{"id":27621,"date":"2025-02-25T14:45:24","date_gmt":"2025-02-25T13:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=27621"},"modified":"2025-02-25T15:36:24","modified_gmt":"2025-02-25T14:36:24","slug":"aseguradoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/aseguradoras\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de Datos para aseguradoras"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfDeben las aseguradoras adaptarse a la normativa de protecci\u00f3n de datos? En esta gu\u00eda sobre <strong>protecci\u00f3n de datos para aseguradoras<\/strong> responderemos a esta cuesti\u00f3n y veremos qu\u00e9 pasos deben seguir estas entidades para adaptarse al RGPD y la LOPDGDD.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Deben_las_aseguradoras_cumplir_con_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">\u00bfDeben las aseguradoras cumplir con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Normativa_de_proteccion_de_datos_para_aseguradoras\">Normativa de protecci\u00f3n de datos para aseguradoras<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_adaptar_la_normativa_de_proteccion_de_datos_en_una_empresa_de_seguros\">\u00bfC\u00f3mo adaptar la normativa de protecci\u00f3n de datos en una empresa de seguros?<\/a><ul><li><a href=\"#1_Informar_a_los_interesados_del_tratamiento_de_sus_datos\">1. Informar a los interesados del tratamiento de sus datos<\/a><\/li><li><a href=\"#2_Recabar_el_consentimiento_expreso\">2. Recabar el consentimiento expreso<\/a><\/li><li><a href=\"#4_Realizar_analisis_de_riesgos\">4. Realizar an\u00e1lisis de riesgos<\/a><\/li><li><a href=\"#5_Firmar_contratos_de_encargado_del_tratamiento\">5. Firmar contratos de encargado del tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#6_Acuerdos_o_clausulas_de_confidencialidad\">6. Acuerdos o cl\u00e1usulas de confidencialidad<\/a><\/li><li><a href=\"#7_Cumplir_con_la_legalidad_en_la_pagina_web\">7. Cumplir con la legalidad en la p\u00e1gina web<\/a><\/li><li><a href=\"#8_Designar_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos_DPO\">8. Designar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO)<\/a><\/li><li><a href=\"#9_Notificar_las_brechas_de_seguridad\">9. Notificar las brechas de seguridad<\/a><\/li><li><a href=\"#10_Llevar_a_cabo_auditorias_periodicas\">10. Llevar a cabo auditor\u00edas peri\u00f3dicas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#No_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos_en_la_aseguradora_es_motivo_de_sancion\">No cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos en la aseguradora es motivo de sanci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><li><a href=\"#Preguntas_frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><ul><li><a href=\"#Se_puede_ceder_informacion_de_los_clientes_a_otras_corredurias_de_seguros\">\u00bfSe puede ceder informaci\u00f3n de los clientes a otras corredur\u00edas de seguros?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_debe_hacerse_con_los_datos_personales_cuando_no_se_formaliza_el_seguro\">\u00bfQu\u00e9 debe hacerse con los datos personales cuando no se formaliza el seguro?<\/a><\/li><li><a href=\"#Las_aseguradoras_estan_siempre_obligadas_a_designar_un_DPO\">\u00bfLas aseguradoras est\u00e1n siempre obligadas a designar un DPO?<\/a><\/li><li><a href=\"#Pueden_las_aseguradoras_ofrecer_seguros_de_proteccion_de_datos\">\u00bfPueden las aseguradoras ofrecer seguros de protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Deben_las_aseguradoras_realizar_una_evaluacion_de_impacto\">\u00bfDeben las aseguradoras realizar una evaluaci\u00f3n de impacto?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Deben_las_aseguradoras_cumplir_con_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\"><strong>\u00bfDeben las aseguradoras cumplir con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, <strong>las aseguradoras est\u00e1n obligadas a cumplir con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>, tanto a nivel europeo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) como a nivel nacional con la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p><strong>Las aseguradoras manejan datos personales y, en muchos casos, datos sensibles<\/strong>, como historiales m\u00e9dicos, datos de salud y riesgos asegurados. Por ello, <strong>deben garantizar la seguridad, confidencialidad y correcto tratamiento de la informaci\u00f3n de sus clientes<\/strong>.<\/p>\n<h2><span id=\"Normativa_de_proteccion_de_datos_para_aseguradoras\"><strong>Normativa de protecci\u00f3n de datos para aseguradoras<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La normativa de protecci\u00f3n de datos para aseguradoras la encontramos establecida en:<\/p>\n<ul>\n<li>El RGPD (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos)<\/li>\n<li>LOPDGDD (Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de Derechos Digitales)<\/li>\n<li>Ley de Mediaci\u00f3n de Seguros y Reaseguros Privados<\/li>\n<li>Ley de Ordenaci\u00f3n, Supervisi\u00f3n y Solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras<\/li>\n<li>LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Como_adaptar_la_normativa_de_proteccion_de_datos_en_una_empresa_de_seguros\"><strong>\u00bfC\u00f3mo adaptar la normativa de protecci\u00f3n de datos en una empresa de seguros?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las aseguradoras, en el desempe\u00f1o de su actividad comercial, tratan con un gran volumen de datos personales, incluso tienen acceso a estos antes de formalizar el contrato de un seguro. La tramitaci\u00f3n de las p\u00f3lizas, tanto cuando se est\u00e1n negociando como cuando se ejecutan, requiere que la aseguradora (a trav\u00e9s de sus empleados) acceda a una amplia variedad de informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<div id=\"attachment_27740\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-27740\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-27740 size-full\" title=\"Tratamiento de los datos personales en las entidades aseguradoras\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cumplir-rgpd-lopd-aseguradoras.jpg\" alt=\"C\u00f3mo cumplir la protecci\u00f3n de datos en aseguradoras\" width=\"850\" height=\"1185\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cumplir-rgpd-lopd-aseguradoras.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cumplir-rgpd-lopd-aseguradoras-215x300.jpg 215w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cumplir-rgpd-lopd-aseguradoras-735x1024.jpg 735w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cumplir-rgpd-lopd-aseguradoras-768x1071.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cumplir-rgpd-lopd-aseguradoras-360x502.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><p id=\"caption-attachment-27740\" class=\"wp-caption-text\">Gu\u00eda para el tratamiento de los datos personales en las entidades aseguradoras<\/p><\/div>\n<p>Debemos tener en cuenta que las aseguradoras necesitan de esta informaci\u00f3n para elaborar y tramitar las p\u00f3lizas, sean estas de vida, salud, autom\u00f3vil, etc. Por ese motivo es fundamental que las aseguradoras o cualquier entidad aseguradora o corredor de seguros, cumplan la normativa de protecci\u00f3n de datos, especialmente porque tienen acceso y tratan datos de categor\u00edas especiales (art\u00edculo 9 del RGPD).<\/p>\n<h3><span id=\"1_Informar_a_los_interesados_del_tratamiento_de_sus_datos\"><strong>1. Informar a los interesados del tratamiento de sus datos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Uno de los principios fundamentales de la protecci\u00f3n de datos es la transparencia y esto implica para las aseguradoras, en su papel de responsables y\/o de encargados del tratamiento, informar a sus clientes y potenciales clientes de que se va a realizar un tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n<p>Esa informaci\u00f3n debe comprender:<\/p>\n<ul>\n<li>La identidad del responsable y (si procede) del encargado del tratamiento, as\u00ed como los datos identificativos del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/li>\n<li>La finalidad del tratamiento (es decir, para qu\u00e9 se van a usar los datos personales recabados)<\/li>\n<li>La base legitimadora del tratamiento (que puede ser el consentimiento del interesado o alguno de los fines espec\u00edficos recogidos en el art\u00edculo 6, letras b, c, d, e o f del RGPD)<\/li>\n<li>Si los datos se ceder\u00e1n a terceros y la identidad de estos<\/li>\n<li>Si se producir\u00e1n transferencias internacionales de datos<\/li>\n<li>El plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/li>\n<li>La v\u00eda para ejercer sus derechos ARSULIPO (acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta informaci\u00f3n puede suministrarse de diferentes formas, aunque lo habitual es recurrir a cl\u00e1usulas o anexos informativos en los contratos del seguro o en el documento que se use para recabar el consentimiento expreso de los clientes o potenciales clientes. Incluso se puede facilitar un enlace web que lleve una p\u00e1gina en la que se recoja toda esta informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Recabar_el_consentimiento_expreso\"><strong>2. Recabar el consentimiento expreso<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consentimiento-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consentimiento RGPD<\/a> siempre debe ser expreso, es decir, que requiere de una acci\u00f3n afirmativa, y que pueda quedar registrada, por parte del interesado (cliente o potenciales clientes), como puede ser la firma de las cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n de datos en el contrato del seguro o de un documento de consentimiento de protecci\u00f3n de datos antes de ceder ninguna informaci\u00f3n personal para la negociaci\u00f3n de la p\u00f3liza.<\/p>\n<p>Como hemos dicho en el punto anterior, al recabar el consentimiento expreso, se informar\u00e1 a los interesados de todo lo relativo a la gesti\u00f3n de protecci\u00f3n de datos y el tratamiento que se har\u00e1 de ellos.<\/p>\n<p>El consentimiento expreso es la primera base legitimadora para el tratamiento de datos personales y en el primer contacto entre los potenciales clientes y la aseguradora, es necesario recabarlo si esta va a solicitar datos personales de los primeros.<\/p>\n<p>El consentimiento solo es v\u00e1lido para la finalidad para la que se haya recabado, de manera que si la aseguradora quiere llevar a cabo un nuevo tratamiento con otra finalidad, deber\u00e1 volver a recabarlo, salvo que se d\u00e9 alguno de los supuestos contemplados en las letras b, c, d, e o f del art\u00edculo 6 del RGPD.3<\/p>\n<p><strong style=\"color: #000000; font-family: Nunito; font-size: 21px;\">3. Llevar el registro de actividades de tratamiento<\/strong><\/p>\n<p>Las aseguradoras, en su calidad de responsables del tratamiento, deben llevar un registro de actividades de tratamiento por cada tratamiento de datos personales que realicen. Esta obligaci\u00f3n la tienen porque son un tipo de entidad que trata datos personales de manera sistem\u00e1tica y a gran escala, adem\u00e1s de tratar datos de categor\u00edas especiales (como son los relativos a la salud).<\/p>\n<p>Los registros de actividades de tratamiento deben mantenerse actualizados, y, aunque no es necesario inscribirlos en ning\u00fan registro, si la AEPD los solicita, hay que facilit\u00e1rselos. Como m\u00ednimo, tendr\u00e1n el siguiente contenido:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificaci\u00f3n y datos de contacto del responsable del tratamiento y, si procede, del encargado del tratamiento y del DPO<\/li>\n<li>Legitimaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de categor\u00edas de interesados y categor\u00edas de datos<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de categor\u00edas de destinatarios (existentes y previstos)<\/li>\n<li>Si se realizan o se van a realizar transferencias internacionales de datos y sus garant\u00edas<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de las medidas de seguridad<\/li>\n<li>Plazos de conservaci\u00f3n de los datos personales<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"4_Realizar_analisis_de_riesgos\"><strong>4. Realizar an\u00e1lisis de riesgos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Es obligaci\u00f3n del responsable y del encargado del tratamiento realizar los preceptivos an\u00e1lisis de riesgos de los tratamientos de datos personales que se van a realizar o est\u00e1n previstos realizar. Por lo tanto, la aseguradora deber\u00e1, con car\u00e1cter previo a cualquier tratamiento de datos, llevar a cabo un an\u00e1lisis de riesgos que le permita determinar a qu\u00e9 amenazas puede exponer este los datos de clientes y potenciales clientes.<\/p>\n<p>Cuando decimos amenazas, nos referimos tanto a aquellas de car\u00e1cter f\u00edsico (por ejemplo, robos de documentaci\u00f3n, incendios, inundaciones, etc.), como de car\u00e1cter digital (por ejemplo, compromiso de cuentas de empleados, bloqueo del servidor, filtraciones de datos, etc.), que pueden suponer desde la destrucci\u00f3n o p\u00e9rdida de los datos, hasta su secuestro o exfiltraci\u00f3n.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de riesgos permitir\u00e1, por lo tanto, conocer de antemano estas amenazas, as\u00ed como las probabilidades de materializaci\u00f3n e implementar las medidas de seguridad adecuadas para reducir dichas probabilidades, as\u00ed como, en caso de que se produjeran, minimizar su impacto en la vida de los interesados (los titulares de los datos).<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h3><span id=\"5_Firmar_contratos_de_encargado_del_tratamiento\"><strong>5. Firmar contratos de encargado del tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las aseguradoras colaboran con otro tipo de empresas para poder prestar algunos de los servicios que ofrecen, como pueden ser mediadores de seguros, corredur\u00edas de seguros, centros de salud, talleres mec\u00e1nicos, funerarias, etc. Cuando la relaci\u00f3n entre estas empresas y la aseguradora es contractual (es decir, no forman parte del grupo asegurador), la aseguradora debe firmar con ellas un contrato de encargado del tratamiento, puesto que estas empresas van a tratar datos personales de los clientes de la aseguradora.<\/p>\n<p>El contrato de encargado del tratamiento debe contener las obligaciones respecto a los datos personales que estas empresas van a tratar, como la finalidad del tratamiento, el plazo de conservaci\u00f3n de los datos, qu\u00e9 se har\u00e1 con estos despu\u00e9s, as\u00ed como las medidas de seguridad a aplicar.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Acuerdos_o_clausulas_de_confidencialidad\"><strong>6. Acuerdos o cl\u00e1usulas de confidencialidad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Lo habitual es que los empleados de la aseguradora tengan acceso a los datos personales de los clientes y potenciales clientes, esto implica que ellos tambi\u00e9n deben cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos y respetar la confidencialidad de la informaci\u00f3n personal que manejan, adem\u00e1s de cumplir con el protocolo y las medidas de seguridad implementadas por la empresa para garantizar la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Una forma de asegurar ese compromiso con la confidencialidad, es a trav\u00e9s del acuerdo o la cl\u00e1usula de confidencialidad; el primero es un documento que puede ir anexo al contrato de trabajo y la segunda es una cl\u00e1usula (o varias) de confidencialidad que se incluye en el propio contrato. Aunque los empleados deber\u00edan respetar siempre su deber de confidencialidad, el acuerdo o la cl\u00e1usula son formas de reforzar este compromiso y de que conozcan las consecuencias de no seguir y cumplir con las normas de seguridad de la aseguradora.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Cumplir_con_la_legalidad_en_la_pagina_web\"><strong>7. Cumplir con la legalidad en la p\u00e1gina web<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Muchas aseguradoras se publicitan a trav\u00e9s de p\u00e1ginas web, en las que, adem\u00e1s, es posible no solo entablar un primer contacto con la aseguradora, sino incluso contratar un seguro. Por ese motivo, es necesario que estas p\u00e1ginas web cumplan con los requisitos contemplados tanto en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos como en la LSSI-CE.<\/p>\n<p>En concreto, la p\u00e1gina web de la aseguradora deber\u00e1 tener siempre accesibles desde cualquiera de sus secciones:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>aviso legal<\/strong>, donde se recogen todos los datos identificativos de la aseguradora:\n<ul>\n<li>Nombre o raz\u00f3n social<\/li>\n<li>CIF\/NIF<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n<\/li>\n<li>Email<\/li>\n<li>N.\u00ba de inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil<\/li>\n<li>T\u00e9rminos y condiciones<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La <strong>pol\u00edtica de privacidad<\/strong>, que recoge toda la informaci\u00f3n pertinente a la gesti\u00f3n de los datos personales en la web:\n<ul>\n<li>Responsable del tratamiento<\/li>\n<li>Finalidad del tratamiento<\/li>\n<li>Base legitimadora del tratamiento<\/li>\n<li>C\u00f3mo se gestionan los datos personales<\/li>\n<li>Plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/li>\n<li>Cesiones a terceros (identificados)<\/li>\n<li>Uso de cookies<\/li>\n<li>V\u00eda para ejercer los derechos ARSULIPO<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La <strong>pol\u00edtica de cookies <\/strong>y el <strong>aviso de cookies<\/strong>, donde informa del tipo de cookie que emplea la web, su finalidad, sus titulares, el tiempo de conservaci\u00f3n, etc., permitiendo al usuario aceptarlas o rechazarlas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"8_Designar_un_Delegado_de_Proteccion_de_Datos_DPO\"><strong>8. Designar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO)<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las <strong>aseguradoras est\u00e1n obligadas a designar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>, puesto que se encuentran entre las actividades recogidas en el art\u00edculo 34 de la LOPDGDD, puesto que, como ya dijimos, tratan datos personales de forma sistem\u00e1tica y en gran volumen, adem\u00e1s, muchas de ellas tratan datos de categor\u00edas especiales.<\/p>\n<p>Este <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligatorio-delegado-proteccion-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos obligatorio<\/a> puede ser un empleado interno o contratar los servicios de uno externo, tanto a trav\u00e9s de una consultor\u00eda especializada en protecci\u00f3n de datos como un profesional por cuenta ajena.<\/p>\n<p>En cualquier caso, la designaci\u00f3n del DPO deber\u00e1 ser comunicada a la AEPD, publicando los datos identificativos y de contacto del mismo.<\/p>\n<blockquote><p>Las aseguradoras, por gestionar informaci\u00f3n personal y datos sensibles, como historiales m\u00e9dicos y riesgos asegurados, est\u00e1n obligadas a contar con un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, seg\u00fan el RGPD y la LOPDGDD.<\/p><\/blockquote>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_DPO\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/banner-texto-dpo-2.svg\" alt=\"tarifas dpo\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h3><span id=\"9_Notificar_las_brechas_de_seguridad\"><strong>9. Notificar las brechas de seguridad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En el caso de que se produzcan brechas de seguridad que pudieran dejar expuestos los datos personales de clientes, potenciales clientes, empleados, etc., la aseguradora deber\u00e1 notificar dicha brecha de seguridad a la AEPD y a los propios interesados cuyos datos hayan podido verse afectados en un plazo no superior a 72 horas.<\/p>\n<h3><span id=\"10_Llevar_a_cabo_auditorias_periodicas\"><strong>10. Llevar a cabo auditor\u00edas peri\u00f3dicas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Aunque ya no se recogen como una obligaci\u00f3n expl\u00edcita en la normativa, realizar la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/auditoria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">auditor\u00eda de protecci\u00f3n de datos<\/a> de forma peri\u00f3dica permitir\u00e1 a las aseguradoras demostrar su proactividad y su cumplimiento de la norma, ya que a trav\u00e9s de esta auditor\u00eda se comprobar\u00e1 el nivel de cumplimiento y la eficacia de las medidas de seguridad adoptadas, detectando posibles problemas o carencias y proponiendo las soluciones m\u00e1s adecuadas.<\/p>\n<p>Se recomienda que estas auditor\u00edas se hagan cada uno o dos a\u00f1os a trav\u00e9s de un servicio de auditor\u00eda externo, para asegurar as\u00ed una completa objetividad.<\/p>\n<h2><span id=\"No_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos_en_la_aseguradora_es_motivo_de_sancion\"><strong>No cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos en la aseguradora es motivo de sanci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las aseguradoras pueden enfrentar importantes sanciones si no cumplen con la normativa de protecci\u00f3n de datos, sobre todo teniendo en cuenta el tipo de datos sensibles a los que pueden tener acceso y la cantidad de informaci\u00f3n personal que manejan diariamente.<\/p>\n<p>Las cuant\u00edas de las sanciones dependen de la gravedad de la infracci\u00f3n, el n\u00famero de personas afectadas y de su duraci\u00f3n en el tiempo. La LOPDGDD establece las siguientes infracciones y sanciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Infracciones leves (art\u00edculo 74): sanci\u00f3n de hasta 40.000 euros<\/li>\n<li>Infracciones graves (art\u00edculo 73): sanci\u00f3n entre 40.001 euros a 300.000 euros<\/li>\n<li>Infracciones muy graves (art\u00edculo 72): sanci\u00f3n entre 300.001 euros a 20 millones de euros o el 4% de la facturaci\u00f3n anual<\/li>\n<\/ul>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27621#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n<h2><span id=\"Preguntas_frecuentes\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"Se_puede_ceder_informacion_de_los_clientes_a_otras_corredurias_de_seguros\"><strong>\u00bfSe puede ceder informaci\u00f3n de los clientes a otras corredur\u00edas de seguros?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>S\u00ed, siempre y cuando se cumpla con la normativa, es decir, se haya informado a los clientes de que sus datos podr\u00edan ser cedidos a corredur\u00edas de seguros y estos hayan dado su consentimiento. Adem\u00e1s, las corredur\u00edas deber\u00e1n cumplir tambi\u00e9n con sus obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_debe_hacerse_con_los_datos_personales_cuando_no_se_formaliza_el_seguro\"><strong>\u00bfQu\u00e9 debe hacerse con los datos personales cuando no se formaliza el seguro?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La Ley 20\/2015 nos da la respuesta a esta pregunta; si finalmente el contrato de un seguro no llega a formalizarse, la aseguradora tendr\u00e1 un plazo de 10 d\u00edas para proceder a la supresi\u00f3n (eliminaci\u00f3n) de los datos que el potencial cliente hubiera facilitado durante la negociaci\u00f3n de la p\u00f3liza. Podr\u00e1 conservar dichos datos si el interesado da su consentimiento expreso para ello.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, de acuerdo a la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, a\u00fan teniendo ese consentimiento, los datos personales no podr\u00e1n conservarse indefinidamente y ser\u00e1 necesario establecer un per\u00edodo de conservaci\u00f3n limitado, que quedar\u00e1 a juicio del responsable del tratamiento (pero que no deber\u00eda exceder los dos a\u00f1os).<\/p>\n<h3><span id=\"Las_aseguradoras_estan_siempre_obligadas_a_designar_un_DPO\"><strong>\u00bfLas aseguradoras est\u00e1n siempre obligadas a designar un DPO?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>S\u00ed, como hemos dicho m\u00e1s arriba, la LOPDGDD recoge a las aseguradoras como obligadas a designar un DPO.<\/p>\n<h3><span id=\"Pueden_las_aseguradoras_ofrecer_seguros_de_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfPueden las aseguradoras ofrecer seguros de protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>S\u00ed, hay aseguradoras que desde hace un tiempo ofrecen un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguro de protecci\u00f3n de datos<\/a> a otras empresas y profesionales. Estos seguros cubren las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas causadas por las p\u00e9rdidas de datos personales, sean estas debidas a incidentes de seguridad o negligencias del propio responsable del tratamiento.<\/p>\n<h3><span id=\"Deben_las_aseguradoras_realizar_una_evaluacion_de_impacto\"><strong>\u00bfDeben las aseguradoras realizar una evaluaci\u00f3n de impacto?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las aseguradoras deben realizar evaluaciones de impacto de aquellos tratamientos que afecten a datos de categor\u00edas especiales, as\u00ed como cuando se traten a gran escala y de manera sistem\u00e1tica.<br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfSe puede ceder informaci\u00f3n de los clientes a otras corredur\u00edas de seguros?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"S\u00ed, siempre y cuando se cumpla con la normativa, es decir, se haya informado a los clientes de que sus datos podr\u00edan ser cedidos a corredur\u00edas de seguros y estos hayan dado su consentimiento.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 debe hacerse con los datos personales cuando no se formaliza el seguro?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Si finalmente el contrato de un seguro no llega a formalizarse, la aseguradora tendr\u00e1 un plazo de 10 d\u00edas para proceder a la supresi\u00f3n (eliminaci\u00f3n) de los datos que el potencial cliente hubiera facilitado durante la negociaci\u00f3n de la p\u00f3liza.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfLas aseguradoras est\u00e1n siempre obligadas a designar un DPO?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"S\u00ed, como hemos dicho m\u00e1s arriba, la LOPDGDD recoge a las aseguradoras como obligadas a designar un DPO.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfPueden las aseguradoras ofrecer seguros de protecci\u00f3n de datos?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"S\u00ed, hay aseguradoras que desde hace un tiempo ofrecen un seguro de protecci\u00f3n de datos a otras empresas y profesionales.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfDeben las aseguradoras realizar una evaluaci\u00f3n de impacto?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Las aseguradoras deben realizar evaluaciones de impacto de aquellos tratamientos que afecten a datos de categor\u00edas especiales, as\u00ed como cuando se traten a gran escala y de manera sistem\u00e1tica.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfDeben las aseguradoras adaptarse a la normativa de protecci\u00f3n de datos? 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