{"id":3261,"date":"2016-09-13T05:53:20","date_gmt":"2016-09-13T05:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=3261"},"modified":"2023-12-21T15:52:45","modified_gmt":"2023-12-21T14:52:45","slug":"redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/redes-sociales\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos en redes sociales: Cumple la LOPD 2024"},"content":{"rendered":"<p>Las redes sociales son plataformas en las que usuarios y empresas interact\u00faan entre s\u00ed. Las compa\u00f1\u00edas tienen acceso a gran cantidad de datos de followers o usuarios, los cu\u00e1les pueden usar con diferentes finalidades. Sin embargo, el RGPD establece diversas exigencias en el tratamiento de datos de usuarios. En este art\u00edculo vemos c\u00f3mo se debe tratar la <strong>protecci\u00f3n de datos en redes sociales<\/strong>, las obligaciones de la <strong>LOPD en redes sociales<\/strong> que las empresas deben cumplir y los derechos de los interesados.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_cumplir_la_LOPD_en_redes_sociales\">\u00bfC\u00f3mo cumplir la LOPD en redes sociales?<\/a><ul><li><a href=\"#Publicacion_de_fotos_en_las_redes_sociales_o_recogida_de_datos_personales_para_un_sorteo\">Publicaci\u00f3n de fotos en las redes sociales o recogida de datos personales para un sorteo<\/a><\/li><li><a href=\"#Prueba_del_consentimiento\">Prueba del consentimiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_informacion_de_las_redes_sociales_puede_utilizar_la_empresa\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n de las redes sociales puede utilizar la empresa?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Por_que_es_importante_cumplir_la_LOPD_al_usar_redes_sociales_para_las_empresas\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante cumplir la LOPD al usar redes sociales para las empresas?<\/a><\/li><li><a href=\"#Empresas_en_las_redes_sociales\">Empresas en las redes sociales<\/a><ul><li><a href=\"#Motivos_para_estar_en_las_redes_sociales\">Motivos para estar en las redes sociales<\/a><\/li><li><a href=\"#Redes_sociales_mas_utilizadas\">Redes sociales m\u00e1s utilizadas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_es_el_derecho_al_olvido_en_las_redes_sociales\">\u00bfQu\u00e9 es el derecho al olvido en las redes sociales?<\/a><\/li><li><a href=\"#Textos_legales_para_incluir_en_las_redes_sociales_Donde_descargarlos\">Textos legales para incluir en las redes sociales. \u00bfD\u00f3nde descargarlos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_cumplir_la_LOPD_en_redes_sociales\"><strong>\u00bfC\u00f3mo cumplir la LOPD en redes sociales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las empresas pueden obtener grandes beneficios de estar en las redes sociales, pero tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que es necesario cumplir determinados requisitos en materia de Protecci\u00f3n de Datos, por ejemplo, al publicar fotos de empleados o menores o al recopilar datos personales para realizar concursos.<\/p>\n<p>Entre las obligaciones impuestas por la <strong>Ley de Protecci\u00f3n de Datos en redes sociales<\/strong> siempre que tengamos acceso a datos de car\u00e1cter personal est\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>Obligaci\u00f3n de elaborar un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/registro-actividades-tratamiento\/\">Registro de actividades de tratamiento<\/a>.<\/li>\n<li>Redactar las cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n de datos y la pol\u00edtica de privacidad para recabar el consentimiento expreso de los interesados.<\/li>\n<li>Aprobar las medidas de seguridad por el responsable del tratamiento.<\/li>\n<li>Informar a los afectados de los derechos que tienen de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales y del procedimiento para hacerlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <strong>protecci\u00f3n de datos en las redes sociales<\/strong> es obligatoria para todas aquellas empresas que traten datos de car\u00e1cter personal de los usuarios.<\/p>\n<h3><span id=\"Publicacion_de_fotos_en_las_redes_sociales_o_recogida_de_datos_personales_para_un_sorteo\">Publicaci\u00f3n de fotos en las redes sociales o recogida de datos personales para un sorteo<\/span><\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/uso-indebido-fotos-redes-sociales\/\">uso indebido de fotos en las redes sociales<\/a> es otra de las problem\u00e1ticas m\u00e1s frecuentes en este tipo de plataformas.<\/p>\n<p>Para cumplir con la <strong>protecci\u00f3n de datos personales en redes sociales<\/strong> no podemos, en ning\u00fan caso, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/utilizacion-de-imagenes-sin-autorizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publicar im\u00e1genes sin consentimiento<\/a> de nuestros trabajadores, clientes o menores en las redes sociales, necesitamos, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso a trav\u00e9s de esa red social o tratar cualquier otro dato personal, el <strong>consentimiento<\/strong> previo, expl\u00edcito, indiscutible\u00a0e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 a\u00f1os, deber\u00e1 otorgarse por los padres o tutores legales.<\/p>\n<p>Para que nos den su consentimiento debemos <strong>informar<\/strong> a los afectados sobre:<\/p>\n<ul>\n<li>La recogida de esos datos, la finalidad que tiene esa recopilaci\u00f3n y el destinatario de la informaci\u00f3n<\/li>\n<li>Las consecuencias de la recogida de esos datos o de la negativa a facilitarlos<\/li>\n<li>La posibilidad de ejercer los derechos ARSULIPO.<\/li>\n<li>El nombre y direcci\u00f3n del responsable del tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los usuarios deben saber que las empresas deben cumplir las obligaciones de la LOPD en redes sociales, de la misma manera que cuando llevan a cabo otros tratamientos de datos personales. Adem\u00e1s, deben ser conscientes de los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/peligros-redes-sociales\/\">peligros de las redes sociales<\/a> para la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacidad-digital\/\">privacidad digital<\/a>, como puede ser el caso del acoso o el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ciberbullying-ciberacoso\/\">ciberbullying<\/a>, y tener en cuenta que ninguna empresa podr\u00e1 tratar sus datos sin consentimiento y sin informar a los interesados sobre la finalidad de dicho tratamiento.<\/p>\n<p>Como empresa, debemos respetar el nivel de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacidad-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privacidad en las redes sociales<\/a> que los usuarios deseen mantener (que alguien publique informaci\u00f3n personal en su perfil de una red social, no implica que podamos tratarla sin su consentimiento, especialmente si el perfil es privado).<\/p>\n<h3><span id=\"Prueba_del_consentimiento\">Prueba del consentimiento<\/span><\/h3>\n<p>Seg\u00fan la LOPDGDD, le corresponde al <strong>responsable del tratamiento<\/strong> probar la existencia del consentimiento de los afectados para tratar sus datos personales. Esta norma no establece un medio concreto para probar ese consentimiento, por lo que es admisible cualquiera que el responsable del tratamiento considere adecuado.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-expreso\/\">consentimiento expreso<\/a> puede obtenerse en la propia red social o fuera de ella, de modo que, si el usuario ha consentido una Pol\u00edtica de Privacidad fuera de esa red social en la que autorice a recoger los datos de la Red Social con determinados fines, el consentimiento se entender\u00eda v\u00e1lidamente otorgado.<\/p>\n<p>Una de las claves para cumplir con la LOPD en redes sociales est\u00e1 en la incorporaci\u00f3n de una buena <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>, que abarque todos los tratamientos que se quieran hacer posteriormente con los datos. El consentimiento se considera otorgado para aquellas finalidades, determinadas, leg\u00edtimas y expresas que, previamente, han sido comunicadas al afectado a trav\u00e9s de la antedicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_informacion_de_las_redes_sociales_puede_utilizar_la_empresa\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n de las redes sociales puede utilizar la empresa?<\/span><\/h3>\n<p>Puede tratarse toda la informaci\u00f3n del usuario que se obtenga de la red social, siempre que se haya recibido\u00a0el consentimiento para ello, con la excepci\u00f3n de aquellos datos especialmente protegidos que exijan, por imposici\u00f3n\u00a0legal, un\u00a0consentimiento expreso o por escrito. En todo caso, el tratamiento de esos datos debe acatar\u00a0el principio de <strong>proporcionalidad<\/strong>, es decir, solo pueden tratarse los datos estrictamente necesarios para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento.<\/p>\n<h2><span id=\"Por_que_es_importante_cumplir_la_LOPD_al_usar_redes_sociales_para_las_empresas\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante cumplir la LOPD al usar redes sociales para las empresas?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Es importante cumplir con la LOPD en redes sociales, porque de no hacerlo, la empresa podr\u00eda estar expuesta a ser denunciada por una vulneraci\u00f3n de la normativa y, por tanto, ser investigada por la AEPD y recibir una posible sanci\u00f3n administrativa.<\/p>\n<p>No debemos olvidar que aunque una persona tenga un perfil en redes sociales, eso no implica que podamos extraer datos o informaci\u00f3n personal de \u00e9l o llevar cabo determinadas acciones, sin antes contar con el consentimiento del interesado.<\/p>\n<h2><span id=\"Empresas_en_las_redes_sociales\">Empresas en las redes sociales<\/span><\/h2>\n<p>\u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 debe estar tu negocio en redes sociales? Tal vez te seduzca la idea de acceder a unos 16 millones de posibles clientes en Espa\u00f1a. Una <a href=\"https:\/\/www.expansion.com\/economia-digital\/innovacion\/2016\/07\/03\/57724a9b46163f2f6b8b45aa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">estrategia en las redes sociales<\/a> resulta fundamental independientemente del tama\u00f1o de tu negocio.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n que da lugar\u00a0a que las empresas se creen\u00a0un perfil en las redes sociales? Vender. As\u00ed de simple, una empresa tiene presente su objetivo econ\u00f3mico en todo tipo de coyunturas.<\/p>\n<p>Las redes sociales son usadas como un canal m\u00e1s de venta y publicidad para seducir a usuarios y clientes, pero \u00bfqu\u00e9 otras razones hay para encontrarse en las redes sociales? <strong>\u00bfTener un perfil nos va a atraer m\u00e1s clientes?<\/strong> \u00bfDe qu\u00e9 manera hay que dirigir\u00a0las redes sociales de una empresa?<\/p>\n<p>De hecho, m\u00e1s de la mitad de las empresas usa de forma activa las redes sociales para conseguir nuevos clientes.<\/p>\n<h3><span id=\"Motivos_para_estar_en_las_redes_sociales\">Motivos para estar en las redes sociales<\/span><\/h3>\n<p>Inmersos en la era digital en que nos encontramos, los clientes demandan nuevas formas de comunicaci\u00f3n con las empresas y las redes sociales aparecen como lugares de encuentro entre las empresas y los usuarios. Por tanto, incluir nuestro negocio en las redes sociales nos aportar\u00e1 indudables ventajas.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Responder a la demanda de los clientes<\/strong>: los nuevos clientes utilizan las redes sociales de manera natural e intuitiva por lo que es importante que las empresas se introduzcan en este mundo digital para satisfacer las necesidades de esa nueva generaci\u00f3n de nativos digitales.<\/li>\n<li><strong>Ahorro de tiempo y dinero<\/strong>: la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de servicios de Internet es inmediata y bastante m\u00e1s econ\u00f3mica que la atenci\u00f3n telef\u00f3nica o presencial.<\/li>\n<li><strong>Acercar la empresa al usuario<\/strong>:\u00a0interrelacionarse con los usuarios a trav\u00e9s de comentarios y mensajes privados da mayor sensaci\u00f3n de cercan\u00eda que ser\u00e1 muy valiosa para las empresas.<\/li>\n<li><strong>Crear nuevas oportunidades de negocio<\/strong>: tener una presencia activa en redes sociales como Twitter (ahora X) o Facebook origina clientes satisfechos y con m\u00e1s predisposici\u00f3n para comprar el producto o servicio.<\/li>\n<li><strong>Imagen de transparencia<\/strong>:\u00a0responder a los comentarios y resolver las dudas de usuarios y seguidores otorga a la empresa una imagen de preocupaci\u00f3n por sus clientes y es una garant\u00eda para sus seguidores.<\/li>\n<li><strong>Posibilidad de contactar desde cualquier lugar<\/strong>: a\u00a0veces los clientes no est\u00e1n en casa cuando necesitan contactar\u00a0con los servicios de atenci\u00f3n al cliente y pueden dejar un mensaje a trav\u00e9s de las redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Las redes sociales suministran\u00a0una informaci\u00f3n valiosa<\/strong>: a\u00a0trav\u00e9s de las redes sociales las empresas pueden acceder a informaci\u00f3n sobre los gustos y h\u00e1bitos de los clientes lo cual es esencial para dise\u00f1ar nuevas estrategias o campa\u00f1as publicitarias.<\/li>\n<li><strong>Tendencia en constante aumento<\/strong>: el n\u00famero de empresas que atienden a sus clientes a trav\u00e9s de las redes sociales est\u00e1 creciendo constantemente por lo que, no disponer de presencia en las redes sociales, supone una desventaja respecto a la competencia.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span id=\"Redes_sociales_mas_utilizadas\">Redes sociales m\u00e1s utilizadas<\/span><\/h3>\n<p>A la hora de decidirnos por una u otra red social debemos tener en cuenta, en primer lugar, nuestro p\u00fablico objetivo, es decir, debemos seleccionar aquella en la que se encuentre nuestros mayores potenciales clientes. Tambi\u00e9n es conveniente analizar la opini\u00f3n que los usuarios tienen de las distintas redes sociales e informarnos tambi\u00e9n sobre todos los servicios que ofrecen las diferentes redes sociales para determinar los beneficios que puede aportar a nuestra empresa.<\/p>\n<p>Seg\u00fan varios estudios realizados sobre cu\u00e1les son las redes sociales que m\u00e1s usan las empresas, los datos que nos muestran son:<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e1s de un 80%\u00a0de los usuarios de Internet, con una edad entre los 18-55 a\u00f1os, utilizan las redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Facebook<\/strong>\u00a0se afianza\u00a0como\u00a0la red\u00a0social m\u00e1s utilizada\u00a0seguida de Youtube y Twitter.<\/li>\n<li><strong>LinkedIn, Instagram y Twitter<\/strong> son\u00a0las que m\u00e1s\u00a0usuarios nuevos acaparan.<\/li>\n<li>Facebook tambi\u00e9n es la red social usada con m\u00e1s frecuencia, en concreto 7 d\u00edas a la semana. Y en segundo lugar estar\u00eda\u00a0Twitter.<\/li>\n<li>Aumenta la asiduidad de uso de Instagram, LinkedIn y <strong>TikTok<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Youtube<\/strong> aparece como la red social m\u00e1s respetada por los usuarios preguntados con una nota de 8.<\/li>\n<li>Un 90% de los usuarios<strong>\u00a0<\/strong>utilizan las redes sociales para apoyar\u00a0a marcas y el 38% lo hacen con mucha frecuencia.<\/li>\n<li>El atractivo<strong>\u00a0<\/strong>de una marca y la posibilidad de permanecer\u00a0informado es la motivaci\u00f3n primordial para\u00a0seguir a las marcas v\u00eda redes sociales.<\/li>\n<li>Facebook sigue siendo la principal red para seguir a marcas, seguido de <strong>Twitter<\/strong>.<\/li>\n<li>Solo un 12% de los encuestados confiesan haber comprado alguna vez a trav\u00e9s de una red social.<\/li>\n<li>M\u00e1s de un 60%\u00a0indican que las <strong>opiniones\u00a0y comentarios<\/strong> en las redes sociales relacionados con productos y servicios s\u00ed ayudan\u00a0en sus decisiones. Y son tenidos en cuenta en el proceso de compra para la mitad de usuarios.<\/li>\n<li>Un 39% de los usuarios investigan\u00a0en las redes sociales antes de realizar una compra en Internet, y la mayor\u00eda\u00a0realiza comentarios o consultas sobre sus compras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cualquier caso, te decantes por una red social u otra para tu empresa o crees perfiles en varias de ellas, recuerda que siempre debes cumplir con LOPD en el uso de redes sociales para recabar y tratar datos personales de tus clientes.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_es_el_derecho_al_olvido_en_las_redes_sociales\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el derecho al olvido en las redes sociales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Lo mencionamos m\u00e1s arriba, uno de los nuevos derechos que introdujo la LOPDGDD fue el derecho al olvido, que tambi\u00e9n es aplicable a las redes sociales.<\/p>\n<p>Concretamente, el art\u00edculo 94 de esta Ley recoge el \u00abderecho al olvido en servicios de redes sociales y servicios equivalentes\u00bb y especifica que toda persona tiene derecho a que sus datos sean suprimidos a trav\u00e9s de una solicitud simple, cuando dichos datos sean inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos o se hayan alcanzado ese estado con el tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o trataron, el tiempo transcurrido y la naturaleza e inter\u00e9s p\u00fablico de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"Textos_legales_para_incluir_en_las_redes_sociales_Donde_descargarlos\">Textos legales para incluir en las redes sociales. \u00bfD\u00f3nde descargarlos?<\/span><\/h2>\n<p>\u00bfNecesitas adaptarte al RGPD y la LOPD para cumplir con la protecci\u00f3n de datos en redes sociales? \u00a1Tranquilo! Desde <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/\">Atico34<\/a>\u00a0te facilitamos todos los textos legales que debes incluir en tu p\u00e1gina en las redes sociales y el documento necesario para solicitar el consentimiento.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3261#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las redes sociales son plataformas en las que usuarios y empresas interact\u00faan entre s\u00ed. 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