{"id":43240,"date":"2024-06-14T13:24:50","date_gmt":"2024-06-14T11:24:50","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=43240"},"modified":"2026-04-27T20:20:51","modified_gmt":"2026-04-27T18:20:51","slug":"desconexion-digital-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/desconexion-digital-teletrabajo\/","title":{"rendered":"Desconexi\u00f3n digital en el Teletrabajo"},"content":{"rendered":"<p>El derecho a la desconexi\u00f3n digital est\u00e1 en vigor desde 2018, pero a d\u00eda de hoy sigue generando dudas, especialmente por lo poco que se respeta y por el poco desarrollo que han tenido los protocolos de desconexi\u00f3n digital y el teletrabajo no se libra de esas dudas. En las siguientes l\u00edneas analizamos c\u00f3mo debe aplicar la <strong>desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo<\/strong>.<\/p>\n<p>Recuerda que todo software o app para fichar debe cumplir la normativa sobre desconexi\u00f3n digital para garantizar el descanso de la plantilla, por lo que se recomiendan soluciones que incluyan el asesoramiento de un t\u00e9cnico en RRHH para configurar tus horarios de desconexi\u00f3n, asegurando que el sistema bloquee autom\u00e1ticamente cualquier comunicaci\u00f3n laboral fuera de las horas pactadas.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Quien_presta_servicios_en_la_modalidad_de_teletrabajo_tiene_derecho_la_desconexion_digital\">\u00bfQuien presta servicios en la modalidad de teletrabajo tiene derecho la desconexi\u00f3n digital?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_garantizar_la_desconexion_digital_en_el_teletrabajo\">\u00bfC\u00f3mo garantizar la desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo?<\/a><\/li><li><a href=\"#Consecuencias_de_no_respetar_el_derecho_a_la_desconexion_digital_en_el_teletrabajo\">Consecuencias de no respetar el derecho a la desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_es_importante_garantizar_la_desconexion_digital_de_los_trabajadores_a_distancia\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante garantizar la desconexi\u00f3n digital de los trabajadores a distancia?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Quien_presta_servicios_en_la_modalidad_de_teletrabajo_tiene_derecho_la_desconexion_digital\"><strong>\u00bfQuien presta servicios en la modalidad de teletrabajo tiene derecho la desconexi\u00f3n digital?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, los trabajadores en modalidad de teletrabajo tienen derecho a la desconexi\u00f3n digital fuera de su horario laboral (per\u00edodos de descanso), en los mismos t\u00e9rminos que los trabajadores presenciales.<\/p>\n<p>As\u00ed lo establece tanto el art\u00edculo 88 de la LOPDGDD como el art\u00edculo 18 de la Ley 10\/2021 de Trabajo a Distancia. Este art\u00edculo dice, adem\u00e1s, que es deber del empresario garantizar la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-desconexion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desconexi\u00f3n digital<\/a> y que para ello se tiene que limitar el \u00abuso de los medios tecnol\u00f3gicos de comunicaci\u00f3n empresarial de trabajo durante los per\u00edodos de descanso\u00bb, as\u00ed como respetar \u00abla duraci\u00f3n m\u00e1xima de la jornada y a cualesquiera l\u00edmites y precauciones en materia de jornada que dispongan la normativa legal o convencional aplicables\u00bb.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, el apartado 18.2 establece que la empresa, previa audiencia con la representaci\u00f3n legal de los trabajadores, debe elaborar una pol\u00edtica o <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/protocolo-de-desconexion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protocolo de desconexi\u00f3n digital<\/a>, en el que se establezcan medidas para garantizar el ejercicio de este derecho y acciones para la formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n del personal sobre el uso razonable de las herramientas tecnol\u00f3gicas para evitar el riesgo de fatiga inform\u00e1tica.<\/p>\n<p>El derecho la desconexi\u00f3n digital se debe preservar para los trabajadores total o parcialmente a distancia, as\u00ed como cuando estos presten sus servicios desde su domicilio utilizando herramientas tecnol\u00f3gicas para ello, tanto si las ha proporcionado la prensa como si se trata de dispositivos personales.<\/p>\n<p>Por lo tanto, es necesario regular <strong>teletrabajo y desconexi\u00f3n digital<\/strong> dentro de las empresas, elaborando para ellos las pol\u00edticas y protocolos correspondientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=desconexion\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner-protocolo-desconexion-digital.jpg\" alt=\"tarifas compliance\" width=\"850\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Como_garantizar_la_desconexion_digital_en_el_teletrabajo\"><strong>\u00bfC\u00f3mo garantizar la desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para garantizar la desconexi\u00f3n digital en el trabajo es necesario, c\u00f3mo hemos se\u00f1alado en el punto anterior, elaborar un protocolo de desconexi\u00f3n digital que entregar a los trabajadores a distancia.<\/p>\n<p>Este protocolo debe contener medidas espec\u00edficas para que los teletrabajadores puedan disfrutar del derecho a la desconexi\u00f3n digital durante sus per\u00edodos de descanso, que incluyen las pausas de 30 minutos en jornadas continuas superiores a seis horas, los per\u00edodos entre jornada y jornada, las vacaciones, los festivos, los permisos y las bajas. Algunas de esas medidas pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Limitar el env\u00edo de mensajes relativos al trabajo fuera del horario laboral (medida a aplicar tanto a empleados como a directivos).<\/li>\n<li>No programar reuniones cercanas a la hora de finalizaci\u00f3n de la jornada.<\/li>\n<li>Recordar a los empleados que pueden apagar sus dispositivos corporativos una vez finalizado el horario laboral y durante sus per\u00edodos de descanso y vacaciones, de manera que caben estando pendientes de notificaciones o mensajes.<\/li>\n<li>Llevar un registro claro de la jornada laboral de cada trabajador, para saber si est\u00e1n realizando horas extraordinarias y en qu\u00e9 cantidad. Para esto es fundamental que el trabajador no fiche la finalizaci\u00f3n de la jornada y siga trabajando. La empresa incluso puede fijar, dentro de los l\u00edmites de la ley, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consecuencias-de-no-fichar-en-el-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sanciones por no fichar en el trabajo<\/a> a los empleados que lo hagan de manera repetida.<\/li>\n<li>Dar formaci\u00f3n sobre el uso correcto de las herramientas tecnol\u00f3gicas, la necesidad de desconectar del trabajo y las consecuencias para la salud que tiene no desconectar nunca.<\/li>\n<li>Establecer flexibilidad horaria para aquellos trabajadores que lo prefieran, siempre y cuando se lleve un correcto registro de las horas trabajadas y estas no superen el m\u00e1ximo mensual permitido (40 horas semanales o las que establezca el convenio de aplicaci\u00f3n).<\/li>\n<li>Establecer las medidas disciplinarias y sanciones internas por no respetar el protocolo de desconexi\u00f3n digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cabe recordar que el protocolo de desconexi\u00f3n digital, que puede incluirse dentro del <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/teletrabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protocolo de teletrabajo<\/a>, tiene que negociarse con la representaci\u00f3n legal de los trabajadores. El propio protocolo de teletrabajo tambi\u00e9n debe establecer <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/control-teletrabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3mo controlan las empresas el teletrabajo<\/a> (por ejemplo, si se va a usar una aplicaci\u00f3n para <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligatorio-fichar-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fichar al entrar al trabajo<\/a>, si se instalar\u00e1n aplicaciones de supervisi\u00f3n de la actividad laboral en los dispositivos de la empresa entregados a los empleados, qu\u00e9 medidas de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/proteccion-datos-teletrabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguridad en el teletrabajo<\/a> deben aplicar los empleados en esta modalidad, etc.). Estas medidas, a su vez, deber\u00e1n ser recogidas en el protocolo de desconexi\u00f3n digital.<\/p>\n<p>Su elaboraci\u00f3n es fundamental para evitar situaciones de abuso y para que los trabajadores a distancia, especialmente aquellos que realizan su jornada laboral desde su domicilio, puedan establecer una clara l\u00ednea entre la jornada laboral y el resto del d\u00eda (decir que <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/saber-desde-donde-teletrabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">puedo teletrabajar desde donde quiera<\/a>, no implica que puedan contactarme desde el trabajo en cualquier momento del d\u00eda fuera de mi horario laboral, salvo que haya aceptado un plus de disponibilidad en mi contrato).<\/p>\n<p>Por otro lado, el Acuerdo de teletrabajo entre la empresa y el trabajador tambi\u00e9n debe recoger entre sus condiciones algunas medidas relativas a la desconexi\u00f3n digital:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el trabajador podr\u00e1 ser o no contactado fuera de su jornada laboral. En caso afirmativo, se debe establecer la correspondiente compensaci\u00f3n por disponibilidad y realizaci\u00f3n de horas extra.<\/li>\n<li>Los medios empresariales puestos a disposici\u00f3n del trabajador para que desempe\u00f1e sus obligaciones laborales, cuyo uso estar\u00e1 sujeto al protocolo o pol\u00edtica de uso de dispositivos de la empresa. El derecho a la desconexi\u00f3n digital garantiza que el trabajador pueda apagar estos dispositivos o no atenderlos fuera de su horario laboral.<\/li>\n<li>Establecer y concretar las circunstancias de urgencia, si fuera necesario, en las que el trabajador deber\u00e1 atender a sus dispositivos digitales fuera de la jornada laboral.<\/li>\n<li>Determinar las medidas de vigilancia y control de la actividad laboral del teletrabajador a trav\u00e9s de las medidas que se estimen necesarias (empleo de apps para el control horario, uso <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/videovigilancia-teletrabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webcam en el trabajo<\/a>, aplicaciones de gesti\u00f3n de tareas, etc.). Cabe recordar que si los medios son personales del trabajador, no est\u00e1 obligado a instalar ninguna aplicaci\u00f3n o programa de control de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-43242 size-full\" title=\"Teletrabajo digital \" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/desconexion-digital-telegrabajo-2.jpg\" alt=\"Teletrabajo digital \" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/desconexion-digital-telegrabajo-2.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/desconexion-digital-telegrabajo-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/desconexion-digital-telegrabajo-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/desconexion-digital-telegrabajo-2-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Consecuencias_de_no_respetar_el_derecho_a_la_desconexion_digital_en_el_teletrabajo\"><strong>Consecuencias de no respetar el derecho a la desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las consecuencias de no respetar el derecho a la desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo son las mismas que para los trabajadores presenciales, es decir, se puede denunciar ante la Inspecci\u00f3n de Trabajo y las multas van de los 7.500 euros a los 225.018 euros en los casos m\u00e1s graves, a lo que podr\u00eda incluso sumarse una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios si la solicita el trabajador afectado y estos quedan acreditados.<\/p>\n<p>Aunque el derecho a la desconexi\u00f3n digital es uno de los menos respetados actualmente, ya se han dictado diferentes sentencias judiciales que lo reconocen y con las que se ha multado a las empresas por no respetarlo; hablamos de empresas que han sido sancionadas por enviar emails, mensajes de WhatsApp o llamar a sus empleados fuera de su jornada laboral, incluso cuando estos hab\u00edan indicado que no se contactase con ellos fuera de horario.<\/p>\n<p>Pero las empresas no son las \u00fanicas que pueden ser sancionadas por no respetar la desconexi\u00f3n digital, ya ha habido alguna sentencia en la que se ha condenado al pago de una sanci\u00f3n a trabajadores por llamar o enviar mensajes a sus compa\u00f1eros o superiores fuera de su horario de trabajo.<\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_es_importante_garantizar_la_desconexion_digital_de_los_trabajadores_a_distancia\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante garantizar la desconexi\u00f3n digital de los trabajadores a distancia?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Garantizar la desconexi\u00f3n digital en el teletrabajo es importante porque la salud mental de los trabajadores a distancia puede verse afectada por ello.<\/p>\n<p><strong>Salud mental, desconexi\u00f3n digital y teletrabajo<\/strong> son conceptos muy relacionados; cuando una persona trabaja desde casa, empleando herramientas tecnol\u00f3gicas, puede difuminar la l\u00ednea que separa la vida laboral de la vida familiar y acabar alargando las jornadas de trabajo m\u00e1s all\u00e1 de lo que estipula su contrato de trabajo. No hablamos de trabajar tres d\u00edas a tope, para luego poder disfrutar de m\u00e1s tiempo libre (como ser\u00eda el caso para esas jornadas con flexibilidad horaria basadas en tareas), sino de alargar la jornada laboral de manera sistem\u00e1tica porque parece que no se llega a terminar las tareas pendientes.<\/p>\n<p>Muchas veces esta sensaci\u00f3n se produce porque el trabajador no deja de recibir mensajes y notificaciones de las apps de trabajo fuera de su horario laboral, comunicaciones sobre el estado de proyectos, sobre la necesidad de apretar, sobre cambios que deben hacerse, etc., que no solo pueden acabar siendo una sobrecarga de trabajo, sino que pueden contribuir a que el trabajador se sienta abrumado y que durante su jornada laboral no tiene tiempo de abarcarlo todo y por eso termina alarg\u00e1ndola.<\/p>\n<p>Este no poder desconectar del trabajo, dedicarle m\u00e1s horas fuera de horario y sentir que no se tiene tiempo para dedicar a otras cosas m\u00e1s all\u00e1 del trabajo, puede derivar, con el tiempo, en situaciones de estr\u00e9s, cuadros de ansiedad e incluso s\u00edndrome del trabajador quemado (<em>burn out<\/em>) y bajas laborales como consecuencia de ello. Un riesgo psicosocial que en los teletrabajadores tiene m\u00e1s probabilidades de darse.<\/p>\n<p>Por todo ello, es fundamental que las empresas implementen protocolos no solo de teletrabajo, sino tambi\u00e9n de desconexi\u00f3n digital (que, de por s\u00ed, es una obligaci\u00f3n legal) y que fomenten y promuevan las medidas establecidas en ellos entre todos los trabajadores, jefes y directivos incluidos. Todo trabajador, a distancia o presencial, de cualquier nivel, tiene derecho a poder desconectar del trabajo y de los dispositivos digitales que emplea para ello durante sus per\u00edodos de descanso.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43240#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El derecho a la desconexi\u00f3n digital est\u00e1 en vigor desde 2018, pero a d\u00eda de hoy sigue generando dudas, especialmente por lo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43241,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[529,547],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Desconexi\u00f3n digital en el Teletrabajo | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTienen los trabajadores a distancia derecho a la desconexi\u00f3n digital? 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