{"id":5909,"date":"2023-06-30T10:00:32","date_gmt":"2023-06-30T08:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=5909"},"modified":"2024-11-25T16:57:16","modified_gmt":"2024-11-25T15:57:16","slug":"farmacias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/farmacias\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos en Farmacias. Cumple la normativa en 2024"},"content":{"rendered":"<p>La Ley de Protecci\u00f3n de Datos lleva ya varios a\u00f1os en vigor, pero todav\u00eda siguen surgiendo dudas respecto a su aplicaci\u00f3n y las obligaciones que conlleva cumplirla. En esta gu\u00eda vamos a detallar y explicar los aspectos fundamentales para cumplir con la normativa de <strong>protecci\u00f3n de datos en farmacias<\/strong>. Te ofrecemos la informaci\u00f3n necesaria para clarificar las dudas y cuestiones que afectan a profesionales como t\u00fa, que trabajan en esta \u00e1rea tan sensible e importante para la sociedad.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Estan_obligadas_las_farmacias_a_cumplir_con_la_Ley_de_proteccion_de_datos\">\u00bfEst\u00e1n obligadas las farmacias a cumplir con la Ley de protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_normativa_de_proteccion_de_datos_afecta_a_las_farmacias_y_farmaceuticos\">\u00bfQu\u00e9 normativa de protecci\u00f3n de datos afecta a las farmacias y farmac\u00e9uticos?<\/a><\/li><li><a href=\"#LOPDGDD_para_farmacias\">LOPDGDD para farmacias<\/a><\/li><li><a href=\"#RGPD_en_farmacias\">RGPD en farmacias<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_adaptar_al_RGPD_y_la_LOPDGDD_mi_farmacia\">\u00bfC\u00f3mo adaptar al RGPD y la LOPDGDD mi farmacia?<\/a><ul><li><a href=\"#Registro_de_Actividades_de_Tratamiento\">Registro de Actividades de Tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Analisis_de_Riesgos\">An\u00e1lisis de Riesgos<\/a><\/li><li><a href=\"#Evaluacion_de_Impacto\">Evaluaci\u00f3n de Impacto<\/a><\/li><li><a href=\"#Consentimiento_de_los_clientes\">Consentimiento de los clientes<\/a><\/li><li><a href=\"#Encargados_de_tratamiento\">Encargados de tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Acuerdos_de_confidencialidad_con_empleados\">Acuerdos de confidencialidad con empleados<\/a><\/li><li><a href=\"#Notificar_brechas_de_seguridad\">Notificar brechas de seguridad<\/a><\/li><li><a href=\"#Pagina_web\">P\u00e1gina web<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Necesitas_cumplir_la_normativa_de_proteccion_de_datos_en_tu_farmacia_Solicita_presupuesto\">\u00bfNecesitas cumplir la normativa de protecci\u00f3n de datos en tu farmacia? Solicita presupuesto<\/a><\/li><li><a href=\"#Sanciones_por_no_cumplir_la_ley_de_proteccion_de_datos_en_farmacias\">Sanciones por no cumplir la ley de protecci\u00f3n de datos en farmacias<\/a><\/li><li><a href=\"#Preguntas_frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><ul><li><a href=\"#Como_identifico_los_datos_personales_que_trato_en_la_farmacia\">\u00bfC\u00f3mo identifico los datos personales que trato en la farmacia?<\/a><\/li><li><a href=\"#A_quienes_debo_designar_como_Encargados_de_Tratamiento_de_Datos\">\u00bfA qui\u00e9nes debo designar como Encargados de Tratamiento de Datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Debo_establecer_medidas_de_seguridad_extraordinarias_o_adicionales_a_las_habituales_en_el_sector\">\u00bfDebo establecer medidas de seguridad extraordinarias o adicionales a las habituales en el sector?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_obligaciones_debo_cumplir_si_instalo_camaras_de_videovigilancia_en_la_farmacia\">\u00bfQu\u00e9 obligaciones debo cumplir si instalo c\u00e1maras de videovigilancia en la farmacia?<\/a><\/li><li><a href=\"#Necesito_nombrar_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos_en_una_farmacia\">\u00bfNecesito nombrar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos en una farmacia?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Estan_obligadas_las_farmacias_a_cumplir_con_la_Ley_de_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfEst\u00e1n obligadas las farmacias a cumplir con la Ley de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las farmacias, como otros muchos comercios o negocios, en el desempe\u00f1o de su actividad tratan datos de car\u00e1cter personal a diario, tanto de sus clientes como de sus empleados y, en ocasiones, de sus proveedores tambi\u00e9n. Ya solo este hecho obliga a cumplir la <strong>Ley de Protecci\u00f3n de Datos a las farmacias<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero, adem\u00e1s, las farmacias no solo tratan datos de categor\u00edas b\u00e1sicas (como son el nombre y los apellidos, el DNI o una direcci\u00f3n postal), sino que tambi\u00e9n manejan datos de salud, considerados por el RGPD como por la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\">LOPDGDD<\/a> como datos de categor\u00edas especiales, que exigen un mayor nivel de protecci\u00f3n y cumplir con una serie de requisitos m\u00e1s.<\/p>\n<blockquote><p>Si necesitas ayuda para adaptarte a la Ley de protecci\u00f3n de datos, ponte en contacto con nosotros.<\/p><\/blockquote>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Que_normativa_de_proteccion_de_datos_afecta_a_las_farmacias_y_farmaceuticos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 normativa de protecci\u00f3n de datos afecta a las farmacias y farmac\u00e9uticos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Son varias las normativas en materia de <strong>protecci\u00f3n de datos que afectan a las farmacias y los farmac\u00e9uticos<\/strong> y que es necesario conocer, para asegurarse de que se cumple con todas las obligaciones y requisitos exigidos:<\/p>\n<ul>\n<li>En el primer nivel supranacional y europeo nos encontramos con el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-reglamento-general-proteccion-datos\/\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> (RGPD, Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016).<\/li>\n<li>En el nivel nacional tenemos:\n<ul>\n<li>Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Y Garant\u00eda de Derechos Digitales (LOPDGDD o LOPD).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758\">Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico<\/a> (LSSI-CE).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-22188\">Ley de Autonom\u00eda del Paciente<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"LOPDGDD_para_farmacias\"><strong>LOPDGDD para farmacias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La LOPDGDD es la adaptaci\u00f3n del RGPD a la normativa espa\u00f1ola, introduciendo tanto los principios de la protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como aquellas obligaciones y requisitos exigidos por el Reglamento europeo en la ley y que veremos detallados m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Como particularidad para la <strong>protecci\u00f3n de datos en las farmacias<\/strong>, el art\u00edculo 9 de la LOPDGDD reconoce los datos de salud como datos sensibles y, por tanto, como <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-especialmente-protegidos-sensibles\/\">datos especialmente protegidos<\/a> y que, como ya dijimos, exige cumplir con obligaciones concretas respecto a su recogida, tratamiento, almacenamiento y protecci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"RGPD_en_farmacias\"><strong>RGPD en farmacias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como dec\u00edamos, el RGPD introdujo toda una serie de novedades cuando entr\u00f3 en vigor en Espa\u00f1a en 2018, en general, para dar un mayor control al usuario sobre los datos personales que facilita, ofreciendo garant\u00edas acerca de detalles tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Finalidad para la que se utilizan los datos.<\/li>\n<li>Responsable del tratamiento de datos.<\/li>\n<li>Plazo de conservaci\u00f3n de los datos: El RGPD establece el principio de m\u00ednima conservaci\u00f3n de los datos, que en \u00e1reas tan sensibles como la del campo de las farmacias cobra vital importancia. Este principio aboga por la \u00abconservaci\u00f3n del m\u00ednimo de datos necesarios durante el m\u00ednimo tiempo posible\u00bb. Pero tal cuesti\u00f3n plantea serias complicaciones, dado que por la propia naturaleza del servicio que se presta, se hace necesario conservar en ocasiones gran cantidad de datos sensibles, como son los relativos a la salud, durante una amplia extensi\u00f3n de tiempo.<\/li>\n<li>Forma de ejercer los derechos que tienen los ciudadanos sobre sus datos (acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y olvido).<\/li>\n<li>Principio de transparencia: Este principio implica la adecuaci\u00f3n y formalizaci\u00f3n de contratos con terceros que garanticen el cumplimiento del RGPD, as\u00ed como la gesti\u00f3n de las brechas de seguridad.<\/li>\n<li>Endurecimiento del r\u00e9gimen sancionador (del que hablaremos m\u00e1s adelante).<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Como_adaptar_al_RGPD_y_la_LOPDGDD_mi_farmacia\"><strong>\u00bfC\u00f3mo adaptar al RGPD y la LOPDGDD mi farmacia?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para <strong>adaptar tu farmacia al RGPD y la LOPDGDD<\/strong>, es necesario cumplir con las siguientes obligaciones contempladas en la normativa:<\/p>\n<div id=\"attachment_21547\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-21547\" loading=\"lazy\" class=\"border-img wp-image-21547 size-full\" title=\"Pasos para cumplir el RGPD y la LOPDGDD en las Farmacias\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cumplir-rgpd-lopd-farmacias.jpg\" alt=\"Pasos para cumplir el RGPD y la LOPDGDD en las Farmacias\" width=\"850\" height=\"1195\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cumplir-rgpd-lopd-farmacias.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cumplir-rgpd-lopd-farmacias-213x300.jpg 213w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cumplir-rgpd-lopd-farmacias-728x1024.jpg 728w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cumplir-rgpd-lopd-farmacias-768x1080.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/cumplir-rgpd-lopd-farmacias-360x506.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><p id=\"caption-attachment-21547\" class=\"wp-caption-text\">8 pasos para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD en las Farmacias<\/p><\/div>\n<h3><span id=\"Registro_de_Actividades_de_Tratamiento\"><strong>Registro de Actividades de Tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/registro-actividades-tratamiento\/\">registro de actividades de tratamiento<\/a> es un documento que lista los tratamientos de datos personales en cualquier entidad. Para cumplir la protecci\u00f3n de datos en farmacias es necesario tener un registro de tratamiento por cada tratamiento que haga y en ellos detallar de forma concisa toda la informaci\u00f3n relativa al mismo:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificaci\u00f3n y datos de contacto del responsable, y, si procede, corresponsable, representante y <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/delegado-proteccion-datos-dpo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">delegado de protecci\u00f3n de datos<\/a> (DPO)<\/li>\n<li>Fines del tratamiento<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de categor\u00edas de interesados y datos<\/li>\n<li>Categor\u00edas de destinatarios existentes o previstos (inclusive en terceros pa\u00edses u organizaciones internacionales)<\/li>\n<li>Transferencias internacionales de datos y documentaci\u00f3n de garant\u00edas para transferencias de datos internacionales exceptuadas sobre base de intereses leg\u00edtimos imperiosos<\/li>\n<li>Plazos para la supresi\u00f3n de los datos<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de las medidas de seguridad establecidas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los responsables y los encargados del tratamiento (que se encuentren obligados) deber\u00e1n mantener los registros de las actividades de tratamiento que se encuentren bajo su responsabilidad siempre actualizados.<\/p>\n<p>Se\u00f1alar que es un documento de uso interno, es decir, no es necesario enviarlo a la AEPD (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos), pero s\u00ed que debe estar a disposici\u00f3n de la misma, si esta lo requiere en una inspecci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Analisis_de_Riesgos\"><strong>An\u00e1lisis de Riesgos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Otra de las obligaciones para la protecci\u00f3n de datos en farmacias es hacer un an\u00e1lisis de riesgos. Se trata de un an\u00e1lisis de riesgos previo que se debe dar a todo nuevo tratamiento de datos personales, con la principal finalidad de establecer los controles y medidas de seguridad adecuadas que garanticen las libertades y los derechos de las personas afectadas.<\/p>\n<p>Para realizar este an\u00e1lisis de riesgos debemos responder a preguntas como:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tipo de datos de car\u00e1cter personal almaceno?<\/li>\n<li>\u00bfEstos datos <strong>se comunican a terceros<\/strong>?<\/li>\n<li>\u00bfUtilizo <strong>tecnolog\u00eda invasiva para la privacidad<\/strong> en el tratamiento?<\/li>\n<li>\u00bfSe tratan datos considerados especialmente protegidos?<\/li>\n<li>\u00bfLos datos que han sido recabados se van a utilizar para acciones de marketing?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay que tener en cuenta que los riesgos no solo existen en el \u00e1mbito digital, puesto que tambi\u00e9n engloban riesgos f\u00edsicos para la conservaci\u00f3n y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n sensible. Un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/analisis-riesgos\/\">ejemplo de an\u00e1lisis de riesgos RGPD<\/a> en ese sentido ser\u00eda evaluar la seguridad del archivo f\u00edsico en el que se guardan las recetas en papel.<\/p>\n<h3><span id=\"Evaluacion_de_Impacto\"><strong>Evaluaci\u00f3n de Impacto<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las farmacias, al tratar datos sensibles como son los referidos a la salud, deben realizar una evaluaci\u00f3n de impacto.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/evaluacion-impacto\/\">evaluaci\u00f3n de impacto en el RGPD<\/a> es un informe, o un conjunto de documentaci\u00f3n, que recoge las caracter\u00edsticas del tratamiento evaluado y las medidas adoptadas para reducir sus riesgos, de acuerdo con su identificaci\u00f3n, an\u00e1lisis, valoraci\u00f3n y tratamiento (gesti\u00f3n de riesgos) y una vez analizadas, tambi\u00e9n, cuestiones como el inter\u00e9s leg\u00edtimo (si procede) o la necesidad y la proporcionalidad de las operaciones de tratamiento.<\/p>\n<h3><span id=\"Consentimiento_de_los_clientes\"><strong>Consentimiento de los clientes<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El sector de las farmacias para poder tratar con los datos personales de los clientes, deben contar obligatoriamente un documento firmado (en formato papel o digital) que detalle el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-expreso\/\">consentimiento expreso de los mismos<\/a>. En \u00e9l aparecer\u00e1 la <strong>finalidad<\/strong> de los datos a utilizar, los <strong>destinatarios<\/strong> de los mismos, <strong>si van a cederse o transferirse<\/strong> a otros pa\u00edses o los medios para ejercer los derechos arco-pol.<\/p>\n<p>El titular de la farmacia es el encargado de garantizar la intimidad de sus clientes, pacientes o usuarios y la autonom\u00eda de su voluntad. Tanto los clientes o pacientes de su establecimiento como los usuarios de su web, tienen completo derecho a que se respete el car\u00e1cter confidencial de todos los datos que hagan referencia a su salud. Por lo tanto, no se podr\u00e1 acceder a ellos sin previa autorizaci\u00f3n escrita, salvo que dicho acceso est\u00e9 amparado por la normativa actual<\/p>\n<h3><span id=\"Encargados_de_tratamiento\"><strong>Encargados de tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Es habitual que las farmacias trabajen con terceros, como gestor\u00edas que lleven la contabilidad o las n\u00f3minas de los empleados, empresas inform\u00e1ticas que gestionen la p\u00e1gina web o el mantenimiento del sistema o la empresa de seguridad que se encarga de la videovigilancia del local.<\/p>\n<p>Estos terceros son considerados encargados de tratamiento, ya que acceden a datos personales de los que es responsable la farmacia. Para cumplir con la protecci\u00f3n de datos en una farmacia es obligatorio firmar con ellos un contrato que garantice un adecuado tratamiento de esos datos personales.<\/p>\n<p>Uno de los principios del RGPD es el \u00abprincipio de responsabilidad activa\u00bb (<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/accountability-principio-responsabilidad-proactiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accountability<\/a>). Este principio impone al responsable y al <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/encargado-tratamiento\/\">encargado<\/a> del tratamiento estar en condiciones de demostrar que cumplen con las previsiones normativas en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3><span id=\"Acuerdos_de_confidencialidad_con_empleados\"><strong>Acuerdos de confidencialidad con empleados<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los datos que se tratan en una farmacia pueden llegar a ser muy sensibles, por lo que se debe poner por escrito un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/acuerdo-de-confidencialidad-nda\/\">acuerdo de confidencialidad<\/a> que deben firmar los trabajadores, as\u00ed como tambi\u00e9n las consecuencias en caso de que lo incumplan.<\/p>\n<p>Es fundamental garantizar que en todo momento nuestros empleados cumplen con los deberes de secreto, confidencialidad y seguridad que establece la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3><span id=\"Notificar_brechas_de_seguridad\"><strong>Notificar brechas de seguridad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/brecha-seguridad\/\">brechas de seguridad seg\u00fan el RGPD<\/a>, o incidentes de seguridad, que hayan podido poner en riesgo los datos personales, deben ser notificados tanto a los interesados afectados como a la AEPD.<\/p>\n<p>En lo que respecta a la notificaci\u00f3n a la AEPD, se dispone de un plazo m\u00e1ximo de 72 horas para hacerlo, desde el momento en que se tuvo conocimiento de la brecha de seguridad.<\/p>\n<blockquote><p>Se debe contar con un protocolo o plan de respuesta ante este tipo de incidentes, que permita solucionarlos lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.<\/p><\/blockquote>\n<h3><span id=\"Pagina_web\"><strong>P\u00e1gina web<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si la farmacia tiene p\u00e1gina web, deber\u00e1s incluir en ella los correspondientes textos legales:<\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica de privacidad<\/li>\n<li>Aviso legal<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de cookies<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos textos deben ser accesibles desde cualquier parte de la p\u00e1gina o secciones de la p\u00e1gina web y estar redactados de forma clara y comprensible.<\/p>\n<h2><span id=\"Necesitas_cumplir_la_normativa_de_proteccion_de_datos_en_tu_farmacia_Solicita_presupuesto\"><strong>\u00bfNecesitas cumplir la normativa de protecci\u00f3n de datos en tu farmacia? Solicita presupuesto<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Cumplir con la <strong>protecci\u00f3n de datos en una farmacia<\/strong> puede resultar complejo, especialmente para quienes no tienen conocimientos en la materia. Por ello, lo mejor es contactar con un profesional especializado en <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/autonomos\/\">protecci\u00f3n de datos para aut\u00f3nomos<\/a> y empresas, que se ocupar\u00e1 de llevar a cabo todos los tr\u00e1mites para que nuestra farmacia cumpla con la ley.<\/p>\n<p>Si necesitas adaptar tu farmacia a la normativa de protecci\u00f3n de datos, solicita presupuesto sin compromiso.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Sanciones_por_no_cumplir_la_ley_de_proteccion_de_datos_en_farmacias\"><strong>Sanciones por no cumplir la ley de protecci\u00f3n de datos en farmacias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como ya dijimos, el RGPD endureci\u00f3 el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/infracciones-sanciones-lopdgdd-rgpd\/\">r\u00e9gimen sancionador<\/a> para quienes no cumplen con las obligaciones de la normativa.<\/p>\n<p>En concreto, por no cumplir con la protecci\u00f3n de datos, tu farmacia podr\u00eda ser sancionada con multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturaci\u00f3n anual (la cuant\u00eda que sea mayor), en funci\u00f3n de la gravedad de la infracci\u00f3n cometida.<\/p>\n<p>La LOPDGDD nos remite a ese r\u00e9gimen sancionador recogido en el RGPD, pero grad\u00faa las infracciones en leves, graves y muy graves, en funci\u00f3n de determinados comportamientos, la cantidad de personas afectadas, el tipo de datos vulnerados, la intencionalidad o la negligencia y la duraci\u00f3n en el tiempo de la infracci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"Preguntas_frecuentes\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"Como_identifico_los_datos_personales_que_trato_en_la_farmacia\"><strong>\u00bfC\u00f3mo identifico los datos personales que trato en la farmacia?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>De acuerdo a la LOPDGDD, los datos personales son \u00abcualquier informaci\u00f3n num\u00e9rica, alfab\u00e9tica, gr\u00e1fica, fotogr\u00e1fica, ac\u00fastica o de cualquier otro tipo concerniente a personas f\u00edsicas identificadas o identificables\u00bb.<\/p>\n<p>Por lo tanto, son datos personales aquellos que sirven para identificar a las personas. En la farmacia manejar\u00e1s y tratar\u00e1s datos de:<\/p>\n<ul>\n<li>Car\u00e1cter identificativo (como el DNI o el n\u00famero de la Seguridad Social)<\/li>\n<li>Caracter\u00edsticas personales (como la edad)<\/li>\n<li>De salud<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"A_quienes_debo_designar_como_Encargados_de_Tratamiento_de_Datos\"><strong>\u00bfA qui\u00e9nes debo designar como Encargados de Tratamiento de Datos?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En el caso concreto de las oficinas de farmacia, hay varias categor\u00edas que habitualmente se presentan en pr\u00e1cticamente la totalidad de los casos, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Asesor\u00edas (fiscal, laboral, contable)<\/li>\n<li>Empresas encargadas del mantenimiento de los sistemas inform\u00e1ticos<\/li>\n<li>Entidades de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales (en aquellas que tengan empleados y dispongan por tanto de este servicio)<\/li>\n<li>Laboratorios con los que se colabora en formatos \u00abno ciegos\u00bb, en los que se facilitan datos concretos de los usuarios sobre los que se solicitan servicios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Resulta de vital importancia documentar este tipo de relaciones, en vista a clarificar la situaci\u00f3n en el caso de una posible incidencia, reclamaci\u00f3n o expediente por parte de las autoridades.<\/p>\n<h3><span id=\"Debo_establecer_medidas_de_seguridad_extraordinarias_o_adicionales_a_las_habituales_en_el_sector\"><strong>\u00bfDebo establecer medidas de seguridad extraordinarias o adicionales a las habituales en el sector?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En ning\u00fan momento la normativa aplicable hace referencia a medidas concretas de seguridad. Se refiere a las \u00abadecuadas al tipo de datos que se maneja, su volumen y finalidad, y en todo caso con relaci\u00f3n al estado actual de la tecnolog\u00eda y al coste asociado a su implantaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>Esto quiere decir que las medidas de seguridad deben ser las correspondientes al manejo, en el caso de las farmacias, de datos tan sensibles como los de salud. Que adem\u00e1s pueden afectar a colectivos considerados vulnerables, tales como los menores o los ancianos.<\/p>\n<p>Por todo lo anterior se hace necesario enfatizar en la necesidad de cumplir unas medidas de seguridad como:<\/p>\n<ul>\n<li>Aplicar sistemas de identificaci\u00f3n de usuarios y contrase\u00f1as para el acceso a la informaci\u00f3n en el caso del uso de herramientas inform\u00e1ticas<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3n de una relaci\u00f3n de autorizados y sus niveles de acceso<\/li>\n<li>Posible encriptaci\u00f3n de archivos<\/li>\n<li>Realizar copias de respaldo de la abundante documentaci\u00f3n de la que normalmente se dispone en las farmacias<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Que_obligaciones_debo_cumplir_si_instalo_camaras_de_videovigilancia_en_la_farmacia\"><strong>\u00bfQu\u00e9 obligaciones debo cumplir si instalo c\u00e1maras de videovigilancia en la farmacia?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En primer lugar debes <strong>informar de la existencia de dichas c\u00e1maras<\/strong>. Puedes hacerlo mediante la colocaci\u00f3n de un cartel donde aparezca que es una zona videovigilada, la identidad del responsable del tratamiento y la posibilidad del ejercicio de los derechos ARCO, limitaci\u00f3n y portabilidad. Debes incluir este tratamiento en el registro de actividades de tratamiento.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n debes tener en cuenta que la videovigilancia solo debe utilizarse cuando no sea posible acudir a otros medios que causen menos impacto en la privacidad.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, no se podr\u00e1n captar im\u00e1genes de la v\u00eda p\u00fablica con fines de seguridad. Ni instalar c\u00e1maras en ba\u00f1os, vestuarios o lugares similares.<\/p>\n<p>En el caso de que la gesti\u00f3n de las c\u00e1maras la realice un tercero, estar\u00edamos ante la figura de un encargado de tratamiento. Con \u00e9l debes firmar el contrato al que hicimos referencia anteriormente.<\/p>\n<h3><span id=\"Necesito_nombrar_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos_en_una_farmacia\"><strong>\u00bfNecesito nombrar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos en una farmacia?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El RGPD solo establece el nombramiento de un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligatorio-delegado-proteccion-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos obligatorio<\/a> bajo determinadas circunstancias y a determinados tipos de negocios y empresas.<\/p>\n<p>En el caso concreto de las farmacias, podr\u00eda ser necesario nombrar un DPO si tratas un gran volumen de datos, as\u00ed como por la categor\u00eda especial de estos. Es decir, depende en gran medida de si en tu farmacia manejas datos personales a gran escala.<\/p>\n<p>Si nombras un DPO, debes hacer p\u00fablico sus datos de contacto y comunicar su designaci\u00f3n a la AEPD.<\/p>\n<p>Y, si necesitas asesoramiento personalizado, contacta con la\u00a0oficina m\u00e1s cercana de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/\">Atico34<\/a>.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5909#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n<div class=\"pages-links\">\r\n    <div class=\"title\">Sectores<\/div>\r\n    <ul>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/peluquerias\/\">Protecci\u00f3n de datos peluquer\u00edas<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligatorio\/\">Protecci\u00f3n de datos grandes empresas, peque\u00f1as y pymes<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/asesorias\/\">Protecci\u00f3n de datos asesor\u00edas<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/abogados-procuradores\/\">Protecci\u00f3n de datos abogados<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/asociaciones\/\">Protecci\u00f3n de Datos asociaciones y Ong\u2019s<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/comunidades-propietarios\/\">Protecci\u00f3n de datos comunidades de propietarios<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ampas\/\">Protecci\u00f3n de datos AMPAs<\/a><\/li>            \r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/psicologos\/\">Protecci\u00f3n de Datos psic\u00f3logos<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/inmobiliarias\/\">Protecci\u00f3n de Datos inmobiliarias<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/administraciones-publicas\/\">Protecci\u00f3n de Datos administraciones P\u00fablicas<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/clinica-dental\/\">Protecci\u00f3n de Datos cl\u00ednicas dentales<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/centro-estetica\/\">Protecci\u00f3n de datos centro de est\u00e9tica<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/club-deportivo\/\">Protecci\u00f3n de datos club deportivo<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/centros-educativos\/\">Protecci\u00f3n de datos centros educativos<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/sanitarios\/\">Protecci\u00f3n de datos sanitarios y m\u00e9dicos<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/hoteles\/\">Protecci\u00f3n de datos hoteles<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/farmacias\/\">Protecci\u00f3n de datos farmacia<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/fisioterapia\/\">Protecci\u00f3n de datos fisioterapia<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/fotografos-profesionales\/\">Protecci\u00f3n de datos fot\u00f3grafos<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/hosteleria\/\">Protecci\u00f3n de datos hosteler\u00eda<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/veterinarios\/\">Protecci\u00f3n de datos veterinarios<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/informatica\/\">Protecci\u00f3n de datos inform\u00e1tica<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/talleres-mecanicos\/\">Protecci\u00f3n de datos talleres<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/hermandades\/\">Protecci\u00f3n de datos hermandades<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/centros-comerciales\/\">Protecci\u00f3n de datos centros comerciales<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/sindicatos\/\">Protecci\u00f3n de datos sindicatos<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/marketing\/\">Protecci\u00f3n de datos marketing<\/a><\/li>\r\n<li><a 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