{"id":43482,"date":"2024-10-17T10:28:46","date_gmt":"2024-10-17T08:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=43482"},"modified":"2024-11-28T16:26:52","modified_gmt":"2024-11-28T15:26:52","slug":"correo-electronico-validez-legal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/correo-electronico-validez-legal\/","title":{"rendered":"\u00bfUn correo electr\u00f3nico tiene validez legal?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Un correo electr\u00f3nico tiene validez legal<\/strong>, tanto como medio de comunicaci\u00f3n entre diferentes partes como en posibles procesos judiciales, aunque en estos casos puede ser necesario cumplir previamente con una serie de requisitos para presentarlos como prueba documental v\u00e1lida.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_validez_legal_tiene_un_correo_electronico\">\u00bfQu\u00e9 validez legal tiene un correo electr\u00f3nico?<\/a><\/li><li><a href=\"#Un_email_tiene_validez_legal_en_un_proceso_judicial\">\u00bfUn email tiene validez legal en un proceso judicial?<\/a><\/li><li><a href=\"#Requisitos_para_que_un_correo_electronico_tenga_validez_como_prueba\">Requisitos para que un correo electr\u00f3nico tenga validez como prueba<\/a><ul><li><a href=\"#Recurrir_al_envio_de_email_certificado\">Recurrir al env\u00edo de email certificado<\/a><\/li><li><a href=\"#Verificacion_del_correo_electronico_mediante_informe_pericial\">Verificaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico mediante informe pericial<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_validez_legal_tiene_un_correo_electronico\"><strong>\u00bfQu\u00e9 validez legal tiene un correo electr\u00f3nico?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La validez legal de un correo electr\u00f3nico es la misma que la de un correo postal o un fax, es decir, se trata de una forma de comunicaci\u00f3n de la que, en determinadas circunstancias, se pueden derivar consecuencias legales (por ejemplo, el env\u00edo y firma de un contrato, la aceptaci\u00f3n de unas nuevas condiciones, el acuerdo alcanzado en una negociaci\u00f3n, etc.).<\/p>\n<p>Con la mayor\u00eda de nuestras comunicaciones produci\u00e9ndose en el \u00e1mbito digital, el correo electr\u00f3nico ha sustituido en gran medida al correo postal, al fax, y la entrega de documentos en mano, de manera que muchas comunicaciones de car\u00e1cter empresarial, corporativo, comercial y particular se realizan a trav\u00e9s de email, algunas de ellas para realizar operaciones, transacciones o acuerdos (por ejemplo, un acuerdo de confidencialidad puede enviarse v\u00eda email, ser firmado por las partes e intercambiado, poniendo en efecto las obligaciones del acuerdo).<\/p>\n<p>Esto ha hecho que el correo electr\u00f3nico se haya convertido en un medio legal v\u00e1lido para probar la existencia de una relaci\u00f3n comercial o contractual, as\u00ed como una prueba documental en procesos judiciales. El Tribunal Supremo reconoci\u00f3 la validez del correo electr\u00f3nico como prueba documental en una sentencia del 23 de julio de 2020:<\/p>\n<blockquote><p>[\u2026] el avance tecnol\u00f3gico ha hecho que muchos documentos se materialicen y presenten a juicio a trav\u00e9s de los nuevos soportes electr\u00f3nicos, lo que no debe excluir su naturaleza de prueba documental [\u2026].<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed mismo, la LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico), que regula el comercio electr\u00f3nico y a distancia, entiende como v\u00e1lido el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consentimiento del correo electr\u00f3nico<\/a> cuando se informa del cambio de condiciones de un servicio online y el usuario o consumidor no se opone a ello ni se da de baja del servicio.<\/p>\n<p>Por lo tanto, <strong>los correos electr\u00f3nicos tienen validez legal<\/strong> en diferentes \u00e1mbitos y son admitidos como prueba documental en los juicios.<\/p>\n<h2><span id=\"Un_email_tiene_validez_legal_en_un_proceso_judicial\"><strong>\u00bfUn email tiene validez legal en un proceso judicial?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como ya hemos expuesto en el punto anterior, <strong>un email tiene validez legal<\/strong> en procesos judiciales y pueden aportarse como pruebas documentales para apoyar la demanda o denuncia.<\/p>\n<p>Por ese motivo, en esta \u00e9poca en la que gran mayor\u00eda de nuestras comunicaciones se hacen a trav\u00e9s del email o de apps de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, se recomienda guardar los correos electr\u00f3nicos, especialmente aquellos de los que puedan derivarse consecuencias legales, como son los referentes a contratos, acuerdos, transacciones comerciales, etc., as\u00ed como aquellos que puedan ser pruebas de acoso online, amenazas, etc.<\/p>\n<p>Recordemos que aunque los correos entre particulares y <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/correo-electronico-dato-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los correos corporativos son privados<\/a>, pueden presentarse como prueba en procesos judiciales, sin incurrir en revelaci\u00f3n de secretos, puesto que la parte que los presenta, forma parte de esa comunicaci\u00f3n (no se trata, por tanto, de una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/aviso-de-confidencialidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">divulgaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos<\/a>, sino de recurrir a uno o varios correos concretos para apoyar una demanda o denuncia).<\/p>\n<p>Ahora bien, es importante se\u00f1alar que es posible que una simple captura de pantalla impresa no acabe teniendo la validez como prueba documental esperada. Si presentamos un email impreso como prueba documental en juicio y la parte contraria no lo impugna, no hay problema, sin embargo, si lo hace (y lo habitual es que se haga), el email podr\u00eda acabar perdiendo su validez como prueba.<\/p>\n<p>Esto se debe a que un email puede ser manipulado y la parte contraria impugnarlo poniendo en duda su veracidad.<\/p>\n<p>Sin embargo, es posible adelantarse a esta situaci\u00f3n y evitar la impugnaci\u00f3n, si el email o emails presentados cumplen con una serie de requisitos.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Requisitos_para_que_un_correo_electronico_tenga_validez_como_prueba\"><strong>Requisitos para que un correo electr\u00f3nico tenga validez como prueba<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para que un correo electr\u00f3nico tenga validez legal como prueba, es necesario poder demostrar que no ha sido manipulado, para ello disponemos de dos opciones, una de car\u00e1cter previo al env\u00edo y otra a la que se puede recurrir en el momento de hacer la demanda o la denuncia:<\/p>\n<h3><span id=\"Recurrir_al_envio_de_email_certificado\"><strong>Recurrir al env\u00edo de email certificado<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se trata de un correo electr\u00f3nico que se env\u00eda a trav\u00e9s de un tercero que act\u00faa como intermediario y certifica la veracidad del contenido del email, la fecha del env\u00edo y de la recepci\u00f3n, las direcciones IP de emisor y destinatario y que el contenido no se ha manipulado.<\/p>\n<p>En cierto sentido, funciona como un burofax online.<\/p>\n<p>El email certificado tiene mayor valor probatorio que un email normal. Este sistema requiere, eso s\u00ed, utilizarlo en el momento del env\u00edo del email (ya que no se pueden certificar a posteriori).<\/p>\n<h3><span id=\"Verificacion_del_correo_electronico_mediante_informe_pericial\"><strong>Verificaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico mediante informe pericial<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La otra opci\u00f3n para verificar la validez de un correo electr\u00f3nico es recurrir a los servicios de un perito inform\u00e1tico.<\/p>\n<p>Este perito har\u00e1 una copia de seguridad del correo o correos correspondientes, se asegurar\u00e1 de que no se ha producido ning\u00fan tipo de alteraci\u00f3n o manipulaci\u00f3n del contenido comprobando y analizando los emails y sus metadatos y emitir\u00e1 un informe con la informaci\u00f3n obtenida de los correos.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que si no tenemos emails certificados, siempre es aconsejable recurrir a los servicios de un perito inform\u00e1tico para que verifique la autenticidad de los correos electr\u00f3nicos antes de presentar la denuncia o demanda, para poder adjuntar el informe a la misma cuando corresponda. Si no la hacemos y la parte contraria impugna la validez de los emails, vamos a tener que recurrir igualmente al informe pericial para evitar que los emails queden invalidados como prueba o su validez a criterio del juez.<\/p>\n<p>En definitiva, un correo electr\u00f3nico tiene validez legal en diferentes circunstancias y puede incluso llegar a ser usado como prueba documental en un proceso judicial. As\u00ed que no borres esos emails que el d\u00eda de ma\u00f1ana pueden hacerte falta si necesitas hacer alg\u00fan tipo de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y como empresa, valora si recurrir a un servicio de certificaci\u00f3n de emails es necesario para algunas de las comunicaciones que llev\u00e1is a cabo a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico (no es obligatorio, como puede serlo incluir el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ley-correo-electronico-texto-lopd-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">texto de protecci\u00f3n de datos en un email<\/a> publicitario, pero resultar \u00fatil en el futuro).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un correo electr\u00f3nico tiene validez legal, tanto como medio de comunicaci\u00f3n entre diferentes partes como en posibles procesos judiciales, aunque en estos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43483,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[530],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfUn correo electr\u00f3nico tiene validez legal? 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