{"id":42312,"date":"2024-06-04T17:57:36","date_gmt":"2024-06-04T15:57:36","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=42312"},"modified":"2024-12-12T10:08:11","modified_gmt":"2024-12-12T09:08:11","slug":"verificacion-edad-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/verificacion-edad-internet\/","title":{"rendered":"La verificaci\u00f3n de edad en internet"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>verificaci\u00f3n de edad<\/strong> en internet es una obligaci\u00f3n para determinadas p\u00e1ginas web y plataformas online cuyos contenidos est\u00e1n limitados a la edad de sus usuarios, es el caso de redes sociales, p\u00e1ginas de juego online o cualquier sitio con contenido para adultos. Sin embargo, siempre ha habido cierto grado de dificultad para <strong>verificar la edad<\/strong> sin vulnerar la privacidad de los usuarios, lo que ha dado como resultado sistemas de verificaci\u00f3n de edad f\u00e1ciles de burlar o que requer\u00edan de demasiada informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>Con leyes que ya obligan a verificar la edad y otras que est\u00e1n en camino para limitar el acceso de los menores a la pornograf\u00eda en internet, entender <strong>c\u00f3mo funciona la verificaci\u00f3n de edad<\/strong> y c\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica sistemas efectivos para ello, es clave para muchos responsables de p\u00e1ginas web y plataformas online.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_funciona_la_verificacion_de_edad_en_internet\">\u00bfC\u00f3mo funciona la verificaci\u00f3n de edad en internet?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_verificar_la_edad_en_internet_de_forma_legal\">C\u00f3mo verificar la edad en internet de forma legal<\/a><ul><li><a href=\"#Implementar_un_sistema_de_verificacion_de_edad_adecuado\">Implementar un sistema de verificaci\u00f3n de edad adecuado<\/a><\/li><li><a href=\"#Requisitos_del_sistema_de_verificacion_de_edad\">Requisitos del sistema de verificaci\u00f3n de edad<\/a><\/li><li><a href=\"#Contratar_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos\">Contratar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_normativa_regula_la_verificacion_de_edad\">\u00bfQu\u00e9 normativa regula la verificaci\u00f3n de edad?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuando_es_obligatorio_verificar_la_edad_en_internet\">\u00bfCu\u00e1ndo es obligatorio verificar la edad en internet?<\/a><\/li><li><a href=\"#Me_pueden_sancionar_si_no_verifico_la_edad_de_mis_usuarios\">\u00bfMe pueden sancionar si no verifico la edad de mis usuarios?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_funciona_la_verificacion_de_edad_en_internet\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona la verificaci\u00f3n de edad en internet?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En la actualidad, la verificaci\u00f3n de edad internet funciona usando alguno de estos sistemas:<\/p>\n<ul>\n<li>Autodeclaraci\u00f3n, en la que el usuario responde que es mayor de edad pulsando un bot\u00f3n de \u00ab<strong>verifica tu edad<\/strong>\u00bb, marcando una casilla o introduciendo su fecha de nacimiento.<\/li>\n<li>Utilizando credenciales compartidas con un proveedor de contenidos.<\/li>\n<li>Estimaci\u00f3n de la edad del usuario empleando medidas como una fotograf\u00eda con el documento de identidad, reconocimiento facial, etc.<\/li>\n<li>Utilizando una entidad intermediaria entre el usuario y el proveedor de contenido, que es la que verifica la edad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por ejemplo, la <strong>verificaci\u00f3n de edad en Google<\/strong> (que tambi\u00e9n se emplea para <strong>verificar la edad en YouTube)<\/strong>, dependiendo de la zona y la normativa aplicable, puede realizarse introduciendo la fecha de nacimiento, enviando una foto del documento de identidad o utilizando una tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>O en X (antes Twitter), d\u00f3nde para poder acceder o visualizar contenido para adultos, hay que <strong>verificar tu edad<\/strong> (en Espa\u00f1a, por el momento, basta con introducir la fecha de nacimiento).<\/p>\n<p>Sin embargo, ninguno de estos medios resulta fiable o presentan riesgos para la privacidad y especialmente para los menores, puesto que pueden perfilar al menor y rastrearlo mientras navega, ya que en algunos casos se est\u00e1n recopilando m\u00e1s datos de los estrictamente necesarios para acreditar que una persona tiene la edad para acceder a un sitio online determinado (incluso datos biom\u00e9tricos, cuyo uso est\u00e1 estrictamente regulado en la UE por el RGPD, son empleados en algunos pa\u00edses como EE. UU. para tratar de controlar el acceso a plataformas limitadas por la edad).<\/p>\n<p>Por lo tanto, podr\u00edamos decir que, actualmente, la verificaci\u00f3n de edad en internet no funciona de forma adecuada a la normativa de protecci\u00f3n de datos o, directamente, no funciona, es decir, los sistemas de verificaci\u00f3n edad empleados son in\u00fatiles, porque se pueden burlar con mucha facilidad (\u00bfqu\u00e9 impide a un menor pulsar el bot\u00f3n \u00abSoy mayor de edad\u00bb de una plataforma de contenido para adultos? Exactamente, nada, salvo que solo pueda navegar por internet bajo la supervisi\u00f3n de sus padres o tutores legales).<\/p>\n<p>Pero que no se haya hecho bien hasta ahora, no quiere decir que desarrollar e implantar un sistema de verificaci\u00f3n de edad que no vulnere la normativa de protecci\u00f3n de datos y la privacidad de los usuarios sea imposible, lo que nos lleva a nuestro siguiente punto.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_verificar_la_edad_en_internet_de_forma_legal\"><strong>C\u00f3mo verificar la edad en internet de forma legal<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para verificar la edad en internet de forma legal es necesario usar un sistema que cumpla con la normativa de protecci\u00f3n de datos y que no vulnere los derechos fundamentales de los usuarios, a la vez que se protege a los menores tanto del acceso a contenidos inapropiados para ellos como de que puedan ser identificados como menores.<\/p>\n<h3><span id=\"Implementar_un_sistema_de_verificacion_de_edad_adecuado\"><strong>Implementar un sistema de verificaci\u00f3n de edad adecuado<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Aunque actualmente, c\u00f3mo hemos visto, no existe un sistema de verificaci\u00f3n de edad completamente adecuado, a finales de 2023, la AEPD present\u00f3 tres pruebas de concepto para la verificaci\u00f3n de edad que probaban que se pod\u00eda desarrollar e implementar un sistema que cumpla con la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>El sistema de la <strong>AEPD de verificaci\u00f3n de edad<\/strong> se basa en diez criterios que garantizan el respeto de la privacidad de adultos y menores, evitando el perfilado y el seguimiento, adem\u00e1s de la intervenci\u00f3n de terceros que puedan tener acceso a los datos personales que necesita el sistema para ser funcional.<\/p>\n<p>Este sistema, adem\u00e1s, no indica la edad de la persona, sino que se\u00f1ala si una persona est\u00e1 o no autorizada a acceder al contenido.<\/p>\n<p>A finales de verano de 2024 estar\u00e1 disponible la aplicaci\u00f3n Cartera Digital Beta, una primera versi\u00f3n de una herramienta que, entre otras funciones futuras, permitir\u00e1 acreditar la mayor\u00eda de edad sin aportar datos personales ante webs y plataformas pornogr\u00e1ficas adheridas a esta soluci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Requisitos_del_sistema_de_verificacion_de_edad\"><strong>Requisitos del sistema de verificaci\u00f3n de edad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>De acuerdo al dec\u00e1logo de la AEPD, cualquier sistema de verificaci\u00f3n de edad debe cumplir con estos 10 principios o requisitos para considerar que cumple con la normativa de protecci\u00f3n de datos. Los 10 requisitos deben cumplirse de forma conjunta:<\/p>\n<ol>\n<li>El sistema debe garantizar que no es posible la identificaci\u00f3n, el seguimiento o la localizaci\u00f3n de menores a trav\u00e9s de internet.<\/li>\n<li>El sistema debe estar orientado a acreditar la condici\u00f3n de \u00abpersona autorizada a acceder\u00bb y no indicar cu\u00e1ndo una persona es menor de edad.<\/li>\n<li>La acreditaci\u00f3n para acceder a contenidos inadecuados debe ser an\u00f3nima para los proveedores de servicios de internet y terceras entidades.<\/li>\n<li>Solo se usar\u00e1 el sistema de verificaci\u00f3n de edad para acceder a contenido inadecuado.<\/li>\n<li>La verificaci\u00f3n de edad debe hacerse de forma cierta y categorizar la edad como \u00abpersona autorizada a acceder\u00bb (es decir, no se debe categorizar como mayor o menor de edad. Este sistema tambi\u00e9n puede implementarse, de esta forma, para el acceso a redes sociales).<\/li>\n<li>El sistema debe garantizar que no se realizar\u00e1 ning\u00fan tipo de perfilado en funci\u00f3n de la navegaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El sistema debe garantizar que no se vincular\u00e1 la actividad de una persona entre distintos servicios (es decir, que debe ser independiente y no compartir informaci\u00f3n entre otros servicios en l\u00ednea que requieran verificar la edad).<\/li>\n<li>El sistema debe garantizar el ejercicio de la patria potestad por los padres o tutores legales.<\/li>\n<li>El sistema debe garantizar los derechos fundamentales de todas las personas en su acceso a internet (es decir, que debe garantizar el respeto a la privacidad de todos los usuarios).<\/li>\n<li>El sistema debe tener definido un marco de gobernanza.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La app Cartera Digital, desarrollada de manera conjunta entre Gobierno, la F\u00e1brica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) y la AEPD, se basa en estos criterios y ser\u00e1 una soluci\u00f3n a la que deber\u00e1n adherirse las webs y plataformas de contenido pornogr\u00e1fico que operen en Espa\u00f1a, siendo obligatorio que verifiquen la edad a trav\u00e9s de esa soluci\u00f3n u otra que funcione de forma similar y cumpla con los requisitos t\u00e9cnicos y legales correspondientes (ten\u00e9is informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre los mismos en el <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/guias\/decalogo-principios-verificacion-edad-proteccion-menores.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Dec\u00e1logo publicado por la AEPD<\/a>).<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que el organismo encargado de supervisar los sistemas de verificaci\u00f3n de edad empleados en Espa\u00f1a para cumplir con la normativa vigente (que detallaremos m\u00e1s adelante) es la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).<\/p>\n<h3><span id=\"Contratar_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos\"><strong>Contratar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para asegurar que el sistema de verificaci\u00f3n de edad implementado (ya sea uno de desarrollo propio o de un tercero) cumple con el RGPD y la LOPDGDD, es recomendable tener un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, especialmente si el sitio online recibe un elevado tr\u00e1fico de visitas y, por tanto, se realiza un gran volumen de tratamiento de datos personales.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_DPO\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/banner-texto-dpo-2.svg\" alt=\"tarifas dpo\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Que_normativa_regula_la_verificacion_de_edad\"><strong>\u00bfQu\u00e9 normativa regula la verificaci\u00f3n de edad?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Actualmente, son tres las normativas que regulan la verificaci\u00f3n de la edad en internet:<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>Ley General de Comunicaci\u00f3n Audiovisual<\/strong>, que exige a los prestadores de servicios de intercambio de v\u00eddeos a trav\u00e9s de plataforma que implementen sistemas de verificaci\u00f3n de edad de los usuarios con respecto a aquellos contenidos que puedan ser perjudiciales para el desarrollo f\u00edsico, mental o moral de los menores de edad, e impidan su acceso a los contenidos m\u00e1s nocivos, como son la violencia gratuita o la pornograf\u00eda.<\/li>\n<li>El <strong>RGPD<\/strong> y la <strong>LOPDGDD<\/strong>; el primero, en su art\u00edculo 8.3, establece que el responsable o titular de un servicio online tiene la obligaci\u00f3n de hacer los mejores esfuerzos para verificar que el consentimiento prestado por un menor de edad ha sido autorizado por sus padres o tutores legales. La LOPDGDD, por su parte, hace responsables a los padres o tutores legales de ense\u00f1ar a los menores a hacer un uso responsable y equilibrado de los dispositivos digitales y de los servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La <strong>Ley de Servicios Digitales europea (DSA)<\/strong>, establece en su art\u00edculo 28 que la verificaci\u00f3n de edad y la protecci\u00f3n del inter\u00e9s del menor, si bien son necesarios, no pueden ser la base jur\u00eddica que legitime el tratamiento adicional de datos de un menor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Cuando_es_obligatorio_verificar_la_edad_en_internet\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo es obligatorio verificar la edad en internet?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Verificar la edad en internet es obligatorio cuando el sitio online ofrece contenidos catalogados como inapropiados para menores de edad, como pueden ser p\u00e1ginas de juego online, sitios de pornograf\u00eda o determinadas redes sociales.<\/p>\n<p>Actualmente, y c\u00f3mo hemos visto en el punto anterior, es la Ley General de Comunicaci\u00f3n Audiovisual la que obliga a que los sitios online y plataformas de intercambio de v\u00eddeo verifiquen de forma efectiva que los usuarios son mayores de edad para acceder a contenidos inapropiados para ellos, utilizando sistemas que respeten, a su vez, la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Me_pueden_sancionar_si_no_verifico_la_edad_de_mis_usuarios\"><strong>\u00bfMe pueden sancionar si no verifico la edad de mis usuarios?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, no verificar la edad de los usuarios que acceden a un sitio online que ofrece contenidos solo para mayores de edad, es motivo de sanci\u00f3n y la AEPD ya ha sancionado a algunas empresas titulares y gestoras de portales web de pornograf\u00eda por no realizar una verificaci\u00f3n de la edad de forma adecuada, al ser sistemas f\u00e1cilmente eludibles.<\/p>\n<p>Como ejemplo de esto, tenemos la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/ps-00308-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">sanci\u00f3n de casi 200.000 euros impuesta a la empresa Ramona Films S.L.<\/a>, titular de varios portales webs de contenido para adultos, de los cuales, 60.000 euros fueron por infringir el art\u00edculo 32 del RGPD y no contar con un sistema de verificaci\u00f3n de edad eficaz.<\/p>\n<p>En definitiva, la verificaci\u00f3n de edad ya es una obligaci\u00f3n legal para las p\u00e1ginas y plataformas que ofrecen contenido para adultos o limitan el acceso a una edad concreta, pero verificar la edad no puede ser motivo de vulneraci\u00f3n de la privacidad de los usuarios, especialmente de los menores de edad, o de poner en riesgo sus derechos fundamentales, por lo que se tienen que usar sistemas que cumplan con los criterios expuestos por la AEPD.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar, adem\u00e1s, que actualmente y a iniciativa de la AEPD, el CEPD est\u00e1 trabajando en el desarrollo de unas directrices comunes para los sistemas de verificaci\u00f3n de edad en internet. De aprobarse en el futuro, estas directrices ser\u00e1n el marco regulatorio para cualquier sistema de verificaci\u00f3n de edad que se quiera implantar en p\u00e1ginas web y plataformas online.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42312#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La verificaci\u00f3n de edad en internet es una obligaci\u00f3n para determinadas p\u00e1ginas web y plataformas online cuyos contenidos est\u00e1n limitados a la&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":42313,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[522,525],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Verificaci\u00f3n de edad en internet \u00bfC\u00f3mo funciona?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo funciona la verificaci\u00f3n de edad en internet? 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