaladas.
- Contexto en pantalla.
Cómo veis, Gemini recaba muchos datos personales, también lo hacía cuando era Bard y eso hizo que se cuestionará cómo se gestionaba la privacidad en Bard y cómo podía mejorarse al usarlo. Estas preocupaciones siguen presentes en Gemini, por lo que es importante saber cómo gestiona nuestros datos y para qué se utilizan, especialmente porque la gestión de la privacidad en la inteligencia artificial supone uno de sus puntos más opacos; los usuarios no tienen forma de saber con exactitud y claridad para qué y cómo se usan sus datos personales al interactuar con estos chatbots, incluso leyendo sus políticas de privacidad (ocurre también en lo que respecta a la privacidad en ChatGPT y de otros modelos de IA, como los usados por Meta).
¿Cómo gestiona Gemini tus datos?
De acuerdo con la política de privacidad de Gemini, los datos recopilados se usan para:
- Mejorar el rendimiento del modelo, es decir, que se emplean en el entrenamiento del modelo para mejorarlo y que sus respuestas se vuelvan más precisas y relevantes.
- Personalizar la experiencia del usuario a través de recomendaciones o recordando preferencias.
- Investigar y desarrollar nuevos modelos y tecnologías de LLM (large lenguaje model o modelo de lenguaje grande)
Así mismo, cómo hemos visto en la introducción, Gemini nos advierte de que revisores humanos pueden tener acceso a nuestras conversaciones para anotarlas y mejorar el sistema, si bien se trata de porciones de las mismas y se desvinculan de nuestra cuenta de Google y actividad en Gemini, y se procura, con carácter previo, eliminar cualquier dato personal de ellas (como números de teléfono o nombres), siempre cabe la posibilidad de que alguien acabe teniendo acceso a información confidencial.
Por ese mismo motivo, en la política de privacidad de Gemini se advierte de que:
«No incluyas información confidencial en tus conversaciones ni datos que no quieras que vea un revisor o que Google utilice para mejorar sus productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático».
Además, hay que tener en cuenta que si usamos las aplicaciones de Gemini para interactuar con servicios de terceros, estos tratarán nuestros datos de acuerdo a sus propias políticas de privacidad.
¿Durante cuánto tiempo conserva los datos Gemini?
Si está activado el ajuste de Actividad en las aplicaciones de Gemini, Google guardará tu actividad en ellas en tu cuenta de Google durante un máximo de 18 meses, es decir, que se guardarán tus conversaciones y otros usos que hayas hecho de estas aplicaciones. Este tiempo puede cambiarse en los ajustes y pasarlo a 3 o 36 meses.
Por otro lado, las conversaciones revisadas o anotadas por revisores humanos, así como los datos relacionados con ellas, como son el idioma, el tipo de dispositivo, la información de ubicación y los comentarios se guardan por separado y disociadas de tu cuenta de Google por un período máximo de tres años.
Cabe señalar que podrás eliminar la información guardada en tu Actividad siempre que quieras, aunque en el caso descrito en el párrafo anterior, esa información se eliminará (aunque tú ya no verás esa actividad en tu cuenta). Además, las conversaciones siempre se conservarán durante 72 horas.
Así mismo, aunque al usar el asistente de voz de Gemini, Google trata los datos de voz y audio, estos no se guardan en los servidores de Google.
¿Cómo proteger la privacidad en Bard ahora Gemini?
Para proteger la privacidad en Bard ahora Gemini puedes poner en práctica estas medidas:
- Leer la política de privacidad de las aplicaciones de Gemini y de Google, para saber cómo y para qué se tratan tus datos personales.
- Desactivar la Actividad en las aplicaciones de Gemini, para evitar que las conversaciones se guarden y se envíen para la revisión humana o para mejorar los modelos de inteligencia artificial generativa (de forma más sencilla que oponerte al uso de tu información para la IA en Meta).
- No incluir información personal o confidencial al usar aplicaciones de Gemini, ni datos que no quieras que un revisor o que Google pueda utilizar para el desarrollo de sus productos.
- Eliminar la actividad en Gemini o configurarla para que se elimine de forma automática.
Solo tendrás que pulsar en «Desactivar» para que tus conversaciones dejen de guardarse y sean usadas para entrenar los modelos de IA de Google.
Así mismo, también podrás enviar una solicitud para oponerte al tratamiento de tus datos al usar Gemini, así como solicitar la rectificación de datos personales incorrectos de las aplicaciones de Gemini. Estas solicitudes puedes hacerlas desde el Centro de Ayuda de Google.
¿Cumple Gemini el RGPD?
En principio, Gemini cumple el RGPD, ya que pone a disposición de los usuarios una política de privacidad relativamente clara, en la que, además de explicar cómo podemos controlar mejor nuestra privacidad al usar las aplicaciones de Gemini, también explica cuál es su licitud para tratar nuestros datos, aparte de nuestro consentimiento.
Sin embargo, y como ocurre con OpenAI, cuyo ChatGPT cumple el RGPD, pero lo hace de manera insuficiente, Gemini también presenta dudas que podrían acabar en denuncias ante las diferentes autoridades de control, especialmente por la cantidad de datos personales que recaba. Y aunque asegura que las conversaciones que son revisadas por humanos están disociadas de sus cuentas de Google y que se eliminan los datos personales, no podemos estar completamente seguros de que esto siempre ocurra así.
Veremos si a medida que aumenta el uso de Gemini, no se producirán denuncias y sanciones en materia de protección de datos, de las que Google ya ha recibido algunas muy cuantiosas.
