{"id":42907,"date":"2024-06-10T15:56:56","date_gmt":"2024-06-10T13:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=42907"},"modified":"2024-11-25T16:59:56","modified_gmt":"2024-11-25T15:59:56","slug":"es-obligatorio-presentar-el-dni-en-un-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/es-obligatorio-presentar-el-dni-en-un-hotel\/","title":{"rendered":"\u00bfEs obligatorio presentar el DNI en un hotel?"},"content":{"rendered":"<p>S\u00ed, <strong>es obligatorio presentar el DNI en un hotel<\/strong> en el momento de hacer el registro o check-in. Sin embargo, y c\u00f3mo vamos a explicar a lo largo de este art\u00edculo, lo que <strong>no es obligatorio es dejar el DNI en un hotel<\/strong> para que lo fotocopien o escaneen.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Por_que_piden_el_DNI_en_los_hoteles\">\u00bfPor qu\u00e9 piden el DNI en los hoteles?<\/a><\/li><li><a href=\"#Es_obligatorio_dejar_el_DNI_en_un_hotel\">\u00bfEs obligatorio dejar el DNI en un hotel?<\/a><\/li><li><a href=\"#Pueden_pedir_una_fotocopia_o_escanear_mi_DNI_en_el_hotel\">\u00bfPueden pedir una fotocopia o escanear mi DNI en el hotel?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_ocurre_con_las_reservas_de_hoteles_online\">\u00bfQu\u00e9 ocurre con las reservas de hoteles online?<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_no_deben_pedir_una_copia_del_DNI_en_los_hoteles\">\u00bfPor qu\u00e9 no deben pedir una copia del DNI en los hoteles?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_hacer_si_el_hotel_insiste_en_pedir_una_copia_del_DNI\">\u00bfQu\u00e9 hacer si el hotel insiste en pedir una copia del DNI?<\/a><\/li><li><a href=\"#Se_pueden_usar_otros_documentos_para_hacer_el_check-in\">\u00bfSe pueden usar otros documentos para hacer el check-in?<\/a><\/li><li><a href=\"#Consecuencias_para_hoteles_que_copien_o_escaneen_el_DNI\">Consecuencias para hoteles que copien o escaneen el DNI<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Por_que_piden_el_DNI_en_los_hoteles\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 piden el DNI en los hoteles?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El art\u00edculo 25 de la Ley Org\u00e1nica 4\/2015 de Protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana es la raz\u00f3n <strong>porque piden el DNI en los hoteles<\/strong>.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo obliga a cualquier establecimiento hotelero (hoteles, hostales, campings, albergues, etc.) a recoger los datos de sus hu\u00e9spedes en una hoja de registro de viajeros, que luego deben facilitar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, adem\u00e1s, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/hoteles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los hoteles pueden dar informaci\u00f3n de qui\u00e9n se hospeda<\/a> en ellos si as\u00ed lo solicita la polic\u00eda en el curso de una investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Anexo de la Orden INT\/1922\/2003 para los libros-registro y partes de entradas de viajeros establece cu\u00e1les son los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos personales<\/a> que deben registrarse:<\/p>\n<ul>\n<li>El n\u00famero de documento de identidad.<\/li>\n<li>El tipo de documento.<\/li>\n<li>La fecha de expedici\u00f3n.<\/li>\n<li>Nombre y apellidos.<\/li>\n<li>Sexo.<\/li>\n<li>Fecha de nacimiento.<\/li>\n<li>Pa\u00eds de nacionalidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, es obligatorio presentar el DNI en un hotel o cualquier otro alojamiento hotelero en el momento de registrarse, ya que no solo se confirman los datos de la reserva, sino que tambi\u00e9n se recogen los datos exigidos por la ley 4\/2015 y que deben a\u00f1adirse al registro de hu\u00e9spedes.<\/p>\n<h2><span id=\"Es_obligatorio_dejar_el_DNI_en_un_hotel\"><strong>\u00bfEs obligatorio dejar el DNI en un hotel?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No es obligatorio dejar el DNI en un hotel. Una vez que se han recogido los datos requeridos por la ley para el registro de hu\u00e9spedes, se nos tiene que devolver el documento. Por lo tanto, <strong>no hay que dejar el DNI en un hotel<\/strong>, ya que basta con presentarlo una vez al hacer el check-in.<\/p>\n<h2><span id=\"Pueden_pedir_una_fotocopia_o_escanear_mi_DNI_en_el_hotel\"><strong>\u00bfPueden pedir una fotocopia o escanear mi DNI en el hotel?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En l\u00ednea con lo anterior, no, el hotel no puede fotocopiar tu DNI con la excusa de que as\u00ed facilitan el proceso de registro, porque al hacerlo estar\u00edan creando y almacenando una copia del documento en su sistema y recogiendo m\u00e1s datos de los necesarios, ya que, c\u00f3mo hemos visto m\u00e1s arriba, para el registro de hu\u00e9spedes no son necesarios todos los datos que aparecen en el DNI ni la fotograf\u00eda. Es decir, estar\u00edan vulnerando el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/principio-minimizacion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principio de minimizaci\u00f3n de datos<\/a> del RGPD y la LOPDGDD.<\/p>\n<p>Estamos tan acostumbrados a que se nos pida la fotocopia del DNI en diferentes sitios, que muchas veces no sabemos que no siempre <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/legal-pedir-fotocopia-dni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">es legal pedir una fotocopia del DNI<\/a>. En el caso del hotel no lo es, ni para facilitar el proceso de check-in ni para que el hotel se quede con ella durante nuestra estancia.<\/p>\n<p>En el caso de escanear el DNI, cabe se\u00f1alar, no obstante, que existen herramientas y programas de escaneo que permiten recoger solo los datos necesarios para el registro de hu\u00e9spedes, es decir, que si el mecanismo de esc\u00e1ner que usa el hotel solo recoge los datos que exige la ley, se podr\u00eda escanear el DNI, si bien no se deben guardar o registrar el resto de datos del documento.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Que_ocurre_con_las_reservas_de_hoteles_online\"><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurre con las reservas de hoteles online?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Con las reservas de hoteles u otros alojamientos online ocurre lo mismo, no es obligatorio ni legal que nos pidan enviar una copia del DNI. Nos pueden pedir los datos necesarios para el registro, pero no que les facilitemos una copia del documento de identidad, mucho menos por las dos caras.<\/p>\n<p>Si se da el caso, se recomienda enviar solo la cara frontal del DNI, pixelar la foto y los datos que no son necesarios y a\u00f1adir una marca de agua que indique esa copia es solo para la reserva.<\/p>\n<p>Cabe recordar que podemos considerar que <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/dni-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el DNI es un dato sensible<\/a>, puesto que contiene toda la informaci\u00f3n necesaria para suplantar nuestra identidad y llevar a cabo diferentes tipos de fraudes y estafas, que quedar\u00e1n hechas a nuestro nombre.<\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_no_deben_pedir_una_copia_del_DNI_en_los_hoteles\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no deben pedir una copia del DNI en los hoteles?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los hoteles no deben pedir una copia del DNI porque contraviene el principio de minimizaci\u00f3n de datos, puesto que, c\u00f3mo hemos visto, los datos requeridos por la ley 4\/2015 para cumplimentar el registro de hu\u00e9spedes no incluyen la fotograf\u00eda de los clientes o cualquier otro de los datos que figura al dorso del documento (como nuestra direcci\u00f3n o el nombre de nuestros padres).<\/p>\n<h2><span id=\"Que_hacer_si_el_hotel_insiste_en_pedir_una_copia_del_DNI\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si el hotel insiste en pedir una copia del DNI?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si el hotel insiste en pedir o hacer una copia del DNI, podemos negarnos a ello e indicarles qu\u00e9 la Ley 4\/2015 solo obliga a recoger los datos que hemos citado m\u00e1s arriba.<\/p>\n<p>Si el hotel insiste y no tenemos otra alternativa, podemos permitir que hagan la copia y a continuaci\u00f3n ejercer nuestros <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derechos-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derechos RGPD<\/a> haciendo una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), indicando que el hotel solicita datos personales excesivos para la finalidad que persigue y para los que no tiene una base legitimadora.<\/p>\n<p>En el caso de las reservas online, podemos enviar esa copia del DNI c\u00f3mo hemos indicado m\u00e1s arriba.<\/p>\n<h2><span id=\"Se_pueden_usar_otros_documentos_para_hacer_el_check-in\"><strong>\u00bfSe pueden usar otros documentos para hacer el check-in?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, la ley permite que el registro en el hotel se haga presentando el DNI, el pasaporte o el permiso de conducir. Aunque con los dos \u00faltimos ocurre lo mismo que con el DNI, no pueden pedirnos una copia para qued\u00e1rsela ellos.<\/p>\n<h2><span id=\"Consecuencias_para_hoteles_que_copien_o_escaneen_el_DNI\"><strong>Consecuencias para hoteles que copien o escaneen el DNI<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los hoteles que copien o escaneen el DNI pueden ser sancionados por la AEPD (con la salvedad que el escaneo se limite a captar los datos requeridos por la ley).<\/p>\n<p>C\u00f3mo hemos dicho, si el hotel insiste en pedir una copia del DNI, podemos hacer la correspondiente reclamaci\u00f3n ante la AEPD y ya hay casos en los que hoteles han sido sancionados por un tratamiento de datos personales que exced\u00eda la finalidad pretendida.<\/p>\n<p>En concreto, en 2022 la AEPD impuso <a href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/comunidad\/005012_la-aepd-impone-una-multa-de-30000-a-un-hotel-por-incumplir-el-rgpd.html\">una sanci\u00f3n de 30.000 euros a un hotel<\/a> por escanear los documentos de identidad de los clientes, incluida la foto y utilizar esa informaci\u00f3n para controlar el consumo interno del hotel, finalidad, de la que, adem\u00e1s, no informaban a los clientes.<\/p>\n<p>En definitiva, es obligatorio presentar el DNI en un hotel al hacer el registro, para que consignen los datos que requiere la Ley 4\/2015 en el registro de hu\u00e9spedes, pero no es necesario facilitar o dejar una fotocopia del DNI en el hotel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00ed, es obligatorio presentar el DNI en un hotel en el momento de hacer el registro o check-in. 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