Ventajas del Cloud Computing y ejemplos para proteger los datos de las empresas

Muchas empresas recurren a servicios de cloud computing para reducir costes en cuanto a inversión en hardware y software. Pero como toda tecnología, el cloud computing presenta ventajas e inconvenientes. En las siguientes líneas analizamos las ventajas y desventajas del cloud computing y repasamos algunos ejemplos de buenas prácticas para proteger los datos de la empresa en la nube.

¿Qué es el cloud computing?

El cloud computing (computación en la nube) es el acceso a recursos de hardware y software a través de la conexión a internet. Así, son ejemplos de cloud computing las granjas de servidores, el almacenamiento en la nube o los software que pueden usarse a través del navegador.

El cloud computing para empresas es la contratación de dichas soluciones de hardware y/o software para el desempeño o desarrollo de su actividad o parte de su actividad económica.

Por ejemplo, una empresa que ha contratado los servicios de la plataforma Azure de Microsoft, está utilizando un servicio de cloud computing.

Al emplear soluciones cloud para empresas, no solo pueden acceder a un mayor abanico de recursos de hardware y software a un menor coste, sino que, además, sus trabajadores pueden trabajar desde cualquier lugar, siempre que cuenten con una conexión a internet.

Ventajas del cloud computing para empresas

Las ventajas del cloud computing para las empresas son varias, entre las que destacamos las siguientes:

Reducción de costes

Puede parecer que contratar servicios de cloud computing sea una inversión innecesaria, pero lo cierto es que, como decíamos más arriba, en realidad puede suponer un ahorro de costes, aquellos que tendríamos que destinar a crear la infraestructura de IT de la empresa (especialmente de cara a servidores o unidades de almacenamiento) o a adquirir ciertas licencias de software.

Para pymes esto supone poder acceder a hardware o software de una manera más sencilla, que además no requiere tampoco de destinar dinero para su mantenimiento, puesto que de ello se ocupará el proveedor. En lo que a hardware respecta, además, no deberemos preocuparnos del desgaste de los dispositivos y su renovación.

Capacidad de almacenamiento virtualmente ilimitada

Si hay un problema que tienen los dispositivos de almacenamiento físico es que tienen espacio finito (incluso con el aumento que han ido experimentando en los últimos años), eso significa que para empresas que generan grandes volúmenes de información, contar con espacio de almacenamiento suficiente es una necesidad.

Los servicios de almacenamiento del cloud computing tienen la ventaja de que el espacio disponible es virtualmente ilimitado, ya que se recurre a la combinación de recursos para ello. Además, se puede ir ampliando en función de las necesidades de la empresa.

Acceso automático a actualizaciones de software

Otro de los beneficios del cloud computing para empresas es el acceso automático a las actualizaciones de las soluciones de software que tengan contratadas; siempre que un programa se actualice o tenga una nueva versión, cuando nos conectemos a la nube, tendremos acceso al mismo.

Reducción del mantenimiento del hardware

Ya lo hemos señalado un poco más arriba, la empresa que tenga contratado el uso de hardware a través de la nube, podrá ahorrarse los costes de mantenimiento del mismo, así como la contratación de personal específico que se encargue de ello (pudiendo tener, por ejemplo, un departamento de IT más reducido).

Mejora la agilidad de las empresas

El cloud computing permite que las empresas gestionen mejor los recursos de software y hardware, es decir, les permite prever y contratar aquellos servicios cloud que realmente necesitan en el momento en el que les son necesarios, escalándolos si así lo requiere su crecimiento, o reduciéndolos, incluso eliminarlos cuando ya no los necesitan más.

De esa forma permite ahorrar gastos innecesarios, así como la instalación de programas en los equipos, incluso la continua copia en unidades externas de almacenamiento (aunque siempre es recomendable realizar una copia de seguridad offline de los recursos clave de la empresa).

Aumenta la seguridad

Pese a que pueda parecer lo contrario, usar servicios cloud aumenta la seguridad de la información de la empresa, siempre que se contraten proveedores de confianza, ya que estos tienen implementados los mejores estándares de seguridad y la información siempre se sube cifrada a la nube.

Así mismo, al operar en la nube, contaremos con una copia de seguridad actualizada en todo momento, por lo que ante incidentes o desastres que puedan afectar a la empresa física o informáticamente, la información aún podrá ser recuperada.

Ahora bien, cabe señalar que en el caso de que se suban datos personales al servicio cloud, es recomendable contratar los servicios de un proveedor con servidores en Europa, que garantice el cumplimiento de la normativa de protección de datos en la nube (con el que, además, tendremos que firmar un contrato de encargo del tratamiento).

Facilita la recuperación ante desastres

Lo hemos adelantado en el punto anterior, pero operar en la nube, especialmente si la empresa tiene contratado un servicio BaaS o DRaaS, facilitará una recuperación de la normalidad mucho más rápida tras sufrir un incidente o, incluso, una brecha de seguridad, puesto que la información estará disponible a través de la nube, y una vez recuperada la infraestructura física, se podrá volver a operar con normalidad.

Permite el trabajo a distancia

Es otra de las ventajas del cloud computing para las empresas, permite que los empleados puedan trabajar desde cualquier sitio, siempre que cuenten con un equipo y una conexión a internet. Esto facilita desde el teletrabajo, el trabajo en equipo a distancia, hasta la formación a distancia.

Flexibilidad

Lo hemos ido mencionando en diferentes puntos, pero uno de los grandes beneficios del cloud computing para empresas es su flexibilidad, es decir, la capacidad de cubrir las necesidades y demandas de sus clientes en todo momento, pudiendo escalar y ampliar el servicio en función del crecimiento de la empresa, o reducirlo cuando sea necesario.

Permite a pymes competir con grandes empresas

Finalmente, el cloud computing equilibra en cierto sentido el terreno de juego entre pymes y grandes empresas, puesto que las primeras pueden acceder a soluciones de software y/o hardware a un coste menor del que le supondría tener que invertir en comprar equipos o adquirir licencias. De esta manera, pymes y grandes empresas pueden acceder a los mismos tipos de tecnologías.

Desventajas del cloud computing

Como toda tecnología y servicio, aparte de los beneficios de la computación en la nube, también debemos hablar de sus desventajas, siendo las principales:

• Dependencia de la conexión a internet: Una de las principales desventajas del cloud computing es la dependencia de una conexión a internet estable y rápida. Si la conexión se interrumpe o es inestable, puede afectar el acceso a los datos y a las aplicaciones almacenadas en la nube, lo que interrumpe las operaciones del negocio. En áreas donde la conexión a internet es poco fiable, usar servicios de cloud computing puede ser un hándicap.
• Riesgos de seguridad y protección de datos: Aunque los proveedores de servicios en la nube suelen implementar medidas de seguridad avanzadas, el hecho de almacenar datos fuera de la infraestructura propia de la empresa puede generar preocupaciones sobre la protección de información sensible. Las brechas de seguridad, los ciberataques o el acceso no autorizado pueden exponer a las empresas a pérdidas de datos o vulneraciones de privacidad. Además, el cumplimiento del RGPD puede complicarse si el proveedor de la nube no asegura el nivel adecuado de seguridad​. Por eso es importante, cómo decíamos más arriba, asegurarse de que el proveedor cumple la normativa de protección de datos.
• Costes a largo plazo: Los costes recurrentes de suscripción pueden acumularse con el tiempo. Empresas que requieran almacenar grandes volúmenes de datos o que utilicen servicios adicionales podrían enfrentar tarifas más altas de lo previsto, lo que podría hacer que el modelo en la nube no sea tan rentable a largo plazo.
• Falta de control directo sobre los datos: Al utilizar un servicio en la nube, las empresas ceden el control directo sobre sus datos al proveedor. Esto puede ser problemático si el proveedor de la nube experimenta fallos o problemas técnicos, o si cambia sus políticas de servicio o precios. Las empresas dependen de la capacidad del proveedor para garantizar la disponibilidad, seguridad y recuperación de datos.
• Desafíos en la migración y compatibilidad: La migración de datos y aplicaciones a la nube puede resultar compleja, especialmente si las empresas tienen sistemas antiguos o necesitan integrar diversas plataformas. Los procesos de migración pueden generar interrupciones en las operaciones y, si no se gestionan adecuadamente, podrían poner en riesgo la integridad de los datos y su accesibilidad.

Ejemplos de buenas prácticas para proteger los datos de la empresa en la nube

Si bien las ventajas del cloud computing son varias, cómo hemos visto, sus desventajas también implican desafíos de seguridad específicos que requieren la implementación de estrategias adecuadas. Adoptar buenas prácticas es esencial para prevenir ciberamenazas, proteger la información sensible y asegurar la integridad de los datos frente a posibles brechas.

A continuación, vemos ejemplos de buenas prácticas para proteger los datos que la empresa tiene en la nube:

• Cifrado de datos: Se deben cifrar los datos tanto en el proceso de transmisión como en el almacenamiento. Esto asegura que, incluso si se produce un acceso no autorizado, la información permanecerá protegida y será ilegible para quienes no cuenten con las claves adecuadas.
• Implementar autenticación de doble factor: Con ello se añade una capa adicional de seguridad que ayuda a prevenir los accesos no autorizados a las plataformas en la nube. Incluso ante el robo de una contraseña, aún sería necesario un segundo factor de autenticación para poder acceder a la cuenta.
• Políticas de control de acceso claras y definidas: Definir roles y permisos claros dentro de la infraestructura en la nube es esencial. Solo los usuarios autorizados deben tener acceso a los datos sensibles, y se deben aplicar políticas de «mínimo privilegio» para evitar que usuarios o procesos no autorizados tengan acceso a información crítica.
• Hacer copias de seguridad: Aunque la nube funciona como copia de seguridad de los datos, se deben tener respaldos en otras ubicaciones, incluidas ubicaciones físicas off-line, para garantizar que los datos puedan recuperarse en caso de pérdida o brecha de seguridad.
• Formación y concienciación de los empleados: Capacitar a los empleados en prácticas de seguridad en la nube es crucial, ya que los errores humanos a menudo representan una vulnerabilidad. La formación debe enfocarse en el reconocimiento de amenazas como el phishing y en la correcta gestión de contraseñas.

Adoptar estas buenas prácticas para proteger los datos en la nube también ayudarán a cumplir con la normativa de protección de datos.

En definitiva, el cloud computing es una solución a la que cada vez recurren más empresas, para poder reducir determinados costes, pero no perder productividad y competitividad. Es segura, flexible y accesible para cualquier tipo de empresa.