{"id":5476,"date":"2018-04-02T11:43:54","date_gmt":"2018-04-02T09:43:54","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=5476"},"modified":"2024-11-25T17:24:46","modified_gmt":"2024-11-25T16:24:46","slug":"centro-estetica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/centro-estetica\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos para un centro de est\u00e9tica"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTienes un centro de est\u00e9tica y no sabes c\u00f3mo tratar la informaci\u00f3n personal de tus pacientes? En esta gu\u00eda te explicamos c\u00f3mo cumplir la ley de <strong>protecci\u00f3n de datos en centros de est\u00e9tica<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Normativa_de_proteccion_de_datos_para_centros_de_estetica\">Normativa de protecci\u00f3n de datos para centros de est\u00e9tica<\/a><\/li><li><a href=\"#Obligaciones_LOPDGDD_y_RGPD_para_los_centros_de_estetica\">Obligaciones LOPDGDD y RGPD para los centros de est\u00e9tica<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_implantar_la_normativa_de_proteccion_de_datos_en_un_centro_de_estetica\">\u00bfC\u00f3mo implantar la normativa de protecci\u00f3n de datos en un centro de est\u00e9tica?<\/a><ul><li><a href=\"#Crear_el_registro_de_actividades_de_tratamiento\">Crear el registro de actividades de tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#El_contrato_de_encargo_del_tratamiento\">El contrato de encargo del tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Recoger_el_consentimiento_informado_en_el_centro_de_estetica\">Recoger el consentimiento informado en el centro de est\u00e9tica<\/a><\/li><li><a href=\"#Realizar_un_analisis_de_riesgos_del_tratamiento\">Realizar un an\u00e1lisis de riesgos del tratamiento<\/a><ul><li><a href=\"#Es_necesario_hacer_una_evaluacion_de_impacto_del_tratamiento_de_datos\">\u00bfEs necesario hacer una evaluaci\u00f3n de impacto del tratamiento de datos?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Clausulas_de_confidencialidad_para_empleados_del_centro_de_estetica\">Cl\u00e1usulas de confidencialidad para empleados del centro de est\u00e9tica<\/a><\/li><li><a href=\"#Necesita_tu_centro_de_estetica_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos\">\u00bfNecesita tu centro de est\u00e9tica un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Si_tu_centro_de_estetica_tiene_una_pagina_web_no_olvides_los_textos_legales\">Si tu centro de est\u00e9tica tiene una p\u00e1gina web, no olvides los textos legales<\/a><\/li><li><a href=\"#Informa_a_tus_clientes_de_sus_derechos_ARSULIPO\">Informa a tus clientes de sus derechos ARSULIPO<\/a><\/li><li><a href=\"#Notificacion_de_brechas_de_seguridad\">Notificaci\u00f3n de brechas de seguridad<\/a><\/li><li><a href=\"#Informacion_a_los_propietarios_de_los_datos\">Informaci\u00f3n a los propietarios de los datos<\/a><ul><li><a href=\"#Auditorias_periodicas\">Auditor\u00edas peri\u00f3dicas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Sanciones_por_incumplimiento_de_la_normativa_de_proteccion_de_datos\">Sanciones por incumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#Preguntas_frecuentes_que_nos_hacen_los_centros_de_estetica\">Preguntas frecuentes que nos hacen los centros de est\u00e9tica<\/a><ul><li><a href=\"#Estoy_obligado_a_cumplir_la_LOPDGDD\">\u00bfEstoy obligado a cumplir la LOPDGDD?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuando_trato_datos_de_caracter_personal\">\u00bfCu\u00e1ndo trato datos de car\u00e1cter personal?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_tipo_de_consentimiento_me_tienen_que_firmar_mis_pacientes_para_que_pueda_tratar_sus_datos\">\u00bfQu\u00e9 tipo de consentimiento me tienen que firmar mis pacientes para que pueda tratar sus datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_tengo_que_hacer_si_instalo_camaras_de_videovigilancia\">\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer si instalo c\u00e1maras de videovigilancia<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_ocurre_con_los_datos_recogidos_a_traves_de_la_TPV\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con los datos recogidos a trav\u00e9s de la TPV?<\/a><\/li><li><a href=\"#Puedo_enviar_comunicaciones_comerciales_a_clientes_anteriores_a_la_entrada_en_vigor_del_RGPD\">\u00bfPuedo enviar comunicaciones comerciales a clientes anteriores a la entrada en vigor del RGPD?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_hago_con_los_datos_de_salud_que_solicito\">\u00bfQu\u00e9 hago con los datos de salud que solicito?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_hago_con_los_curriculum_que_me_dejan_en_el_centro_de_estetica\">\u00bfQu\u00e9 hago con los curr\u00edculum que me dejan en el centro de est\u00e9tica?<\/a><\/li><li><a href=\"#Donde_encontrar_un_especialista_en_proteccion_de_datos_para_centros_de_estetica\">\u00bfD\u00f3nde encontrar un especialista en protecci\u00f3n de datos para centros de est\u00e9tica?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Necesitas_ayuda_para_adaptar_tu_centro_de_estetica_al_RGPD_y_la_LOPDGDD\">\u00bfNecesitas ayuda para adaptar tu centro de est\u00e9tica al RGPD y la LOPDGDD?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Normativa_de_proteccion_de_datos_para_centros_de_estetica\"><strong>Normativa de protecci\u00f3n de datos para centros de est\u00e9tica<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En los centros de est\u00e9tica se recoge numerosa informaci\u00f3n personal relativa a sus pacientes, entre la que puede figurar datos relativos a su salud. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se manejan datos personales de los empleados y de aquellos profesionales que se puedan tener contratados.<\/p>\n<p>Este hecho obliga a pr\u00e1cticamente cualquier centro de est\u00e9tica a cumplir con la siguiente normativa:<\/p>\n<ul>\n<li>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/li>\n<li>Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00edas de Derechos Digitales (<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\">LOPDGDD<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Obligaciones_LOPDGDD_y_RGPD_para_los_centros_de_estetica\"><strong>Obligaciones LOPDGDD y RGPD para los centros de est\u00e9tica<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Tanto <strong>la ley como el reglamento de protecci\u00f3n de datos<\/strong> establecen una serie de obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos que los centros de est\u00e9tica deben cumplir si quieren evitar ser sancionados por la AEPD (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos) con independencia de la titularidad del centro, es decir, la obligaci\u00f3n de cumplir con la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/autonomos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protecci\u00f3n de datos para aut\u00f3nomos<\/a> o para empresas es la misma.<\/p>\n<p>Entre esas obligaciones est\u00e1 llevar un registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por el centro de est\u00e9tica (profundizaremos en ello m\u00e1s adelante), as\u00ed como cumplir con el deber de informar previamente a sus clientes sobre los datos a tratar y la finalidad de dicho tratamiento, para as\u00ed poder recabar el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-expreso\/\">consentimiento expreso<\/a> para el uso de los datos recabados.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, el centro de est\u00e9tica deber\u00e1 nombrar e identificar al responsable del tratamiento (que ser\u00e1 el propio centro o su titular).<\/p>\n<h2><span id=\"Como_implantar_la_normativa_de_proteccion_de_datos_en_un_centro_de_estetica\"><strong>\u00bfC\u00f3mo implantar la normativa de protecci\u00f3n de datos en un centro de est\u00e9tica?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para cumplir la<strong> Ley de Protecci\u00f3n de Datos en est\u00e9tica<\/strong>, aparte de cumplir con las obligaciones citadas en el punto anterior, se deben realizar las siguientes medidas y acciones.<\/p>\n<blockquote><p>Ponte en contacto con nosotros y solicita INFO sin compromiso para cumplir la ley de protecci\u00f3n de datos en tu centro de est\u00e9tica.<\/p><\/blockquote>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h3><span id=\"Crear_el_registro_de_actividades_de_tratamiento\"><strong>Crear el registro de actividades de tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Como ya hemos dicho, hay que crear el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/registro-actividades-tratamiento\/\">registro de actividades de tratamiento<\/a>; en \u00e9l se recoger\u00e1n todos los tratamientos de datos personales realizados en el centro de est\u00e9tica en diferentes ficheros (empleados, pacientes, videovigilancia, etc.).<\/p>\n<p>Cada fichero o registro debe detallar toda la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y, si procede, del encargado del tratamiento, el corresponsable, el representante y el delegado de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de categor\u00edas de datos e interesados.<\/li>\n<li>Categor\u00edas de destinatarios existentes o previstos (incluidos los de terceros pa\u00edses y organizaciones internacionales.<\/li>\n<li>Transferencias internacionales de datos y documentaci\u00f3n de garant\u00edas para esas transferencias (si procede).<\/li>\n<li>Plazos de conservaci\u00f3n de los datos.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de las medidas de seguridad establecidas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El registro de actividades de tratamiento es un documento de car\u00e1cter interno, que responsables y encargados deben mantener actualizado, y, en caso de que la AEPD lo solicite en el proceso de una inspecci\u00f3n o investigaci\u00f3n, deben facilit\u00e1rselo.<\/p>\n<h3><span id=\"El_contrato_de_encargo_del_tratamiento\"><strong>El contrato de encargo del tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Siempre que se vayan a ceder datos a terceros, es necesario firmar con ellos un contrato de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/encargado-tratamiento\/\">encargado del tratamiento<\/a>, en el que el responsable del tratamiento establece las obligaciones de este y los fines para los que est\u00e1 autorizado usar los datos cedidos.<\/p>\n<p>En el caso de un centro de est\u00e9tica, se ceden datos a terceros cuando se tiene contratada una gestor\u00eda que lleva las n\u00f3minas de los empleados, se usa una plataforma en la nube para gestionar y almacenar fichas de pacientes o se tiene contratado un servicio de videovigilancia.<\/p>\n<h3><span id=\"Recoger_el_consentimiento_informado_en_el_centro_de_estetica\"><strong>Recoger el consentimiento informado en el centro de est\u00e9tica<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para recabar datos personales y proceder a su tratamiento, la <strong>normativa de protecci\u00f3n de datos establece el consentimiento expreso<\/strong> de los interesados como un requisito indispensable.<\/p>\n<p>Los centros de est\u00e9tica deben recabar el consentimiento de sus pacientes para recoger sus datos personales y tratarlos, para lo que previamente les habr\u00e1n informado de la finalidad del tratamiento, as\u00ed como si esos datos ser\u00e1n cedidos a terceros y qu\u00e9 uso podr\u00e1n hacer de ellos esos terceros.<\/p>\n<p>Este consentimiento debe recogerse por escrito, o, al menos, quedar registrado de alguna forma. Lo habitual es solicitarlo al crear la ficha del paciente, a\u00f1adi\u00e9ndolo como una cl\u00e1usula m\u00e1s.<\/p>\n<p>Los datos recabados con este consentimiento no podr\u00e1n usar para otros fines diferentes a los que se inform\u00f3, siendo necesario recabar un nuevo consentimiento si se desean utilizar con otro fin.<\/p>\n<p>El <strong>uso de datos personales sin consentimiento<\/strong> est\u00e1 prohibido y es motivo de sanci\u00f3n por parte de la AEPD.<\/p>\n<h3><span id=\"Realizar_un_analisis_de_riesgos_del_tratamiento\"><strong>Realizar un an\u00e1lisis de riesgos del tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Con car\u00e1cter previo a cualquier tratamiento de datos personales, es necesario hacer un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/analisis-riesgos\/\">an\u00e1lisis de riesgos<\/a>, para poder detectar e identificar los posibles riesgos que pueden afectar a los datos personales tratados y las consecuencias que tendr\u00eda para los interesados.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de riesgos debe servir, adem\u00e1s para establecer las medidas de seguridad adecuadas para minimizar o eliminar la posibilidad de materializaci\u00f3n de dichos riesgos.<\/p>\n<p>Es importante mantener en mente que los riesgos no solo est\u00e1n en el \u00e1mbito digital, sino que tambi\u00e9n hay que tener en cuenta aquellos f\u00edsicos, como puede ser un incendio o un robo de documentaci\u00f3n en el centro de est\u00e9tica.<\/p>\n<h4><span id=\"Es_necesario_hacer_una_evaluacion_de_impacto_del_tratamiento_de_datos\"><strong>\u00bfEs necesario hacer una evaluaci\u00f3n de impacto del tratamiento de datos?<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>En el caso particular de los centros de est\u00e9tica, puesto que pueden llegar a tratar datos relativos a la salud, que pertenecen a categor\u00edas de datos especiales, que solo pueden ser tratados bajo determinadas circunstancias y deben contar con especial protecci\u00f3n, s\u00ed es necesario realizar una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/evaluacion-impacto\/\">evaluaci\u00f3n de impacto del tratamiento de datos<\/a> (EIPD).<\/p>\n<p>La EIPD es un informe en el que se recogen las caracter\u00edsticas del tratamiento de datos personales, los riesgos que puede suponer para los derechos fundamentales de los interesados y las medidas que deben implementarse para reducir tanto las posibilidades de que el riesgo se materialice, como para mitigar las consecuencias en caso de su materializaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Clausulas_de_confidencialidad_para_empleados_del_centro_de_estetica\"><strong>Cl\u00e1usulas de confidencialidad para empleados del centro de est\u00e9tica<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Es necesario que los empleados del centro de est\u00e9tica respeten tambi\u00e9n la confidencialidad de la informaci\u00f3n personal a la que pueden tener acceso en el desempe\u00f1o de sus obligaciones laborales.<\/p>\n<p>Para asegurar que se cumple con este deber, se puede incluir cl\u00e1usula de confidencialidad en el contrato laboral, en la que se especifiquen las posibles consecuencias de no cumplirla.<\/p>\n<h3><span id=\"Necesita_tu_centro_de_estetica_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos\"><strong>\u00bfNecesita tu centro de est\u00e9tica un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si en el centro de est\u00e9tica se manejan datos personales sensibles, como pueden ser historias cl\u00ednicas, a gran escala o se lleva a cabo un tratamiento automatizado de perfiles, ser\u00e1 obligatorio designar un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/delegado-proteccion-datos-dpo\/\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> (DPO).<\/p>\n<p>Si bien, el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligatorio-delegado-proteccion-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos es obligatorio<\/a>, la Ley permite que este pueda ser tanto un empleado interno, siempre que cuenta con formaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos, o contratarse de manera externa a una consultora de protecci\u00f3n de datos. Normalmente, se recomienda la contrataci\u00f3n externa, puesto que ofrece una mayor garant\u00eda de independencia respecto al centro de est\u00e9tica, un requisito indispensable para el DPO.<\/p>\n<h3><span id=\"Si_tu_centro_de_estetica_tiene_una_pagina_web_no_olvides_los_textos_legales\"><strong>Si tu centro de est\u00e9tica tiene una p\u00e1gina web, no olvides los textos legales<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La normativa actual de protecci\u00f3n de datos para centros de est\u00e9tica obliga a estos, en caso de que tengan una p\u00e1gina web para la promoci\u00f3n del centro, incluir los siguientes textos legales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aviso legal: <\/strong>Aqu\u00ed se identifica al propietario de la web, incluyendo el nombre o raz\u00f3n social, el NIF, el correo electr\u00f3nico y, si procede, el n\u00famero de inscripci\u00f3n en el registro mercantil.<\/li>\n<li><strong>Pol\u00edtica de privacidad: <\/strong>Donde se informa del tratamiento de datos que realiza el centro de est\u00e9tica. Este <strong>texto legal de protecci\u00f3n de datos<\/strong> debe incluir, como m\u00ednimo, la identidad del responsable (y encargado, corresponsable o representantes, si procede), la finalidad del tratamiento, si se ceden datos a terceros, identificando a estos y el fin que har\u00e1n de los datos, el plazo de conservaci\u00f3n de los datos y las v\u00edas para que los usuarios puedan ejercer sus derechos ARSULIPO.<\/li>\n<li><strong>Pol\u00edtica de cookies:<\/strong> Se informar\u00e1 a los usuarios de que la web emplea cookies y cu\u00e1les emplea.\u00a0 A trav\u00e9s del aviso de cookies, los usuarios podr\u00e1n aceptar o no el uso de cookies y acceder a la pol\u00edtica de cookies completa, donde se describen todas las cookies que usa el sitio web y a qui\u00e9n pertenecen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los textos legales deben ser siempre accesibles desde cualquier parte de la p\u00e1gina web, lo habitual es que aparezcan en el footer (la parte inferior de la web). Adem\u00e1s, deben estar redactados con un lenguaje claro y comprensible, que prescinda de tecnicismos.<\/p>\n<h3><span id=\"Informa_a_tus_clientes_de_sus_derechos_ARSULIPO\"><strong>Informa a tus clientes de sus derechos ARSULIPO<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se debe informar a los clientes o pacientes de los derechos que pueden ejercer respecto a sus datos personales, los denominados <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derechos-arco-que-son\/\">derechos ARSULIPO<\/a>, es decir, los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad y oposici\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Notificacion_de_brechas_de_seguridad\"><strong>Notificaci\u00f3n de brechas de seguridad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En caso de que se produzcan <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/brecha-seguridad\/\">brechas de seguridad<\/a>, la normativa de protecci\u00f3n de datos obliga a los centros de est\u00e9tica (como a otros negocios) a informar de las mismas a la autoridad de control, que en Espa\u00f1a es la AEPD. Se informar\u00e1 de este tipo de incidentes de seguridad, cuando estos hayan podido poner en riesgo la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos y debe hacerse en un plazo m\u00e1ximo de 72 horas.<\/p>\n<p>El centro de est\u00e9tica tambi\u00e9n deber\u00e1 informar a los interesados cuando sus datos personales hayan podido verse expuestos y las consecuencias puedan causarles perjuicios o amenazar sus derechos fundamentales.<\/p>\n<h3><span id=\"Informacion_a_los_propietarios_de_los_datos\"><strong>Informaci\u00f3n a los propietarios de los datos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Como ya dijimos en el apartado del consentimiento, para cumplir con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, los centros de est\u00e9tica tienen que informar con car\u00e1cter previo al tratamiento de sus datos personales, de los siguientes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del responsable.<\/li>\n<li>Legitimaci\u00f3n para la recogida de los datos, es decir, el por qu\u00e9 del tratamiento de los datos.<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento.<\/li>\n<li>Los derechos de los interesados, incluyendo el interponer una reclamaci\u00f3n ante la AEPD, y c\u00f3mo ejercitarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span id=\"Auditorias_periodicas\"><strong>Auditor\u00edas peri\u00f3dicas<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>Las auditor\u00edas no est\u00e1n recogidas como una obligaci\u00f3n ni el RGPD ni en la LOPDGDD, pero lo que s\u00ed exigen al centro de est\u00e9tica es demostrar que cuenta con las medidas de seguridad adecuadas y efectivas para garantizar la protecci\u00f3n de datos de sus pacientes y empleados.<\/p>\n<p>La mejor forma de poder demostrar esto es mediante auditor\u00edas peri\u00f3dicas, especialmente si las realiza un servicio externo especializado en protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Las auditor\u00edas, adem\u00e1s, ayudar\u00e1n al centro de est\u00e9tica a mejorar sus medidas de seguridad, si se detectan carencias, algo que podr\u00eda derivar en la imposici\u00f3n de sanciones ante una inspecci\u00f3n de la AEPD.<\/p>\n<h2><span id=\"Sanciones_por_incumplimiento_de_la_normativa_de_proteccion_de_datos\"><strong>Sanciones por incumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos en tu centro de est\u00e9tica puede conllevar la imposici\u00f3n de sanciones administrativas, cuya cuant\u00eda depender\u00e1 de la gravedad de la infracci\u00f3n. Esta clasificaci\u00f3n est\u00e1 recogida en los art\u00edculos 72, 73 y 74 de la LOPDGDD, as\u00ed como en los apartados 4, 5 y 6 del art\u00edculo 83 del RGPD.<\/p>\n<ul>\n<li>Sanciones hasta 40.000 \u20ac para infracciones leves.<\/li>\n<li>Sanciones de 40.001 \u20ac a 300.000 \u20ac para infracciones graves.<\/li>\n<li>Sanciones de 300.001 \u20ac a 20 millones de euros o el 4% de la facturaci\u00f3n anual (la cuant\u00eda que sea m\u00e1s elevada) para infracciones muy graves.<\/li>\n<\/ul>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Preguntas_frecuentes_que_nos_hacen_los_centros_de_estetica\"><strong>Preguntas frecuentes que nos hacen los centros de est\u00e9tica<\/strong><\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"Estoy_obligado_a_cumplir_la_LOPDGDD\"><strong>\u00bfEstoy obligado a cumplir la LOPDGDD?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>S\u00ed, porque en la actividad profesional se tratan datos de terceras personas.<\/p>\n<h3><span id=\"Cuando_trato_datos_de_caracter_personal\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo trato datos de car\u00e1cter personal?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Siempre que se traten datos que permitan identificar a una tercera persona f\u00edsica, como un paciente o empleado.<\/p>\n<p>Hay que destacar que la legislaci\u00f3n actual no incluye a las empresas o sociedades en la protecci\u00f3n de datos, es decir a las personas jur\u00eddicas.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_tipo_de_consentimiento_me_tienen_que_firmar_mis_pacientes_para_que_pueda_tratar_sus_datos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de consentimiento me tienen que firmar mis pacientes para que pueda tratar sus datos?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Al tratar datos sensibles, el consentimiento debe ser expreso, es decir con una clara acci\u00f3n afirmativa por parte del paciente, as\u00ed como tambi\u00e9n espec\u00edfico para cada tratamiento.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si primeramente recabamos el consentimiento para tratar sus datos con fines m\u00e9dicos y, m\u00e1s adelante, queremos utilizar dichos datos para una campa\u00f1a de marketing u otra finalidad diferente a la primera, deberemos volver a solicitar su consentimiento para esta nueva acci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_tengo_que_hacer_si_instalo_camaras_de_videovigilancia\"><strong>\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer si instalo c\u00e1maras de videovigilancia<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si en tu centro de est\u00e9tica tienes instaladas c\u00e1maras de seguridad, debes proceder de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li>Instalar carteles informativos en todas las entradas al centro.<\/li>\n<li>incluir esas grabaciones en el Registro de actividades de tratamiento.<\/li>\n<li>No guardar grabaciones despu\u00e9s de 30 d\u00edas.<\/li>\n<li>Las c\u00e1maras deber\u00e1n respetar la intimidad de las personas y no podr\u00e1n grabar en espacios p\u00fablicos, solo el interior del local.<\/li>\n<li>Si tienes una pantalla donde ves las grabaciones, \u00e9sta solo debe estar visible por personal autorizado.<\/li>\n<li>Has de tener un Impreso donde se informe de:\n<ul>\n<li>Existencia de las grabaciones.<\/li>\n<li>Fin para el que se recogen dichas grabaciones.<\/li>\n<li>Posibilidad de que un cliente pueda ejercer sus derechos.<\/li>\n<li>Identidad del responsable de esta informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Que_ocurre_con_los_datos_recogidos_a_traves_de_la_TPV\"><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurre con los datos recogidos a trav\u00e9s de la TPV?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los datos recogidos a trav\u00e9s de las terminales de pago TPV tambi\u00e9n <strong>se consideran datos personales<\/strong>.\u00a0Entre los datos que se recogen se encuentran:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de tarjeta,<\/li>\n<li>Comercio donde se efect\u00faa la compra,<\/li>\n<li>Importe.<\/li>\n<li>Fecha y hora de la transacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se env\u00edan otros datos de car\u00e1cter personal como el nombre y apellidos del cliente. En cualquier caso, debes considerarlo como un tratamiento m\u00e1s y almacenar esos tickets de forma segura.<\/p>\n<h3><span id=\"Puedo_enviar_comunicaciones_comerciales_a_clientes_anteriores_a_la_entrada_en_vigor_del_RGPD\"><strong>\u00bfPuedo enviar comunicaciones comerciales a clientes anteriores a la entrada en vigor del RGPD?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Solo si el consentimiento se hubiese otorgado de acuerdo a lo que establece la ley actual, es decir, de forma expresa, voluntaria e informada. De lo contrario, ser\u00e1 obligatorio volver a solicitar el consentimiento para obtenerlo de acuerdo a lo que marcan el RGPD y la LOPDGDD.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_hago_con_los_datos_de_salud_que_solicito\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hago con los datos de salud que solicito?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los datos de salud son datos sensibles por lo que est\u00e1n sujetos a una\u00a0especial protecci\u00f3n. Por tanto, aparte de tener el\u00a0consentimiento expreso del cliente para poder tratarlos, debes adoptar mayores medidas de seguridad para evitar p\u00e9rdidas, alteraciones o accesos no autorizados. Entre estas medidas est\u00e1n la elaboraci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n de impacto, la realizaci\u00f3n de copias de seguridad o utilizar las adecuadas t\u00e9cnicas de anonimizaci\u00f3n y seudonimizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_hago_con_los_curriculum_que_me_dejan_en_el_centro_de_estetica\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hago con los curr\u00edculum que me dejan en el centro de est\u00e9tica?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para almacenarlos ser\u00e1 necesario obtener el consentimiento expreso de la persona, as\u00ed como informarle acerca de la identidad del responsable del tratamiento, finalidad del tratamiento, cesi\u00f3n del curr\u00edculum a terceros, plazo de conservaci\u00f3n o v\u00edas para ejercer sus derechos ARCO. En caso de que el curr\u00edculum ya no interese, se deber\u00e1 proceder a su destrucci\u00f3n de forma segura.<\/p>\n<h3><span id=\"Donde_encontrar_un_especialista_en_proteccion_de_datos_para_centros_de_estetica\"><strong>\u00bfD\u00f3nde encontrar un especialista en protecci\u00f3n de datos para centros de est\u00e9tica?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En Espa\u00f1a existen diversas consultor\u00edas especialistas en protecci\u00f3n de datos que te pueden guiar a la hora de cumplir la normativa en tu centro de est\u00e9tica. En nuestra web puede consultar las principales consultoras RGPD a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/empresas\/\">buscador de empresas de protecci\u00f3n de datos<\/a> y contratar la que mejor se adapte a tus necesidades.<\/p>\n<h2><span id=\"Necesitas_ayuda_para_adaptar_tu_centro_de_estetica_al_RGPD_y_la_LOPDGDD\"><strong>\u00bfNecesitas ayuda para adaptar tu centro de est\u00e9tica al RGPD y la LOPDGDD?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos en tu centro de est\u00e9tica puede resultar complejo, adem\u00e1s de consumir tiempo. Por ello, si necesitas ayuda o asesoramiento personalizado para adaptar tu centro al RGPD y la LOPDGDD, contacta con Atico34.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5476#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes un centro de est\u00e9tica y no sabes c\u00f3mo tratar la informaci\u00f3n personal de tus pacientes? 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