{"id":3498,"date":"2018-02-01T10:21:41","date_gmt":"2018-02-01T10:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=3498"},"modified":"2024-11-26T10:30:28","modified_gmt":"2024-11-26T09:30:28","slug":"deber-informar-rgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/deber-informar-rgpd\/","title":{"rendered":"El deber de informar del RGPD"},"content":{"rendered":"<p>Entre las nuevas obligaciones que introdujo el RGPD, se encuentra el <strong>deber de informar<\/strong> a los interesados de todo lo relacionado con la recogida y tratamiento de sus datos personales. En este art\u00edculo explicaremos en qu\u00e9 consiste el <strong>deber de informar del RGPD<\/strong> y c\u00f3mo debe llevarse a cabo.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_deber_de_informar_en_el_RGPD\">\u00bfQu\u00e9 es el deber de informar en el RGPD?<\/a><\/li><li><a href=\"#De_que_se_debe_informar_en_proteccion_de_datos\">\u00bfDe qu\u00e9 se debe informar en protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_cumplir_con_el_deber_de_informar_del_RGPD\">C\u00f3mo cumplir con el deber de informar del RGPD<\/a><ul><li><a href=\"#Las_capas_informativas\">Las capas informativas<\/a><\/li><li><a href=\"#Quien_debe_informar_al_interesado\">\u00bfQui\u00e9n debe informar al interesado?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuando_se_debe_informar_al_interesado\">\u00bfCu\u00e1ndo se debe informar al interesado?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Cuando_no_es_necesario_informar_al_interesado\">\u00bfCu\u00e1ndo no es necesario informar al interesado?<\/a><\/li><li><a href=\"#No_cumplir_con_el_deber_de_informar_del_RGPD_es_motivo_de_sancion\">No cumplir con el deber de informar del RGPD es motivo de sanci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_deber_de_informar_en_el_RGPD\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el deber de informar en el RGPD?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El deber de informar, recogido en los art\u00edculos 13 y 14 del <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-reglamento-general-proteccion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RGPD<\/a>, es la forma en que se da cumplimiento al principio de transparencia en la protecci\u00f3n de datos, puesto que consiste en dar a los interesados (los titulares de los datos) toda la informaci\u00f3n relativa a la recogida y tratamiento de sus datos, normalmente con car\u00e1cter previo a dicha recogida y tratamiento, como es en el momento de recabar el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-expreso\/\">consentimiento expreso del interesado<\/a>, o lo m\u00e1s pronto posible, si el tratamiento de datos no est\u00e1 basado en el consentimiento, sino en alguna de las condiciones contempladas en el art\u00edculo 6 del RGPD.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LOPD<\/a> actual recoge tambi\u00e9n, en su art\u00edculo 11, el deber de informar al interesado en los t\u00e9rminos indicados en los citados art\u00edculos 13 y 14 del RGPD.<\/p>\n<h2><span id=\"De_que_se_debe_informar_en_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfDe qu\u00e9 se debe informar en protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como hemos se\u00f1alado, el <strong>deber informar en protecci\u00f3n datos<\/strong> est\u00e1 establecido en los art\u00edculos 13 y 14 del RGPD, que nos indican toda la informaci\u00f3n que se debe suministrar a los interesados cuando se va a proceder a recoger y tratar sus datos personales, cuando los datos los suministran ellos (art. 13) o cuando se obtienen por otra v\u00eda (art. 14).<\/p>\n<p>As\u00ed, cuando los datos personales se obtengan del propio interesado, se deber\u00e1 informar de:<\/p>\n<ul>\n<li>Identidad y datos de contacto del <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/responsable-tratamiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">responsable del tratamiento<\/a> y, si procede, del corresponsable y del <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/delegado-proteccion-datos-dpo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> (DPO).<\/li>\n<li>La finalidad o finalidades del tratamiento y la base jur\u00eddica del mismo.<\/li>\n<li>Si el tratamiento se basa en el inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable o un tercero (art. 6.1.f del RGPD), indicar dichos intereses leg\u00edtimos.<\/li>\n<li>Destinatarios o categor\u00edas de destinatarios de los datos personales.<\/li>\n<li>Si el responsable tiene intenci\u00f3n de realizar <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/transferencias-internacionales-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transferencias internacionales de datos<\/a> a terceros pa\u00edses (fuera de la UE) y las garant\u00edas correspondientes.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/plazos-conservacion-datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plazos de conservaci\u00f3n de los datos<\/a> personales (siempre que sea posible y si no, los criterios usados para determinar dicho plazo).<\/li>\n<li>La v\u00eda para ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-olvido-supresion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">supresi\u00f3n<\/a>, limitaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-portabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portabilidad<\/a> y oposici\u00f3n al tratamiento (derecho ARSULIPO).<\/li>\n<li>El derecho a revocar el consentimiento por parte del interesado, cuando el tratamiento est\u00e9 basado en el art. 6.1.a o el art. 9.2.a del RGPD.<\/li>\n<li>Derecho para reclamar infracciones o vulneraciones ante una autoridad de control (en Espa\u00f1a es la AEPD, Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos).<\/li>\n<li>Si la aportaci\u00f3n de datos personales es un requisito legal o contractual o necesario para suscribir un contrato y el interesado est\u00e1 informado de las consecuencias de no facilitar los datos personales.<\/li>\n<li>Si los datos se emplear\u00e1n en sistemas de decisiones automatizadas, como la elaboraci\u00f3n de perfiles, informaci\u00f3n relativa sobre la l\u00f3gica aplicada, importancia y consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado se le deber\u00e1 suministrar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento y, si procede, del corresponsable y del DPO.<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento y la base jur\u00eddica que lo legitima.<\/li>\n<li>Categor\u00edas de datos personales que ser\u00e1n tratadas.<\/li>\n<li>Destinatarios o categor\u00edas de destinatarios de los datos personales.<\/li>\n<li>La intenci\u00f3n de realizar transferencias internacionales de datos y la informaci\u00f3n relativa a las garant\u00edas correspondientes.<\/li>\n<li>El plazo de conservaci\u00f3n de los datos.<\/li>\n<li>Los intereses leg\u00edtimos si el tratamiento no se basa en el consentimiento.<\/li>\n<li>La v\u00eda para ejercer los derechos ARSULIPO.<\/li>\n<li>El derecho a revocar el consentimiento del interesado.<\/li>\n<li>El derecho a reclamar ante la AEPD.<\/li>\n<li>Si los datos se emplear\u00e1n en sistemas de decisiones automatizadas, como la elaboraci\u00f3n de perfiles, informaci\u00f3n relativa sobre la l\u00f3gica aplicada, importancia y consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En ambos casos, si el responsable, posteriormente, planea usar los datos con una finalidad distinta para la que se recabaron al principio, deber\u00e1 informar al interesado sobre esta nueva finalidad, cumpliendo los mismos requisitos citados m\u00e1s arriba y con car\u00e1cter previo a realizar el nuevo tratamiento.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Como_cumplir_con_el_deber_de_informar_del_RGPD\"><strong>C\u00f3mo cumplir con el deber de informar del RGPD<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para cumplir con el <strong>deber de informar RGPD<\/strong>, la informaci\u00f3n se deber\u00e1 suministrar de forma concisa, comprensible, empleando un lenguaje claro y sencillo, especialmente en el caso de que los interesados sean ni\u00f1os. Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de datos personales debe ser accesible de forma sencilla, es decir, los interesados deben poder llegar a ella con el menor esfuerzo posible.<\/p>\n<p>Esto quiere decir que se deben evitar tecnicismos, ambig\u00fcedades o vaguedades respecto al tratamiento de datos personales y que, en la medida de lo posible, se facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de un documento o un enlace que lleve a ella.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n se puede facilitar de diferentes formas, dependiendo del medio a trav\u00e9s del cual se recojan o traten los datos; por ejemplo, en papel, como informaci\u00f3n anexa a contratos o formularios, o en una p\u00e1gina web para recoger la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>A la vista de la informaci\u00f3n que se debe suministrar a los interesados, cumplir adecuadamente con el deber de informar del RGPD, puede dar lugar a tener que suministrar extensos documentos cuando se recaban los datos personales, algo que, en el caso, por ejemplo, de p\u00e1ginas web, en concreto los formularios web, afecta al propio dise\u00f1o y funcionalidad de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Para solventar esta problem\u00e1tica en la gu\u00eda de la<strong> AEPD sobre el deber de informar<\/strong> se recomienda recurrir a la denominada \u00ab<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/informacion-por-capas-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informaci\u00f3n por capas o niveles<\/a>\u00bb.<\/p>\n<h3><span id=\"Las_capas_informativas\"><strong>Las capas informativas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La informaci\u00f3n por capas o niveles consiste en suministrar la informaci\u00f3n al interesado a trav\u00e9s de una primera capa con la informaci\u00f3n b\u00e1sica y una segunda capa adicional, en la que se ofrece toda la informaci\u00f3n en detalle relativa al tratamiento de datos.<\/p>\n<p>As\u00ed, la primera capa informativa estar\u00e1 visible para el interesado en el mismo momento en que se recaben los datos, e incluir\u00e1 los siguientes ep\u00edgrafes para aglutinar de forma resumida la informaci\u00f3n b\u00e1sica:<\/p>\n<ul>\n<li>Responsable del tratamiento<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento<\/li>\n<li>Legitimaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n<li>Destinatarios de los datos<\/li>\n<li>Derechos ARSULIPO<\/li>\n<li>Procedencia (cuando los datos recabados no proceden del interesado)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por su parte, la segunda capa detallar\u00e1 en profundidad toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica suministrada, tal y como hemos indicado m\u00e1s arriba. Puesto que la segunda capa debe ser lo m\u00e1s detallada posible, se podr\u00e1 incluir informaci\u00f3n adicional sobre garant\u00edas y medidas adicionales aplicadas en la entidad, que contribuyen a mejorar la protecci\u00f3n de datos personales y generar confianza en los usuarios.<\/p>\n<p>A modo de esquema, la segunda capa contendr\u00e1 los siguientes ep\u00edgrafes (a\u00f1adiendo toda la informaci\u00f3n que no hubiese aparecido en la primera capa y que sea relevante):<\/p>\n<ul>\n<li>Responsable del tratamiento<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento<\/li>\n<li>Legitimaci\u00f3n<\/li>\n<li>Destinatarios de los datos<\/li>\n<li>Transferencias internacionales<\/li>\n<li>Derechos ARSULIPO<\/li>\n<li>Procedencia de los datos:\n<ul>\n<li>Fuente<\/li>\n<li>Categor\u00edas de datos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un ejemplo de informaci\u00f3n en dos capas lo tenemos en\u00a0 los formularios web; la primera capa se incluye en el propio formulario y la segunda, que corresponde a la pol\u00edtica de privacidad, se a\u00f1ade como un enlace en el formulario.<\/p>\n<h3><span id=\"Quien_debe_informar_al_interesado\"><strong>\u00bfQui\u00e9n debe informar al interesado?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La obligaci\u00f3n de informar a las personas interesadas sobre los aspectos referentes al tratamiento de sus datos, corresponde al responsable del tratamiento, es decir, la persona jur\u00eddica o f\u00edsica que recaba y procede al tratamiento de datos.<\/p>\n<h3><span id=\"Cuando_se_debe_informar_al_interesado\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo se debe informar al interesado?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En el caso de que los datos se obtengan del propio interesado, se debe cumplir con el deber de informar antes o en el mismo momento de la recogida de los datos.<\/p>\n<p>En el supuesto de que los datos no se hayan obtenido del interesado, por ejemplo, por proceder de alguna cesi\u00f3n leg\u00edtima o de fuentes de acceso p\u00fablico, el responsable deber\u00e1 informar al interesado dentro un plazo razonable:<\/p>\n<ul>\n<li>Antes de un mes desde que se recogieron los datos.<\/li>\n<li>En la primera comunicaci\u00f3n con el interesado.<\/li>\n<li>En su caso, previamente a que los datos se hayan comunicado a otros destinatarios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Cuando_no_es_necesario_informar_al_interesado\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo no es necesario informar al interesado?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No ser\u00e1 necesario informar al interesado sobre el tratamiento de sus datos, cuando este ya disponga de la informaci\u00f3n, y tampoco en el caso en que los datos no procedan del interesado cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>La comunicaci\u00f3n resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.<\/li>\n<li>El registro o la comunicaci\u00f3n est\u00e9 expresamente establecido por el Derecho de la UE o de los Estados miembros.<\/li>\n<li>Cuando los datos deban seguir teniendo car\u00e1cter confidencial por un deber legal de secreto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"No_cumplir_con_el_deber_de_informar_del_RGPD_es_motivo_de_sancion\"><strong>No cumplir con el deber de informar del RGPD es motivo de sanci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Finalmente, y para entender la importancia del deber de informar del RGPD, hay que se\u00f1alar que no cumplir con \u00e9l es motivo de sanci\u00f3n, tal y como recogen las <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/infracciones-sanciones-lopdgdd-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">infracciones<\/a> de la LOPDGDD. En concreto:<\/p>\n<ul>\n<li>Se considera infracci\u00f3n leve no cumplir con el principio de transparencia de la informaci\u00f3n y el derecho de informaci\u00f3n del interesado por no facilitar toda la informaci\u00f3n exigida en los art\u00edculos 13 y 14 del RGPD. La sanci\u00f3n puede alcanzar hasta los 40.000 euros.<\/li>\n<li>Se considera infracci\u00f3n muy grave exigir el pago de un canon para facilitar la informaci\u00f3n al interesado a la que se refieren los art\u00edculos 13 y 14 del RGPD. La sanci\u00f3n correspondiente est\u00e1 entre los 300.001 y los 20 millones de euros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, si tratas datos personales, nunca obvies o descuides el cumplimiento del deber de informar del RGPD.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3498#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Novedades del RGPD sobre el deber de informar, informaci\u00f3n por capas, qui\u00e9n y c\u00f3mo informar, principios y excepciones del Reglamento europeo<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":25393,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[525],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Deber de informar en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es el deber de informar del RGPD? 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