{"id":33602,"date":"2022-12-14T13:53:15","date_gmt":"2022-12-14T12:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=33602"},"modified":"2023-03-14T16:43:05","modified_gmt":"2023-03-14T15:43:05","slug":"he-leido-y-acepto-los-terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/he-leido-y-acepto-los-terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"He le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso"},"content":{"rendered":"<p>\u00ab<strong>He le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso<\/strong>\u00bb es una de las frases m\u00e1s conocidas por quienes usamos servicios online, aplicaciones, juegos o redes sociales. Cada vez que instalamos una app en el m\u00f3vil o contratamos un servicio online (sea este de banca, una plataforma de streaming o un software en la nube), aparece esta frase y el consiguiente bot\u00f3n o casilla para marcar y aceptar, pero \u00bfcu\u00e1ntos de vosotros os par\u00e1is realmente a leer el <strong>texto de acepto t\u00e9rmino y condiciones<\/strong>? \u00bfRealmente sab\u00e9is <strong>qu\u00e9 significa aceptar t\u00e9rminos y condiciones<\/strong> y qu\u00e9 conlleva?<\/p>\n<p>En este art\u00edculo explicaremos qu\u00e9 consecuencias tiene pulsar el bot\u00f3n de <strong>acepto los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong> sin leerlos previamente y por qu\u00e9 deber\u00edamos leerlos.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_significa_aceptar_terminos_y_condiciones\">\u00bfQu\u00e9 significa aceptar t\u00e9rminos y condiciones?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_aceptamos_al_afirmar_que_He_leido_y_acepto_los_terminos_y_condiciones_de_uso\">\u00bfQu\u00e9 aceptamos al afirmar que \u00abHe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso\u00bb?<\/a><\/li><li><a href=\"#Realmente_leemos_los_terminos_y_condiciones_de_uso\">\u00bfRealmente leemos los t\u00e9rminos y condiciones de uso?<\/a><\/li><li><a href=\"#Consecuencias_de_aceptar_terminos_y_condiciones_de_uso_sin_leerlos\">Consecuencias de aceptar t\u00e9rminos y condiciones de uso sin leerlos<\/a><\/li><li><a href=\"#He_leido_y_acepto_los_terminos_y_condiciones_de_uso_vs_Acepto_la_politica_de_privacidad\">He le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso vs. Acepto la pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li><li><a href=\"#Por_que_deberiamos_leer_los_terminos_y_condiciones_de_uso\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edamos leer los t\u00e9rminos y condiciones de uso?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_significa_aceptar_terminos_y_condiciones\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa aceptar t\u00e9rminos y condiciones?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><strong>Aceptar t\u00e9rminos y condiciones<\/strong> en el contexto digital que nos ocupa en este art\u00edculo, es decir, t\u00e9rminos y condiciones de servicios online, redes sociales, aplicaciones, juegos o plataformas online, significa adherirse a un contrato y aceptar una serie de condiciones sin que medie ning\u00fan tipo de negociaci\u00f3n, ya que vienen predefinidas de manera unilateral por quien ofrece el servicio, que es quien decide esos t\u00e9rminos y condiciones (eso s\u00ed, siempre debe hacerlo respetando la legalidad vigente del pa\u00eds o pa\u00edses en los que opere).<\/p>\n<h2><span id=\"Que_aceptamos_al_afirmar_que_He_leido_y_acepto_los_terminos_y_condiciones_de_uso\"><strong>\u00bfQu\u00e9 aceptamos al afirmar que \u00abHe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso\u00bb?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Por lo tanto, cuando pulsamos o marcamos esa casilla de \u00ab<strong>he le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong>\u00bb, lo que estamos aceptando es un contrato, porque eso son realmente los t\u00e9rminos y condiciones de cualquier aplicaci\u00f3n, servicio online, red social o juego que aceptamos, es el \u00abdocumento\u00bb donde el proveedor especifica en qu\u00e9 consiste el servicio o aplicaci\u00f3n, a qu\u00e9 caracter\u00edsticas tendremos acceso, qu\u00e9 podemos y no podemos hacer, qu\u00e9 responsabilidades tiene el proveedor del servicio contratado o de la aplicaci\u00f3n, bajo qu\u00e9 condiciones nos pueden suspender el servicio, etc.<\/p>\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones son completamente arbitrarios y unilaterales, es decir, que los impone el proveedor del servicio o aplicaci\u00f3n (aunque dentro de los l\u00edmites que marcan leyes como la Ley sobre condiciones generales de contrataci\u00f3n o la Ley de defensa de los consumidores y usuarios o la LSSI-CE) y, si queremos usar dicho servicio o aplicaci\u00f3n, no nos queda otra opci\u00f3n que aceptarlos, incluso si no estamos de acuerdo con ellos (en caso de que nos hayamos tomado el tiempo para leerlos), tendremos que aceptar los t\u00e9rminos y condiciones para poder acceder al servicio, aplicaci\u00f3n, red social o juego que queremos disfrutar.<\/p>\n<p>Evidentemente, si los t\u00e9rminos y condiciones nos parecen abusivos y\/o creemos que pueden vulnerar alguna ley o derecho, podemos denunciarlo ante la autoridad correspondiente. Pero si dichos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n dentro de los l\u00edmites que marcan las leyes (o en esa l\u00ednea difusa de los vac\u00edos legales), aceptarlos es la \u00fanica manera de acceder al contenido, utilidad o servicio que queremos disfrutar.<\/p>\n<p>Por lo tanto, al pulsar o marcar ese \u00ab<strong>he le\u00eddo y acepto las condiciones de uso<\/strong>\u00bb o cualquier otra f\u00f3rmula similar, estamos, a todos los efectos, \u00abfirmando\u00bb un contrato en los que los t\u00e9rminos y condiciones son unilaterales y no negociables. Y que, adem\u00e1s, pueden ser cambiados por el proveedor en cualquier momento (si bien, esos cambios deben notificarse con tiempo suficiente para que los usuarios pueden conocerlos y decidir si los aceptan o no).<\/p>\n<h2><span id=\"Realmente_leemos_los_terminos_y_condiciones_de_uso\"><strong>\u00bfRealmente leemos los t\u00e9rminos y condiciones de uso?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Junto a \u00ab<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/he-leido-y-acepto-la-politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">he le\u00eddo y acepto la pol\u00edtica de privacidad<\/a>\u00bb, \u00abhe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso\u00bb es una de las mayores mentiras de internet. Muy poca gente se lee realmente los t\u00e9rminos y condiciones de uso de servicios, aplicaciones, juegos o de las redes sociales en las que tienen un perfil, porque, seamos sinceros, \u00bfqui\u00e9n tiene tiempo y ganas de leer un texto habitualmente largo e interminable que, adem\u00e1s, suele estar escrito en un lenguaje jur\u00eddico y complejo? Exactamente, muchos hacemos scroll hacia abajo o \u00abpasamos p\u00e1ginas\u00bb hasta llegar al \u00abacepto\u00bb, porque lo que queremos es poder acceder, usar y disfrutar esa app, juego, servicio o red social.<\/p>\n<p>Aunque hay excepciones (especialmente productos y servicios de las grandes compa\u00f1\u00edas, que necesitan mantener una buena imagen), los t\u00e9rminos y condiciones de uso no est\u00e1n redactados de forma amigable y su extensi\u00f3n suele desanimar a cualquiera (hay textos de t\u00e9rminos y condiciones que podemos tardar en leer entre 15 y 30 minutos). Eso cuando no est\u00e1n directamente en ingl\u00e9s, lo que todav\u00eda dificulta m\u00e1s el hecho de que nos detengamos a leerlos.<\/p>\n<p>Sin embargo, como hemos dicho, los t\u00e9rminos y condiciones de uso son un contrato y si leemos otros contratos que formalizamos f\u00edsicamente, \u00bfpor qu\u00e9 no lo hacemos con estos contratos digitales?<\/p>\n<p>Por dos razones, principalmente, porque todav\u00eda somos muchos los que no vemos realmente como un contrato los t\u00e9rminos y condiciones, y porque, como hemos dicho, no resultan f\u00e1ciles de leer.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-33604 size-full\" title=\"Aceptar los t\u00e9rminos y condiciones\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/he-leido-acpeto-terminos-condiciones-2.jpg\" alt=\"Aceptar los t\u00e9rminos y condiciones\" width=\"900\" height=\"646\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/he-leido-acpeto-terminos-condiciones-2.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/he-leido-acpeto-terminos-condiciones-2-300x215.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/he-leido-acpeto-terminos-condiciones-2-768x551.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/he-leido-acpeto-terminos-condiciones-2-360x258.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Consecuencias_de_aceptar_terminos_y_condiciones_de_uso_sin_leerlos\"><strong>Consecuencias de aceptar t\u00e9rminos y condiciones de uso sin leerlos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Est\u00e1 claro que la primera consecuencia de aceptar t\u00e9rminos y condiciones de uso sin leerlos, es que no sabemos qu\u00e9 estamos aceptando realmente, esperamos que entre ellos no haya nada extra\u00f1o o abusivo, pero lo cierto es que dentro de los l\u00edmites de las leyes y aprovechando los vac\u00edos legales, se pueden incluir una gran cantidad de condiciones.<\/p>\n<p>Como ejemplo, tenemos al proveedor de WiFi gratuito Purple, en Reino Unido, que incluy\u00f3 durante dos semanas entre sus t\u00e9rminos y condiciones el compromiso del usuario para limpiar ba\u00f1os p\u00fablicos de manera voluntaria, de todas las personas que aceptaron, solo una se dio cuenta. Se trataba de un experimento, pero deja claro que podr\u00eda aparecer cualquier cosa en los t\u00e9rminos y condiciones y muy pocas personas se dar\u00edan cuenta.<\/p>\n<p>Un ejemplo m\u00e1s cercano y menos experimental; si usas Facebook, \u00bfsabes que al aceptar sus t\u00e9rminos y condiciones, est\u00e1s consintiendo a una \u00ablicencia mundial no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de derechos para alojar, usar, distribuir, modificar, mantener, reproducir, mostrar, comunicar p\u00fablicamente y traducir tu contenido, as\u00ed como para crear obras derivadas de \u00e9l\u00bb? Facebook nos explica antes de esto que mantendremos nuestros derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido propio que subamos a la red social, pero a la vez tambi\u00e9n que al aceptar sus t\u00e9rminos y condiciones de uso, les damos permiso para usar nuestro contenido con mucha libertad.<\/p>\n<p>Pero los t\u00e9rminos y condiciones de uso tambi\u00e9n incluyen las limitaciones de responsabilidad del proveedor, los derechos de los usuarios, las condiciones para las resoluciones de conflictos, etc. T\u00e9rminos y condiciones que definen c\u00f3mo responder\u00e1 el proveedor ante problemas o incidencias en su servicio o aplicaci\u00f3n y lo que podemos y no podemos reclamar como usuarios. De manera que ante un problema con el servicio o aplicaci\u00f3n en el futuro, podemos encontrarnos con que el proveedor no tiene responsabilidad y ni por qu\u00e9 darnos una soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el texto de t\u00e9rminos y condiciones de uso tambi\u00e9n se recogen los l\u00edmites de uso y aquellas instancias, conductas o acciones que se consideran contrarias a dichos t\u00e9rminos y condiciones y las acciones que el proveedor puede llevar a cabo contra nosotros, incluida la terminaci\u00f3n del servicio contratado (a veces, sin necesidad de justificaci\u00f3n o aviso por parte del proveedor). Por lo que si no los conocemos, puede que incurramos en ellos de forma involuntaria.<\/p>\n<h2><span id=\"He_leido_y_acepto_los_terminos_y_condiciones_de_uso_vs_Acepto_la_politica_de_privacidad\"><strong>He le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso vs. Acepto la pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No es raro confundir los t\u00e9rminos y condiciones de uso con la pol\u00edtica de privacidad, especialmente, porque partes de la pol\u00edtica de privacidad aparecen mencionadas en los t\u00e9rminos y condiciones de uso, como el uso de los datos personales. Sin embargo, no son lo mismo y deben siempre aparecer de forma separada, debiendo el usuario aceptar por separado cada uno de ellos, puesto que hacen referencia a cosas diferentes.<\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_deberiamos_leer_los_terminos_y_condiciones_de_uso\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edamos leer los t\u00e9rminos y condiciones de uso?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Cada servicio, aplicaci\u00f3n, juego, red social o plataforma es un mundo, algunas son nacionales, otras de la UE y otras de terceros pa\u00edses cuya legislaci\u00f3n en t\u00e9rminos de protecci\u00f3n de usuarios y consumidores nada tiene que ver con la espa\u00f1ola o de la UE, y saber qu\u00e9 estamos aceptando al pulsar \u00abhe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso\u00bb puede evitar que enfrentemos ciertos problemas en el futuro.<\/p>\n<p>Es cierto que leer el texto de t\u00e9rminos y condiciones de uso no es una tarea ni breve ni agradable ni r\u00e1pida, pero lo cierto es que si queremos saber qu\u00e9 derechos y responsabilidades tenemos nosotros y el proveedor, as\u00ed como qu\u00e9 tipo de permisos estamos dando (por ejemplo, los relativos a propiedad intelectual en redes sociales u otras plataformas), es necesario leerlos (especialmente cuando hablamos de determinadas aplicaciones y servicios, como banca online, software en la nube, redes sociales, plataformas o aplicaciones para la creaci\u00f3n de contenido, etc.).<\/p>\n<p>En definitiva, no deber\u00edamos aceptar aquello que ignoramos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abHe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso\u00bb es una de las frases m\u00e1s conocidas por quienes usamos servicios online,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":33603,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[522,539],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>He le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfSabes qu\u00e9 aceptas al pulsar en \u00abHe le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones de uso?\u00bb \u00bfRealmente lees los t\u00e9rminos y condiciones de uso? 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