{"id":43065,"date":"2024-06-05T09:21:54","date_gmt":"2024-06-05T07:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=43065"},"modified":"2026-05-20T17:12:47","modified_gmt":"2026-05-20T15:12:47","slug":"reconocimiento-emociones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/reconocimiento-emociones\/","title":{"rendered":"Reconocimiento de emociones y protecci\u00f3n de datos \u00bfC\u00f3mo se relacionan?"},"content":{"rendered":"<p>El reconocimiento de emociones es algo que, hasta hace no mucho, nos sonaba a ciencia ficci\u00f3n, sin embargo, con el desarrollo de la inteligencia artificial, en especial del <em>machine learning<\/em>, el reconocimiento de emociones empieza a ser una realidad, cuya aplicaci\u00f3n no solo se limita al marketing, sino tambi\u00e9n a otros \u00e1mbitos como el trabajo. Pero \u00bfexiste alguna relaci\u00f3n entre el <strong>reconocimiento de emociones y protecci\u00f3n de datos<\/strong>?<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Son_las_emociones_datos_personales\">\u00bfSon las emociones datos personales?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_funciona_el_reconocimiento_de_emociones\">\u00bfC\u00f3mo funciona el reconocimiento de emociones?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_aplicaciones_tiene_el_reconocimiento_de_emociones\">\u00bfQu\u00e9 aplicaciones tiene el reconocimiento de emociones?<\/a><\/li><li><a href=\"#Protege_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos_las_emociones\">\u00bfProtege la Ley de Protecci\u00f3n de Datos las emociones?<\/a><\/li><li><a href=\"#Riesgos_de_la_tecnologia_de_reconocimiento_de_emociones_para_la_proteccion_de_datos\">Riesgos de la tecnolog\u00eda de reconocimiento de emociones para la protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Son_las_emociones_datos_personales\"><strong>\u00bfSon las emociones datos personales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las emociones no son datos personales, sin embargo, para poder realizar el <strong>reconocimiento de emociones<\/strong>, es necesario usar <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-biometricos-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos biom\u00e9tricos<\/a>, como el reconocimiento facial o el reconocimiento de voz.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, del reconocimiento de emociones se puede inferir otra informaci\u00f3n que s\u00ed se considera de car\u00e1cter personal, como el estado de salud o la ideolog\u00eda pol\u00edtica, que son <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-especialmente-protegidos-sensibles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos especialmente protegidos<\/a>.<\/p>\n<p>Por lo tanto, aunque sentimientos o emociones no est\u00e1n contemplados en el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-reglamento-general-proteccion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/a>, s\u00ed que lo est\u00e1n otros tipos de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/tratamiento-datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tratamientos de tus datos personales<\/a> que son necesarios para poder llevar a cabo el reconocimiento de emociones.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_funciona_el_reconocimiento_de_emociones\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el reconocimiento de emociones?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El reconocimiento de emociones funciona haciendo un an\u00e1lisis de las expresiones corporales de una persona. A trav\u00e9s del uso de sistemas de inteligencia artificial desarrollados para analizar e interpretar gestos faciales, tonos de voz, movimientos corporales o la ausencia de estas reacciones, se determina si los sujetos est\u00e1n felices, tristes, enfadados, etc., incluso hay sistemas que pueden determinar emociones compuestas, por ejemplo, tristemente enojado o alegremente sorprendido.<\/p>\n<p>La IA se encarga de identificar los gestos corporales y relacionarlos con sus correspondientes emociones.<\/p>\n<p>Para ello, se emplean diferentes herramientas, desde aquellas que analizan las expresiones faciales o corporales o el tono de voz, hasta las que son capaces de analizar e interpretar el lenguaje humano. A trav\u00e9s del entrenamiento y de diferentes iteraciones, los sistemas de IA acaban \u00abaprendiendo\u00bb a identificar las emociones de las personas en determinadas circunstancias.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_aplicaciones_tiene_el_reconocimiento_de_emociones\"><strong>\u00bfQu\u00e9 aplicaciones tiene el reconocimiento de emociones?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Aunque el reconocimiento de emociones a\u00fan es una tecnolog\u00eda en ciernes y en pleno desarrollo, ya se est\u00e1 utilizando en algunos pa\u00edses (por ejemplo, China) y ya se estudia su aplicaci\u00f3n en \u00e1mbitos como la medicina, la seguridad vial, el trabajo o el marketing.<\/p>\n<p>As\u00ed, el an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de emociones se puede emplear en:<\/p>\n<ul>\n<li>La medicina para detectar enfermedades relacionadas con determinados gestos corporales o ausencias de los mismos o de emociones.<\/li>\n<li>Crear perfiles de personalidad para aplicarlos en \u00e1mbitos comerciales o laborales, por ejemplo, en las entrevistas de trabajo.<\/li>\n<li>Para el control de calidad en servicios de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Protege_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos_las_emociones\"><strong>\u00bfProtege la Ley de Protecci\u00f3n de Datos las emociones?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La Ley de Protecci\u00f3n de Datos no protege las emociones, c\u00f3mo hemos dicho, estas no se consideran datos personales, pero lo que s\u00ed protegen son los datos biom\u00e9tricos, cuyo an\u00e1lisis es necesario para poder llevar a cabo el reconocimiento de emociones. Lo que significa que el RGPD y la LOPD protegen de manera indirecta las emociones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, y c\u00f3mo ya adelantamos m\u00e1s arriba, del reconocimiento de emociones se puede inferir otros datos especialmente protegidos, como informaci\u00f3n sobre la salud o nuestras opiniones pol\u00edticas. Pongamos como ejemplo que se empleara un sistema de reconocimiento facial basado en IA durante un mitin pol\u00edtico y que del an\u00e1lisis e informaci\u00f3n obtenida se pudiera saber qu\u00e9 tipo de iniciativas o ideas tienen mejor acogida en funci\u00f3n de las emociones suscitadas. Esta informaci\u00f3n podr\u00eda usarse para perfilar la ideolog\u00eda de una persona.<\/p>\n<p>De igual manera, el an\u00e1lisis y reconocimiento de emociones podr\u00eda usarse para perfilar a los usuarios de gafas de realidad aumentada o virtual o realidad mixta, cuando las usan para navegar por internet o ver determinados contenidos. Como siempre, en protecci\u00f3n de datos, no se trata solo de un dato concreto, sino de la recogida y an\u00e1lisis de varios datos, que permiten inferir informaci\u00f3n de una persona, sus h\u00e1bitos y sus intereses. El reconocimiento de emociones podr\u00eda llevar esto un paso m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<p>En cualquier caso, todas las obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos que requiere el tratamiento de datos especialmente protegidos, se deben tener en cuenta y aplicar cuando hablamos de reconocimiento de emociones y protecci\u00f3n de datos, tal y como advirti\u00f3 el <strong>Supervisor Europeo de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> (SEPD) en su <a href=\"https:\/\/data.europa.eu\/doi\/10.2804\/519064\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TechDispatch #1\/2021 sobre Reconocimiento Facial de Emociones<\/a>, en un momento en que comenzaban a emerger las tecnolog\u00edas de reconocimiento facial para el an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de emociones.<\/p>\n<p>Hablamos, por lo tanto, de la necesidad, por parte de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/diferencias-entre-responsable-y-encargado-tratamiento-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">responsables y encargados del tratamiento<\/a> de llevar a cabo los correspondientes <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/analisis-riesgos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis de riesgos en la protecci\u00f3n de datos<\/a> y <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/evaluacion-impacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">evaluaciones de impacto<\/a>, para cumplir con los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacy-by-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principios de privacidad desde el dise\u00f1o y por defecto<\/a> a la hora de poder en usar herramientas de reconocimiento de emociones, que, en cualquier caso y c\u00f3mo veremos a continuaci\u00f3n, plantean en s\u00ed mismas dudas \u00e9ticas sobre su uso (incluso cuando existe <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/seudonimizacion-anonimizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anonimizaci\u00f3n de datos<\/a> usados para el entrenamiento de los sistemas de IA con este fin).<\/p>\n<aside role=\"note\"><strong>Importante:<\/strong> Desde la entrada en vigor del <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32024R1689\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento (UE) 2024\/1689 sobre Inteligencia Artificial<\/a> (AI Act), las dudas \u00e9ticas sobre el reconocimiento de emociones en el trabajo se han convertido en una <strong>prohibici\u00f3n legal expresa<\/strong>. El art\u00edculo 5.1.f) proh\u00edbe la introducci\u00f3n en el mercado, puesta en servicio y uso de sistemas de IA para inferir emociones de personas f\u00edsicas en los <strong>lugares de trabajo y centros educativos<\/strong>, salvo cuando su finalidad sea exclusivamente m\u00e9dica o de seguridad. La excepci\u00f3n es estrecha: una empresa no puede ampararse en el &#8220;control de calidad de atenci\u00f3n al cliente&#8221; ni en la &#8220;selecci\u00f3n de personal&#8221; para implantar reconocimiento emocional sobre su plantilla o candidatos. M\u00e1s all\u00e1 del an\u00e1lisis de riesgos y la EIPD, lo primero es comprobar si el uso previsto est\u00e1 directamente prohibido por el AI Act.<\/p>\n<\/aside>\n<blockquote><p>La Ley de Protecci\u00f3n de Datos no protege las emociones, pero s\u00ed los datos biom\u00e9tricos, necesarios para el funcionamiento de los sistemas de reconocimiento de emociones.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span id=\"Riesgos_de_la_tecnologia_de_reconocimiento_de_emociones_para_la_proteccion_de_datos\"><strong>Riesgos de la tecnolog\u00eda de reconocimiento de emociones para la protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Otro de los aspectos del reconocimiento de emociones y protecci\u00f3n de datos que debemos tener muy en cuenta, es el riesgo que suponen estas tecnolog\u00edas para la privacidad de las personas que, en algunos casos, incluso pueden suponer una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-al-honor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">intromisi\u00f3n en el derecho al honor<\/a>; las emociones son parte de la esfera m\u00e1s \u00edntima de una persona, analizarlas e interpretarlas sin informar y sin el consentimiento de las personas es vulnerar su derecho al honor y a la intimidad.<\/p>\n<p>Entre los problemas y riesgos que plantea la tecnolog\u00eda de reconocimiento facial para la protecci\u00f3n de datos destacamos los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Precisi\u00f3n de los datos:<\/strong> Al estar ante una tecnolog\u00eda a\u00fan en desarrollo, el reconocimiento de emociones basado en expresiones o gestos faciales o corporales o el tono de voz puede no ser preciso y conducir a conclusiones err\u00f3neas. Adem\u00e1s, la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/principio-de-exactitud-de-los-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calidad del dato<\/a> en este contexto depende mucho de la tecnolog\u00eda empleada para el reconocimiento y an\u00e1lisis de gestos y expresiones, as\u00ed como del contexto sociocultural de las personas.<\/li>\n<li><strong>Sesgos y discriminaci\u00f3n:<\/strong> Un sistema de IA ser\u00e1 tan bueno como los datos con los que se haya entrenado, por lo que si un sistema de reconocimiento de emociones se ha entrenado con datos poco diversos, ofrecer\u00e1 conclusiones sesgadas, que pueden conducir a la discriminaci\u00f3n de determinados grupos \u00e9tnicos y a discriminaciones de g\u00e9nero.<\/li>\n<li><strong>Falta de transparencia:<\/strong> Actualmente, los desarrolladores de sistemas de IA no est\u00e1n siendo todo lo transparentes que deber\u00edan ser sobre c\u00f3mo funcionan sus sistemas y con qu\u00e9 informaci\u00f3n est\u00e1n siendo entrenados. Esto, sumado al hecho de que, en general, la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n no entiende completamente c\u00f3mo funcionan estas herramientas, conduce a una falta de control sobre sus datos biom\u00e9tricos, c\u00f3mo son procesados y con qu\u00e9 finalidad, lo que, a su vez, invalidar\u00eda el consentimiento que hubieran podido dar para el uso de estos sistemas, al no poder hablar de un consentimiento informado realmente.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento de datos de categor\u00edas especiales:<\/strong> Ya lo hemos desarrollado en el art\u00edculo; el reconocimiento de emociones requiere del tratamiento de datos biom\u00e9tricos, pero adem\u00e1s, a trav\u00e9s del an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de las emociones, se pueden inferir otros datos de categor\u00edas especiales, como el estado de salud o la ideolog\u00eda pol\u00edtica.<\/li>\n<li><strong>Perfilado:<\/strong> El reconocimiento de emociones puede conducir al perfilado de las personas, incluso hacerlo en tiempo real, lo que podr\u00eda abrir las puertas a formas de seguimiento y monitoreo de los individuos para poder incluso manipular sus acciones sin que sean conscientes de ello en determinadas circunstancias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u00f3mo decimos, el reconocimiento de emociones est\u00e1 a\u00fan en desarrollo, pero ser conscientes de los riesgos que implica para la privacidad es fundamental tanto para las propias personas como para las empresas y organizaciones que tengan intenci\u00f3n de utilizar esta tecnolog\u00eda en el futuro. Puede que la Ley de Protecci\u00f3n de Datos no hable de emociones ni las proteja, pero s\u00ed lo hace de forma indirecta a trav\u00e9s de la protecci\u00f3n de los datos biom\u00e9tricos, necesarios para poder llevar a cabo cualquier an\u00e1lisis de emociones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El reconocimiento de emociones es algo que, hasta hace no mucho, nos sonaba a ciencia ficci\u00f3n, sin embargo, con el desarrollo de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43066,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[525,542],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Reconocimiento de emociones y protecci\u00f3n de datos | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre el reconocimiento de emociones y protecci\u00f3n de datos? 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