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Derechos

Derechos ARCO, ¿qué son?

5 Mins read

Toda persona debe tener poder de control sobre sus datos personales.

Esto es garantizado a través de los derechos que le confiere la normativa, los denominados derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), y  regulados por la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.

Con la aparición del RGPD en 2018 se incrementaron estos en 2, veremos cuales son.

LOPD

Hay que destacar en primer lugar que el ejercicio de estos derechos es personal.

Es decir, en caso de que la solicitud no sea realizada por el titular de los datos, su representante legal o por un representante acreditado, el responsable del fichero puede denegar dicha solicitud.

También deben ejercerse a través de medios sencillos, gratuitos y sujetos a los plazos facilitados por el responsable del fichero.

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Derecho de Acceso

El derecho de acceso trata de la posibilidad que una persona pueda solicitar información al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.

En caso afirmativo, se deberá determinar con qué finalidad, el origen de esos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

No es necesario justificar el ejercicio de este derecho si no se ha ejercido en los últimos 12 meses.

El plazo máximo para la resolución de la solicitud por parte del responsable del fichero es de 30 días desde la recepción de ésta.

Tras la comunicación de resolución, el demandante dispondrá de 10 días hábiles para realizar el acceso.

Derecho de Rectificación

El derecho de rectificación es el que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.

En este caso debe justificarse qué datos son los referidos y su corrección, aportando documentación justificativa de la rectificación solicitada.

El responsable del fichero dispone de 10 días hábiles para llevar a cabo la resolución.

ampliacion derechos arco lopd rgpd

Derecho de Oposición

Se trata del derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o el cese de éstos en los casos:

  • que no sea necesario su consentimiento,
  • en los que los ficheros se usen con finalidades publicitarias,
  • o que el tratamiento tenga por finalidad la adopción de una decisión referida al afectado.

Deberán hacerse constar los motivos fundados y legítimos, relativos a una concreta situación personal de la persona afectada, que justifiquen el ejercicio de este derecho.

El responsable del fichero dispone de 10 días hábiles para llevar a cabo la resolución.

Derecho de Cancelación

Es por el cual el afectado puede solicitar la supresión de los datos que resulten inadecuados o excesivos, sin perjuicio del deber de bloqueo.

Debe indicarse el dato a cancelar y el motivo, aportando documentación justificativa de la rectificación solicitada.

El responsable del fichero dispone de 10 días hábiles para llevar a cabo la resolución.

Nota: Este derecho ha sido mejorado, ver Derecho a la supresión.

RGPD

Como anteriormente se comentó, la nueva normativa amplia estos derechos.

Derecho a la portabilidad de los datos

El derecho a la portabilidad de datos es una de las novedades que trae el reglamento.

En resumen es, la traslación de la portabilidad en telefonía móvil, al mundo de la privacidad.

Este derecho se caracteriza por la posibilidad de solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.

Derecho al olvido

El derecho al olvido es una de las mayores novedades de este reglamento, y está enfocado a ámbitos digitales.

Se trata de la supresión de los datos personales del interesado sin dilación siempre y cuando dichos datos:

  • Ya no sean necesarios conforme a su finalidad
  • retire el consentimiento
  • Ejerza el derecho a oposición sobre los mismos o sean tratados de forma ilícita
  • Se de alguna de las siguientes circunstancias:
    • Los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
    • El interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se base en otro fundamento jurídico
    • El interesado se oponga al tratamiento con arreglo al derecho de oposición, por motivos particulares o por mercadotecnia, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento
    • Datos personales hayan sido tratados ilícitamente
    • Los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal
    • Los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información

Derecho a la supresión

El derecho a la supresión es la versión mejorada y con más peso que en el pasado derecho de cancelación. Este nuevo derecho introducido en el RGPD sirve para tener el pleno derecho a pedir a las compañías que eliminen nuestros datos, siempre y cuando que estos estén basados en nuestro consentimiento.

En resumidas cuentas, cuando antes los usuarios se negaban que las compañías tratasen sus datos, ahora estas deben ceder y borrar los datos del usuario si este pide su eliminación, no podrán seguir guardando esos datos.

Tanto el pasado derecho de cancelación como el derecho al olvido, forman parte del derecho a la supresión, ya que este engloba más ámbitos.

¿Y si los datos están siendo usados por terceros?

En el caso de que dichos datos estén copiados o siendo usados también por terceros, se deberá solicitar a dichos terceros que procedan su cancelación por parte del responsable como es el caso de los buscadores, como google o yahoo.

No obstante todo ello no aplicará cuando los tratamientos sean necesarios para:

  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
  • cumplir una obligación legal
  • razones de interés público o fines de archivo público estadístico, etc
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Sanciones por incumplimiento

La Agencia Española de Protección de Datos lleva a cabo sanciones que pueden llegar a los 10 millones de euros para las infracciones más graves. Algunos ejemplos reales:

  • recepción de llamadas telefónicas comerciales tras haber comunicado la oposición a recibirlas
  • captación de imágenes de la vía pública por cámara de videovigilancia no acreditada
  • inclusión en guías telefónicas sin consentimiento del afectado
  • venta de cartera de deudas canceladas
  • apertura de cuenta bancaria a un trabajador a instancias de la empresa

Mayores infracciones

Las infracciones más detectadas por la Agencia Española de Protección de Datos son:

  • falta de la inscripción de los ficheros
  • no existen cláusulas informando al interesado de por qué y para qué se recogen sus datos
  • no se informa a los interesados donde ejercitar su derechos
  • tratamientos de datos de menores sin consentimiento del tutor
  • tirar la documentación con datos de carácter personal a la basura sin destrucción
  • inscripción indebida en ficheros de morosos, los SPAM, etc…

Como ejercer los derechos ARCO

Para poder ejercer cualquier derecho, el titular debe aportar al responsable:

  • fotocopia del DNI o documento equivalente
  • petición en que se concreta la solicitud
  • dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma
  • documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso

¿Qué puedo hacer si no atienden mi solicitud de ejercicio de estos derechos?

En caso de no recibir una notificación expresa por parte del responsable del fichero, dentro de los plazos establecidos, informando de que la resolución de la solicitud ha sido efectuada, la persona afectada podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en garantía de la tutela de sus derechos.

Esperamos que este pequeño resumen te haya despejado tus dudas en relación con estos derechos.

No obstante ¡estate atento!, en las próximas semanas publicaremos más entradas en las cuales explicaremos más en profundidad estos derechos.

 

Si necesitas asesoramiento personalizado, puedes contactarnos en el teléfono 91 489 64 19 o en el correo electrónico lopd@atico34.com.

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