{"id":27737,"date":"2024-10-07T10:30:09","date_gmt":"2024-10-07T08:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=27737"},"modified":"2024-11-13T15:50:19","modified_gmt":"2024-11-13T14:50:19","slug":"pretexting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/pretexting\/","title":{"rendered":"Pretexting \u00bfC\u00f3mo evitar ser v\u00edctima de este ciberataque?"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>pretexting<\/strong> es uno de los ciberataques m\u00e1s habituales, cuyas v\u00edctimas pueden ser tanto empresas como particulares; en este art\u00edculo explicaremos <strong>qu\u00e9 es el pretexting<\/strong>, c\u00f3mo funciona y c\u00f3mo podemos protegernos de \u00e9l.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_pretexting\">\u00bfQu\u00e9 es el pretexting?<\/a><\/li><li><a href=\"#Objetivos_del_pretexting\">Objetivos del pretexting<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_funciona_el_pretexting\">\u00bfC\u00f3mo funciona el pretexting?<\/a><\/li><li><a href=\"#Pretexting_y_phishing_en_que_se_diferencian\">Pretexting y phishing \u00bfen qu\u00e9 se diferencian?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_evitar_ser_victimas_del_pretexting\">\u00bfC\u00f3mo evitar ser v\u00edctimas del pretexting?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_pretexting\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el pretexting?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El pretexting es un ciberataque basado en <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ingenieria-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ingenier\u00eda social<\/a>, que en muchas ocasiones es la primera fase sobre la que se basan los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/hackers-famosos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hackers<\/a> para llevar a cabo ataques m\u00e1s sofisticados, como el <strong>baiting<\/strong> o la distribuci\u00f3n de <strong><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/malware-bancario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">malware bancario<\/a><\/strong> con el que acceder a las cuentas de las v\u00edctimas.<\/p>\n<p>El pretexting se emplea para conseguir informaci\u00f3n confidencial de las v\u00edctimas, como pueden ser <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-especialmente-protegidos-sensibles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos sensibles<\/a>, n\u00fameros de tarjetas bancarias, credenciales de usuario, etc., y emplea el enga\u00f1o para lograr los objetivos deseados.<\/p>\n<p>Una buena <strong>definici\u00f3n de pretexting<\/strong> nos la da el INCIBE: \u00abEl pretexting es la base de cualquier ataque de ingenier\u00eda social. Consiste en elaborar un escenario o historia ficticia, donde el atacante tratar\u00e1 que la v\u00edctima comparta informaci\u00f3n que, en circunstancias normales, no revelar\u00eda\u00bb.<\/p>\n<p>En los siguientes puntos veremos c\u00f3mo consiguen sus objetivos los ciberdelincuentes que emplean esta t\u00e9cnica.<\/p>\n<h2><span id=\"Objetivos_del_pretexting\"><strong>Objetivos del pretexting<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El principal objetivo del pretexting es el robo de datos y a partir de ellos, poder usarlos para otros fines, como puede ser el robo de dinero, bien accediendo a la cuenta bancaria de la v\u00edctima, bien consiguiendo que esta realice una transferencia a su favor, o llevar a cabo otros fraudes a trav\u00e9s de la suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n<p>Como dec\u00edamos al principio, el pretexting, adem\u00e1s, se usa en muchas ocasiones como una primera fase de un ciberataque m\u00e1s sofisticado, especialmente cuando va dirigido contra empresas, donde el objetivo puede ser tanto conseguir dinero como obtener credenciales de acceso a la red interna de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_funciona_el_pretexting\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el pretexting?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El pretexting consiste en enga\u00f1ar a la v\u00edctima para que esta de al ciberdelincuente la informaci\u00f3n que este quiere conseguir o lleve a cabo una acci\u00f3n determinada, como un cambio de cuenta para el pago de un servicio domiciliado o una transferencia bancaria para solucionar alg\u00fan supuesto problema con un pago a punto de vencer.<\/p>\n<p>Para llevar a cabo este enga\u00f1o, el ciberdelincuente crea un pretexto, es decir, un escenario plausible que la v\u00edctima pueda llegar a creer. A diferencia del <strong>phishing<\/strong>, que es un ataque masivo, el pretexting es un ataque dirigido, no muy diferente al <strong>spear phishing<\/strong>, por lo que para que tenga m\u00e1s probabilidades de \u00e9xito, el ciberdelincuente habr\u00e1 estudiado previamente a la v\u00edctima (a trav\u00e9s de diferentes recursos, como sus publicaciones en redes sociales, bases de datos filtradas, incluso el robo de cartas del buz\u00f3n) y en base a esa informaci\u00f3n crear\u00e1 ese escenario y un personaje, en muchas ocasiones un empleado de atenci\u00f3n al cliente o del servicio t\u00e9cnico de una compa\u00f1\u00eda con la que la v\u00edctima tiene contratado alg\u00fan servicio, o se har\u00e1 pasar, en el caso de un ataque contra una empresa, por un superior jer\u00e1rquico, un proveedor o un socio.<\/p>\n<p>Creado el escenario, el ciberdelincuente se pondr\u00e1 en contacto con la v\u00edctima, bien v\u00eda email (recurriendo a cuentas parecidas a las reales) o bien a trav\u00e9s de un mensaje de texto (de forma parecida al <strong>smishing<\/strong>) o una llamada telef\u00f3nica (de hecho, muchos ataques de pretexting comienzan como un ataque de <strong>vishing<\/strong>). Lo m\u00e1s habitual es que recurran a la llamada telef\u00f3nica, puesto que limita el tiempo de respuesta de la v\u00edctima.<\/p>\n<p>Durante la llamada o intercambio de emails, el ciberdelincuente tratar\u00e1 de ganarse la confianza de la v\u00edctima, de manera que no le solicitar\u00e1 los datos o informaci\u00f3n que quiere nada m\u00e1s comenzar, sino que ir\u00e1 inquiriendo sobre ellos de manera escalonada y siempre usando una excusa plausible dentro del escenario creado. El proceso ser\u00e1 el mismo, si lo que busca el ciberdelincuente es que la v\u00edctima lleve a cabo alguna acci\u00f3n, como un cambio de cuenta bancaria o una transferencia, aunque no se olvidar\u00e1 de darle un aire urgente, para que la v\u00edctima no se tome un tiempo para pensar o comprobar la petici\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-32584 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pretexting-2-1.jpg\" alt=\"pretexting\" width=\"950\" height=\"633\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pretexting-2-1.jpg 950w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pretexting-2-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pretexting-2-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pretexting-2-1-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/p>\n<p>Los ataques m\u00e1s sofisticados de pretexting exigen bastante dedicaci\u00f3n a sus perpetradores, pero si el objetivo merece la pena, por ejemplo, conseguir la transferencia de una suma importante de dinero de una empresa, le dedicar\u00e1n el tiempo necesario para conseguir la informaci\u00f3n previa de la v\u00edctima elegida y elaborar el pretexto adecuado para que se lo crea.<\/p>\n<p>Para conseguir el email o el n\u00famero de tel\u00e9fono de las v\u00edctimas de pretexting, los ciberdelincuentes pueden recurrir a bases de datos filtradas o vendidas en la dark web o conseguirlos de los perfiles sociales en redes sociales que las v\u00edctimas puedan tener p\u00fablicos (por ejemplo, en LinkedIn solemos dejar p\u00fablica nuestra informaci\u00f3n de contacto para que las empresas que buscan nuevos empleados, contacten con nosotros).<\/p>\n<h2><span id=\"Pretexting_y_phishing_en_que_se_diferencian\"><strong>Pretexting y phishing \u00bfen qu\u00e9 se diferencian?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Lo adelantamos m\u00e1s arriba, mientras que el phishing es un ciberataque masivo, a trav\u00e9s de correos falsos o fraudulentos a miles de usuarios, el pretexting es un ataque dirigido a una v\u00edctima en concreto, sobre la que el ciberdelincuente ha reunido informaci\u00f3n suficiente para hacer plausible y cre\u00edble su pretexto o escenario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, mientras que en el phishing se nos pide introducir informaci\u00f3n de manera inmediata a trav\u00e9s de un enlace, en el pretexting, como hemos visto, es un proceso m\u00e1s escalonado, que, normalmente, se lleva a cabo a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica o una serie de emails.<\/p>\n<p>Otra de las diferencias est\u00e1 en que el phishing tambi\u00e9n se emplea para que descarguemos un archivo adjunto que contendr\u00e1 alg\u00fan tipo de malware, mientras que en el pretexting no suele ser habitual, salvo que se emplee como primera fase para hacernos instalar alg\u00fan programa o aplicaci\u00f3n en el ordenador, con la que el ciberdelincuente pueda tener acceso remoto al mismo (como ocurre en la estafa del falso servicio t\u00e9cnico).<\/p>\n<p>Finalmente, un ataque de phishing siempre va a tener como objetivo conseguir nuestros datos de usuario, para poder acceder a nuestras cuentas y tomar el control de ellas. Mientras que el pretexting no solo se emplea para lograr este objetivo, tambi\u00e9n se usa para conseguir que las v\u00edctimas lleven a cabo alguna acci\u00f3n a favor del cibercriminal, como es realizar una transferencia de dinero a una de sus cuentas.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_evitar_ser_victimas_del_pretexting\"><strong>\u00bfC\u00f3mo evitar ser v\u00edctimas del pretexting?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La mejor forma de evitar ser v\u00edctimas del pretexting es usar el sentido com\u00fan y pararnos siempre a pensar y comprobar qu\u00e9 nos est\u00e1n pidiendo, por qu\u00e9 y en nombre de qui\u00e9n, para as\u00ed poder asegurarnos de que la persona al otro lado del tel\u00e9fono o la pantalla es realmente qui\u00e9n dice ser.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/herramientas-seguridad-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de seguridad de la informaci\u00f3n<\/a> que usamos para proteger nuestros equipos y la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/confidencialidad-datos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confidencialidad de datos<\/a> e informaci\u00f3n personal o de la empresa, no siempre son funcionales contra el pretexting, especialmente si este se produce v\u00eda telef\u00f3nica, y empleando t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social, ya que no habr\u00e1 cortafuegos, antivirus o herramienta antispam que lo paren, aunque s\u00ed podr\u00e1n ser una soluci\u00f3n m\u00e1s eficiente contra el pretexting v\u00eda email y, sobre todo, para minimizar las posibilidades de introducir un malware en el sistema.<\/p>\n<p>Por ese motivo, protegerse del pretexting pasa por que la v\u00edctima sea siempre precavida frente a llamadas o emails que acaben solicitando datos o informaci\u00f3n confidencial o demandando llevar a cabo alguna acci\u00f3n que implique dinero, especialmente si el interlocutor insiste en la urgencia de solucionar el supuesto problema.<\/p>\n<p>Debemos recordar que cualquier servicio que tengamos contratado, as\u00ed como nuestro banco ya tienen nuestros datos y que no necesitan ped\u00edrnoslos (quiz\u00e1s nos reciten el DNI y nuestro nombre y apellidos a modo de confirmaci\u00f3n, pero raramente nos pedir\u00e1n otro tipo de informaci\u00f3n), de la misma forma que no nos van a pedir que les demos el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n en dos pasos que nos haya llegado al m\u00f3vil (podr\u00eda pasar si el ciberdelincuente en cuesti\u00f3n est\u00e1 tratando de acceder a nuestra cuenta restableciendo la contrase\u00f1a).<\/p>\n<p>En el caso de los empleados de una empresa, formarles sobre ciberseguridad y ense\u00f1arles sobre cada tipo de ciberataque y modus operandi, para que est\u00e9n pendientes de las se\u00f1ales que los pueden delatar, es fundamental, igual que lo es advertirles de que siempre confirmen la autenticidad de un email o la identidad de quien les llama, haciendo la correspondiente comprobaci\u00f3n, especialmente si se est\u00e1 pidiendo mover dinero (tener un protocolo de medidas de ciberseguridad que incluyan la comprobaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de ese tipo de \u00f3rdenes ser\u00eda buena idea). As\u00ed como que nunca compartan sus credenciales de usuario o compartan, si los usan, sus c\u00f3digos de verificaci\u00f3n en dos pasos, puesto que, aunque la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/autenticacion-doble-factor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verificaci\u00f3n de doble factor<\/a> es muy \u00fatil para evitar que alguien se haga con nuestras cuentas, a veces tambi\u00e9n presentan vulnerabilidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pretexting es uno de los ciberataques m\u00e1s habituales, cuyas v\u00edctimas pueden ser tanto empresas como particulares; en este art\u00edculo explicaremos qu\u00e9&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27738,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[523],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pretexting \u00bfC\u00f3mo evitar ser v\u00edctima de este ciberataque? 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