{"id":30752,"date":"2022-08-25T10:59:24","date_gmt":"2022-08-25T08:59:24","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=30752"},"modified":"2024-11-28T16:47:13","modified_gmt":"2024-11-28T15:47:13","slug":"politica-cookies-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/politica-cookies-prestashop\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cookies en PrestaShop y aviso"},"content":{"rendered":"<p>Te explicamos c\u00f3mo poner la <strong>pol\u00edtica de cookies en PrestaShop<\/strong> y el contenido que debe incluir esta y el aviso de cookies, para cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos y la ley de cookies<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_poner_la_politica_de_cookies_en_PrestaShop\">\u00bfC\u00f3mo poner la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_poner_en_la_politica_de_cookies_en_PrestaShop\">\u00bfQu\u00e9 poner en la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_anadir_el_aviso_de_cookies_en_PrestaShop\">\u00bfC\u00f3mo a\u00f1adir el aviso de cookies en PrestaShop?<\/a><\/li><li><a href=\"#Anadir_la_politica_y_el_aviso_de_cookies_en_mi_tienda_PrestaShop\">\u00bfA\u00f1adir la pol\u00edtica y el aviso de cookies en mi tienda PrestaShop?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_poner_la_politica_de_cookies_en_PrestaShop\"><strong>\u00bfC\u00f3mo poner la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para poner la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop podemos recurrir a dos m\u00e9todos, hacerlo manualmente si tenemos el conocimiento necesario para ello o recurrir a los m\u00f3dulos espec\u00edficos para cumplir el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/prestashop-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RGPD en PrestaShop<\/a> con los que cuenta la propia plataforma (como ocurre con otros <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/textos-legales-prestashop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">textos legales en PrestaShop<\/a>, esta segunda opci\u00f3n es la m\u00e1s recomendable por ser m\u00e1s f\u00e1cil de aplicar).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=textos&amp;utm_term=textos_legales\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-35458\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales.jpg\" alt=\"textos legales proteccion datos\" width=\"850\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales-300x71.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales-768x181.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/banner-textos-legales-360x85.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<p>De manera que, si no lo tenemos ya, deberemos descargar el m\u00f3dulo de cumplimiento normativo legal en PrestaShop y configurarlo. Aunque este m\u00f3dulo genera de forma autom\u00e1tica cuatro p\u00e1ginas de cumplimiento legal, tendremos que crear la p\u00e1gina de la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop de manera manual o editar una de las generadas autom\u00e1ticamente y convertirla en la pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n<p>Esto lo haremos accediendo a \u00abDise\u00f1o\u00bb y despu\u00e9s a \u00abP\u00e1ginas\u00bb y seleccionando \u00abPol\u00edtica de cookies\u00bb o la p\u00e1gina que vamos a reconvertir en esta pol\u00edtica. Aqu\u00ed deberemos redactar el texto de la pol\u00edtica de cookies, incluyendo la informaci\u00f3n que detallaremos en el siguiente punto, tal y como establece la ley de cookies y la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Una vez redactada la pol\u00edtica de cookies de tu tienda online en PrestaShop, vuelve a \u00abGesti\u00f3n de contenidos legales\u00bb para editar o crear el enlace correspondiente que lleve a ella (n\u00f3mbralo \u00abPol\u00edtica de cookies\u00bb para que sea f\u00e1cil de localizar). Este m\u00f3dulo habilitar\u00e1 en el footer (o pie de p\u00e1gina) el enlace a la pol\u00edtica de cookies, de manera que siempre est\u00e9 accesible para los usuarios desde cualquier secci\u00f3n de la p\u00e1gina web.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_poner_en_la_politica_de_cookies_en_PrestaShop\"><strong>\u00bfQu\u00e9 poner en la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop deber\u00e1s poner toda la informaci\u00f3n pertinente a las cookies que uses en tu web, lo que incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Informar sobre el propio uso de cookies (es lo primero que debe aparecer en la pol\u00edtica de cookies de tu tienda online).<\/li>\n<li>Explicar de manera sucinta y clara qu\u00e9 son las cookies y los tipos de cookies que se pueden emplear.<\/li>\n<li>Explicar c\u00f3mo rechazar el uso de cookies en el navegador y c\u00f3mo borrarlas.<\/li>\n<li>Una declaraci\u00f3n de las cookies que usas en tu tienda online, que incluir\u00e1 esta informaci\u00f3n relativa a cada cookie:\n<ul>\n<li>Nombre<\/li>\n<li>Propietario<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n<\/li>\n<li>Tipo<\/li>\n<li>Finalidad<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como ocurre con cualquier texto informativo relativo al tratamiento de datos personales, la informaci\u00f3n debe ser clara y comprensible para cualquier tipo de usuario, de manera que sepa a qu\u00e9 est\u00e1 accediendo cuando acepta el uso de cookies y las consecuencias de dicha aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, para cumplir con la ley de cookies, no basta con incluir la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop, tambi\u00e9n debemos asegurarnos de que estos archivos no se descargan en el navegador del usuario nada m\u00e1s entrar este en la tienda online, puesto que se necesita el consentimiento expreso del usuario para poder usar las cookies (con la \u00fanica excepci\u00f3n de las cookies t\u00e9cnicas, tambi\u00e9n llamadas necesarias o funcionales, para las que no es necesario recabar el consentimiento).<\/p>\n<p>Para poder recabar el consentimiento expreso y, al mismo tiempo, bloquear la descarga de cookies en el navegador hasta la aceptaci\u00f3n del usuario, se debe usar el banner o aviso de cookies, lo que nos lleva al siguiente punto.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_anadir_el_aviso_de_cookies_en_PrestaShop\"><strong>\u00bfC\u00f3mo a\u00f1adir el aviso de cookies en PrestaShop?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>aviso de cookies en PrestaShop<\/strong> puede habilitarse cre\u00e1ndolo nosotros si sabemos hacerlo o, m\u00e1s f\u00e1cil, usando un <strong>m\u00f3dulo de cookies para PrestaShop<\/strong>.<\/p>\n<p>En el marketplace de complementos de PrestaShop podr\u00e9is encontrar diferentes m\u00f3dulos para poner en el aviso de cookies en PrestaShop, si bien la mayor\u00eda son de pago. En cualquier caso deb\u00e9is aseguraros de que el m\u00f3dulo que escog\u00e9is:<\/p>\n<ul>\n<li>Bloquea efectivamente las cookies hasta que el usuario las acepta (el m\u00f3dulo cuenta con una opci\u00f3n que permite desactivar las cookies de terceros).<\/li>\n<li>Permite al usuario configurar el uso de cookies de manera individual o por grupos.<\/li>\n<li>Deja registrado el consentimiento dado por el usuario para el uso de cookies.<\/li>\n<li>Permite revocar el consentimiento para el uso de cookies de manera sencilla.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez hay\u00e1is instalado el m\u00f3dulo del aviso de cookies en PrestaShop, solo os quedar\u00e1 configurarlo. Dependiendo del m\u00f3dulo escogido, podr\u00e9is editar el banner de cookies (posici\u00f3n, botones, color de fondo, etc.) e ir a\u00f1adiendo las cookies que usas en tu tienda online y la informaci\u00f3n correspondiente a cada una de ellas (nombre, duraci\u00f3n, tipo, etc.).<\/p>\n<p>Recordad que el aviso de cookies debe aparecer la primera vez que el usuario accede a la tienda online, cuando caduquen las cookies (en la configuraci\u00f3n del m\u00f3dulo puedes especificar la duraci\u00f3n de algunas de ellas) o cuando el usuario haya eliminado las cookies de su navegador.<\/p>\n<p>Insistimos, es fundamental que el m\u00f3dulo que usemos para el aviso de cookies en PrestaShop cumpla con los requisitos del RGPD y la LSSI-CE, es decir, que bloque\u00e9 efectivamente las cookies hasta que el usuario d\u00e9 su consentimiento. Este consentimiento puede recabarse mediante un bot\u00f3n \u00abAceptar\u00bb o \u00abAceptar todo\u00bb, pero tambi\u00e9n se debe habilitar un bot\u00f3n para \u00abRechazar todas las cookies\u00bb, pudiendo a\u00f1adir un enlace que permita configurar las cookies de manera individual o agrupadas por tipos (por ejemplo, cookies publicitarias, cookies de seguimiento, cookies anal\u00edticas, etc.). As\u00ed mismo, se debe poner tambi\u00e9n un enlace que lleve a la pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n<p>Es importante se\u00f1alar que el <strong>banner de cookies de PrestaShop<\/strong> no puede incluir f\u00f3rmulas del tipo \u00absi sigues navegando aceptas el uso de cookies\u00bb o bloquear la p\u00e1gina hasta aceptar las cookies. Ambas pr\u00e1cticas (consentimiento t\u00e1cito y consentimiento condicionado, respectivamente) no se admiten por la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Anadir_la_politica_y_el_aviso_de_cookies_en_mi_tienda_PrestaShop\"><strong>\u00bfA\u00f1adir la pol\u00edtica y el aviso de cookies en mi tienda PrestaShop?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Tu tienda online en PrestaShop debe tener su correspondiente <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/politica-de-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pol\u00edtica de cookies<\/a>, puesto que el uso de cookies en una p\u00e1gina web (sea de la naturaleza que sea) supone un tratamiento de datos personales y, como tal, est\u00e1 sujeto a la normativa de protecci\u00f3n de datos. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n debe cumplir con la denominada <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ley-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ley de cookies<\/a>, comprendida en la LSSI-CE.<\/p>\n<p>Es cierto que las <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cookies en el RGPD<\/a> no se citan directamente (tampoco en la LOPDGDD), pero puesto que a trav\u00e9s de ellas se tratan datos personales del usuario (como la direcci\u00f3n IP) y se puede llegar a inferir informaci\u00f3n personal del mismo, como dec\u00edamos, esta normativa es de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que tu tienda usar\u00e1, como m\u00ednimo, <strong>cookies de PrestaShop<\/strong> y seguramente de otras fuentes, como puede ser Google Analytics si lo habilitas, por lo que debes informar sobre ellas a los usuarios y, dependiendo del tipo de cookies, recabar el consentimiento.<\/p>\n<p>De manera que, c\u00f3mo explicamos en nuestra <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/guia-uso-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gu\u00eda de cookies<\/a>, a trav\u00e9s de la pol\u00edtica de cookies, cumplir\u00e1s con el deber de informar a tus usuarios y clientes sobre las cookies que emplea tu tienda en PrestaShop y, usando el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/banner-de-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">banner de cookies<\/a>, podr\u00e1s recabar el consentimiento expreso para poder instalarlas en el navegador de tus usuarios.<\/p>\n<p>Con la p\u00e1gina de pol\u00edticas de cookies y el aviso de cookies habilitado en PrestaShop, tu tienda online cumplir\u00e1 con la normativa de protecci\u00f3n de datos y la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lssi-ce\/\">LSSI-CE<\/a> en materia de cookies.<\/p>\n<p>Y si necesitas ayuda para crear la pol\u00edtica de cookies de tu tienda online, o cualquier otro de los textos legales que debes incluir en ella, puedes ponerte en contacto con Atico34, nuestro equipo de expertos te ayudar\u00e1n y resolver\u00e1n cualquier duda relacionada con la legalidad de tu tienda online en PrestaShop.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30752#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te explicamos c\u00f3mo poner la pol\u00edtica de cookies en PrestaShop y el contenido que debe incluir esta y el aviso de 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