{"id":39561,"date":"2024-11-12T11:46:10","date_gmt":"2024-11-12T10:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=39561"},"modified":"2025-02-27T16:53:30","modified_gmt":"2025-02-27T15:53:30","slug":"como-salir-lista-negra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/como-salir-lista-negra\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo salir de una lista negra? Identifica y evita caer en una blacklist de email"},"content":{"rendered":"<p>Que nuestra direcci\u00f3n IP o dominio acabe en una lista negra o <strong>blacklist<\/strong> puede perjudicarnos seriamente en la eficacia y resultados de nuestras campa\u00f1as email marketing o en el posicionamiento SEO en buscadores, por ello os vamos a explicar <strong>c\u00f3mo salir de una lista negra<\/strong> para que pod\u00e1is solucionar esta situaci\u00f3n lo antes posible, si os encontr\u00e1is en ella.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_se_acaba_en_una_lista_negra_de_correo\">\u00bfC\u00f3mo se acaba en una lista negra de correo?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_saber_si_estoy_en_una_lista_negra\">\u00bfC\u00f3mo saber si estoy en una lista negra?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_salir_de_una_lista_negra_de_correo\">\u00bfC\u00f3mo salir de una lista negra de correo?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_evitar_caer_en_una_blacklist\">\u00bfC\u00f3mo evitar caer en una blacklist?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_se_acaba_en_una_lista_negra_de_correo\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se acaba en una lista negra de correo?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Existen diferentes factores que pueden haber llevado a nuestra direcci\u00f3n IP o nuestro dominio a acabar en una lista negra, aunque las m\u00e1s habituales est\u00e1n relacionadas con malas pr\u00e1cticas respecto al env\u00edo de correos electr\u00f3nicos de car\u00e1cter comercial; no olvidemos que la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lista-blanca-gris-negra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">listas blancas y listas negras<\/a> se crearon con la finalidad de prevenir los correos no deseados, tal y como explicamos en nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/como-evitar-correos-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3mo prevenir el spam en correos electr\u00f3nicos<\/a>, y lograr un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/seguridad-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uso seguro del correo electr\u00f3nico<\/a> tanto a nivel empresarial como a nivel particular.<\/p>\n<p>En cualquier caso, las causas m\u00e1s habituales que conducen las direcciones IP o de dominio (lo que afecta tambi\u00e9n al correo electr\u00f3nico) a una lista negra est\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>El env\u00edo de correos masivos, especialmente cuando se realizan empleando listas de contactos compradas.<\/li>\n<li>Cuando muchos de los contactos a quienes se env\u00edan correos, los marcan como correo no deseado o spam.<\/li>\n<li>Haber sido v\u00edctimas de suplantaci\u00f3n de identidad y nuestra p\u00e1gina web o correo electr\u00f3nico se haya usado para llevar a cabo alg\u00fan tipo de ciberataque.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n es posible que las malas pr\u00e1cticas de otros usuarios con los que se comparte un servidor puedan afectar a nuestro dominio y nuestra direcci\u00f3n IP, haciendo que nuestros correos acaben directamente en la bandeja de spam de nuestros destinatarios.<\/li>\n<li>Una infecci\u00f3n de malware cuyo objetivo sea enviar desde nuestro email correos de forma indiscriminada o usar nuestra direcci\u00f3n IP para realizar otros ataques sin que seamos conscientes de ello, tambi\u00e9n podr\u00eda llevarnos a una blacklist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Saber c\u00f3mo hemos acabado en una lista negra nos ayudar\u00e1 a poner soluci\u00f3n a parte del problema, pero \u00bf<strong>c\u00f3mo saber si estoy en la lista negra<\/strong>?<\/p>\n<h2><span id=\"Como_saber_si_estoy_en_una_lista_negra\"><strong>\u00bfC\u00f3mo saber si estoy en una lista negra?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Puesto que existen diferentes listas negras, la mejor forma de saber si estamos en una de ellas es usar una herramienta que nos permita buscar y comprobar nuestra direcci\u00f3n de IP o dominio en varias de ellas a la vez. Una de las m\u00e1s recomendadas por su facilidad de uso es <a href=\"https:\/\/mxtoolbox.com\/blacklists.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">MXToolBox<\/a> (aunque est\u00e1 en ingl\u00e9s); con esta herramienta podr\u00e1s comprobar en m\u00e1s de 100 listas negras si tu direcci\u00f3n IP o dominio se encuentra en alguna de ellas.<\/p>\n<p>Saber en qu\u00e9 listas negras estamos es parte de la respuesta a <strong>c\u00f3mo salir de una lista negra de correo<\/strong>, ya que para salir de ellas, en algunos casos tendremos que ponernos en contacto con el servicio que la gestiona.<\/p>\n<p><strong>Consultar un dominio en lista negra<\/strong> o una direcci\u00f3n IP es, c\u00f3mo veis, un paso relativamente f\u00e1cil, veamos ahora c\u00f3mo <strong>salir de la lista de spam<\/strong>.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_salir_de_una_lista_negra_de_correo\"><strong>\u00bfC\u00f3mo salir de una lista negra de correo?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Acabar en una lista negra puede ser un problema que nos cause algunos perjuicios, tal y como dijimos en la introducci\u00f3n de este art\u00edculo, pero es algo que tiene soluci\u00f3n. De algunas de las listas negras es posible salir de manera autom\u00e1tica pasados unos d\u00edas, de otras, sin embargo, deberemos ponernos en contacto con quienes las gestionan para solicitar que nos saquen de ellas.<\/p>\n<p>Por lo tanto, una vez que has comprobado en qu\u00e9 listas negras aparece tu direcci\u00f3n IP o dominio, el siguiente paso es acceder a ellas (podr\u00e9is hacerlo desde la propia herramienta de comprobaci\u00f3n) y seguir sus instrucciones para solicitar que os saquen de la lista.<\/p>\n<p>Por lo general, consistir\u00e1 en rellenar un formulario o enviar un correo explicando por qu\u00e9 vuestra direcci\u00f3n IP o dominio no deber\u00eda estar en la lista negra y esperar respuesta del responsable del sitio.<\/p>\n<p>En el caso de que la direcci\u00f3n IP o el dominio est\u00e9n en la lista negra de alg\u00fan ISP (proveedor de servicios de internet), tendr\u00e9is que enviarles a ellos la solicitud (por ejemplo, Gmail, Hotmail, Yahoo, Verizon, Comcast, etc.).<\/p>\n<p>Tened en cuenta que en el caso de que vuestra direcci\u00f3n IP, dominio o vuestro correo haya sido utilizado para llevar a cabo env\u00edos masivos de spam u otro tipo de ciberataques, tendr\u00e9is que analizar vuestro equipo o dispositivo con un antivirus u otra soluci\u00f3n de seguridad para buscar posible malware y eliminarlo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante, c\u00f3mo veremos a continuaci\u00f3n, adoptar mejores pr\u00e1cticas en el env\u00edo de emails comerciales o publicitarios, si la causa de que nos hayan incluido en una lista negra est\u00e1 relacionada con ello.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Como_evitar_caer_en_una_blacklist\"><strong>\u00bfC\u00f3mo evitar caer en una blacklist?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para evitar caer en una blacklist (y seguir, por ejemplo, en una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lista-correo-seguro-gmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista de correo seguro en Gmail<\/a> y no convertirnos en la causa de que otros usuarios se pregunten <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/como-evitar-correo-electronico-no-deseado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3mo eliminar correos no deseados<\/a>), debemos adoptar una serie de buenas pr\u00e1cticas:<\/p>\n<ul>\n<li>No enviar correos masivos de manera habitual; si quieres usar el email marketing como parte de tu estrategia publicitaria, debes planear dicha estrategia y programar env\u00edos regulares, pero espaciados.<\/li>\n<li>Asegurarte de que los contactos de tu lista de correo realmente quieren recibir los emails que les vas a enviar, recurriendo para ello a un sistema doble opt-in para verificar los registros de usuarios.<\/li>\n<li>Llevar un mantenimiento y supervisi\u00f3n de las listas de correo, para mantenerlas actualizadas y no acabar enviando correos a usuarios que hayan pedido ser dados de baja.<\/li>\n<li>Evitar usar acortadores de URL, ya que las URL acortadas suelen ser sospechosas para los ISP.<\/li>\n<li>En la medida de lo posible, utilizar direcciones de email con dominio propio, ya que los servicios gen\u00e9ricos de Gmail, Outlook, Yahoo, etc., suelen levantar sospechas tanto a los ISP como a los usuarios.<\/li>\n<li>Los contenidos de los emails deber\u00edan ser variados y suponer alg\u00fan valor o inter\u00e9s para los destinatarios. Recurrir al mismo tipo de contenido repetidamente no solo har\u00e1 que pierdas suscriptores de la lista de correo, tambi\u00e9n podr\u00eda hacer sospechosos de spam a tus correos.<\/li>\n<li>Evitar el env\u00edo de archivos adjuntos, ya que es una pr\u00e1ctica habitual en los ataques de phishing. Si quieres facilitar un contenido descargable a tus suscriptores, lo mejor es hacerlo desde tu propia p\u00e1gina web.<\/li>\n<li>Recordar a los suscriptores que para evitar que tus correos acaben en la bandeja de spam, los agreguen a sus listas de correo seguro. Si muchos usuarios hacen esto, es muy probable que tu direcci\u00f3n IP o dominio acaben en las <em>allowlists<\/em> o listas de permitidos o listas blancas, que son lo opuesto a las listas negras.<\/li>\n<li>No comprar listas o bases de datos con direcciones de correo; por un lado, la mayor\u00eda de los emails que env\u00edes ser\u00e1n marcados como spam, por otro lado, puede llevarte a vulnerar el RGPD y la LSSI y acabar en denuncia e imposici\u00f3n de sanciones.<\/li>\n<li>Estar al d\u00eda sobre las pr\u00e1cticas de spam, para evitar caer en ellas.<\/li>\n<li>Comprobar con periodicidad la credibilidad de dominios y direcciones IP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, salir de las listas negras es posible, pero siempre ser\u00e1 mejor adoptar buenas pr\u00e1cticas respecto al env\u00edo de correos comerciales y seguridad, para evitar caer en ellas.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39561#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que nuestra direcci\u00f3n IP o dominio acabe en una lista negra o blacklist puede perjudicarnos seriamente en la eficacia y resultados de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":39562,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[518,530],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - 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