{"id":35634,"date":"2023-03-24T11:54:27","date_gmt":"2023-03-24T10:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=35634"},"modified":"2024-11-28T17:24:18","modified_gmt":"2024-11-28T16:24:18","slug":"deber-de-confidencialidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/deber-de-confidencialidad\/","title":{"rendered":"Deber de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n hay entre <strong>deber de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/strong>? \u00bfQu\u00e9 dice la normativa de protecci\u00f3n de datos sobre el <strong>deber de confidencialidad<\/strong>? \u00bfTiene el trabajador de una empresa respetar y cumplir el deber de confidencialidad? En este art\u00edculo respondemos a estas y otras cuestiones sobre el deber de confidencialidad y la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_deber_de_confidencialidad\">\u00bfQu\u00e9 es el deber de confidencialidad?<\/a><\/li><li><a href=\"#El_principio_de_confidencialidad_en_la_proteccion_de_datos\">El principio de confidencialidad en la protecci\u00f3n de datos<\/a><ul><li><a href=\"#El_deber_de_confidencialidad_en_el_RGPD\">El deber de confidencialidad en el RGPD<\/a><\/li><li><a href=\"#El_deber_de_confidencialidad_en_la_LOPDGDD\">El deber de confidencialidad en la LOPDGDD<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Sancion_por_incumplir_el_deber_de_confidencialidad\">Sanci\u00f3n por incumplir el deber de confidencialidad<\/a><\/li><li><a href=\"#Tiene_el_trabajador_que_cumplir_el_deber_de_confidencialidad_en_proteccion_de_datos\">\u00bfTiene el trabajador que cumplir el deber de confidencialidad en protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Si_un_empleado_no_cumple_el_deber_de_confidencialidad_quien_recibe_la_sancion\">Si un empleado no cumple el deber de confidencialidad \u00bfqui\u00e9n recibe la sanci\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_garantizar_el_deber_de_confidencialidad_de_los_empleados\">\u00bfC\u00f3mo garantizar el deber de confidencialidad de los empleados?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_deber_de_confidencialidad\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el deber de confidencialidad?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El deber de confidencialidad es la obligaci\u00f3n legal y \u00e9tica de mantener la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/confidencialidad-datos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confidencialidad de datos<\/a> e informaci\u00f3n que se intercambian o a los que se tiene acceso en el contexto de una relaci\u00f3n profesional o comercial.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el deber de confidencialidad se aplica a cualquier tipo de informaci\u00f3n obtenida en el desarrollo de una relaci\u00f3n laboral (empresa \u2013 empleado), de una relaci\u00f3n comercial (empresa \u2013 cliente o empresa \u2013 proveedor) o de una relaci\u00f3n profesional (empresa \u2013 aut\u00f3nomo o aut\u00f3nomo \u2013 cliente), por citar algunos ejemplos.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, puede articularse de diferentes formas, dependiendo de la relaci\u00f3n establecida entre las partes. Por ejemplo, entre socios comerciales o colaboradores de un proyecto o negocio, es habitual que el deber de confidencialidad tome forma en un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/acuerdo-de-confidencialidad-nda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acuerdo de confidencialidad<\/a>, en el que las partes o una de las partes de se compromete a no revelar la informaci\u00f3n marcada como confidencial durante la relaci\u00f3n contractual y el tiempo posterior que se acuerde. Deber que suele recordarse, por ejemplo, a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/aviso-de-confidencialidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aviso de confidencialidad<\/a> en las comunicaciones v\u00eda email que afecten a esa informaci\u00f3n secreta.<\/p>\n<p>Cumplir con el deber de confidencialidad supone no revelar o hacer p\u00fablicos los datos o informaci\u00f3n considerados confidenciales por las partes (por ejemplo, datos de clientes, informaci\u00f3n financiera, informaci\u00f3n comercial, propiedad intelectual o industrial, etc.). No cumplir con este deber, c\u00f3mo veremos m\u00e1s adelante, puede tener tanto consecuencias legales como reputacionales y provocar la p\u00e9rdida de confianza de clientes, empleados y\/o socios.<\/p>\n<h2><span id=\"El_principio_de_confidencialidad_en_la_proteccion_de_datos\"><strong>El principio de confidencialidad en la protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El principio de confidencialidad est\u00e1 recogido en la normativa de protecci\u00f3n datos, puesto que mantener la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/confidencialidad-datos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confidencialidad de datos<\/a> depende, en gran medida, de que aquellos que manejan o tienen acceso a datos personales, cumplan con el deber de confidencialidad y no divulguen o hagan p\u00fablicos los datos personales a los que tienen acceso en el desempe\u00f1o de sus funciones y obligaciones laborales. C\u00f3mo veremos m\u00e1s adelante, respetar el principio de confidencialidad es una obligaci\u00f3n que recae sobre todo aquel que tenga acceso a datos personales.<\/p>\n<h3><span id=\"El_deber_de_confidencialidad_en_el_RGPD\"><strong>El deber de confidencialidad en el RGPD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El deber de confidencialidad en el RGPD est\u00e1 regulado de manera indirecta en el art\u00edculo 5.1.f), que establece el principio de integridad y confidencialidad como uno de los principios de la protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n<blockquote><p>Los datos personales ser\u00e1n tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protecci\u00f3n contra el tratamiento no autorizado o il\u00edcito y contra su p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidental, mediante la aplicaci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas u organizativas apropiadas (\u00abintegridad y confidencialidad\u00bb).<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed mismo, el apartado 2 del art\u00edculo 5 establece que el responsable del tratamiento es quien debe garantizar que se cumpla con el principio de confidencialidad, siendo capaz de demostrarlo (principio de responsabilidad proactiva).<\/p>\n<h3><span id=\"El_deber_de_confidencialidad_en_la_LOPDGDD\"><strong>El deber de confidencialidad en la LOPDGDD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La LOPDGDD s\u00ed que nos habla directamente del deber de confidencialidad en su art\u00edculo 5, en el que establece que:<\/p>\n<ul>\n<li>Responsables y encargados del tratamiento de datos, as\u00ed como todo aquel que intervenga en cualquier fase de este (es decir, los trabajadores), estar\u00e1n sujetos al deber de confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en el art\u00edculo 5.1.f) del RGPD.<\/li>\n<li>La obligaci\u00f3n de cumplir el deber de confidencialidad es complementaria del deber de secreto profesional de acuerdo a su normativa aplicable.<\/li>\n<li>El deber de confidencialidad deber\u00e1 cumplirse incluso cuando haya finalizado la relaci\u00f3n laboral entre el trabajador y el responsable o encargado del tratamiento (empleador o empresa).<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Sancion_por_incumplir_el_deber_de_confidencialidad\"><strong>Sanci\u00f3n por incumplir el deber de confidencialidad<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La LOPDGDD se\u00f1ala como infracci\u00f3n muy grave la vulneraci\u00f3n del deber de confidencialidad (art. 72.1.i), estableciendo como <strong>sanci\u00f3n por incumplir el deber de confidencialidad<\/strong> multas de 300.001 a 20 millones de euros o el 4% del volumen de facturaci\u00f3n anual (la cuant\u00eda que resulte superior).<\/p>\n<h2><span id=\"Tiene_el_trabajador_que_cumplir_el_deber_de_confidencialidad_en_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfTiene el trabajador que cumplir el deber de confidencialidad en protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>deber de confidencialidad del trabajador<\/strong>, c\u00f3mo hemos visto en el apartado anterior, est\u00e1 establecido expl\u00edcitamente en la LOPDGDD y, de manera indirecta, en el RGPD, puesto que el responsable del tratamiento debe establecer medidas que garanticen la confidencialidad de los datos y entre esas medidas est\u00e1 asegurar que sus empleados cumplen con las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de la empresa, lo que pasa por comunicar y formar a los empleados sobre la aplicaci\u00f3n de dichas medidas.<\/p>\n<p>Aunque el deber de confidencialidad puede darse por supuesto al formalizar la relaci\u00f3n contractual (basado en la buena fe contractual), dado que la normativa de protecci\u00f3n de datos establece el principio de responsabilidad proactiva para los responsables y encargados del tratamiento, documentar este acuerdo de confidencialidad entre trabajador y empresa se hace necesario.<\/p>\n<p>Para esto no existe una f\u00f3rmula est\u00e1ndar u oficial, puede ser un anexo informativo sobre el deber de mantener la confidencialidad de los datos e informaci\u00f3n a los que tendr\u00e1 acceso el trabajador en el desempe\u00f1o de sus obligaciones laborales, o una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/clausula-de-confidencialidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cl\u00e1usula de confidencialidad<\/a> en el contrato que debe aceptar y firmar. Lo importante es que el trabajador debe ser informado de su deber de confidencialidad y de las consecuencias de no cumplirlo.<\/p>\n<p>En ese sentido, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/me-pueden-obligar-firmar-contrato-confidencialidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">son legales los contratos de confidencialidad<\/a> entre empresa y trabajador, siempre y cuando se hagan de acuerdo a los l\u00edmites que establece la ley para estos.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, como se se\u00f1ala en la ley, el deber de confidencialidad en protecci\u00f3n de datos debe mantenerse incluso finalizada la relaci\u00f3n laboral entre trabajador y empleador. La ley no indica por cu\u00e1nto tiempo, por lo que debemos entender que, en el caso de datos personales, esta confidencialidad debe mantenerse siempre.<\/p>\n<h2><span id=\"Si_un_empleado_no_cumple_el_deber_de_confidencialidad_quien_recibe_la_sancion\"><strong>Si un empleado no cumple el deber de confidencialidad \u00bfqui\u00e9n recibe la sanci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Ya hemos se\u00f1alado que vulnerar el deber de confidencialidad se considera una infracci\u00f3n muy grave en la LOPDGDD, pero si es un empleado quien incumple con el deber de confidencialidad, por ejemplo, sustrayendo datos personales de la base de datos de clientes de la empresa y us\u00e1ndola en su propio beneficio o en beneficio de terceros, \u00bfqui\u00e9n recibe la sanci\u00f3n?, \u00bfla empresa o el empleado?<\/p>\n<p>La sanci\u00f3n que podr\u00eda imponer la AEPD por este hecho, recaer\u00eda sobre la empresa o el empleador, por ser este el responsable del tratamiento y quien debe demostrar que ha aplicado las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, lo que incluye tambi\u00e9n asegurarse de que sus empleados cumplen con las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de la organizaci\u00f3n, aplican las medidas contempladas en ellas y cumplen con su deber de confidencialidad.<\/p>\n<p>Ahora bien, esto no quiere decir que el empleado que hubiera vulnerado el deber de confidencialidad no vaya a sufrir ninguna consecuencia. Como ya se ha asentado en la jurisprudencia laboral, vulnerar el deber de confidencialidad puede ser motivo de sanci\u00f3n al trabajador por parte de la empresa y hasta de despido disciplinario (es importante que la empresa cuente con un r\u00e9gimen sancionador interno o, que como m\u00ednimo, las consecuencias de vulnerar la confidencialidad est\u00e9n recogidas en el anexo o cl\u00e1usula sobre la confidencialidad en el contrato de trabajo).<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, la empresa podr\u00eda tomar acciones legales contra el trabajador, demand\u00e1ndole por los da\u00f1os y perjuicios que le haya podido ocasionar la revelaci\u00f3n de informaci\u00f3n y datos confidenciales.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Como_garantizar_el_deber_de_confidencialidad_de_los_empleados\"><strong>\u00bfC\u00f3mo garantizar el deber de confidencialidad de los empleados?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Ya lo hemos adelantado m\u00e1s arriba, si bien cumplir el deber de confidencialidad es algo que puede darse por supuesto, es recomendable registrar este compromiso entre empleados y empresa. Para ello, se pueden recurrir a las siguientes f\u00f3rmulas para garantizar que los trabajadores cumplen con el deber de confidencialidad en materia de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n<ul>\n<li>Establecer la cl\u00e1usula de confidencialidad en el contrato de trabajo y requerir su aceptaci\u00f3n y firma.<\/li>\n<li>Elaborar un documento informativo sobre el deber de confidencialidad y las consecuencias de su incumplimiento, y comunicarlo a todos los empleados, por ejemplo, mediante una circular.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed mismo, el deber de confidencialidad debe estar establecido dentro de las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos de la empresa, junto a las medidas para dar cumplimiento a este deber. Es fundamental que los trabajadores que tendr\u00e1n acceso a datos personales para el desempe\u00f1o de sus funciones, sepan que deben respetar y cumplir el deber de confidencialidad y que, de no hacerlo, se podr\u00e1n tomar medidas disciplinarias, porque, como hemos dicho a lo largo de este art\u00edculo, el deber de confidencialidad es una obligaci\u00f3n legal y una responsabilidad para todo aquel empleado que trata con datos personales.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35634#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n hay entre deber de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos? 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