{"id":40190,"date":"2023-12-01T09:22:26","date_gmt":"2023-12-01T08:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=40190"},"modified":"2024-10-18T10:52:14","modified_gmt":"2024-10-18T08:52:14","slug":"importancia-denunciantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/importancia-denunciantes\/","title":{"rendered":"La importancia de los denunciantes para la empresa y para la sociedad"},"content":{"rendered":"<p>Los denunciantes o informadores son una de las piezas clave de la normativa del canal de denuncias, sin ellos los sistemas internos de informaci\u00f3n carecer\u00edan de sentido y por eso la normativa tiene entre sus objetivos garantizar su protecci\u00f3n ante las represalias y conseguir que m\u00e1s personas se animen a dar el paso y denuncien las irregularidades de las que son testigos en empresas y entidades privadas. En este art\u00edculo abordamos la <strong>importancia de los denunciantes<\/strong> para la empresa y para la sociedad.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Cual_es_la_importancia_de_los_denunciantes\">\u00bfCu\u00e1l es la importancia de los denunciantes?<\/a><ul><li><a href=\"#Para_las_empresas\">Para las empresas<\/a><\/li><li><a href=\"#Para_la_sociedad\">Para la sociedad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Algunos_ejemplos_de_denunciantes_famosos\">Algunos ejemplos de denunciantes famosos<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_garantizar_la_proteccion_de_los_denunciantes\">\u00bfC\u00f3mo garantizar la protecci\u00f3n de los denunciantes?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Cual_es_la_importancia_de_los_denunciantes\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de los denunciantes?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/directiva-whistleblowing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directiva Whistleblowing<\/a> y la Ley para la protecci\u00f3n de denunciantes de corrupci\u00f3n (Ley 2\/2023) ya nos hablan de la importancia que los denunciantes o alertadores tienen no solo para las empresas y entidades p\u00fablicas, sino tambi\u00e9n para la sociedad en su conjunto, ya que sin ellos no se habr\u00edan llegado a conocer y, quiz\u00e1s, ponerles freno a muchos casos de corrupci\u00f3n, as\u00ed como a la comisi\u00f3n de infracciones que podr\u00edan estar poniendo en peligro a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Por ese motivo, y ante la desprotecci\u00f3n que ven\u00edan sufriendo los denunciantes, la publicaci\u00f3n de estas normas ha supuesto un nuevo impulso para promover la denuncia interna en las organizaciones, especialmente porque estas normas contemplan la protecci\u00f3n real de los denunciantes, la prohibici\u00f3n de cualquier tipo de represalia y la posibilidad de hacer denuncias an\u00f3nimas en el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/sistema-interno-informacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistema interno de informaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de regular c\u00f3mo debe ser y funcionar el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de denuncias<\/a> en las organizaciones, estas normas tambi\u00e9n ponen el foco en la importancia de proteger y apoyar a los denunciantes, porque sin ellos, la prevenci\u00f3n de la comisi\u00f3n de infracciones y sanciones ser\u00eda mucho m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n<h3><span id=\"Para_las_empresas\"><strong>Para las empresas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Hay muchos mitos y realidades sobre los denunciantes respecto a los que merece profundizar, y entre esas realidades est\u00e1n la importancia y beneficios que aportan los denunciantes o alertadores a las organizaciones, muy relacionados, como no pod\u00eda ser de otra manera, con los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/ventajas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">beneficios del canal de denuncias interno para las empresas<\/a>.<\/p>\n<p>Entre las razones que hacen de los denunciantes un elemento clave para cualquier empresa, destacan:<\/p>\n<ul>\n<li>Ayudan en la detecci\u00f3n temprana de irregularidades, como pueden ser fraudes, infracciones de diferentes leyes (como la normativa de riesgos laborales o igualdad), comisi\u00f3n de delitos (como el acoso laboral, blanqueo de capitales, o actos de corrupci\u00f3n) y cualquier otra ilegalidad cometida dentro de la empresa, exponiendo estos casos que de otra forma podr\u00edan pasar desapercibidos o estar siendo ignorados por quienes tienen el deber de vigilar y evitar que se produzcan.<\/li>\n<li>Esta detecci\u00f3n temprana de actos u acciones irregulares, que pueden, en algunos casos, ser constitutivas de infracciones o delitos, ayuda a evitar el impacto negativo en la empresa, tanto desde el punto de vista reputacional como desde el econ\u00f3mico, puesto que si se detienen a tiempo, la empresa puede evitar costes asociados con las multas que podr\u00eda llegar a recibir.<\/li>\n<li>Ayudan a generar mayor transparencia en la empresa y a animar a otros empleados de la misma a denunciar, especialmente si la empresa gestiona las denuncias de manera adecuada y efectiva y protege a los denunciantes, incluso reconoce la labor de estos. Si el resto de empleados se sienten seguros y conf\u00edan en el sistema interno de informaci\u00f3n de la empresa, es mucho m\u00e1s probable que denuncien aquellas irregularidades de las que sean testigos.<\/li>\n<li>En esa misma l\u00ednea, los denunciantes tambi\u00e9n promueven la cultura de la integridad y la responsabilidad dentro de la empresa. Si la empresa toma medidas disciplinarias o correctivas contra quienes cometen irregularidades dentro de ella, el resto de empleados y miembros de la organizaci\u00f3n ser\u00e1n testigos de que estas acciones son castigadas, lo que a medio y largo plazo ir\u00e1 reduciendo la posibilidad de que vuelvan a ocurrir.<\/li>\n<li>Una empresa que toma en serio a los alertadores, que no desestima sin m\u00e1s sus denuncias o \u00abhace la vista gorda\u00bb, por un lado, cumplir\u00e1 con la normativa vigente, pero m\u00e1s importante, dar\u00e1 una imagen comprometida con el cumplimiento normativo y la \u00e9tica, lo que repercutir\u00e1 positivamente en la atracci\u00f3n y retenci\u00f3n del talento (los empleados se sienten m\u00e1s seguros y conf\u00edan en los mecanismos de la empresa para poner fin a situaciones irregulares, especialmente si les afectan directamente), entre posibles inversores o socios y sus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/auditoria\/canal-denuncias\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=comliance&amp;utm_term=canal_denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-35466 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-300x71.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-768x181.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-360x85.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span id=\"Para_la_sociedad\"><strong>Para la sociedad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los alertadores tambi\u00e9n son importantes para la sociedad en su conjunto, gracias a ellos se han destapado graves casos de corrupci\u00f3n, delitos medioambientales, malas pr\u00e1cticas en empresas y todo tipo de organizaciones y aquellas acciones u omisiones que han supuesto un perjuicio para los consumidores. Tenemos muchas leyes que regulan diferentes \u00e1mbitos y actividades, pero sin los alertadores, en muchas ocasiones el incumplimiento de las mismas no llegar\u00eda a conocerse y quedar\u00eda sin castigo, en algunos casos, pudiendo incluso poner en riesgo la salud y la vida de las personas.<\/p>\n<p>Como con las empresas, tambi\u00e9n podemos enumerar algunos de los beneficios m\u00e1s importantes que aportan los denunciantes a la sociedad:<\/p>\n<ul>\n<li>Ayudan en la protecci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, ya que exponen pr\u00e1cticas da\u00f1inas o peligrosas que pueden afectar a la sociedad; desde exponer casos de corrupci\u00f3n, pasando por da\u00f1os al medioambiente, hasta las violaciones de derechos humanos. En ocasiones, gracias a ellos, se impulsan cambios importantes en leyes y pol\u00edticas p\u00fablicas.<\/li>\n<li>Siguiendo esta l\u00ednea, tambi\u00e9n contribuyen a poner de manifiesto acciones que podr\u00edan causar da\u00f1os a la sociedad, como vertidos contaminantes, la venta de productos que causan da\u00f1os a la salud o pr\u00e1cticas que pueden poner en riesgo a los consumidores o la libre competencia, entre otros.<\/li>\n<li>Son clave para promover la transparencia y la rendici\u00f3n de cuentas, especialmente en el sector p\u00fablico.<\/li>\n<li>Se convierten en referentes disuasorios, especialmente cuando las organizaciones hacen caso a sus denuncias y toman las medidas oportunas.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n ayudan a promover la justicia social, ya que exponen pr\u00e1cticas discriminatorias o injustas.<\/li>\n<li>En algunos casos, aunque sus denuncias no tengan resultado con las autoridades, consiguen atraer la atenci\u00f3n sobre temas que entran en el debate p\u00fablico, haciendo que la sociedad tome consciencia de ellos y los problemas que pueden suponer o estar causando ya.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-40191 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/importancia-denunciantes-1.jpg\" alt=\" la importancia de los denunciantes\" width=\"900\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/importancia-denunciantes-1.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/importancia-denunciantes-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/importancia-denunciantes-1-768x513.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/importancia-denunciantes-1-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Algunos_ejemplos_de_denunciantes_famosos\"><strong>Algunos ejemplos de denunciantes famosos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para entender mejor cu\u00e1l es la importancia de los denunciantes en nuestra sociedad, vamos a poner algunos ejemplos de whistleblowers famosos, personas que sacaron a la luz lo que ahora son conocidos casos de irregularidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Edward Snowden es, quiz\u00e1s, uno de los whistleblowers m\u00e1s conocidos; el exempleado de la NSA revel\u00f3, a periodistas de <em>The <\/em>Guardian y <em>The Washington Post<\/em> en 2013, el espionaje sistem\u00e1tico que llevaban a cabo los servicios de inteligencia estadounidenses. Snowden trat\u00f3 de alertar de su inquietud sobre estos programas de espionaje masivo de manera interna, pero fue ignorado, por lo que decidi\u00f3 acudir a la prensa.<\/li>\n<li>Miroslaw Strecker, un camionero alem\u00e1n, denunci\u00f3 en 2007 que en la empresa de la industria de la carne, Wertfleisch GmbH, se manipulaba el etiquetado que certificaba que carne no apta para el consumo humano, s\u00ed lo era. Strecker tuvo que insistir varias veces con sus denuncias, hasta que la polic\u00eda inici\u00f3 una investigaci\u00f3n que demostr\u00f3 que la empresa hab\u00eda vendido 150 toneladas de carne en mal estado.<\/li>\n<li>Frances Haugen, una antigua <em>product manager<\/em> en el departamento de integridad c\u00edvica de Facebook, revel\u00f3 entre 2020 y 2021 a la Comisi\u00f3n de Bolsa y Valores de EE. UU. miles de documentos internos relativos a la investigaci\u00f3n de usuarios, impacto, excepciones especiales para usuarios de alto perfil y discursos de odio, entre otros. Estos documentos tambi\u00e9n fueron filtrados al <em>Wall Street Journal<\/em>.<\/li>\n<li>Herv\u00e9 Falciani, un inform\u00e1tico francoitaliano que trabajaba para el banco HSBC, filtr\u00f3 el nombre de 130.000 evasores fiscales ligados a la filial suiza de este banco. Esta informaci\u00f3n, que recibi\u00f3 el nombre de la \u00ablista Falciani\u00bb ha servido a diferentes pa\u00edses para rastrear y perseguir el fraude fiscal; en Espa\u00f1a, por ejemplo, ha servido para que Hacienda recuperase 260 millones de euros. Sin embargo, Falciani fue condenado a cinco a\u00f1os de c\u00e1rcel por espionaje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos alertadores tienen en com\u00fan que hicieron sus denuncias p\u00fablicas o acudieron a medios de denuncia externos (como autoridades policiales), cuando los sistemas internos de sus organizaciones no respondieron como esperaban o les ignoraron. La Directiva Whistleblowing y la Ley 2\/2023 persigue, entre otros objetivos, que las organizaciones sean las primeras en solucionar a nivel interno estas situaciones, poni\u00e9ndoles freno y, en el caso de que sea necesario, reportarlo a las autoridades.<\/p>\n<p>El otro objetivo clave es proteger a los denunciantes de las represalias, que algunos de nuestros alertadores acabaron sufriendo. Solo protegiendo a estas personas y entendiendo el papel fundamental que representan para la sociedad, podemos lograr que m\u00e1s testigos de irregularidades, infracciones o delitos den el paso necesario y lo denuncien.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_garantizar_la_proteccion_de_los_denunciantes\"><strong>\u00bfC\u00f3mo garantizar la protecci\u00f3n de los denunciantes?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para garantizar la protecci\u00f3n de los denunciantes, el legislador ya ha dado un paso importante, al aprobar la Directiva Whistleblowing en la UE, y la transposici\u00f3n de la misma en cada Estado miembro en su propia ley de protecci\u00f3n al denunciante.<\/p>\n<p>La otra parte de la ecuaci\u00f3n son las empresas y organizaciones, que deben cumplir con estas normativas, para lo que es fundamental la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/como-implementar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">implementaci\u00f3n de un canal de denuncias<\/a> interno efectivo y eficaz, gestionado por personal independiente y aut\u00f3nomo, con valores \u00e9ticos, dispuesto a investigar las denuncias que se reciban a trav\u00e9s del canal (siempre que sean denuncias de acciones u omisiones o comportamientos irregulares contemplados en el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/reglamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reglamento del canal de denuncias<\/a>) y a proponer medidas que les pongan fin y que castiguen, proporcionalmente, a los infractores. As\u00ed mismo, tambi\u00e9n deben, cuando sea necesario, reportar los hechos a las autoridades competentes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la empresa u organizaci\u00f3n debe siempre ofrecer su apoyo a los denunciantes y asegurarse de que no se tomen ning\u00fan tipo de represalias contra ellos o sus familiares.<\/p>\n<p>Este compromiso con la defensa de los alertadores debe ser real y ponerse en pr\u00e1ctica cuando as\u00ed sea necesario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los denunciantes o informadores son una de las piezas clave de la normativa del canal de denuncias, sin ellos los sistemas internos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":40192,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[545],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La importancia de los 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