{"id":36036,"date":"2023-04-12T15:45:18","date_gmt":"2023-04-12T13:45:18","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=36036"},"modified":"2024-02-09T10:20:38","modified_gmt":"2024-02-09T09:20:38","slug":"lssi-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lssi-cookies\/","title":{"rendered":"LSSI y cookies: Obligaciones legales"},"content":{"rendered":"<p>La LSSI no las nombra directamente, pero en Espa\u00f1a, las cookies est\u00e1n reguladas por esta ley (a falta de que se apruebe en alg\u00fan momento el reglamento ePrivacy europeo), complementada por el RGPD, as\u00ed como por la \u00faltima versi\u00f3n publicada de la <strong>gu\u00eda de cookies de la AEPD<\/strong>, dado que las cookies recaban datos personales de los usuarios. En este art\u00edculo repasamos los aspectos principales de la <strong>LSSI y las cookies<\/strong>, c\u00f3mo se regula su uso y qu\u00e9 consecuencias tiene no cumplir esta ley.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Obligaciones_de_la_LSSI_para_el_uso_de_cookies\">Obligaciones de la LSSI para el uso de cookies<\/a><ul><li><a href=\"#Deber_de_informar\">Deber de informar<\/a><\/li><li><a href=\"#Obtencion_del_consentimiento_explicito\">Obtenci\u00f3n del consentimiento expl\u00edcito<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_sanciona_la_LSSI_un_incumplimiento_relacionado_con_las_cookies\">\u00bfC\u00f3mo sanciona la LSSI un incumplimiento relacionado con las cookies?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cookies_excluidas_de_cumplir_las_obligaciones_de_la_LSSI\">Cookies excluidas de cumplir las obligaciones de la LSSI<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Obligaciones_de_la_LSSI_para_el_uso_de_cookies\"><strong>Obligaciones de la LSSI para el uso de cookies<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si buscas las palabras \u00abcookie\u00bb o <strong>\u00abcookies\u00bb en la LSSI<\/strong> (Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Comercio Electr\u00f3nico), no vas a encontrar una sola menci\u00f3n a estas. Sin embargo, c\u00f3mo dec\u00edamos en la introducci\u00f3n, la que regula las cookies en Espa\u00f1a es la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lssi-ce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LSSI<\/a>, en concreto, lo hace el art\u00edculo 22.2, que literalmente nos dice:<\/p>\n<p>\u00abLos prestadores de servicios podr\u00e1n utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condici\u00f3n de que los mismos hayan dado su consentimiento despu\u00e9s de que se les haya facilitado informaci\u00f3n clara y completa sobre su utilizaci\u00f3n, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos [\u2026]\u00bb.<\/p>\n<p>Las cookies estar\u00edan dentro de la acepci\u00f3n \u00abdispositivos de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos en equipos terminales de los destinatarios\u00bb. No se trata ni de una traducci\u00f3n ni de una interpretaci\u00f3n del legislador espa\u00f1ol sobre lo que son las cookies, sino que est\u00e1 utilizando un t\u00e9rmino amplio y gen\u00e9rico, que incluye lo que son precisamente las cookies, pero tambi\u00e9n deja la puerta abierta para otro tipo de dispositivos o t\u00e9cnicas que desempe\u00f1en la misma funci\u00f3n en el futuro.<\/p>\n<p>Por lo tanto, la LSSI regula tanto la instalaci\u00f3n de las cookies en el terminal de los usuarios que visitan la p\u00e1gina web o emplean una aplicaci\u00f3n (hay apps que tambi\u00e9n emplean cookies), como el uso que se puede hacer de esas cookies.<\/p>\n<p>Es decir, respecto al uso de cookies y su <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/adecuacion-paginas-web-lssi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adecuaci\u00f3n a la LSSI<\/a>, esta establece cu\u00e1ndo y bajo qu\u00e9 condiciones es l\u00edcito la instalaci\u00f3n de cookies en el ordenador, m\u00f3vil, tablet o cualquier otro dispositivo (por ejemplo, una Smart TV) del usuario. Para ello, la LSSI establece dos obligaciones: el deber de informar y el consentimiento del usuario.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, tambi\u00e9n debemos tener en cuenta las directrices de la <strong>AEPD sobre las cookies<\/strong>, ya que a trav\u00e9s de su <em><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/guias\/guia-cookies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Gu\u00eda sobre el uso cookies<\/a><\/em> (actualizada en diferentes ocasiones) se explican y aclaran estas obligaciones en mayor profundidad.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=textos&amp;utm_term=textos_legales\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-35458\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales.jpg\" alt=\"textos legales proteccion datos\" width=\"850\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales-300x71.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales-768x181.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales-360x85.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span id=\"Deber_de_informar\"><strong>Deber de informar<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El deber de informar implica que el titular de la p\u00e1gina web o aplicaci\u00f3n debe informar de forma concisa y en un lenguaje comprensible sobre el uso que hace la web o app de las cookies, qu\u00e9 tipo de cookies se utilizan, qu\u00e9 cookies se emplean (su nombre), su duraci\u00f3n, su finalidad y qui\u00e9n es su titular en el caso de cookies de terceros.<\/p>\n<p>Para ello, y aplicando la normativa de protecci\u00f3n de datos y las directrices de la <strong>gu\u00eda de cookies de la AEPD 2023<\/strong>, la informaci\u00f3n sobre las cookies puede suministrarse a trav\u00e9s de dos capas informativas; una primera capa con la informaci\u00f3n b\u00e1sica y un enlace que conduzca a la segunda capa, la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/politica-de-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pol\u00edtica de cookies<\/a>, en la que se detallar\u00e1 toda esa informaci\u00f3n que hemos citado en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, y c\u00f3mo vamos a ver en el siguiente punto, la primera capa informativa ser\u00e1 tambi\u00e9n el medio a trav\u00e9s del cual se pueda recabar el consentimiento expl\u00edcito de los usuarios para el empleo de las cookies.<\/p>\n<h3><span id=\"Obtencion_del_consentimiento_explicito\"><strong>Obtenci\u00f3n del consentimiento expl\u00edcito<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Respecto al consentimiento expl\u00edcito, la LSSI nos remite a la LOPD, que indica que este consentimiento debe ser libre, inequ\u00edvoco, espec\u00edfico e informado. En lo que respecta a las cookies, esto implica que no podr\u00e1n usarse hasta que el usuario las acepte, y que en ning\u00fan caso la no aceptaci\u00f3n de las cookies deber\u00eda limitar el acceso a la p\u00e1gina web o la app (con la excepci\u00f3n de las cookies t\u00e9cnicas).<\/p>\n<p>Para poder recabar el consentimiento expl\u00edcito para el uso de cookies, actualmente, y siguiendo la <strong>gu\u00eda de cookies<\/strong> de la AEPD y la propia ley de cookies, se emplea el aviso de cookies o el banner de cookies; ese pop-up o banner que aparece cuando entramos por primera vez a una web o cuando hemos borrado las cookies del navegador, que nos informa escuetamente sobre el uso de cookies en la web, nos facilita un enlace a la pol\u00edtica de cookies y, dependiendo del tipo de banner y de c\u00f3mo est\u00e9 configurado, nos permite aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o configurar cada cookie o grupo de cookies de forma individual.<\/p>\n<p>El aviso o banner de cookies, adem\u00e1s, debe cumplir una segunda funci\u00f3n, y es la de bloquear la descarga de cookies en el navegador del usuario hasta que este las acepte (adem\u00e1s de recordar su configuraci\u00f3n).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-36038 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/lssi-cookies-2.jpg\" alt=\"lssi cookies\" width=\"900\" height=\"564\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/lssi-cookies-2.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/lssi-cookies-2-300x188.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/lssi-cookies-2-768x481.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/lssi-cookies-2-360x226.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Como_sanciona_la_LSSI_un_incumplimiento_relacionado_con_las_cookies\"><strong>\u00bfC\u00f3mo sanciona la LSSI un incumplimiento relacionado con las cookies?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No cumplir con las obligaciones respecto a las cookies de la LSSI, es motivo de sanci\u00f3n, puesto que supone una infracci\u00f3n leve de la ley, sancionada con una multa de hasta 30.000 euros. Estas infracciones se refieren tanto a no cumplir con el deber de informar (por ejemplo, al no tener una pol\u00edtica de cookies) como a no recabar el consentimiento expl\u00edcito para su uso (por ejemplo, al permitir que las cookies se instalen en el navegador de los usuarios antes de que estos las acepten).<\/p>\n<p>El organismo ante el que presentar denuncias cuando se vulnera la LSSI respecto al uso de cookies, es la AEPD (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos). Cuando se presenta una denuncia por vulneraci\u00f3n de la LSSI en el uso de cookies, la AEPD proceder\u00e1 a investigar el sitio y si confirma la vulneraci\u00f3n, enviar\u00e1 un apercibimiento al titular para que subsane los problemas, es decir, tome las medidas oportunas para cumplir con la ley. De no hacerlo en el plazo dado por la Agencia, se abrir\u00e1 un procedimiento sancionador contra el titular del sitio.<\/p>\n<p>La cuant\u00eda de la sanci\u00f3n se determina en base a la intencionalidad de los hechos, el tiempo que haya durado la infracci\u00f3n, los beneficios que se hayan podido obtener o la reincidencia.<\/p>\n<p>Si quieres evitar esas posibles denuncias y sanciones, puedes asegurarte de que tu p\u00e1gina web cumple con todas las obligaciones de la LSSI, incluidas las relativas al uso de cookies, realizando una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/auditoria-lssi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">auditor\u00eda LSSI<\/a> externa, a trav\u00e9s de una consultor\u00eda especializada en la aplicaci\u00f3n y adecuaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lssi-y-lopd-aspectos-legales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LOPD y LSSI<\/a>.<\/p>\n<h2><span id=\"Cookies_excluidas_de_cumplir_las_obligaciones_de_la_LSSI\"><strong>Cookies excluidas de cumplir las obligaciones de la LSSI<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No todas las cookies que se instalan en el terminal del usuario est\u00e1n sujetas a las obligaciones de la LSSI, en concreto, las denominadas cookies t\u00e9cnicas o esenciales no requieren del consentimiento expl\u00edcito del usuario para su instalaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se entiende por cookies t\u00e9cnicas o esenciales aquellas que sirven para que la p\u00e1gina web o aplicaci\u00f3n puedan mostrar su contenido de forma adecuada y permitir una mejor experiencia de navegaci\u00f3n (por ejemplo, son las cookies que nos permiten mantenernos conectados en la cuenta de una red social o las que recuerdan nuestro carrito de la compra en un e-commerce).<\/p>\n<p>Finalmente, no queremos cerrar este art\u00edculo sin se\u00f1alar que la denominada <strong>ley de cookies y la LSSI<\/strong> no son lo mismo, aunque a veces se confundan. La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ley-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ley de cookies<\/a> es en realidad la Directiva 2002\/58\/CE, del Parlamento Europeo, o Directiva ePrivacy, modificada y actualizada en 2009 por la Directiva 2009\/136\/CE y a la espera, todav\u00eda, de que se apruebe y entre en vigor el Reglamento ePrivacy (cuya propuesta data de 2019, pero que sigue estancado).<\/p>\n<p>En definitiva, cumplir la LSSI respecto a las cookies implica informar detalladamente sobre ellas y recabar siempre el consentimiento expl\u00edcito para su instalaci\u00f3n y uso.<\/p>\n<p>Si tienes dudas respecto a la aplicaci\u00f3n de la LSSI y las cookies o c\u00f3mo redactar la pol\u00edtica de cookies, Atico34 puede ayudarte gracias a su plataforma online para la gesti\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para pedir m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36036#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La LSSI no las nombra directamente, pero en Espa\u00f1a, las cookies est\u00e1n reguladas por esta ley (a falta de que se apruebe&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":36037,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[533,525,539],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>LSSI y cookies: Obligaciones legales | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfD\u00f3nde y c\u00f3mo regula la LSSI las cookies? 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