{"id":44647,"date":"2024-10-03T16:28:03","date_gmt":"2024-10-03T14:28:03","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=44647"},"modified":"2024-12-11T15:30:11","modified_gmt":"2024-12-11T14:30:11","slug":"datos-confidenciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-confidenciales\/","title":{"rendered":"Datos confidenciales \u00bfQu\u00e9 es la informaci\u00f3n sensible y confidencial?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Los datos confidenciales son aquella informaci\u00f3n que debe protegerse para evitar accesos no autorizados, debido a su car\u00e1cter cr\u00edtico y el potencial impacto negativo que podr\u00eda tener su divulgaci\u00f3n<\/strong>. Los datos confidenciales pueden incluir informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII), datos financieros personales o empresariales, registros m\u00e9dicos, secretos comerciales o cualquier otro tipo de informaci\u00f3n clasificada que, si se expone, podr\u00eda causar perjuicios o da\u00f1os a personas, organizaciones o incluso la seguridad de un pa\u00eds.<\/p>\n<p>Por lo tanto, los <strong>datos confidenciales<\/strong> son toda aquella informaci\u00f3n que personas o entidades no quieren que sea conocida o que no debe ser conocida por terceros, puesto que su divulgaci\u00f3n podr\u00eda acarrear consecuencias negativas para la privacidad, la competitividad o la seguridad.<\/p>\n<p>Es decir, los datos confidenciales no son solo <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos personales<\/a>, sino que, c\u00f3mo hemos dicho, engloban diferentes tipos de informaci\u00f3n, tanto de personas como de entidades privadas y p\u00fablicas.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Tipos_de_datos_confidenciales\">Tipos de datos confidenciales<\/a><\/li><li><a href=\"#Diferencia_entre_datos_confidenciales_y_datos_sensibles\">Diferencia entre datos confidenciales y datos sensibles<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_identificar_datos_confidenciales\">\u00bfC\u00f3mo identificar datos confidenciales?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_gestionar_los_datos_confidenciales\">\u00bfC\u00f3mo gestionar los datos confidenciales?<\/a><ul><li><a href=\"#1_Identificar_y_clasificar_los_datos\">1. Identificar y clasificar los datos<\/a><\/li><li><a href=\"#2_Implementar_el_control_de_acceso\">2. Implementar el control de acceso<\/a><\/li><li><a href=\"#3_Tener_un_almacenamiento_seguro\">3. Tener un almacenamiento seguro<\/a><\/li><li><a href=\"#4_Monitorizar_y_auditar_la_gestion_de_datos_confidenciales\">4. Monitorizar y auditar la gesti\u00f3n de datos confidenciales<\/a><\/li><li><a href=\"#5_Cumplir_las_normativas\">5. Cumplir las normativas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Estrategias_y_medidas_para_la_proteccion_de_datos_confidenciales\">Estrategias y medidas para la protecci\u00f3n de datos confidenciales<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_es_importante_identificar_y_gestionar_los_datos_confidenciales\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante identificar y gestionar los datos confidenciales?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Tipos_de_datos_confidenciales\"><strong>Tipos de datos confidenciales<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los datos confidenciales pueden clasificarse en los siguientes tipos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal:<\/strong> Son los datos que pueden usarse para identificar a una persona, tanto de forma directa como indirecta, es decir, son los datos personales, tales como el DNI, una imagen del rostro, el carnet de conducir, el n\u00famero de la Seguridad Social, su informaci\u00f3n acad\u00e9mica, etc.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n financiera:<\/strong> Es informaci\u00f3n relativa a transacciones y operaciones financieras, las cuentas, las tarjetas de cr\u00e9dito, los estados financieros, etc. de una persona o entidad.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n laboral:<\/strong> Se refiere a registros de empleados, evaluaciones de desempe\u00f1o, acciones disciplinarias, etc.<\/li>\n<li><strong>Datos m\u00e9dicos:<\/strong> Es la informaci\u00f3n referida al estado de salud de las personas, incluye pruebas, consultas, diagn\u00f3sticos, prescripciones, etc. En el RGPD tienen car\u00e1cter de datos especialmente protegidos o datos sensibles.<\/li>\n<li><strong>Propiedad intelectual:<\/strong> Es toda aquella informaci\u00f3n que puede dar una ventaja competitiva a las empresas, tales como patentes, secretos comerciales, materiales protegidos por derechos de autor, cartera de clientes, etc.<\/li>\n<li><strong>Datos de clientes:<\/strong> Se trata de informaci\u00f3n de contacto, historial de compras, preferencias, etc., informaci\u00f3n que las empresas recopilan con diferentes fines comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada <strong>tipo de datos confidenciales<\/strong> requiere una protecci\u00f3n adecuada para evitar una posible <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/filtracion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">filtraci\u00f3n de datos<\/a>, cuyas consecuencias pueden suponer perjuicios y da\u00f1os tanto para las entidades como para las personas. Por ello, el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/deber-de-confidencialidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">deber de confidencialidad<\/a> se aplica a todos estos datos y es importante que los empleados, especialmente los que tienen acceso a ellos, lo respeten y cumplan.<\/p>\n<h2><span id=\"Diferencia_entre_datos_confidenciales_y_datos_sensibles\"><strong>Diferencia entre datos confidenciales y datos sensibles<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En muchas ocasiones datos confidenciales y datos sensibles se emplean como sin\u00f3nimos, pero no es del todo correcto, puesto que no son lo mismo. Mientras los datos confidenciales engloban, c\u00f3mo hemos visto, a toda la informaci\u00f3n cuya divulgaci\u00f3n y conocimiento p\u00fablico podr\u00eda tener consecuencias negativas sobre personas y entidades, los datos sensibles son un tipo de datos confidenciales y se refiere a los datos personales recogidos en el art\u00edculo 9 del RGPD (origen \u00e9tnico o racial, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, afiliaci\u00f3n sindical, datos gen\u00e9ticos, datos relativos a la salud, datos biom\u00e9tricos usados para la identificaci\u00f3n y datos sobre la vida sexual y\/o la orientaci\u00f3n sexual).<\/p>\n<p>Los datos sensibles o especialmente protegidos, a diferencia de otros datos confidenciales, no pueden ser tratados salvo que concurra alguna de las circunstancias recogidas en el art\u00edculo 9.2 del RGPD, debido a que su conocimiento puede provocar un impacto negativo en los derechos y libertades fundamentales de las personas.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_identificar_datos_confidenciales\"><strong>\u00bfC\u00f3mo identificar datos confidenciales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para identificar y evaluar el nivel de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/confidencialidad-datos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confidencialidad de los datos<\/a>, se deben tener en cuenta diferentes factores, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Consecuencias si los datos quedaran expuestos y\/o fueran divulgados.<\/li>\n<li>Nivel de criticidad de la informaci\u00f3n para la empresa (en especial su importancia para la competitividad y los beneficios de la empresa).<\/li>\n<li>Leyes regulatorias, puesto que hay datos confidenciales cuya protecci\u00f3n es obligatoria por ley, como ocurre con la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/como-proteger-datos-personales-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protecci\u00f3n de los datos personales del cliente<\/a> de una empresa o negocio o de un paciente de un centro m\u00e9dico.<\/li>\n<li>Est\u00e1ndares de la industria, puesto que hay sectores en los que la protecci\u00f3n de los datos confidenciales requiere del cumplimiento de normas adicionales.<\/li>\n<li>El impacto comercial y reputacional para la empresa si la informaci\u00f3n confidencial se hace p\u00fablica.<\/li>\n<li>Llevar a cabo una evaluaci\u00f3n de impacto para determinar el tipo de consecuencias negativas que el conocimiento de datos confidenciales tendr\u00eda para las personas o las entidades. En el caso de datos sensibles, esta evaluaci\u00f3n de impacto es obligatoria.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Como_gestionar_los_datos_confidenciales\"><strong>\u00bfC\u00f3mo gestionar los datos confidenciales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Tanto para <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/como-proteger-mis-datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proteger los datos personales<\/a> como cualquier otro dato confidencial, es necesario llevar una correcta gesti\u00f3n de los mismos, para mantener su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Una adecuada gesti\u00f3n de los datos confidenciales implica identificar, proteger y manejar los datos de forma adecuada y cumpliendo las leyes vigentes en materia de privacidad y seguridad de la informaci\u00f3n durante todo el ciclo de vida de los datos.<\/p>\n<p>Para gestionar los datos confidenciales se puede seguir un proceso dividido en los siguientes pasos:<\/p>\n<h3><span id=\"1_Identificar_y_clasificar_los_datos\"><strong>1. Identificar y clasificar los datos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El primer paso es identificar los datos confidenciales, aquellos que, c\u00f3mo dijimos al principio, cuyo conocimiento puede suponer da\u00f1os o perjuicios para personas y\/o entidades.<\/p>\n<p>La identificaci\u00f3n de datos confidenciales requiere tanto conocer las normativas correspondientes como en evaluar qu\u00e9 tipos de datos se consideran confidenciales en base a ellas y al impacto que su divulgaci\u00f3n tendr\u00eda para la empresa.<\/p>\n<p>Una vez identificados, los datos confidenciales deben clasificarse seg\u00fan su nivel de confidencialidad y criticidad, as\u00ed como el nivel de protecci\u00f3n requerido. Generalmente, los niveles de clasificaci\u00f3n se dividen en:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n p\u00fablica<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n confidencial<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n altamente confidencial<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gracias a la clasificaci\u00f3n, se pueden determinar y seleccionar las medidas de seguridad m\u00e1s adecuadas para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n,<\/p>\n<h3><span id=\"2_Implementar_el_control_de_acceso\"><strong>2. Implementar el control de acceso<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para mantener la confidencialidad de los datos, es clave implementar un control de acceso a los mismos; para ello se deben definir responsabilidades y roles para la gesti\u00f3n y uso de los datos, es decir, hay que determinar qu\u00e9 empleados o miembros de la entidad pueden tener acceso a los datos confidenciales para cumplir con sus tareas y obligaciones, de esta forma se minimizar\u00e1n las probabilidades de que se produzca una filtraci\u00f3n de datos confidenciales.<\/p>\n<p>El control de acceso puede hacerse de diferentes formas, bien basado en roles (RBAC), dando acceso seg\u00fan el rol del empleado, o bien basado en atributos (ABAC), en el que el nivel de acceso se concede en funci\u00f3n de uno o varios atributos, como pueden ser el cargo, la ubicaci\u00f3n o el tiempo.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Tener_un_almacenamiento_seguro\"><strong>3. Tener un almacenamiento seguro<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Almacenar los datos confidenciales de forma segura es fundamental para mantener tanto su confidencialidad como su integridad y disponibilidad.<\/p>\n<p>Un almacenamiento seguro requiere de la adopci\u00f3n de medidas como el cifrado de las bases de datos, su clasificaci\u00f3n y separaci\u00f3n en funci\u00f3n de los niveles de confidencialidad y el monitoreo y registro de accesos a la misma.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Monitorizar_y_auditar_la_gestion_de_datos_confidenciales\"><strong>4. Monitorizar y auditar la gesti\u00f3n de datos confidenciales<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para asegurar que las medidas de seguridad y los procesos de gesti\u00f3n de datos confidenciales son eficientes y adem\u00e1s cumplen con las normativas vigentes, es necesario monitorizarlos y auditarlos de forma peri\u00f3dica, puesto que gracias a ello se pueden detectar potenciales problemas o vulnerabilidades y adoptar las medidas correctivas necesarias para subsanarlos.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Cumplir_las_normativas\"><strong>5. Cumplir las normativas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Finalmente, es fundamental que los procesos de gesti\u00f3n de datos confidenciales cumplan con las normativas vigentes respecto a protecci\u00f3n de datos, privacidad y seguridad de la informaci\u00f3n. En el caso de Espa\u00f1a, y en lo que a datos personales y seguridad de la informaci\u00f3n se refiere, se deben cumplir el RGPD y la LOPDGDD, as\u00ed como adoptar, cuando sea necesario, las medidas recogidas en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).<\/p>\n<p>Cumplir las normativas requiere conocer las obligaciones que se establecen en ellas y mantenerse actualizado sobre las mismas.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Estrategias_y_medidas_para_la_proteccion_de_datos_confidenciales\"><strong>Estrategias y medidas para la protecci\u00f3n de datos confidenciales<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Empresas, organizaciones e incluso personas pueden adoptar las siguientes estrategias y medidas para garantizar la protecci\u00f3n de datos confidenciales (sean estos de \u00edndole personal o no):<\/p>\n<ul>\n<li>Cifrado de datos, tanto cuando est\u00e1n en reposo como en tr\u00e1nsito. El cifrado de datos garantiza que solo las personas que dispongan de la clave de cifrado podr\u00e1n acceder a ellos y que incluso en caso de una filtraci\u00f3n, estos no ser\u00e1n legibles.<\/li>\n<li>Realizar inventarios de los datos confidenciales que se poseen en las empresas y clasificarlos en base a sus fuentes, tipo de informaci\u00f3n, nivel de confidencialidad, medidas de seguridad, etc.<\/li>\n<li>Implementar un plan de prevenci\u00f3n de p\u00e9rdida de datos (DLP) para monitorear, detectar y prevenir transferencias o fugas de datos no autorizadas, tanto intencionales como accidentales.<\/li>\n<li>Especialmente cuando se trate de datos personales, recurrir a la pseudoanonimizaci\u00f3n y anonimizaci\u00f3n de los datos, de manera que sea m\u00e1s dif\u00edcil o no se pueda, en el segundo caso, reidentificar a las personas, sobre todo cuando los datos se compartir\u00e1n con terceros.<\/li>\n<li>Formar a los empleados sobre la importancia de mantener la confidencialidad de los datos y las medidas de seguridad que deben aplicar durante su tratamiento o manejo. As\u00ed mismo, tambi\u00e9n es importante formar al personal en la identificaci\u00f3n de amenazas, vulnerabilidades y qu\u00e9 hacer en caso de un incidente de seguridad.<\/li>\n<li>Implementar planes de respuesta ante incidentes para poder recuperar la normalidad lo m\u00e1s r\u00e1pido posible ante una brecha de seguridad y minimizar el impacto negativo de una posible filtraci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Tener una pol\u00edtica de bajas para asegurar que las credenciales y contrase\u00f1as de empleados que abandonan la empresa son dadas de baja dentro de un plazo de tiempo determinado y que estos devuelven cualquier informaci\u00f3n confidencial de la empresa que pudieran tener en su poder.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Por_que_es_importante_identificar_y_gestionar_los_datos_confidenciales\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante identificar y gestionar los datos confidenciales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Identificar y gestionar los datos confidenciales de una empresa u organizaci\u00f3n es importante porque en el caso de los datos personales mantener la confidencialidad es una obligaci\u00f3n legal, cuyo incumplimiento puede acarrear multas importantes, pero tambi\u00e9n una forma de mantener la confianza de los clientes o usuarios y no perderlos.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, tambi\u00e9n ayuda a implementar las medidas de seguridad m\u00e1s adecuadas para minimizar los riesgos de filtraci\u00f3n y divulgaci\u00f3n y mantener y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.<\/p>\n<p>Por su parte, en el caso de datos comerciales, financieros, o de otra \u00edndole no personal, contribuye a cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas y mantener la relaci\u00f3n comercial. As\u00ed como a mantener las ventajas competitivas y los beneficios econ\u00f3micos de la empresa.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44647#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los datos confidenciales son aquella informaci\u00f3n que debe protegerse para evitar accesos no autorizados, debido a su car\u00e1cter cr\u00edtico y el potencial&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":44648,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[525,555],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Datos confidenciales: La informaci\u00f3n personal confidencial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 son los datos confidenciales? 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