{"id":43674,"date":"2024-07-16T15:35:46","date_gmt":"2024-07-16T13:35:46","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=43674"},"modified":"2025-03-27T12:05:53","modified_gmt":"2025-03-27T11:05:53","slug":"digital-trust","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/digital-trust\/","title":{"rendered":"Digital Trust: Qu\u00e9 es y su importancia en el mundo digital"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>Digital Trust<\/strong> o <strong>confianza digital<\/strong> es un concepto del que cada vez o\u00edmos m\u00e1s hablar y que tiene una gran relevancia en el mundo digital, especialmente a medida que se desarrolla la tecnolog\u00eda basada en inteligencia artificial. En las siguientes l\u00edneas explicaremos qu\u00e9 es el Digital Trust y por qu\u00e9 es cada vez m\u00e1s importante para los usuarios.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_Digital_Trust\">\u00bfQu\u00e9 es el Digital Trust?<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_es_importante_la_confianza_digital_en_internet\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la confianza digital en internet?<\/a><\/li><li><a href=\"#De_quien_depende_la_confianza_digital\">\u00bfDe qui\u00e9n depende la confianza digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#Medidas_para_implementar_el_Digital_Trust_en_la_empresa\">Medidas para implementar el Digital Trust en la empresa<\/a><\/li><li><a href=\"#El_Digital_Trust_sera_un_derecho_en_2026\">El Digital Trust ser\u00e1 un derecho en 2026<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_Digital_Trust\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Digital Trust?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El Digital Trust es el nivel de confianza que los usuarios tienen en la seguridad, privacidad y autenticidad de las interacciones y transacciones que hacen en entornos digitales. Esta confianza se basa en la adecuada gesti\u00f3n de los datos y la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal por parte de las empresas y entidades con las que interact\u00faan a trav\u00e9s del empleo de sistemas seguros y fiables.<\/p>\n<p>Por lo tanto, la confianza digital la generan las empresas al implementar medidas que garantizan la seguridad y <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacidad-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privacidad de los datos<\/a>, que estos ser\u00e1n tratados de acuerdo a la pol\u00edtica de privacidad y los t\u00e9rminos y condiciones acordados, aplicando las medidas necesarias para evitar malos usos y abusos y que garanticen su confidencialidad e integridad.<\/p>\n<p>El Digital Trust es un concepto que ha ido cobrando mayor relevancia a medida que el mundo digital se ha ido desarrollando y cada vez se realizan m\u00e1s interacciones y transacciones a trav\u00e9s de \u00e9l. Es posible que muchos usuarios no hayan o\u00eddo hablar de la confianza digital, pero que ya la demanden en sus operaciones diarias, por ejemplo, al realizar una compra online que garantice la seguridad de nuestros datos y nuestro dinero.<\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_es_importante_la_confianza_digital_en_internet\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la confianza digital en internet?<\/strong><\/span><\/h2>\n<blockquote><p>La confianza digital es clave para el \u00e9xito de las operaciones online, para mantener la reputaci\u00f3n de la empresa y la confianza de los usuarios.<\/p><\/blockquote>\n<p>La confianza digital en internet es importante porque es el pilar sobre el que se construyen y desarrollan las interacciones y transacciones en el mundo digital. Si los usuarios no conf\u00edan en las empresas y otras entidades del mundo digital, no compartir\u00e1n informaci\u00f3n personal con ellas, ni realizar\u00e1n compras ni contratar\u00e1n o se suscribir\u00e1n servicios online, lo que en la pr\u00e1ctica podr\u00eda estancar el crecimiento de las empresas, as\u00ed como del desarrollo y la innovaci\u00f3n en tecnolog\u00edas digitales.<\/p>\n<p>En un entorno donde los ciberataques siguen aumentando y son una amenaza cada vez m\u00e1s constante para la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacidad-seguridad-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguridad y privacidad<\/a> de los usuarios, generar y mantener la confianza digital de estos es clave para atraerlos y retenerlos. Por ejemplo, ser v\u00edctimas de intentos de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">phishing<\/a> continuos, puede hacer que los usuarios o clientes pierdan la confianza en aquellas empresas o entidades a las que conf\u00edan sus datos, responsables de protegerlos ante p\u00e9rdidas y filtraciones, que suelen ser el origen de esos ataques de phishing (que con la llegada y desarrollo de la inteligencia artificial para fines maliciosos, como <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/fraudgpt-wormgpt-alternativas-chatgpt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WormGPT y FraudGTP<\/a>, se vuelven cada vez m\u00e1s sofisticados y dif\u00edciles de detectar). Perder la confianza de los usuarios o clientes, se suele traducir en perder a esos usuarios y clientes.<\/p>\n<p>Mantener el Digital Trust es, por lo tanto, fundamental para cualquier empresa o entidad que no quiera perder usuarios o clientes, incluso empleados, porque la confianza digital tambi\u00e9n abarca la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n personal de estos.<\/p>\n<p>Las empresas y entidades que invierten en aplicar medidas y gestionar la confianza digital m\u00e1s all\u00e1 de cumplir con requisitos legales (como la protecci\u00f3n de datos personales), son tambi\u00e9n empresas que aumentan su potencial de crecimiento, de acuerdo a un <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/quantumblack\/our-insights\/why-digital-trust-truly-matters\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">informe de McKinsey<\/a>, ya que los consumidores est\u00e1n cada vez m\u00e1s concienciados con la transparencia respecto a la protecci\u00f3n de datos y a la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/gobernanza-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gobernanza en la IA<\/a> y es algo que cada vez demandan m\u00e1s.<\/p>\n<p>Conocer la pol\u00edtica de privacidad y la pol\u00edtica de IA se est\u00e1 convirtiendo en un factor determinante para muchos consumidores a la hora de realizar sus interacciones y transacciones online. Es m\u00e1s, de acuerdo a este informe de McKinsey, muchos consumidores dejar\u00edan de ser clientes de una empresa, si descubren que esta no protege de manera eficaz y eficiente sus datos.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el Digital Trust es clave para que las empresas puedan seguir manteniendo su nivel de beneficios (o aumentarlos), al retener a sus usuarios o clientes y atraer nuevos. Para muchos consumidores ya no solo se trata de la calidad de un producto o servicio, sino tambi\u00e9n del nivel de seguridad y transparencia de estas empresas respecto a c\u00f3mo gestionan y protegen nuestros datos y c\u00f3mo y para qu\u00e9 usan la inteligencia artificial.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, el Digital Trust es fundamental para el crecimiento econ\u00f3mico y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en general. Atraer y retener a los usuarios no solo supone un beneficio para las empresas, sino que tambi\u00e9n beneficia a la econom\u00eda digital en su conjunto. Si los usuarios no conf\u00edan en las tecnolog\u00edas emergentes, su adopci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s lenta, lo que afectar\u00e1 de forma negativa al progreso, la inversi\u00f3n y la competitividad a nivel general.<\/p>\n<h2><span id=\"De_quien_depende_la_confianza_digital\"><strong>\u00bfDe qui\u00e9n depende la confianza digital?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La confianza digital depende en gran medida de las empresas y organizaciones que tratan con datos personales, son estas las que deben adoptar y aplicar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de la informaci\u00f3n personal que los consumidores les conf\u00edan a la hora de realizar interacciones y transacciones con ellos.<\/p>\n<p>Pero los propios consumidores son tambi\u00e9n, en parte, responsables de mantener el Digital Trust. Los consumidores deben familiarizarse con este concepto y saber qu\u00e9 obligaciones y derechos genera, saber qu\u00e9 medidas de seguridad y transparencia son exigibles a empresas y organizaciones que operan en el mundo digital, qu\u00e9 leyes est\u00e1n obligadas a cumplir en este \u00e1mbito. De esta forma, los consumidores podr\u00e1n saber si una web, tienda online, producto digital o sistema de IA son realmente confiables y qu\u00e9 m\u00ednimos deben cumplir en cuanto a seguridad para mantener esa confiabilidad. As\u00ed mismo, les resultar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil detectar fraudes o estafas online y evitarlas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-43771 size-full\" title=\"Medidas para promover el digital trust en la empresa\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/medidas-promover-digital-trust-empresa.jpg\" alt=\"Medidas para promover el digital trust en la empresa\" width=\"1140\" height=\"724\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/medidas-promover-digital-trust-empresa.jpg 1140w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/medidas-promover-digital-trust-empresa-300x191.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/medidas-promover-digital-trust-empresa-1024x650.jpg 1024w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/medidas-promover-digital-trust-empresa-768x488.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/medidas-promover-digital-trust-empresa-360x229.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Medidas_para_implementar_el_Digital_Trust_en_la_empresa\"><strong>Medidas para implementar el Digital Trust en la empresa<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Existen diferentes medidas que se pueden adoptar y aplicar para implementar y promover el Digital Trust en la empresa, muchas de ellas relacionadas con el cumplimiento de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, puesto que, c\u00f3mo hemos se\u00f1alado, la confianza digital depende en gran medida del respeto y la protecci\u00f3n de la privacidad de los consumidores. De manera que, entre las medidas que pueden adoptarse en la empresa destacamos las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Aplicar el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/cifrado-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cifrado de datos<\/a> para proteger la informaci\u00f3n confidencial, incluidos los datos personales de los consumidores, ya est\u00e9n en tr\u00e1nsito o en reposo.<\/li>\n<li>Implementar la autenticaci\u00f3n multifactor como una opci\u00f3n de seguridad para los usuarios o clientes y como una obligaci\u00f3n para los empleados.<\/li>\n<li>Actualizar y parchear software y hardware de manera regular y siempre que haya disponible una actualizaci\u00f3n de seguridad.<\/li>\n<li>Realizar auditor\u00eda de seguridad y protecci\u00f3n de datos de manera peri\u00f3dica y siempre que se haya producido un incidente de seguridad.<\/li>\n<li>Elaborar y publicar una pol\u00edtica de privacidad o protecci\u00f3n de datos clara y comprensible para los usuarios.<\/li>\n<li>Capacitar y formar a todo el personal en ciberseguridad, esta formaci\u00f3n debe ser continua.<\/li>\n<li>Implementar soluciones de IAM (gesti\u00f3n de identidades y acceso) para controlar y monitorear qui\u00e9n tiene acceso a qu\u00e9 informaci\u00f3n dentro de la empresa, para minimizar el riesgo de accesos no autorizados y poder detectarlos antes.<\/li>\n<li>Utilizar herramientas y soluciones de monitoreo y detecci\u00f3n de amenazas avanzadas, incluso basadas en IA, para identificar actividades sospechosas y responder r\u00e1pidamente ante incidentes de seguridad.<\/li>\n<li>Elaborar y tener implementados planes de respuesta ante incidentes que detallen qu\u00e9 procedimientos deben seguir en caso de una brecha de seguridad, asegurando as\u00ed una respuesta r\u00e1pida y efectiva, capaz de minimizar tanto el impacto de la brecha para la empresa y los clientes como el tiempo de inactividad.<\/li>\n<li>Asegurar el cumplimiento normativo en protecci\u00f3n de datos y otras normas de seguridad que sean de aplicaci\u00f3n para las transacciones online, as\u00ed como certificarse en est\u00e1ndares de seguridad reconocidos.<\/li>\n<\/ul>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"El_Digital_Trust_sera_un_derecho_en_2026\"><strong>El Digital Trust ser\u00e1 un derecho en 2026<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Adoptar y aplicar medidas que garanticen el Digital Trust es cada vez m\u00e1s importante para las empresas, tanto por ser un requisito legal como porque es algo cada vez m\u00e1s demandado por los consumidores, especialmente tras la irrupci\u00f3n de la IA y los riesgos que esta supone para su privacidad, as\u00ed como el aumento de los ciberataques en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Es por ello que el Digital Trust ser\u00e1 un derecho para los ciudadanos europeos a partir de 2026, cuando la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/inteligencia-artificial\/ley\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley de inteligencia artificial<\/a> entre en vigor. Esta ley obligar\u00e1 a las empresas que desarrollen y\/o utilicen sistemas de IA a adoptar medidas que minimicen los riesgos relativos a la opacidad, el sesgo y la automatizaci\u00f3n de la toma de decisiones, para generar confianza en los usuarios.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los sistemas de IA considerados de alto riesgo que utilizan datos para su entrenamiento, deber\u00e1n aplicar las medidas de gobernanza de datos contempladas en el art\u00edculo 10 de esta ley.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, prohibir\u00e1 el uso de sistemas de IA calificados como de riesgo inaceptable, como son las calificaciones sociales basadas en IA por parte de autoridades p\u00fablicas, los sistemas que eval\u00faan la fiabilidad de las personas en funci\u00f3n de su comportamiento social en diferentes contextos o los sistemas de identificaci\u00f3n biom\u00e9trica remota en tiempo real en espacios p\u00fablicos para aplicaci\u00f3n de la ley (salvo excepciones limitadas).<\/p>\n<p>En definitiva, el Digital Trust es fundamental para que no solo las empresas puedan mantener sus beneficios y crecer, sino tambi\u00e9n para el avance y desarrollo de las tecnolog\u00edas emergentes. Sin confianza digital no habr\u00eda uso ni consumo y el desarrollo del mundo digital se estancar\u00eda. Generar y mantener la confianza digital depende de empresas y organizaciones, as\u00ed como de los propios consumidores, que son quienes deben demandarla.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43674#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Digital Trust o confianza digital es un concepto del que cada vez o\u00edmos m\u00e1s hablar y que tiene una gran relevancia&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43675,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[529,522],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Digital Trust: Qu\u00e9 es y su importancia en el mundo digital | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es el Digital Trust? 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