{"id":6030,"date":"2024-12-05T13:15:49","date_gmt":"2024-12-05T12:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=6030"},"modified":"2024-12-05T14:50:12","modified_gmt":"2024-12-05T13:50:12","slug":"derecho-olvido-supresion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-olvido-supresion\/","title":{"rendered":"Derecho de Supresi\u00f3n o Derecho al Olvido: Todo lo que necesitas saber"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>derecho de supresi\u00f3n<\/strong> o <strong>derecho al olvido<\/strong> son derechos de protecci\u00f3n de datos recogidos en el RGPD y la LOPDGDD, que los interesados pueden ejercer en determinadas circunstancias. En las siguientes l\u00edneas explicamos qu\u00e9 son estos derechos y c\u00f3mo ejercerlos.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_Derecho_al_olvido_o_supresion\">\u00bfQu\u00e9 es el Derecho al olvido o supresi\u00f3n? <\/a><\/li><li><a href=\"#Base_legal_del_derecho_de_supresion\">Base legal del derecho de supresi\u00f3n<\/a><ul><li><a href=\"#Articulo_17_del_RGPD\">Art\u00edculo 17 del RGPD<\/a><\/li><li><a href=\"#La_Sentencia_del_Tribunal_de_Justicia_de_la_UE_Caso_Google_Spain\">La Sentencia del Tribunal de Justicia de la UE (Caso Google Spain)<\/a><\/li><li><a href=\"#Relacion_con_la_LOPDGDD_en_Espana\">Relaci\u00f3n con la LOPDGDD en Espa\u00f1a<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Cuando_se_puede_ejercer_el_derecho_de_supresion\">\u00bfCu\u00e1ndo se puede ejercer el derecho de supresi\u00f3n?<\/a><ul><li><a href=\"#Ejemplos_de_aplicacion\">Ejemplos de aplicaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Excepciones_al_ejercicio_del_derecho\">Excepciones al ejercicio del derecho<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_ejercer_el_derecho_de_supresion\">\u00bfC\u00f3mo ejercer el derecho de supresi\u00f3n?<\/a><ul><li><a href=\"#Pasos_para_presentar_una_solicitud\">Pasos para presentar una solicitud<\/a><\/li><li><a href=\"#Ejemplo_practico_de_una_solicitud\">Ejemplo pr\u00e1ctico de una solicitud<\/a><\/li><li><a href=\"#Obligaciones_del_responsable_del_tratamiento\">Obligaciones del responsable del tratamiento<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#El_derecho_al_olvido_en_internet\">El derecho al olvido en internet<\/a><ul><li><a href=\"#Su_aplicacion_en_motores_de_busqueda\">Su aplicaci\u00f3n en motores de b\u00fasqueda<\/a><\/li><li><a href=\"#El_rol_de_la_Agencia_Espanola_de_Proteccion_de_Datos_AEPD\">El rol de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/a><\/li><li><a href=\"#Ejemplos_de_solicitudes_de_eliminacion_de_enlaces\">Ejemplos de solicitudes de eliminaci\u00f3n de enlaces<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Impacto_en_empresas_y_responsables_de_datos\">Impacto en empresas y responsables de datos<\/a><ul><li><a href=\"#Obligaciones_legales_al_recibir_solicitudes\">Obligaciones legales al recibir solicitudes<\/a><\/li><li><a href=\"#Retos_y_costes_de_implementar_sistemas_de_cumplimiento\">Retos y costes de implementar sistemas de cumplimiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Caso_practico_como_una_empresa_debe_gestionar_este_derecho\">Caso pr\u00e1ctico: c\u00f3mo una empresa debe gestionar este derecho<\/a><\/li><li><a href=\"#Consecuencias_del_incumplimiento\">Consecuencias del incumplimiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Multas_y_sanciones_segun_el_RGPD\">Multas y sanciones seg\u00fan el RGPD<\/a><\/li><li><a href=\"#Ejemplos_de_empresas_sancionadas\">Ejemplos de empresas sancionadas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Ejemplos_y_casos_reales\">Ejemplos y casos reales<\/a><ul><li><a href=\"#La_Sentencia_del_Tribunal_de_Justicia_de_la_Union_Europea_TJUE_contra_Google\">La Sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) contra Google<\/a><\/li><li><a href=\"#Decisiones_relevantes_de_la_AEPD\">Decisiones relevantes de la AEPD<\/a><\/li><li><a href=\"#Situaciones_comunes_de_solicitud_de_eliminacion_de_datos\">Situaciones comunes de solicitud de eliminaci\u00f3n de datos<\/a><ul><li><a href=\"#Ejemplo_practico_Cometi_un_delito_en_el_pasado_y_quiero_rehacer_mi_vida\">Ejemplo pr\u00e1ctico: Comet\u00ed un delito en el pasado y quiero rehacer mi vida<\/a><\/li><li><a href=\"#Colgue_unas_fotos_de_borrachera_y_aparezco_en_Google\">Colgu\u00e9 unas fotos de borrachera y aparezco en Google<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Preguntas_Frecuentes\">Preguntas Frecuentes<\/a><ul><li><a href=\"#Cuanto_tiempo_tiene_una_empresa_para_responder\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tiene una empresa para responder?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_pasa_si_rechazan_mi_solicitud\">\u00bfQu\u00e9 pasa si rechazan mi solicitud?<\/a><\/li><li><a href=\"#Puedo_solicitar_la_eliminacion_de_cualquier_dato\">\u00bfPuedo solicitar la eliminaci\u00f3n de cualquier dato?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_Derecho_al_olvido_o_supresion\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Derecho al olvido o supresi\u00f3n? <\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El derecho al olvido o <strong>derecho de supresi\u00f3n de datos<\/strong> es el derecho que tiene toda persona a solicitar al responsable del tratamiento que se eliminen sus datos personales cuando se cumplan determinadas circunstancias (que detallaremos m\u00e1s adelante). Esta eliminaci\u00f3n debe hacerse sin dilaci\u00f3n indebida. Forma parte de los derechos ARSULIPO (anteriores <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derechos-arco-que-son\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derechos ARCO<\/a>).<\/p>\n<p>Desde la entrada en vigor del RGPD, el derecho al olvido o supresi\u00f3n ha sustituido al <strong>derecho de cancelaci\u00f3n de datos personales<\/strong> en Espa\u00f1a, aunque el funcionamiento de estos derechos sigue siendo el mismo, es decir, que para solicitar la <strong>cancelaci\u00f3n de datos personales<\/strong>, ahora se emplea el derecho de supresi\u00f3n y, en su caso, el <strong>derecho al olvido en internet<\/strong>.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que en el RGPD se recoge este derecho como derecho de supresi\u00f3n (\u00abel derecho al olvido\u00bb), por lo que en Espa\u00f1a es habitual usar ambos t\u00e9rminos de manera intercambiable. Si bien es cierto, que en la LOPDGDD tambi\u00e9n se habla del <strong>derecho al olvido digital<\/strong> (en la parte correspondiente a los derechos digitales).<\/p>\n<p>En este caso, el derecho al olvido es la capacidad que tiene cualquier persona f\u00edsica para solicitar en internet, a los motores de b\u00fasqueda o los editores de p\u00e1ginas web, que se supriman los enlaces que conduzcan a sitios web donde se traten sus datos personales, al hacer la b\u00fasqueda introduciendo su nombre completo o se suprima el contenido en el que aparecen esos datos personales, bien porque se haya hecho sin su consentimiento, porque quiera revocar dicho consentimiento o porque la informaci\u00f3n es inexacta u obsoleta o supone una vulneraci\u00f3n de su <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-intimidad-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derecho a la intimidad<\/a> o su <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-al-honor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derecho al honor<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>La AEPD define el derecho al <strong>olvido digital<\/strong> como el derecho de solicitar que los datos personales se supriman de las b\u00fasquedas en Internet.<\/p><\/blockquote>\n<p>Cabe se\u00f1alar que el derecho al olvido en internet tiene su origen en la jurisprudencia, pero actualmente est\u00e1 plasmado en el RGPD y la LOPDGDD. As\u00ed, este derecho permite a las personas tener la posibilidad de \u00abborrar\u00bb su rastro en la Red.<\/p>\n<div class=\"embed-container\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Derecho al olvido en el RGPD \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo ejercitarlo?\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pcBncdTjjdA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h2><span id=\"Base_legal_del_derecho_de_supresion\"><strong>Base legal del derecho de supresi\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La base legal del derecho de supresi\u00f3n est\u00e1 en los art\u00edculos 17 del RGPD y 15 de la LOPDGDD y, c\u00f3mo hemos dicho arriba, en la jurisprudencia en lo que al derecho al olvido se refiere, ya que ha ido \u00abregulando\u00bb la aplicaci\u00f3n de este derecho en internet.<\/p>\n<h3><span id=\"Articulo_17_del_RGPD\"><strong>Art\u00edculo 17 del RGPD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El <strong>derecho al olvido en el RGPD<\/strong> est\u00e1 regulado en el art\u00edculo 17, donde aparece como \u00abEl derecho de supresi\u00f3n (derecho al olvido)\u00bb:<\/p>\n<ul>\n<li>El apartado 1 de este art\u00edculo establece las circunstancias en las que se puede solicitar el derecho a <strong>suprimir datos personales<\/strong> (y que detallaremos m\u00e1s adelante).<\/li>\n<li>El apartado 2 se refiere a la supresi\u00f3n de los enlaces a los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos personales<\/a> (o cualquier copia o r\u00e9plica de los mismos), cuando estos datos se hayan hecho p\u00fablicos. Este mismo apartado dice que es obligaci\u00f3n del responsable del tratamiento informar de la solicitud del interesado a los otros responsables que est\u00e9n tratando dichos datos.<\/li>\n<li>El apartado 3 establece los l\u00edmites para el ejercicio del derecho al olvido.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"La_Sentencia_del_Tribunal_de_Justicia_de_la_UE_Caso_Google_Spain\"><strong>La Sentencia del Tribunal de Justicia de la UE (Caso Google Spain)<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En 2014, el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) dict\u00f3 una sentencia hist\u00f3rica respecto al derecho al olvido en los motores de b\u00fasqueda en el caso Google Spain S.L. contra la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<\/p>\n<p>En la <a href=\"https:\/\/curia.europa.eu\/juris\/liste.jsf?language=es&amp;num=C-131\/12\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Sentencia del TJUE, de 13 de mayo de 2014, C-131\/12<\/a>, el alto tribunal europeo confirm\u00f3 que los motores de b\u00fasqueda son responsables del tratamiento de datos personales (de la misma forma que lo son los editores de p\u00e1ginas web), de manera que los ciudadanos pueden solicitar a los motores de b\u00fasqueda la eliminaci\u00f3n de enlaces que contengan datos personales err\u00f3neos, desfasados o para los que no se dio el consentimiento, y que los motores de b\u00fasqueda deben atender dichas solicitudes de acuerdo a c\u00f3mo establece el RGPD.<\/p>\n<p>Esta sentencia marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s en la protecci\u00f3n de datos, ya que establece la responsabilidad activa de plataformas digitales como Google o Bing en la gesti\u00f3n de solicitudes de derecho al olvido. Es la raz\u00f3n por la que, ahora, la mayor\u00eda de los buscadores cuentan con un formulario a trav\u00e9s del cual se puede solicitar el derecho al olvido.<\/p>\n<p>Hasta la publicaci\u00f3n de esta sentencia del TJUE, los buscadores alegaban que ellos no eran responsables de los datos personales que publicaban los editores de p\u00e1gina web y que eran estos \u00faltimos a quienes hab\u00eda que dirigirse para ejercer el derecho al olvido.<\/p>\n<h3><span id=\"Relacion_con_la_LOPDGDD_en_Espana\"><strong>Relaci\u00f3n con la LOPDGDD en Espa\u00f1a<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Lo que podr\u00edamos llamar la <strong>ley del olvido en Espa\u00f1a<\/strong> viene a reforzar el derecho de supresi\u00f3n y derecho al olvido del RGPD. En concreto, estos derechos est\u00e1n recogidos en el art\u00edculo 15 de la LOPDGDD, que remite directamente al RGPD. Por su parte, el derecho al olvido digital est\u00e1 contemplado en los art\u00edculos 93 y 94:<\/p>\n<ul>\n<li>Art\u00edculo 93, que regula el derecho al olvido en b\u00fasquedas en internet. \u00abToda persona tiene derecho a que los motores de b\u00fasqueda en internet eliminen de las listas de resultados que se obtuvieran tras una b\u00fasqueda efectuada a partir de su nombre los enlaces publicados que contuvieran informaci\u00f3n relativa a esa persona cuando fuesen inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos o hubieren devenido como tales por el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o trataron, el tiempo transcurrido y la naturaleza e inter\u00e9s p\u00fablico de la informaci\u00f3n\u00bb.<\/li>\n<li>Art\u00edculo 94, que regula el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-olvido-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derecho al olvido en redes sociales<\/a> y servicios equivalentes:\n<ul>\n<li>\u00abToda persona tiene derecho a que sean suprimidos, a su simple solicitud, los datos personales que hubiese facilitado para su publicaci\u00f3n por servicios de redes sociales y servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n equivalentes.<\/li>\n<li>Toda persona tiene derecho a que sean suprimidos los datos personales que le conciernan y que hubiesen sido facilitados por terceros para su publicaci\u00f3n por los servicios de redes sociales y servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n equivalentes cuando fuesen inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos o hubieren devenido como tales por el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o trataron, el tiempo transcurrido y la naturaleza e inter\u00e9s p\u00fablico de la informaci\u00f3n\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Cuando_se_puede_ejercer_el_derecho_de_supresion\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo se puede ejercer el derecho de supresi\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El derecho de supresi\u00f3n se puede ejercer cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>Los datos personales ya no sean necesarios en relaci\u00f3n con los fines con los que fueron recabados.<\/li>\n<li>El interesado retire su <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consentimiento RGPD<\/a> para el tratamiento y no exista otra base jur\u00eddica que lo legitime.<\/li>\n<li>El interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos leg\u00edtimos para seguir con \u00e9l.<\/li>\n<li>Los datos personales hayan sido tratados il\u00edcitamente.<\/li>\n<li>Los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal establecida por el Derecho de la UE o de los Estados miembros.<\/li>\n<li>Los datos personales se hayan obtenido cuando el interesado era menor de 14 a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por su parte, el derecho al olvido en internet puede ejercerse cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>Los enlaces obtenidos a trav\u00e9s de una b\u00fasqueda a partir de su nombre y apellidos, contengan informaci\u00f3n inadecuada, inexacta, no pertinente, desactualizada o excesiva.<\/li>\n<li>Cuando una persona quiera que se eliminen los datos personales que facilit\u00f3 para publicar en redes sociales y servicios equivalentes de la sociedad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cuando los datos publicados en redes sociales y servicios equivalentes son inadecuados, inexactos, no pertinentes, desactualizados o excesivos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Ejemplos_de_aplicacion\"><strong>Ejemplos de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Son <strong>ejemplos<\/strong> de aplicaci\u00f3n del derecho de supresi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando me he dado de baja en la suscripci\u00f3n de una p\u00e1gina web y quiero que eliminen mis datos personales (nombre de usuario y correo electr\u00f3nico con el que me registr\u00e9) de su base de datos.<\/li>\n<li>Cuando he pagado una deuda y solicito al registro de morosos que d\u00e9 de baja mis datos personales.<\/li>\n<li>Una empresa se pone en contacto conmigo sin que yo hubiera dado mi consentimiento para el tratamiento de datos y solicito que los eliminen de su base de datos.<\/li>\n<li>Cuando alguien ha publicado fotos m\u00edas sin mi consentimiento en una red social y no las elimina tras ped\u00edrselo, solicito el derecho de supresi\u00f3n al responsable de la red social.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Excepciones_al_ejercicio_del_derecho\"><strong>Excepciones al ejercicio del derecho<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las <strong>excepciones al ejercicio del derecho al olvido o supresi\u00f3n<\/strong> est\u00e1n, como ya indicamos, recogidas en el art\u00edculo 17 del RGPD, que nos dice que no ser\u00e1 necesario eliminar los datos cuando el tratamiento sea necesario para:<\/p>\n<ul>\n<li>Ejercer el derecho a la libertad de expresi\u00f3n e informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal del responsable del tratamiento o para el cumplimiento de una misi\u00f3n realizada en inter\u00e9s p\u00fablico o en el ejercicio de poderes p\u00fablicos conferidos al responsable.<\/li>\n<li>Por razones de inter\u00e9s p\u00fablico en el \u00e1mbito de la salud p\u00fablica (seg\u00fan lo dispuesto en el art\u00edculo 9.2, letras h) e i) y apartado 3).<\/li>\n<li>Con fines de archivo de inter\u00e9s p\u00fablico, de investigaci\u00f3n cient\u00edfica o hist\u00f3rica o fines estad\u00edsticos.<\/li>\n<li>Para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed mismo, <strong>el derecho al olvido puede denegarse<\/strong> cuando mantener indexada o publicada la informaci\u00f3n personal responda a:<\/p>\n<ul>\n<li>Garantizar la libertad de expresi\u00f3n e informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cuando la informaci\u00f3n sea \u00fatil por razones de inter\u00e9s p\u00fablico.<\/li>\n<li>Cuando su finalidad sea la investigaci\u00f3n cient\u00edfica, hist\u00f3rica o estad\u00edstica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cabe se\u00f1alar que estos l\u00edmites son de aplicaci\u00f3n especialmente cuando el derecho al olvido choca con los derechos de libertad de expresi\u00f3n e informaci\u00f3n, lo que implica la ponderaci\u00f3n de ambos derechos, para determinar cu\u00e1l prevalece sobre cu\u00e1l.<\/p>\n<p>Es muy posible que esta ponderaci\u00f3n la acabe realizando un juez, cuando el responsable del tratamiento se niegue a retirar los enlaces o contenidos relativos al ejercicio del derecho al olvido, tanto ante la reclamaci\u00f3n del interesado como por parte de la AEPD.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_ejercer_el_derecho_de_supresion\"><strong>\u00bfC\u00f3mo ejercer el derecho de supresi\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para ejercer el derecho de supresi\u00f3n, debes dirigirte al responsable del tratamiento, es decir, la empresa o profesional que recab\u00f3 tus datos o los ha publicado. Para ello, debes localizar la direcci\u00f3n o v\u00eda para ejercer tus derechos ARSULIPO, normalmente un email o un enlace facilitado por el propio responsable del tratamiento.<\/p>\n<p>En el caso del derecho al olvido en buscadores, debes dirigirte al propio buscador, utilizando los formularios que estos tienen habilitados para hacer la solicitud y siguiendo las instrucciones que facilitan en ellos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-47129 size-full\" title=\"pasos para ejercer derecho supresi\u00f3n\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pasos-ejercer-derecho-supresion.jpg\" alt=\"pasos para ejercer derecho supresi\u00f3n\" width=\"850\" height=\"799\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pasos-ejercer-derecho-supresion.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pasos-ejercer-derecho-supresion-300x282.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pasos-ejercer-derecho-supresion-768x722.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pasos-ejercer-derecho-supresion-360x338.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3><span id=\"Pasos_para_presentar_una_solicitud\"><strong>Pasos para presentar una solicitud<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Pasos para presentar una solicitud de derecho de supresi\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Localizar la v\u00eda para ejercer el derecho de supresi\u00f3n del responsable del tratamiento (deber\u00eda figurar en la pol\u00edtica de privacidad del responsable).<\/li>\n<li>Cumplimentar la solicitud de derecho de supresi\u00f3n, para la que pod\u00e9is usar este <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/formulario-derecho-de-supresion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">modelo de solicitud facilitado por la AEPD<\/a>. En la solicitud tendr\u00e1s que:\n<ul>\n<li>Aportar los datos identificativos que acrediten tu identidad<\/li>\n<li>Especificar claramente los datos que quieres que sean suprimidos.<\/li>\n<li>Indicar el motivo por el cual se solicita la supresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Env\u00edo de la solicitud al responsable del tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de que el responsable no haya facilitado una v\u00eda para ejercer este derecho, o cualquier otro de los recogidos en el RGPD, podr\u00e1s enviar tu solicitud directamente a la AEPD.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00e1s enviar la solicitud del derecho de supresi\u00f3n a la AEPD cuando, pasado un mes de su env\u00edo, el responsable del tratamiento no haya respondido, o en caso de que la respuesta haya sido insatisfactoria. Los pasos son los mismos.<\/p>\n<h3><span id=\"Ejemplo_practico_de_una_solicitud\"><strong>Ejemplo pr\u00e1ctico de una solicitud<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>A continuaci\u00f3n, os dejamos un ejemplo pr\u00e1ctico de solicitud del derecho de supresi\u00f3n en una p\u00e1gina en la que nos hemos dado de baja como suscriptores (usando el modelo de solicitud facilitado por la AEPD):<\/p>\n<div class=\"bg-light-gray\">\n<div class=\"document\"><strong>EJERCICIO DEL DERECHO DE SUPRESI\u00d3N<\/strong><br \/>\n<strong>DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:<\/strong><br \/>\nNombre \/ raz\u00f3n social: EMPRESA DISE\u00d1O Y FOTOGRAFIA S.L., C\/ PRINCIPAL, 1, LOCAL 2, CP: 28000, MADRID.<strong>DATOS DEL AFECTADO O REPRESENTANTE LEGAL:<\/strong><br \/>\nD.\/ D\u00aa. MARIA PEREZ PEREZ, mayor de edad, con domicilio en la C\/ DEL PASEO, 2, 5\u00ba A, CP: 45000, TOLEDO, CASTILLA-LA MANCHA, con DNI: 0000000-X, con correo electr\u00f3nico MARIAPEREZPEREZ@MAIL.COM, por medio del presente escrito ejerce el derecho de supresi\u00f3n, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 17 del Reglamento UE 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<strong>SOLICITA:<\/strong><br \/>\nQue se proceda a acordar la supresi\u00f3n de sus datos personales en el plazo de un mes a contar desde la recepci\u00f3n de esta solicitud, y que se me notifique de forma escrita el resultado de la supresi\u00f3n practicada.<br \/>\nQue en caso de que se acuerde que no procede practicar total o parcialmente la supresi\u00f3n solicitada, se me comunique motivadamente a fin de, en su caso, reclamar ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<br \/>\nQue en caso de que mis datos personales hayan sido comunicados por ese responsable a otros responsables del tratamiento, se comunique esta supresi\u00f3n.En TOLEDO a 15 de NOVIEMBRE de 2024Firmado:<strong>Motivo para solicitar la supresi\u00f3n de datos personales:<\/strong>La solicitante del derecho de supresi\u00f3n se ha dado de baja como suscriptora de la p\u00e1gina web: www.disenoyfotografia.com, cuyo responsable del tratamiento es la empresa la que se dirige esta solicitud, motivo por el cual solicito que se supriman todos mis datos personales (nombre de usuario, direcci\u00f3n de email y n\u00famero de tel\u00e9fono) de la base de datos de la p\u00e1gina web.<\/div>\n<\/div>\n<p>(Por motivos de espacio, el motivo que justifica la solicitud aparece en la misma hoja, pero idealmente debe adjuntarse como un documento anexo a la solicitud).<\/p>\n<h3><span id=\"Obligaciones_del_responsable_del_tratamiento\"><strong>Obligaciones del responsable del tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El responsable del tratamiento debe cumplir con las siguientes obligaciones al recibir las solicitudes de derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido:<\/p>\n<ul>\n<li>Verificar la identidad del solicitante, para evitar accesos no autorizados a datos personales.<\/li>\n<li>Evaluar la solicitud para comprobar si cumple con las condiciones legales para suprimir los datos personales indicados.<\/li>\n<li>Responder en tiempo y forma a la solicitud; el RGPD y la LOPDGDD establecen un plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n de la solicitud para responderla, ya sea para aceptarla, rechazarla o solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n. Si el caso resultara complejo, es posible extender el plazo dos meses m\u00e1s, pero se debe informar al solicitante.<\/li>\n<li>Si se aprueba la solicitud, se proceder\u00e1 a eliminar los datos personales solicitados de las bases de datos y sistemas del responsable. As\u00ed mismo, se informar\u00e1 a los terceros a quienes se comunicar\u00e1n esos datos de que deben proceder con su eliminaci\u00f3n. Y se informa al solicitante de la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<li>En caso de respuesta negativa, se debe enviar una respuesta al solicitante motivando dicha negativa e indic\u00e1ndole que puede ejercer su derecho ante la AEPD.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n, te dejamos una plantilla de respuesta para solicitudes del derecho de supresi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Modelo-Respuesta-Solicitud-Derecho-Supresion.doc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Modelo de respuesta para la supresi\u00f3n de datos personales<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La plantilla incluye dos modelos de respuesta en funci\u00f3n de que se estime o desestime la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"El_derecho_al_olvido_en_internet\"><strong>El derecho al olvido en internet<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El derecho al olvido adquiere una dimensi\u00f3n especial en el entorno digital, particularmente en motores de b\u00fasqueda y redes sociales, donde los datos permanecen visibles durante a\u00f1os y pueden impactar negativamente la vida de las personas.<\/p>\n<p>Para evitar que datos personales incorrectos, desfasados o para los que no se obtuvo el consentimiento no sigan indexados en buscadores o publicados en redes sociales.<\/p>\n<p>El proceso de solicitud es similar al derecho de supresi\u00f3n, solo que en este caso la solicitud se env\u00eda al buscador o al titular de la red social (por ejemplo, Google o Meta) y, c\u00f3mo ya dijimos, para ello se debe utilizar el formulario que el propio buscador o red social tiene habilitado para ello (por ejemplo, en c\u00f3mo ejercer el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-olvido-google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derecho al olvido en Google<\/a> explicamos los pasos a seguir en este buscador).<\/p>\n<p>En la solicitud de derecho al olvido, los interesados deber\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>Especificar claramente el enlace o enlaces sobre los que se quiere ejercer el derecho al olvido y las razones que lo justifican.<\/li>\n<li>Demostrar su identidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Su_aplicacion_en_motores_de_busqueda\"><strong>Su aplicaci\u00f3n en motores de b\u00fasqueda<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los motores de b\u00fasqueda como Google desempe\u00f1an un papel crucial en la gesti\u00f3n del derecho al olvido, ya que su funci\u00f3n indexadora puede perpetuar la visibilidad de informaci\u00f3n desactualizada o perjudicial para la reputaci\u00f3n o el honor de los interesados. Las solicitudes en este \u00e1mbito suelen centrarse en la eliminaci\u00f3n de enlaces espec\u00edficos.<\/p>\n<p>El procedimiento incluye evaluar si el enlace es relevante para el inter\u00e9s p\u00fablico o si su mantenimiento resulta desproporcionadamente perjudicial para el solicitante. Aunque la eliminaci\u00f3n de un enlace no elimina el contenido original de la web de origen, s\u00ed reduce significativamente su accesibilidad.<\/p>\n<p>Es decir, los motores de b\u00fasqueda solo tienen la obligaci\u00f3n de desindexar los resultados de b\u00fasqueda espec\u00edficos para un nombre y apellidos, de manera que, aunque la informaci\u00f3n original pueda seguir publicada, no aparezca como resultado al buscar.<\/p>\n<h3><span id=\"El_rol_de_la_Agencia_Espanola_de_Proteccion_de_Datos_AEPD\"><strong>El rol de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Como supervisora del cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, la AEPD tiene el rol de atender las reclamaciones respecto al derecho al olvido de los interesados, cuando el responsable del tratamiento no haya respondido a la solicitud, lo haya hecho, pero la respuesta no sea satisfactoria o no disponga de una v\u00eda para ejercer este o cualquier otro de los derechos ARSULIPO.<\/p>\n<p>Por lo tanto, como interesado, en esos casos, puedes presentar una reclamaci\u00f3n o <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/denuncia-aepd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">denuncia en la AEPD<\/a> por vulneraci\u00f3n de tu derecho al olvido. La AEPD estudiar\u00e1 el caso y solicitar\u00e1 al buscador o red social que elimine los datos personales requeridos y, en su caso, podr\u00eda sancionar al responsable del tratamiento.<\/p>\n<h3><span id=\"Ejemplos_de_solicitudes_de_eliminacion_de_enlaces\"><strong>Ejemplos de solicitudes de eliminaci\u00f3n de enlaces<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Algunos ejemplos de solicitud de enlaces ser\u00edan:<\/p>\n<ul>\n<li>Art\u00edculos de prensa antiguos cuya informaci\u00f3n ya no refleja la situaci\u00f3n actual de la persona.<\/li>\n<li>Fotograf\u00edas personales publicadas sin consentimiento.<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n de enlaces relacionados con antecedentes penales ya resueltos.<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n de informaci\u00f3n err\u00f3nea u obsoleta presente en art\u00edculos de medios de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"border-img aligncenter wp-image-21089 size-full\" title=\"Derecho al olvido - Obligaciones del RGPD\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/derecho-olvido-obligaciones-rgpd.jpg\" alt=\"derecho olvido obligaciones rgpd\" width=\"850\" height=\"912\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/derecho-olvido-obligaciones-rgpd.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/derecho-olvido-obligaciones-rgpd-280x300.jpg 280w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/derecho-olvido-obligaciones-rgpd-768x824.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/derecho-olvido-obligaciones-rgpd-360x386.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Impacto_en_empresas_y_responsables_de_datos\"><strong>Impacto en empresas y responsables de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El derecho de supresi\u00f3n y el derecho al olvido implica que las empresas, como responsables de los datos, deben establecer un protocolo para poder responder las solicitudes de estos derechos en tiempo y forma.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, implica tener implementado un procedimiento para la eliminaci\u00f3n de los datos que los interesados quieren suprimir y hacerlo de forma segura y definitiva (ha habido casos que la AEPD ha multado a empresas por afirmar que se eliminar\u00edan los datos y luego no hacerlo de forma correcta).<\/p>\n<h3><span id=\"Obligaciones_legales_al_recibir_solicitudes\"><strong>Obligaciones legales al recibir solicitudes<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las empresas deben implementar procedimientos claros para gestionar las solicitudes de supresi\u00f3n. Esto incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Contar con un canal de comunicaci\u00f3n accesible y f\u00e1cil de localizar.<\/li>\n<li>Documentar cada solicitud.<\/li>\n<li>Garantizar la eliminaci\u00f3n efectiva de los datos si procede.<\/li>\n<li>Estar preparadas para justificar cualquier negativa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Retos_y_costes_de_implementar_sistemas_de_cumplimiento\"><strong>Retos y costes de implementar sistemas de cumplimiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Implementar sistemas de cumplimiento que garanticen el ejercicio del derecho de supresi\u00f3n supone un desaf\u00edo significativo para las empresas, tanto a nivel t\u00e9cnico como organizativo. Estos son los principales retos y costes asociados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n y localizaci\u00f3n de datos:<\/strong> Puede ser uno de los retos m\u00e1s importantes, identificar y localizar todos los datos relacionados con un solicitante. La falta de un inventario claro de datos puede derivar en omisiones involuntarias y no eliminar todos los datos solicitados. En empresas que manejan grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n, los datos suelen estar distribuidos en:\n<ul>\n<li><strong>Bases de datos internas:<\/strong> Incluyen CRM, sistemas de facturaci\u00f3n y almacenamiento de documentos.<\/li>\n<li><strong>Sistemas en la nube:<\/strong> Muchas organizaciones utilizan servicios externos que requieren coordinaci\u00f3n adicional para eliminar los datos.<\/li>\n<li><strong>Copias de seguridad:<\/strong> La eliminaci\u00f3n de datos en sistemas de respaldo es particularmente compleja, ya que podr\u00eda implicar procesos costosos de reestructuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Integraci\u00f3n de sistemas: <\/strong>Las empresas con sistemas tecnol\u00f3gicos heterog\u00e9neos enfrentan dificultades para sincronizar la eliminaci\u00f3n de datos. Actualizar o reemplazar estos sistemas puede implicar inversiones significativas en tecnolog\u00eda y consultor\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n del personal:<\/strong> Especialmente de aquel que se ocupar\u00e1 de responder las solicitudes de derechos de protecci\u00f3n de datos. Si se carece de personal con formaci\u00f3n espec\u00edfica, ser\u00e1 necesario formarlo o, en su defecto, contratar los servicios de un delegado de protecci\u00f3n de datos que se encargue de ello y supervise el cumplimiento del resto de la normativa.<\/li>\n<li><strong>Invertir en tecnolog\u00eda que puede simplificar la gesti\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos:<\/strong> Existen diversas herramientas que las empresas pueden adquirir para facilitar el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, incluida la recepci\u00f3n y respuesta a solicitudes de los derechos de supresi\u00f3n y de olvido, como por ejemplo un software de protecci\u00f3n de datos, con el que se pueden automatizar varias partes del proceso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Caso_practico_como_una_empresa_debe_gestionar_este_derecho\"><strong>Caso pr\u00e1ctico: c\u00f3mo una empresa debe gestionar este derecho<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para este caso pr\u00e1ctico tomamos el ejemplo de solicitud de derecho de supresi\u00f3n de una persona que se ha dado de baja como suscriptora de una p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>La empresa responsable de la web, Empresa Dise\u00f1o y Fotograf\u00eda S.L. recibe la solicitud de derecho de supresi\u00f3n. Para agilizar el proceso, la empresa habr\u00e1 designado a un empleado para responder y evaluar estas solicitudes, que cuenta con formaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos. As\u00ed, una vez recibida la solicitud a trav\u00e9s de la v\u00eda habilitada para ello, la empresa, a trav\u00e9s del empleado encargado:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica la identidad de la solicitante (puede hacerlo comprobando el nombre de usuario y el correo facilitado).<\/li>\n<li>Comprueba si hay alguna raz\u00f3n legal que requiera conservar los datos. En este caso, como el tratamiento se basa en el consentimiento, y este ha sido revocado al darse de baja como suscriptora, no los hay.<\/li>\n<li>Se procede a eliminar los datos personales de la solicitante de la base de datos y restos de sistemas pertinentes.<\/li>\n<li>Si los datos fueron comunicados a terceros, se enviar\u00e1 comunicaci\u00f3n a estos para que procedan a suprimir tambi\u00e9n esos datos.<\/li>\n<li>Se informa a la solicitante v\u00eda email de que todos sus datos personales han sido eliminados de los sistemas de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Consecuencias_del_incumplimiento\"><strong>Consecuencias del incumplimiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>No tener habilitada una v\u00eda para ejercer los derechos ARSULIPO o no responder en tiempo y forma las solicitudes de derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido es motivo de sanci\u00f3n por parte de la AEPD (y el resto de autoridades de control europeas).<\/p>\n<p>Vulnerar en alguna forma los derechos de los interesados se considera una infracci\u00f3n muy grave en el RGPD y la LOPDGDD.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede causar da\u00f1os reputacionales y la p\u00e9rdida de confianza de los clientes, ya que la gente cada vez es m\u00e1s consciente de la importancia de sus datos personales y de las garant\u00edas de protecci\u00f3n y obligaciones que tienen las empresas respecto a ellos.<\/p>\n<h3><span id=\"Multas_y_sanciones_segun_el_RGPD\"><strong>Multas y sanciones seg\u00fan el RGPD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Al tratarse de una infracci\u00f3n muy grave, no cumplir o vulnerar el derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido, puede suponer una multa, que, seg\u00fan el RGPD, puede alcanzar los 20 millones de euros o el 4% de la facturaci\u00f3n anual (la cuant\u00eda que resulte mayor).<\/p>\n<p>La LOPDGDD establece las siguientes horquillas de sanci\u00f3n para el incumplimiento relativo a estos derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Graves (art. 73): de 40.001 a 300.000 euros.<\/li>\n<li>Muy graves (art. 72): de 300.001 a 20 millones de euros o el 4% de la facturaci\u00f3n anual.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Ejemplos_de_empresas_sancionadas\"><strong>Ejemplos de empresas sancionadas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Estos son algunos ejemplos de empresas sancionadas por incumplir con el derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido:<\/p>\n<ul>\n<li>Multa de 10 millones de euros la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/prensa-y-comunicacion\/notas-de-prensa\/la-aepd-sanciona-google-llc-por-ceder-datos-terceros-sin\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">AEPD a Google LLC por ceder datos a terceros y obstaculizar el derecho de supresi\u00f3n<\/a>.<\/li>\n<li>Multa de 20.000 euros de la AEPD a una empresa inmobiliaria por tratar datos sin la legitimaci\u00f3n necesaria (falta de consentimiento) y por no suprimir los datos del reclamante. La <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/reposicion-ps-00524-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">multa fue recurrida<\/a>, pero la AEPD desestim\u00f3 el recurso de la reclamada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Ejemplos_y_casos_reales\"><strong>Ejemplos y casos reales<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido ha sido protagonista en m\u00faltiples casos legales, creando jurisprudencia y ajustando el equilibrio entre privacidad, libertad de expresi\u00f3n e inter\u00e9s p\u00fablico.<\/p>\n<h3><span id=\"La_Sentencia_del_Tribunal_de_Justicia_de_la_Union_Europea_TJUE_contra_Google\"><strong>La Sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) contra Google<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El caso m\u00e1s emblem\u00e1tico, y que ya hemos citado m\u00e1s arriba, fue la sentencia de 2014 del TJUE contra Google. El fallo determin\u00f3 que los motores de b\u00fasqueda son responsables del tratamiento de datos personales que aparecen en los enlaces indexados. El caso comenz\u00f3 con la solicitud de un ciudadano espa\u00f1ol para eliminar enlaces a un anuncio de subasta de su propiedad por deudas, ya resueltas.<\/p>\n<p>El TJUE dictamin\u00f3 que los ciudadanos tienen derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n de enlaces si afectan su privacidad de manera desproporcionada y no tienen relevancia p\u00fablica. Este caso dio origen al concepto moderno de \u00abderecho al olvido\u00bb y estableci\u00f3 responsabilidades claras para los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n<h3><span id=\"Decisiones_relevantes_de_la_AEPD\"><strong>Decisiones relevantes de la AEPD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La AEPD ha emitido m\u00faltiples resoluciones en respuesta a reclamaciones y recursos por derecho de supresi\u00f3n y derecho al olvido desde la entrada en vigor del RGPD y la LOPDGDD, siendo probablemente la m\u00e1s relevante la multa impuesta a Google que hemos citado m\u00e1s arriba, pero no la \u00fanica, como hemos visto en el otro ejemplo.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, la AEPD tambi\u00e9n ha indicado a medios de comunicaci\u00f3n que deben anonimizar ciertos datos personales en sus art\u00edculos archivados, para equilibrar la protecci\u00f3n de la privacidad y el derecho a la informaci\u00f3n, cuando la informaci\u00f3n del art\u00edculo es desfasada o ya no cumple completamente con los requisitos de pertinencia.<\/p>\n<h3><span id=\"Situaciones_comunes_de_solicitud_de_eliminacion_de_datos\"><strong>Situaciones comunes de solicitud de eliminaci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Estas son algunas situaciones comunes para solicitar la supresi\u00f3n de datos o el derecho al olvido:<\/p>\n<ul>\n<li>Art\u00edculos de prensa obsoletos, en los que la informaci\u00f3n ya no es relevante o, incluso, puede ser err\u00f3nea.<\/li>\n<li>Fotograf\u00edas comprometedoras que pueden afectar a la reputaci\u00f3n o imagen de una persona, especialmente si pertenecen a su vida privada.<\/li>\n<li>Registros obsoletos de bases de datos, como pueden ser deudas ya pagadas, o procedimientos legales resueltos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span id=\"Ejemplo_practico_Cometi_un_delito_en_el_pasado_y_quiero_rehacer_mi_vida\"><strong>Ejemplo pr\u00e1ctico: Comet\u00ed un delito en el pasado y quiero rehacer mi vida<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>Imaginemos a una persona que, a\u00f1os atr\u00e1s, fue condenada por un delito menor y cumpli\u00f3 con su condena y todas las obligaciones legales. Sin embargo, en Google aparece informaci\u00f3n relacionada con el caso, afectando su reintegraci\u00f3n social y profesional.<\/p>\n<p>En este caso, puede solicitar la eliminaci\u00f3n de los enlaces a trav\u00e9s del motor de b\u00fasqueda, usando el formulario que Google tiene dispuesto para ello, y, si es necesario, presentar una reclamaci\u00f3n ante la AEPD (en caso de que la respuesta de Google no sea satisfactoria).<\/p>\n<p>El motor de b\u00fasqueda evaluar\u00e1 si la informaci\u00f3n sigue siendo de inter\u00e9s p\u00fablico o si procede su eliminaci\u00f3n, considerando el tiempo transcurrido y el impacto actual.<\/p>\n<h4><span id=\"Colgue_unas_fotos_de_borrachera_y_aparezco_en_Google\"><strong>Colgu\u00e9 unas fotos de borrachera y aparezco en Google<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>Un estudiante universitario reci\u00e9n graduado descubre que fotograf\u00edas publicadas hace a\u00f1os en una red social aparecen indexadas en Google, afectando sus perspectivas laborales y su imagen actual.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido, puede:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicitar la eliminaci\u00f3n de las fotos en la red social donde se publicaron originalmente. Como los motores de b\u00fasqueda, Facebook, X, Instagram, etc., disponen de formularios espec\u00edficos para hacer estas solicitudes.<\/li>\n<li>Contactar con Google para solicitar la desindexaci\u00f3n de los enlaces a dichas im\u00e1genes, utilizando el formulario que ya hemos citado.<\/li>\n<li>Si la solicitud no es atendida, puede recurrir a la AEPD para mediar en el caso.<\/li>\n<\/ul>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Preguntas_Frecuentes\"><strong>Preguntas Frecuentes<\/strong><\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"Cuanto_tiempo_tiene_una_empresa_para_responder\"><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tiene una empresa para responder?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La empresa tiene un plazo de un mes para responder la solicitud de derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_pasa_si_rechazan_mi_solicitud\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si rechazan mi solicitud?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si una empresa rechaza la solicitud, est\u00e1 obligada a proporcionar una justificaci\u00f3n detallada. En caso de desacuerdo, el solicitante puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la AEPD.<\/p>\n<h3><span id=\"Puedo_solicitar_la_eliminacion_de_cualquier_dato\"><strong>\u00bfPuedo solicitar la eliminaci\u00f3n de cualquier dato?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>No. El derecho de supresi\u00f3n aplica \u00fanicamente en circunstancias espec\u00edficas, como cuando los datos son irrelevantes, inexactos o se han procesado de forma ilegal. Existen excepciones, como datos necesarios para cumplir con obligaciones legales o de inter\u00e9s p\u00fablico, que no pueden eliminarse.<\/p>\n<p>Finalmente, si tienes m\u00e1s dudas sobre el derecho de supresi\u00f3n o derecho al olvido, tanto como particular como responsable del tratamiento, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/abogados-especialistas\/\">expertos en protecci\u00f3n de datos<\/a> te ayudar\u00e1 a resolver cualquier duda.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6030#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te ense\u00f1aremos todo referente sobre el Derecho al olvido en el RGPD. \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo lo ejercitamos? 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