¿Cómo evitar correos spam? Protege tu bandeja de entrada

El correo electrónico es una herramienta esencial en nuestra vida diaria, tanto a nivel profesional como personal, pero también se ha convertido en un canal principal para el spam, correos no deseados que saturan nuestras bandejas de entrada. En las siguientes líneas explicamos qué es el spam, por qué representa un problema, y cómo evitar correos spam en nuestra bandeja de entrada.

¿Qué son los correos spam y por qué son un problema?

Los correos spam son emails no solicitados enviados en masa con fines publicitarios, fraudulentos o maliciosos.

También llamado correo basura, el spam representa un problema porque supone, por un lado, una pérdida de tiempo a la hora de gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico (especialmente en el caso de empresas), y, por otro lado, porque en su vertiente maliciosa puede suponer un riesgo para la seguridad y privacidad de los usuarios.

El spam con fines publicitarios es molesto y puede responder a suscripciones no deseadas (consecuencia, generalmente, de un robo de datos o de no prestar atención a la política de privacidad y las casillas de aceptación cuando no suscribimos a algún servicio). Sin embargo, no suele suponer un compromiso para nuestra seguridad.

Por otro lado, el spam malicioso sí que supone un riesgo para la seguridad del correo electrónico y de nuestros datos, puesto que estos correos basura pueden tener las siguientes finalidades:

• Llevar a cabo un ataque de phishing, para hacerse con nuestros datos, especialmente credenciales de cuentas y datos bancarios.
• Hacernos descargar un malware para infectar nuestro equipo o la red interna de la empresa.

Por lo tanto, evitar el correo spam es una medida de seguridad que debemos poner en práctica, si no queremos tener que eliminar correos no deseados todos los días de nuestra bandeja de entrada.

Estrategias y mejores prácticas para prevenir el spam

Aunque los proveedores de servicios de correo electrónico cada vez son más eficientes para evitar correos spam (gracias a los protocolos para evaluar la autenticidad de los emails recibidos, como SPF o DKIM), lo cierto es que hay una serie de estrategias y buenas prácticas que como usuarios podemos adoptar para evitar que lleguen correos spam a nuestra bandeja de entrada de manera mucho más eficiente.

Configuración de filtros antispam en tu correo

La mayoría de los servicios de correo electrónico cuenta con filtros de spam integrados, por lo que solo es necesario configurarlos para que detecten automáticamente el spam y lo redirijan a la carpeta de correo no deseado o spam, donde, pasado un tiempo, son borrados automáticamente.

La mayoría de los servicios se configuran de forma similar, por lo que a continuación te dejamos cómo filtrar el spam en Gmail y Outlook.

Configurar el filtro de spam en Gmail:

• Accede a tu cuenta de Gmail
• Ve a configuración avanzada > Spam > Configurar. Desde aquí puedes establecer los filtros antispam para que sean más o menos estrictos, o cambiar tu configuración actual.

Configurar el filtro de spam en Outlook:

• Inicio > Eliminar grupo > Deseado > Opciones de correo electrónico no deseado
• Desde aquí puedes elegir diferentes niveles de protección: sin filtrado, bajo, alto o solo listas seguras.

Uso de herramientas específicas para bloquear correos basura

Además de los filtros nativos de los servicios de correo, puedes utilizar herramientas externas para reforzar la protección, como software antispam o extensiones de navegadores. Estas herramientas analizan el contenido de los correos en tiempo real y pueden ofrecer configuraciones avanzadas. Son especialmente útiles para proteger los correos corporativos.

SpamTital o Mailwasher son dos ejemplos de estas herramientas.

Reportar los correos no deseados

Otra opción disponible en cualquier proveedor de servicios de correo electrónico es la de reportar manualmente los correos no deseados, es decir, marcar como spam los emails no deseados o maliciosos que llegan a tu bandeja de entrada.

Para reportar como spam un correo electrónico ni siquiera tenemos que abrir el email ni interactuar con su contenido, podemos hacerlo desde la propia bandeja de entrada, marcándolo y después pulsando en la opción de «marcar como spam», «informar», «marcar como correo no deseado», dependiendo de tu proveedor. En algunos proveedores podremos marcarlo como phishing.

Reportar el spam no solo elimina estos correos de la bandeja de entrada, sino que también ayuda a las plataformas a identificar los patrones de spam y proteger a otros usuarios. Es decir, contribuye a entrenar los algoritmos antispam de los proveedores de correo y a aplicarlos a todos sus usuarios.

Revisar tus suscripciones y darte de baja de listas no deseadas

Muchas veces el spam proviene de listas de correo a las que te has suscrito sin darte cuenta realmente. Revisa tus suscripciones de manera periódica y, si estás recibiendo emails de una web o servicio que no te interesa, utiliza la opción «darse de baja» que suele aparecer al final de estos correos.

No obstante, ten en cuenta que si se trata de un email sospechoso o malicioso, es mejor no hacer clic en el enlace para darse de baja, porque puede ser un intento de phishing para robar tus datos (si ya has hecho clic en uno de estos enlaces, no dejes de leer nuestro artículo sobre qué hacer si abres un enlace sospechoso). La mejor opción en caso de duda es proceder al bloqueo del remitente y marcarlo como spam, para que futuros correos desde esa dirección no lleguen a tu bandeja de entrada.

Utilizar contraseñas seguras y autenticación en dos pasos

En ocasiones, para hacer pasar un correo fraudulento como legítimo, los spammers usan cuentas de correo comprometidas para enviar correos electrónicos a otros usuarios de la lista de contactos. Para evitar que tu cuenta de correo se vea comprometida:

• Usa contraseñas seguras; más de ocho caracteres, que incluyan minúsculas y mayúsculas, cifras y símbolos, y que no sean una sucesión de palabras deducibles o incluyan datos personales (como nombres, fechas de nacimiento, etc.).
• Activar la autenticación en dos pasos para añadir una capa extra de seguridad, que requiere un factor adicional más para verificar la identidad (puede ser un código enviado al móvil, un dato biométrico, como la huella dactilar, o un pin concreto).

(Quizás te interese leer nuestros artículos sobre cómo saber si mi correo está comprometido o qué hacer si sé que están usando mis datos personales).

Mantener actualizado tu software de seguridad

Para evitar posibles infecciones de malware a través del email, asegúrate de que tu software de seguridad (antivirus, sistema operativo, extensiones de seguridad para el navegador, etc.) está actualizado y al día, de esa forma evitarás la entrada de malware en tu equipo y la explotación de posibles vulnerabilidades del software.

¿Qué hacer si recibes correos spam constantemente?

Si, a pesar de aplicar todas las medidas preventivas que hemos descrito más arriba, sigues recibiendo correos spam de forma constante, hay una serie de medidas extra que puedes poner en práctica para tratar de evitar correos spam.

Bloquear remitentes en tu cliente de correo

Muchos servicios de correo permiten bloquear remitentes específicos para evitar que sus mensajes lleguen a tu bandeja de entrada. Busca la opción «bloquear remitente» en el menú del correo y aplica esta función para fuentes recurrentes de spam.

En Outlook, por ejemplo, lo tenéis en los tres puntos horizontales que aparecen en la esquina superior derecha al seleccionar un email, tal y como ves en la imagen de abajo.

En Gmail, esta opción aparece como «Silenciar».

Contactar a tu proveedor de correo electrónico

Si el spam persiste, contacta a tu proveedor para notificar el problema. Ellos pueden investigar la situación y aplicar medidas adicionales, como actualizar sus filtros o brindarte soluciones personalizadas.

Reportar incidentes a las autoridades de ciberseguridad

En casos de spam masivo o amenazas graves, especialmente cuando se trata del correo corporativo o de empresa, considera reportar los incidentes a entidades especializadas, como:

• La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España, para denunciar el uso indebido de nuestros datos personales.
• El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), para reportar un incidente de ciberseguridad.

Protege de tus Datos Personales del Spam

Muchas veces el spam llega a tu bandeja de entrada porque tu dirección de correo electrónico ha sido expuesta, bien porque tú mismo las ha compartido en algún lugar público (por ejemplo, en LinkedIn es habitual facilitar la dirección de email para que nos contacten empresas en busca de personal), o bien porque se ha filtrado en un robo de datos.

Por lo tanto, evitar el spam también pasa por proteger tu dirección de correo electrónico (junto a otros datos personales).

Evita compartir tu dirección de correo en sitios públicos

Evita publicar tu dirección de email en sitios públicos como redes sociales o foros. Si por algún motivo necesitas hacerlo, usa una cuenta alternativa a tu cuenta habitual, de manera que puedas evitar el spam en esta última.

Configura correctamente la privacidad en servicios de correo electrónico

Asegúrate de que tu dirección de correo no sea visible en perfiles públicos o en configuraciones predeterminadas de privacidad. Revisa las opciones en la configuración de tu cuenta para ocultarla cuando sea necesario.

Crea cuentas temporales para registros online

Para evitar recibir spam tras registrarte en plataformas o servicios online, utiliza direcciones de correo temporales. Herramientas como 10MinuteMail o Guerrilla Mail son dos opciones posibles para este propósito.

Todas las medidas que hemos descrito en el artículo te servirán para evitar el spam. Recuerda que los ciberataques pueden llegar desde diferentes frentes y que toda precaución es poca a la hora de proteger tu información personal y prevenir fraudes e intromisiones ilegítimas en tu intimidad.