{"id":28061,"date":"2022-05-17T08:50:02","date_gmt":"2022-05-17T06:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=28061"},"modified":"2025-05-08T10:46:10","modified_gmt":"2025-05-08T08:46:10","slug":"indemnizacion-vulneracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/indemnizacion-vulneracion\/","title":{"rendered":"Indemnizaci\u00f3n por una vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos \u00bfC\u00f3mo solicitarla?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfPodemos pedir una <strong>indemnizaci\u00f3n por vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/strong>? Esta pregunta cada vez se vuelve m\u00e1s habitual, tanto por el incremento en el n\u00famero de ciberataques que sufren las empresas y los organismos p\u00fablicos, que pueden dejar al descubierto datos personales, como por el uso il\u00edcito de datos personales por parte de las organizaciones.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo explicaremos cu\u00e1ndo y bajo qu\u00e9 circunstancias podemos solicitar una <strong>indemnizaci\u00f3n por vulnerar la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_la_indemnizacion_en_proteccion_de_datos\">\u00bfQu\u00e9 es la indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Tengo_derecho_a_indemnizacion_por_una_vulneracion_de_proteccion_de_datos\">\u00bfTengo derecho a indemnizaci\u00f3n por una vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos?<\/a><ul><li><a href=\"#El_articulo_82_del_RGPD_y_la_indemnizacion_de_proteccion_de_datos\">El art\u00edculo 82 del RGPD y la indemnizaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Cuando_puedo_solicitar_una_indemnizacion_por_vulneracion_de_datos\">\u00bfCu\u00e1ndo puedo solicitar una indemnizaci\u00f3n por vulneraci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Donde_denunciar_una_vulneracion_de_proteccion_de_datos\">\u00bfD\u00f3nde denunciar una vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_la_indemnizacion_en_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La <strong>indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos<\/strong> es el derecho que reconoce el RGPD a los interesados (titulares de los datos) para solicitar una reparaci\u00f3n econ\u00f3mica, cuando sus datos personales han sido vulnerados y a causa de ello han sufrido un perjuicio econ\u00f3mico o moral. Vulneraciones como ocurre, por ejemplo, en el tratamiento de datos sin consentimiento del interesado u otra base de legitimaci\u00f3n recogida en el art\u00edculo 6 del RGPD, o por una brecha de seguridad.<\/p>\n<h2><span id=\"Tengo_derecho_a_indemnizacion_por_una_vulneracion_de_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfTengo derecho a indemnizaci\u00f3n por una vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Aunque en principio el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-reglamento-general-proteccion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> (RGPD) reconoce el derecho a indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos, lo cierto es que, como explicaremos m\u00e1s adelante, no siempre es posible que se nos conceda cuando nuestros datos se han visto expuestos, puesto que tendremos que demostrar que existe una relaci\u00f3n causa-efecto entre la vulneraci\u00f3n de la normativa sufrida por una organizaci\u00f3n y los da\u00f1os o perjuicios morales o econ\u00f3micos que dicha <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/vulneracion\/\">vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/a> haya podido ocasionarnos.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que el derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos no est\u00e1 recogido en la actual <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos de car\u00e1cter personal<\/a> (s\u00ed lo estaba en la anterior de 1999), pero al hallarse contemplado en el RGPD, podremos proceder a reclamar dicha indemnizaci\u00f3n ante un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/infracciones-sanciones-lopdgdd-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">incumplimiento de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> del que se haya derivado alg\u00fan perjuicio moral o econ\u00f3mico para nosotros.<\/p>\n<p>Por dicho incumplimiento se entiende tanto una vulneraci\u00f3n debida a un uso de datos personales il\u00edcito o contrario al RGPD y la LOPDGDD, como el resultado de una brecha de seguridad (aunque en este segundo caso, el hecho de que la organizaci\u00f3n contara con las medidas adecuadas de seguridad va a ser determinante en el reconocimiento de la indemnizaci\u00f3n por protecci\u00f3n de datos).<\/p>\n<h3><span id=\"El_articulo_82_del_RGPD_y_la_indemnizacion_de_proteccion_de_datos\"><strong>El art\u00edculo 82 del RGPD y la indemnizaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Como dec\u00edamos, el RGPD reconoce el derecho de <strong>indemnizaci\u00f3n ante una vulneraci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>, en concreto, est\u00e1 recogido en el art\u00edculo 82, que dice literalmente que:<\/p>\n<blockquote><p>Toda persona que haya sufrido da\u00f1os y perjuicios materiales o inmateriales como consecuencia de una infracci\u00f3n del presente Reglamento tendr\u00e1 derecho a recibir del responsable o el encargado del tratamiento una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios sufridos.<\/p><\/blockquote>\n<p>Este reconocimiento se extiende, adem\u00e1s, a los desarrollos normativos del RGPD en las legislaciones de los Estados miembros, en el caso de Espa\u00f1a la LOPDGDD. As\u00ed mismo, la indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos es independiente de la sanci\u00f3n o multa administrativa que pueda imponer la AEPD, puesto que una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/denuncia-aepd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">denuncia por vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/a> ante la entidad de control puede suponer una multa para la organizaci\u00f3n denunciada, pero esta multa la cobra la propia entidad de control (la Administraci\u00f3n) y no el denunciante, que deber\u00e1 recurrir a otra v\u00eda judicial para poder reclamar una indemnizaci\u00f3n. El apartado 6 del art\u00edculo 82 reconoce que las acciones judiciales respecto a este derecho a indemnizaci\u00f3n se presentar\u00e1n ante los tribunales competentes de acuerdo al Derecho de cada Estado miembro (tal y como se indica en el art\u00edculo 79.2).<\/p>\n<p>Como podemos ver, pueden ser responsables de la reclamaci\u00f3n y, por tanto, de la indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos consecuente, tanto el responsable del tratamiento como el encargado. Esta responsabilidad es compartida cuando la reclamaci\u00f3n verse sobre un mismo tratamiento de datos, de manera que responsable y encargado ser\u00e1n responsables de todos los da\u00f1os y perjuicios causados al interesado, garantizando as\u00ed que este reciba la correspondiente indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>En Atico34 ayudamos a cumplir el RGPD y la LOPDGDD y tambi\u00e9n en el ejercicio de reclamaciones o denuncias ante la AEPD.<\/p><\/blockquote>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Cuando_puedo_solicitar_una_indemnizacion_por_vulneracion_de_datos\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo puedo solicitar una indemnizaci\u00f3n por vulneraci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Aunque solicitar una <strong>indemnizaci\u00f3n por saltarse la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> a una empresa o entidad p\u00fablica siempre es posible, lo cierto es que eso no quiere decir que siempre se nos vaya a reconocer y conceder dicha indemnizaci\u00f3n, puesto que, como ya dijimos m\u00e1s arriba, ser\u00e1 necesario probar una relaci\u00f3n causa-efecto entre la vulneraci\u00f3n producida y los da\u00f1os econ\u00f3micos y morales que nos haya podido causar.<\/p>\n<p>De manera que podremos solicitar una indemnizaci\u00f3n por <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/vulneracion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vulneraci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos<\/a> cuando una organizaci\u00f3n, p\u00fablica o privada, haya cometido una infracci\u00f3n contemplada en el RGPD o la LOPDGDD, como por ejemplo, <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/uso-datos-personales-sin-consentimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">difundir datos personales sin consentimiento<\/a> de los interesados, y dicha infracci\u00f3n haya provocado un da\u00f1o que pueda haber afectado a la vida o imagen personal de los interesados, por ejemplo, si como consecuencia de una filtraci\u00f3n de datos personales, se accede a nuestra cuenta bancaria para robarnos dinero.<\/p>\n<p>Debemos tener en cuenta que, aunque la infracci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos puede quedar suficientemente demostrada, la relaci\u00f3n causa-efecto es m\u00e1s subjetiva y es fundamental aportar pruebas que la apoyen, porque en algunos casos estaremos ante una relaci\u00f3n dif\u00edcil de demostrar o justificar, debido a la subjetividad que implica (especialmente cuando hablamos de la imagen personal).<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, tambi\u00e9n debemos se\u00f1alar que el apartado 2 del art\u00edculo 82 reconoce que responsable y encargado del tratamiento pueden quedar exentos de pagar ninguna indemnizaci\u00f3n, si demuestran tener implementadas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias en protecci\u00f3n de datos (es decir, cumplen con lo recogido en el art\u00edculo 5 del RGPD sobre proactividad en la protecci\u00f3n de datos). De manera que aunque la vulneraci\u00f3n se haya producido y los datos personales hayan podido quedar expuestos, si responsable o encargado demuestran que no se ha debido a una negligencia por su parte, es muy posible que no se conceda la indemnizaci\u00f3n por protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que en Espa\u00f1a, aunque se han concedido indemnizaciones por infringir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, en lo que respecta a filtraciones debidas a una brecha de seguridad que hayan podido causarnos alg\u00fan da\u00f1o o perjuicio, a\u00fan no hay jurisprudencia al respecto.<\/p>\n<h2><span id=\"Donde_denunciar_una_vulneracion_de_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfD\u00f3nde denunciar una vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En el caso de que queramos denunciar una vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos con el objetivo de conseguir una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os que nos haya podido causar, deberemos recurrir a la v\u00eda civil, es decir, presentar la correspondiente denuncia ante el juzgado (en el supuesto de denunciar a una Administraci\u00f3n P\u00fablica, deberemos recurrir a la v\u00eda contencioso-administrativa). Lo habitual es que estas se resuelvan a trav\u00e9s del juicio ordinario.<\/p>\n<p>A la hora de presentar la denuncia, tendremos que acreditar el perjuicio causado y su cuant\u00eda y contar con asistencia de abogado y procurador. Y, como ya dijimos, probar la relaci\u00f3n entre el da\u00f1o causado y la vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos que haya dejado expuestos nuestros datos personales.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28061#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPodemos pedir una indemnizaci\u00f3n por vulneraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos? 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