{"id":35669,"date":"2023-03-31T12:50:21","date_gmt":"2023-03-31T10:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=35669"},"modified":"2024-10-28T10:01:42","modified_gmt":"2024-10-28T09:01:42","slug":"casos-privacidad-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/casos-privacidad-digital\/","title":{"rendered":"10 grandes casos en los que la privacidad digital se vio vulnerada"},"content":{"rendered":"

Ya sea a causa de ciberataques, descuidos o malas pr\u00e1cticas, la privacidad digital vive amenazada; nuestros datos se han convertido en lo que muchos denominan el \u00aboro del siglo XXI\u00bb y hacerse con ellos es el objetivo de muchos actores, algunos de los cuales no dudan en vulnerar nuestro derecho a la privacidad digital y, de paso, unas cuantas leyes al respecto, como el RGPD. En este art\u00edculo repasamos 10 grandes casos de privacidad digital vulnerada<\/strong>, en los que la informaci\u00f3n confidencial de millones de usuarios se vio expuesta.<\/p>\n

Proteger la privacidad digital, el gran reto de las empresas<\/strong><\/h2>\n

Proteger la privacidad digital<\/a> de sus usuarios, clientes o empleados, se ha convertido en el gran reto de las empresas, y tambi\u00e9n de otro tipo de entidades tanto p\u00fablicas como privadas, no solo es una obligaci\u00f3n legal en muchos pa\u00edses, sino que tambi\u00e9n es una cuesti\u00f3n de reputaci\u00f3n y confianza; una empresa que no cumple con las leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/a>, que no adopta las medidas necesarias para salvaguardar los datos personales que maneja y guarda, es una empresa que acabar\u00e1 perdiendo la confianza de sus clientes, de sus trabajadores, de sus socios y, que a la larga le supondr\u00e1 p\u00e9rdidas econ\u00f3micas.<\/p>\n

Pero en un mundo cada vez m\u00e1s conectado, donde la llegada del 5G y la expansi\u00f3n del IoT (internet de las cosas) ha supuesto nuevas superficies de ataque, garantizar la privacidad y seguridad en internet<\/a> se ha vuelto en una tarea mucho m\u00e1s compleja; los actores poco escrupulosos se adelantan a las leyes para aprovechar vac\u00edos legales y explotar la informaci\u00f3n personal de los usuarios, los cibercriminales innovan y crean nuevas herramientas y t\u00e9cnicas cada vez m\u00e1s sofisticadas para hacerse con nuestra informaci\u00f3n (y nuestro dinero o el dinero de las empresas a las que atacan).<\/p>\n

Si las empresas no quieren perder la confianza de sus clientes o futuros clientes, de sus socios e inversores, incluso de sus trabajadores, deben priorizar la seguridad de la informaci\u00f3n y poder as\u00ed afrontar con mayores garant\u00edas las ciberamenazas actuales y las que se dibujan en el horizonte y evitar convertirse en uno m\u00e1s de los casos de privacidad digital<\/strong> vulnerada que protagonizan las noticias.<\/p>\n

Es cierto que el riesgo cero no existe y que los problemas de privacidad en internet se deben tanto a los descuidos o seguridad insuficiente de las empresas como a los descuidos de los usuarios, pero las primeras tienen la obligaci\u00f3n legal (si operan en la UE) de adoptar medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas que garanticen, entre otras, la privacidad digital de sus usuarios, clientes, empleados o socios.<\/p>\n

10 grandes casos de privacidad digital vulnerada<\/strong><\/h2>\n

A lo largo de las dos \u00faltimas d\u00e9cadas, hemos sido testigos de algunos de los casos de privacidad digital vulnerada m\u00e1s sonados y graves, en los que los datos de millones de usuarios fueron filtrados, usados y explotados con diferentes fines, poniendo de manifiesto que cualquier tipo de empresa puede verse afectada por uno de estos incidentes y, aunque en los casos de vulneraci\u00f3n de la privacidad digital que veremos a continuaci\u00f3n los protagonizan grandes compa\u00f1\u00edas, las empresas medianas y peque\u00f1as no est\u00e1n exentas de convertirse en el siguiente objetivo de un cibercriminal o sufrir una fuga de datos por un descuido o por no adoptar las medidas de seguridad adecuadas y tener que enfrentar las consecuencias legales y reputacionales correspondientes.<\/p>\n

Estos son 10 de los grandes casos en los que la privacidad digital se vio vulnerada:<\/p>\n

– Cambridge Analytica<\/strong><\/p>\n

Uno de los casos de privacidad digital vulnerada y de los m\u00e1s pol\u00e9micos en el que se vio envuelto Facebook (ahora Meta) en 2018, cuando se descubri\u00f3 que la empresa de an\u00e1lisis de datos, Cambridge Analytica, hab\u00eda accedido de manera il\u00edcita a los perfiles de Facebook de 87 millones de usuarios, pudiendo as\u00ed obtener valiosa informaci\u00f3n personal, que se utiliz\u00f3 y explot\u00f3 para influir en la campa\u00f1a presidencial de EE. UU. de 2016.<\/p>\n

En este caso, los datos personales que se robaron se emplearon para identificar patrones de comportamiento, ideolog\u00eda y opiniones de los usuarios que se vieron afectados, para desarrollar estrategias de propaganda pol\u00edtica con la que fuera m\u00e1s f\u00e1cil influenciarles y manipularlos.<\/p>\n

El de Facebook fue sin duda el caso de vulneraci\u00f3n de la privacidad m\u00e1s relevante, pero no el \u00fanico en el que se ha visto envuelta Cambridge Analytica, que ha empleado este tipo de t\u00e9cnicas en otros pa\u00edses.<\/p>\n

– Yahoo<\/strong><\/p>\n

Dos a\u00f1os tard\u00f3 Yahoo en informar que en 2014 hab\u00eda sufrido una brecha de seguridad que comprometi\u00f3 las cuentas de correo de 500 millones de usuarios (en Espa\u00f1a se vieron afectadas 1.500.000 cuentas). Este incidente dej\u00f3 expuestos datos como direcciones de correo, contrase\u00f1as, fechas de nacimiento, n\u00fameros de tel\u00e9fono, nombres y apellidos, entre otra informaci\u00f3n confidencial que pudo usarse para llevar a cabo otro tipo de ataques o fraudes (como phishing o suplantaci\u00f3n de identidad).<\/p>\n

El incidente en s\u00ed ya fue grave en lo que a privacidad digital de los usuarios de Yahoo supone, pero m\u00e1s grave fue que la compa\u00f1\u00eda no anunciase esta brecha de seguridad hasta 2016, teniendo en cuenta los riesgos para la privacidad y seguridad de los usuarios que se vieron afectados.<\/p>\n

– Quora<\/strong><\/p>\n

Quora es una de las plataformas de informaci\u00f3n m\u00e1s usadas junto a Wikipedia o Reddit, con millones de usuarios, lo que la convirti\u00f3 en 2018 en objetivo de un ciberataque en el que su seguridad fue vulnerada, \u00abpermitiendo\u00bb el acceso no autorizado a informaci\u00f3n confidencial de, al menos, 100 millones de usuarios de la plataforma (m\u00e1s o menos la mitad de su base de usuarios en aquel a\u00f1o).<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda no entr\u00f3 en detalles, pero parece que el ataque tuvo como objetivo el robo de informaci\u00f3n personal: nombres, direcciones de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1as (cifradas), datos importados de redes sociales, solicitudes de respuestas, votaciones y mensajes (contenido y acciones no p\u00fablicos de la plataforma).<\/p>\n

– Target<\/strong><\/p>\n

En 2013, la cadena minorista Target sufri\u00f3 uno de los ciberataques m\u00e1s sonados de entonces, que afect\u00f3 a 70 millones de sus clientes. Los cibercriminales no solo consiguieron informaci\u00f3n personal, como nombres, direcciones, correos electr\u00f3nicos o n\u00fameros de tel\u00e9fono, sino que unos 40 millones de los 70 afectados vieron tambi\u00e9n c\u00f3mo les robaban sus datos bancarios.<\/p>\n

El ataque a Target se llev\u00f3 a cabo usando un malware PoS, o malware en el punto de venta, que afect\u00f3 a los lectores de tarjetas bancarias y a las cajas registradoras de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

– Equifax<\/strong><\/p>\n

En 2017, Equifax, una empresa crediticia estadounidense, sufri\u00f3 una brecha de seguridad que afect\u00f3 a la informaci\u00f3n personal de 143 millones de sus clientes, lo que deriv\u00f3 en el robo de los datos personales que estos clientes hab\u00eda subido a la plataforma online de la compa\u00f1\u00eda, que deb\u00eda garantizar la seguridad y confidencialidad de los mismos.<\/p>\n

Entre la informaci\u00f3n personal que fue robada hab\u00eda documentos de la seguridad social, pasaportes, carnets de conducir, as\u00ed como otros documentos de identificaci\u00f3n.<\/p>\n

Equifax fue bastante m\u00e1s diligente que algunas de las compa\u00f1\u00edas que estamos viendo en este art\u00edculo, porque report\u00f3 e hizo p\u00fablico el incidente de seguridad bastante r\u00e1pido, para tratar de dar con los culpables.<\/p>\n

\"casos<\/p>\n

– Marriott<\/strong><\/p>\n

La cadena hotelera Marriott es uno de los casos m\u00e1s graves de vulneraci\u00f3n de la privacidad digital de los que hemos sido testigos, tanto por la cantidad de personas afectadas, 500 millones de clientes, como por el tiempo que dur\u00f3 el ataque, algo m\u00e1s de cuatro a\u00f1os, hasta que fue detectado.<\/p>\n

De acuerdo con las declaraciones que hizo la compa\u00f1\u00eda, la brecha de seguridad se produjo en 2014, muy posiblemente en la cadena de hoteles Starwood, que Marriott adquiri\u00f3 en 2016, momento en que la brecha no fue detectada, ya que eso ocurrir\u00eda en noviembre de 2018.<\/p>\n

La brecha de seguridad habr\u00eda permitido a los cibercriminales acceder a una base de datos con informaci\u00f3n personal y financiera, acumulando m\u00e1s informaci\u00f3n confidencial con cada a\u00f1o que pasaba. Entre los datos afectados, nombres y apellidos, direcciones postales, n\u00fameros de tel\u00e9fono, correos electr\u00f3nicos, pasaportes, informaci\u00f3n de cuenta, fechas de nacimiento, sexo, llegadas y salidas, fechas de reserva y n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, que, si bien estaban cifradas, la compa\u00f1\u00eda no pudo asegurar que los cibercriminales no se hubiesen hecho tambi\u00e9n con las claves de descifrado de las mismas.<\/p>\n

– Dropbox<\/strong><\/p>\n

Dropbox, la conocida plataforma de almacenamiento en la nube, sufri\u00f3 en 2012 una brecha de seguridad, consecuencia de otra brecha de seguridad en LinkedIn, ya que la contrase\u00f1a comprometida usada para llevar a cabo el ataque y acceder a la red interna de la compa\u00f1\u00eda se obtuvo de un empleado de Dropbox, que la habr\u00eda usado tambi\u00e9n en LinkedIn (esta es la raz\u00f3n por la que siempre insistimos en que deben usarse contrase\u00f1as diferentes para diferentes cuentas y nunca, nunca, usar la contrase\u00f1a de la cuenta profesional o del trabajo en otro sitio).<\/p>\n

Esta brecha de seguridad afect\u00f3 a 68 millones de usuarios, se robaron cuentas de correo y contrase\u00f1as, aunque Dropbox no inform\u00f3 del robo de las contrase\u00f1as, sino que fue descubierto en 2016 por Leakbase. Cuatro a\u00f1os en los que los archivos que almacenaban los usuarios en sus cuentas de Dropbox estuvieron expuestos.<\/p>\n

– Sony Pictures<\/strong><\/p>\n

Entre las diferentes brechas de seguridad notables que ha sufrido Sony y que han supuesto una vulneraci\u00f3n de la privacidad de sus usuarios, tenemos la sufrida por Sony Pictures en 2014.<\/p>\n

Esta divisi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda sufri\u00f3 un ciberataque en el que se rob\u00f3 informaci\u00f3n personal y financiera de empleados, as\u00ed como de actores famosos (quiz\u00e1s lo record\u00e9is m\u00e1s porque tambi\u00e9n se robaron pel\u00edculas y algunos estrenos y rodajes se vieron afectados). La informaci\u00f3n robada se emple\u00f3 para realizar amenazas personales e intentos de extorsi\u00f3n. El FBI investig\u00f3 el incidente y se concluy\u00f3 que detr\u00e1s del mismo estar\u00edan hackers de Corea del Norte.<\/p>\n

– eBay<\/strong><\/p>\n

Tambi\u00e9n en 2014, eBay sufri\u00f3 un ciberataque perpetrado a trav\u00e9s de cuentas de empleados comprometidas. El incidente de seguridad afect\u00f3 a 145 millones de usuarios, a los que la compa\u00f1\u00eda contact\u00f3 unos meses despu\u00e9s de que se produjera la brecha (ocurri\u00f3 entre febrero y marzo y la notificaci\u00f3n se hizo en mayo), para pedirles que cambiar\u00e1n las contrase\u00f1as.<\/p>\n

Entre la informaci\u00f3n confidencial que pudieron robar los cibercriminales, nombres de usuarios, contrase\u00f1as cifradas, direcciones de email, direcciones postales, n\u00fameros de tel\u00e9fono y fechas de nacimiento.<\/p>\n

– LinkedIn<\/strong><\/p>\n

LinkedIn sufri\u00f3 en 2012 un ciberataque que en principio \u00absolo\u00bb habr\u00eda afectado a 6,5 millones de usuarios y supuesto el robo de contrase\u00f1as cifradas. Sin embargo, en 2016 se descubri\u00f3 el verdadero alcance y gravedad de este caso de vulneraci\u00f3n de la privacidad digital.<\/p>\n

Una base de datos con 167 millones de cuentas robadas de LinkedIn se pusieron a la venta en la dark web, los datos robados inclu\u00edan pares de direcciones de email y contrase\u00f1a, lo que supon\u00eda un aut\u00e9ntico riesgo para los usuarios afectados, a los que LinkedIn solicit\u00f3 que cambiaran sus contrase\u00f1as.<\/p>\n

Al parecer, la brecha se produjo por la forma insegura en la que la red social almacenaba las contrase\u00f1as y la pol\u00edtica de cifrado obsoleta que empleaba en aquel entonces, lo que permiti\u00f3 a los cibercriminales vulnerar las contrase\u00f1as inseguras de los usuarios (curiosamente, al analizar la base de datos robada, se descubri\u00f3 que las tres contrase\u00f1as m\u00e1s usadas por los usuarios en esta red social eran: 123456, linkedin y password).<\/p>\n

\"casos<\/p>\n

Extra: 5 grandes casos de privacidad digital vulnerada en Espa\u00f1a<\/strong><\/h2>\n

Hasta ahora hemos visto los casos de privacidad digital vulnerada m\u00e1s grandes a nivel internacional, pero no queremos cerrar este art\u00edculo sin hacer menci\u00f3n de los 5 casos m\u00e1s graves experimentados en Espa\u00f1a:<\/p>\n

– BBVA<\/strong><\/p>\n

En 2021, el BBVA notific\u00f3 una brecha de seguridad que habr\u00eda afectado a alrededor de 4 millones de clientes en Espa\u00f1a. Entre la informaci\u00f3n robada, informaci\u00f3n financiera, nombres y apellidos, direcciones postales, n\u00fameros de cuentas bancarias y n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/p>\n

– SEPE<\/strong><\/p>\n

Aunque no hemos llegado a conocer el alcance del ciberataque que sufri\u00f3 el SEPE en 2021, se calcula que la informaci\u00f3n personal de millones de ciudadanos y usuarios de este servicio se vio afectada; nombres y apellidos, direcciones postales, n\u00fameros de tel\u00e9fono, informaci\u00f3n financiera, etc.<\/p>\n

– Orange<\/strong><\/p>\n

En 2014, Orange sufri\u00f3 una brecha de seguridad que afect\u00f3 a 1,3 millones de sus clientes, dejando al descubierto datos personales como nombres y apellidos, direcciones postales, correos electr\u00f3nicos, n\u00fameros de tel\u00e9fono e informaci\u00f3n sobre facturaci\u00f3n, entre otros datos.<\/p>\n

– Glovo<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s reciente es la brecha de seguridad que sufri\u00f3 Glovo en 2020. Este incidente puso en riesgo los datos personales de miles de clientes y repartidores de la plataforma; nombres y apellidos, fechas de nacimiento, correos electr\u00f3nicos, contrase\u00f1as cifradas, n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones postales, informaci\u00f3n de tarjetas bancarias (incluida fecha de caducidad y CVV), DNIs y n\u00fameros de cuentas bancarias.<\/p>\n

– Air Europa<\/strong><\/p>\n

En 2018, Air Europa sufri\u00f3 una brecha de seguridad que afect\u00f3 a 489.000 de sus clientes y en la que se expusieron datos personales y bancarios (nombres y apellidos, n\u00fameros de tarjetas, direcciones y n\u00fameros de tel\u00e9fono). En este caso, no fue la compa\u00f1\u00eda quien detect\u00f3 la brecha, sino el Banco Popular, que advirti\u00f3 a Air Europa de posibles operaciones fraudulentas con tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Los casos de privacidad digital vulnerada que hemos visto en este art\u00edculo, son solo un ejemplo de los miles que se han ido produciendo desde el a\u00f1o 2000. Ninguna empresa est\u00e1 exenta de ser v\u00edctima de un ciberataque, un descuido o una mala pol\u00edtica de seguridad de la informaci\u00f3n y de las consecuencias econ\u00f3micas (las empresas de los casos citados sufrieron p\u00e9rdidas millonarias) y reputacionales que tienen. La seguridad de la informaci\u00f3n y la ciberseguridad no pueden ser la asignatura pendiente de tu empresa, si quieres evitar las amenazas sobre la privacidad digital de tus clientes, empleados, socios, inversores o proveedores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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