{"id":44417,"date":"2024-08-26T16:07:42","date_gmt":"2024-08-26T14:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=44417"},"modified":"2026-04-27T20:39:27","modified_gmt":"2026-04-27T18:39:27","slug":"desconexion-digital-seguridad-privada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/desconexion-digital-seguridad-privada\/","title":{"rendered":"Desconexi\u00f3n digital en la seguridad privada"},"content":{"rendered":"<p>Las empresas de seguridad privada tambi\u00e9n est\u00e1n obligadas a respetar <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-desconexion-digital\/\">el derecho a la desconexi\u00f3n digital<\/a> de sus empleados, tanto de directivos y personal de oficina como de los vigilantes. En las siguientes l\u00edneas explicamos c\u00f3mo implementar y garantizar la <strong>desconexi\u00f3n digital en la seguridad privada<\/strong>.<\/p>\n<p>*Consejo del experto: Elegir un software o app de control horario que soluciones que ofrezca servicio de asesoramiento, por ejemplo, para configurar protocolos de disponibilidad y retenes. En algunos casos tambi\u00e9n es imprescindible que incluya geolocalizaci\u00f3n, por ejemplo integrada con Google Maps.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_se_regula_la_desconexion_digital_en_la_seguridad_privada\">\u00bfC\u00f3mo se regula la desconexi\u00f3n digital en la seguridad privada?<\/a><ul><li><a href=\"#Normativa_aplicable\">Normativa aplicable<\/a><\/li><li><a href=\"#Convenio_Colectivo_de_empresas_de_seguridad\">Convenio Colectivo de empresas de seguridad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_garantizar_la_desconexion_digital_en_una_empresa_de_seguridad_privada\">\u00bfC\u00f3mo garantizar la desconexi\u00f3n digital en una empresa de seguridad privada?<\/a><\/li><li><a href=\"#Pueden_sancionar_a_las_empresas_de_seguridad_privada_por_no_respetar_la_desconexion_digital\">\u00bfPueden sancionar a las empresas de seguridad privada por no respetar la desconexi\u00f3n digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_se_regula_la_desconexion_digital_en_la_seguridad_privada\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se regula la desconexi\u00f3n digital en la seguridad privada?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/desconexion-digital-estando-de-baja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desconexi\u00f3n digital<\/a> en la seguridad privada est\u00e1 regulada en la normativa vigente y en su propio convenio colectivo, que desarrolla la aplicaci\u00f3n de este derecho en el caso concreto de las empresas de seguridad privada.<\/p>\n<h3><span id=\"Normativa_aplicable\"><strong>Normativa aplicable<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La normativa sobre desconexi\u00f3n digital vigente, de aplicaci\u00f3n a toda empresa y entidad p\u00fablica, la encontramos en:<\/p>\n<ul>\n<li>Art\u00edculo 88 de la LOPDGDD, que reconoce el derecho a la desconexi\u00f3n digital en el \u00e1mbito de las relaciones laborales.<\/li>\n<li>Art\u00edculo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores, que establece que los trabajadores tienen \u00abderecho a la intimidad en el uso de los dispositivos digitales puestos a su disposici\u00f3n por el empleador, a la desconexi\u00f3n digital y a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y geolocalizaci\u00f3n\u00bb en los t\u00e9rminos recogidos en la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\">LOPDGDD<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cabe se\u00f1alar que esta normativa establece unos m\u00ednimos respecto a la aplicaci\u00f3n y garant\u00eda de la desconexi\u00f3n digital y que las empresas, previa consulta o negociaci\u00f3n con la representaci\u00f3n legal de los trabajadores, deben elaborar sus protocolos de desconexi\u00f3n digital atendiendo a la naturaleza y necesidades de su actividad.<\/p>\n<h3><span id=\"Convenio_Colectivo_de_empresas_de_seguridad\"><strong>Convenio Colectivo de empresas de seguridad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El Convenio Colectivo Estatal de las Empresas de Seguridad Privada regula, de manera m\u00e1s extensa y detallada, el derecho a la desconexi\u00f3n digital en las empresas del sector. Vigente hasta 2026, el art\u00edculo 57 bis del convenio recoge las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Se reconoce el derecho de los trabajadores a no atender dispositivos digitales puestos a disposici\u00f3n por las empresas para la prestaci\u00f3n laboral, fuera de su jornada de trabajo y durante el tiempo destinado a permisos, licencias, vacaciones, excedencias o reducciones de jornada.<\/li>\n<li>Con car\u00e1cter general, no se realizar\u00e1n llamadas telef\u00f3nicas, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos o de mensajer\u00eda de cualquier tipo mediante dispositivos o herramientas de trabajo puestas a disposici\u00f3n por parte de las empresas fuera del horario de trabajo, salvo que se d\u00e9 una situaci\u00f3n de urgencia.<\/li>\n<li>Se considerar\u00e1n buenas pr\u00e1cticas en relaci\u00f3n con las personas trabajadoras incluidas en los Grupos Profesionales 1 (personal directivo, titulado y t\u00e9cnico), 2 (personal administrativo, t\u00e9cnico de oficinas y de ventas) y 3 (mandos intermedios):\n<ul>\n<li>Procurar que las comunicaciones se env\u00eden exclusivamente a las personas implicadas y con el contenido imprescindible.<\/li>\n<li>Promover la configuraci\u00f3n de env\u00edo programado de correos electr\u00f3nicos para evitar las comunicaciones fuera del horario laboral.<\/li>\n<li>Programar respuestas autom\u00e1ticas para los per\u00edodos de ausencia, indicando las fechas en las que no se estar\u00e1 disponible e indicando el correo o los datos de contacto de la persona a la que se le hayan asignado sus tareas en su ausencia.<\/li>\n<li>Limitar las convocatorias de formaci\u00f3n, reuniones, videoconferencias, presentaciones, informaci\u00f3n, etc., fuera de la jornada de trabajo de cada trabajador.<\/li>\n<li>Siempre que sea posible, se usar\u00e1n las videoconferencias y audioconferencias para permitir reuniones dentro de la jornada laboral y eliminar los desplazamientos innecesarios.<\/li>\n<li>Si esas reuniones son fuera del horario laboral, la asistencia ser\u00e1 voluntaria y se considerar\u00e1 tiempo efectivo de trabajo (como horas extra). Esta medida es de especial cumplimiento para los empleados con reducci\u00f3n de jornada por cuidado de familiares.<\/li>\n<li>Las reuniones deben incluir en la convocatoria las horas de inicio y finalizaci\u00f3n de las mismas, as\u00ed como la documentaci\u00f3n relevante que vaya a ser tratada, para poder visualizarla previamente y evitar que las reuniones se alarguen m\u00e1s de lo establecido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Los responsables de los equipos de trabajo deber\u00e1n formar y educar sobre el uso responsable de los dispositivos digitales y el cumplimiento del derecho a la desconexi\u00f3n digital. El ejercicio de este derecho no puede repercutir negativamente en el desarrollo y evaluaci\u00f3n de los empleados.<\/li>\n<li>Las empresas pueden establecer protocolos de actuaci\u00f3n que ampl\u00eden, desarrollen y mejoren lo estipulado en el convenio respecto a la desconexi\u00f3n digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=desconexion\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner-protocolo-desconexion-digital.jpg\" alt=\"tarifas compliance\" width=\"850\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Como_garantizar_la_desconexion_digital_en_una_empresa_de_seguridad_privada\"><strong>\u00bfC\u00f3mo garantizar la desconexi\u00f3n digital en una empresa de seguridad privada?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para garantizar la desconexi\u00f3n digital en una empresa de seguridad privada en los t\u00e9rminos que establece tanto la normativa general vigente como el convenio colectivo de aplicaci\u00f3n, se debe elaborar e implementar un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/protocolo-de-desconexion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protocolo de desconexi\u00f3n digital<\/a>.<\/p>\n<p>Este protocolo puede contener las medidas m\u00ednimas recogidas en el convenio colectivo descritas en el punto anterior o, c\u00f3mo el propio convenio establece, profundizarlas y ampliarlas, de manera que sea m\u00e1s concreto y detallado y contenga medidas espec\u00edficas en funci\u00f3n de la empresa y sus necesidades.<\/p>\n<p>En cualquier caso, es importante que el protocolo incluya pol\u00edticas claras sobre la desconexi\u00f3n digital para toda la plantilla, incluyendo c\u00f3mo se cubrir\u00e1n las ausencias, en qu\u00e9 casos se espera que los trabajadores respondan a las comunicaciones fuera de su horario laboral (teniendo en cuenta que esas situaciones deben estar debidamente justificadas).<\/p>\n<p>Es importante recordar que la desconexi\u00f3n digital es un derecho y que no respetarlo, especialmente cuando los trabajadores expresan su intenci\u00f3n de ejercerlo (aunque ni siquiera deber\u00eda ser necesario, ya que est\u00e1 regulado por ley y, en este caso, por convenio), puede ser motivo de denuncia y sanci\u00f3n, c\u00f3mo vamos a ver en el siguiente punto.<\/p>\n<h2><span id=\"Pueden_sancionar_a_las_empresas_de_seguridad_privada_por_no_respetar_la_desconexion_digital\"><strong>\u00bfPueden sancionar a las empresas de seguridad privada por no respetar la desconexi\u00f3n digital?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, no respetar o vulnerar en alguna forma el derecho a la desconexi\u00f3n digital de los empleados de una empresa de seguridad privada es motivo de sanci\u00f3n, cuya cuant\u00eda va de los 751 euros a los 7.500 euros, ya que se considera una infracci\u00f3n grave de la LISOS.<\/p>\n<p>Ya tenemos en Espa\u00f1a una sentencia que reconoce el derecho a la desconexi\u00f3n digital de un trabajador de una empresa de seguridad privada, en concreto de un vigilante. La sentencia 1158\/2024, de 4 de marzo, del Tribunal Superior de Justicia de Galicia (TSJG) sanciona con una indemnizaci\u00f3n de 1.000 euros a la empresa Securitas Seguridad Espa\u00f1a S.A. por vulnerar el derecho a la desconexi\u00f3n digital y compartir datos del empleado con terceros sin su consentimiento.<\/p>\n<p>El vigilante demand\u00f3 a la empresa porque esta le enviaba continuamente comunicaciones fuera de su horario laboral (correos electr\u00f3nicos y mensajes de WhatsApp, algunos procedentes de terceros ajenos a la empresa). Pese a que el empleado solicit\u00f3 formalmente a la empresa que se respetar\u00e1 su derecho a la desconexi\u00f3n digital, esta sigui\u00f3 envi\u00e1ndole comunicaciones fuera de su jornada laboral, haci\u00e9ndolo, adem\u00e1s, a su correo y tel\u00e9fono personales.<\/p>\n<p>Aunque el juzgado de primera instancia, Juzgado de lo Social N.\u00ba 4 de Vigo, desestim\u00f3 la demanda, argumentando que el empleado no ten\u00eda por qu\u00e9 leer las comunicaciones fuera del horario laboral y que, por tanto, no se vulneraba su derecho a la desconexi\u00f3n digital, el TSJG, al que recurri\u00f3 el demandante, s\u00ed que considera que el mero hecho de enviar las comunicaciones, que no pod\u00edan justificarse como una situaci\u00f3n de emergencia, s\u00ed que vulnera la desconexi\u00f3n digital y, por tanto, fall\u00f3 a favor del empleado.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, el derecho a la desconexi\u00f3n digital es un derecho cada vez m\u00e1s conocido por los trabajadores y reconocido por la justicia, por lo que si tu empresa de seguridad quiere evitar posibles sanciones, debes implementar un protocolo de desconexi\u00f3n digital real y con medidas efectivas, que garanticen la desconexi\u00f3n digital de todos tus empleados.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44417#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos 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