{"id":27411,"date":"2022-08-23T09:13:52","date_gmt":"2022-08-23T07:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=27411"},"modified":"2026-07-09T15:28:17","modified_gmt":"2026-07-09T13:28:17","slug":"como-hacer-que-una-empresa-borre-tus-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/como-hacer-que-una-empresa-borre-tus-datos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer que una empresa borre tus datos?"},"content":{"rendered":"<p>Aunque cada vez somos m\u00e1s conscientes de la importancia y valor que tienen nuestros datos personales, a\u00fan hay derechos que tenemos sobre ellos que no sabemos muy bien c\u00f3mo ejercer. Este es el caso de la pregunta que nos ocupa en este art\u00edculo: <strong>\u00bfc\u00f3mo hacer que una empresa borre tus datos?<\/strong><\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Puedo_pedir_a_una_empresa_que_borre_mis_datos\">\u00bfPuedo pedir a una empresa que borre mis datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_pedir_a_una_empresa_que_borre_tus_datos_Pasos\">\u00bfC\u00f3mo pedir a una empresa que borre tus datos? Pasos<\/a><ul><li><a href=\"#Determinar_a_quien_debes_enviar_la_solicitud_de_tu_derecho_de_supresion\">Determinar a qui\u00e9n debes enviar la solicitud de tu derecho de supresi\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Redactar_la_solicitud\">Redactar la solicitud<\/a><\/li><li><a href=\"#Espera_la_respuesta_del_responsable_del_tratamiento\">Espera la respuesta del responsable del tratamiento<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_hacer_si_el_responsable_del_tratamiento_se_niega_a_borrar_tus_datos\">\u00bfQu\u00e9 hacer si el responsable del tratamiento se niega a borrar tus datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Excepciones_para_ejercer_el_derecho_de_supresion_y_el_derecho_al_olvido\">Excepciones para ejercer el derecho de supresi\u00f3n y el derecho al olvido<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Puedo_pedir_a_una_empresa_que_borre_mis_datos\"><strong>\u00bfPuedo pedir a una empresa que borre mis datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, puedes pedir a una empresa que borre tus datos personales bajo diferentes circunstancias, ejerciendo tu derecho de supresi\u00f3n o tu <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-olvido-supresion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derecho al olvido<\/a> (este segundo solo aplicable a los buscadores de Internet).<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 3\/2018<\/a> establece que los interesados podr\u00e1n solicitar a una empresa el borrado de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios, es decir, hayan cumplido con la finalidad para la que fueron recados, se hayan recogido de manera il\u00edcita, el interesado haya revocado el consentimiento para su tratamiento (en caso de que la base legitimadora del tratamiento fuera esa) o los datos se recabar\u00e1n cuando este fuera un menor.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, respecto al <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/plazos-conservacion-datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plazo de conservaci\u00f3n de datos personales en el RGPD<\/a>, este dice que estos solo podr\u00e1n conservarse durante el tiempo m\u00ednimo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, por lo tanto, el responsable del tratamiento estar\u00eda obligado, finalizado ese plazo (y siempre que otra ley no imponga un periodo de conservaci\u00f3n concreto para determinada documentaci\u00f3n) a suprimir los datos personales de los interesados.<\/p>\n<p>Por ejemplo, de acuerdo a la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/relaciones-laborales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protecci\u00f3n de datos personales de los empleados<\/a>, cuando un trabajador termina su relaci\u00f3n contractual con la empresa y pasado el tiempo establecido por algunas normativas para la conservaci\u00f3n de determinada informaci\u00f3n empresarial, la empresa (como responsable del tratamiento) debe suprimir cualquier dato personal que guarde de su ex-trabajador.<\/p>\n<p>Ahora que ya sabes que puedes solicitar la supresi\u00f3n de tus datos personales, veamos <strong>c\u00f3mo pedir a una empresa que borre tus datos<\/strong>.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Como_pedir_a_una_empresa_que_borre_tus_datos_Pasos\"><strong>\u00bfC\u00f3mo pedir a una empresa que borre tus datos? Pasos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para <strong>solicitar a una empresa que borre mis datos personales<\/strong> solo hay que seguir unos sencillos pasos, que detallamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Determinar_a_quien_debes_enviar_la_solicitud_de_tu_derecho_de_supresion\"><strong>Determinar a qui\u00e9n debes enviar la solicitud de tu derecho de supresi\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Lo primero que debes hacer es determinar a qui\u00e9n debes enviar tu solicitud para que borren tus datos. Debes dirigirla al responsable del tratamiento, es decir, la propia empresa.<\/p>\n<p>Si la empresa en cuesti\u00f3n cumple como debe con las <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligaciones-lopd-rgpd\/\">obligaciones del RGPD y la LOPDGDD<\/a>, en su <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/politica-de-privacidad-web\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> deber\u00e1 aparecer una direcci\u00f3n (postal o electr\u00f3nica) a la que poder enviar la solicitud del borrado de datos (tambi\u00e9n es posible que se facilite un n\u00famero de fax o un enlace a un formulario online para rellenar y enviar autom\u00e1ticamente).<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible encontrar la forma de contacto para enviar la solicitud de derecho de supresi\u00f3n en las firmas de los emails comerciales que te haya podido enviar la empresa.<\/p>\n<p>En caso de que no encontrase una direcci\u00f3n o forma de contacto espec\u00edfica, tendr\u00e1s que enviarla a la direcci\u00f3n o forma de contacto general que tenga la empresa.<\/p>\n<p>Recuerda que en el caso del derecho al olvido, deber\u00e1s dirigir tu solicitud a los buscadores (Google, Bing, Yahoo\u2026), la mayor\u00eda de ellos ponen a disposici\u00f3n de los usuarios un formulario para hacer esta solicitud.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-46854\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-hacer-empresa-borre-datos-2.jpg\" alt=\"c\u00f3mo hacer que una empresa borre tus datos\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-hacer-empresa-borre-datos-2.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-hacer-empresa-borre-datos-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-hacer-empresa-borre-datos-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-hacer-empresa-borre-datos-2-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h3><span id=\"Redactar_la_solicitud\"><strong>Redactar la solicitud<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El siguiente paso, en caso de que no uses un formulario facilitado por la empresa, es redactar la solicitud en la que pedir\u00e1s al responsable del tratamiento que suprima tus datos personales y que este confirme dicha supresi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para que el proceso sea m\u00e1s \u00e1gil, es recomendable que suministres los datos que puedan facilitar al responsable del tratamiento localizar tus datos y borrarlos, como puede ser el nombre, un identificador obtenido al registrarse, una direcci\u00f3n de email, la direcci\u00f3n de IP, el nombre de usuario, etc.<\/p>\n<p>Puesto que el responsable del tratamiento tiene un plazo para responder a tu solicitud de borrado de datos, incluye en la misma la fecha en que la env\u00edas.<\/p>\n<p>En el texto de la solicitud especifica que:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicitas la supresi\u00f3n de tus datos en virtud del art\u00edculo 17 del RGPD, as\u00ed como la confirmaci\u00f3n de que se han suprimido dichos datos en el plazo de un mes a contar desde que se recibi\u00f3 la solicitud.<\/li>\n<li>En caso de que no se supriman los datos total o parcialmente, el responsable te d\u00e9 una raz\u00f3n motivada de por qu\u00e9.<\/li>\n<li>En caso de que tus datos se hayan cedido o sido comunicados a terceros, estos sean informados de la solicitud y borren tambi\u00e9n los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed mismo, deber\u00e1s especificar el m\u00e9todo o canal por el que deseas recibir la respuesta del responsable del tratamiento (de no hacerlo, este la remitir\u00e1 por el mismo modo en que hubiera recibido la solicitud).<\/p>\n<p>Si no tienes muy claro c\u00f3mo redactar la solicitud para que una empresa borre tus datos, puedes usar el <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-supresion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">modelo de la AEPD<\/a>.<\/p>\n<h3><span id=\"Espera_la_respuesta_del_responsable_del_tratamiento\"><strong>Espera la respuesta del responsable del tratamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Una vez enviada la solicitud, el responsable del tratamiento tendr\u00e1 el plazo de un mes para darte respuesta. Este plazo puede prorrogarse dos meses m\u00e1s, si la solicitud es compleja o se trata de una solicitud m\u00faltiple.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que durante ese tiempo, el responsable del tratamiento podr\u00eda solicitarse informaci\u00f3n adicional para verificar tu identidad, aunque dicha informaci\u00f3n debe ser proporcional a los datos tratados, es decir, que para eliminar los datos de una cuenta de usuario en una plataforma de streaming, no es necesario que te pidan una copia del DNI.<\/p>\n<p>La respuesta del responsable deber\u00e1 llegarte por escrito y, en cualquier caso, confirmar\u00e1 el borrado de tus datos o, en caso de que diga que tus datos no pueden suprimirse total o parcialmente, deber\u00e1n darte una raz\u00f3n motivada que lo justifique (m\u00e1s adelante veremos las excepciones en las que puede basarse un responsable del tratamiento para no suprimir tus datos). En cualquier caso, la empresa no podr\u00e1 negarse injustificadamente a borrar tus datos.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_hacer_si_el_responsable_del_tratamiento_se_niega_a_borrar_tus_datos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si el responsable del tratamiento se niega a borrar tus datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En el caso de que el responsable del tratamiento se niegue a borrar tus datos y no lo justifique o su justificaci\u00f3n te parezca insuficiente o, directamente, no haya respondido a tu solicitud de borrado pasado el plazo de un mes, podr\u00e1s presentar una reclamaci\u00f3n ante la AEPD, explicando tu caso y aportando la copia de tu solicitud como prueba.<\/p>\n<h2><span id=\"Excepciones_para_ejercer_el_derecho_de_supresion_y_el_derecho_al_olvido\"><strong>Excepciones para ejercer el derecho de supresi\u00f3n y el derecho al olvido<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Hay que tener en cuenta que <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-olvido-supresion\/\">el derecho de supresi\u00f3n y derecho al olvido<\/a> no son derechos absolutos, es decir, al entrar en conflicto con otros derechos fundamentales, pueden quedar por debajo de estos, especialmente cuando hablamos de los derechos a la libertad de expresi\u00f3n y el derecho a la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En ese sentido, un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/responsable-tratamiento\/\">responsable del tratamiento<\/a> puede negar el borrado de datos cuando la informaci\u00f3n es relevante y est\u00e1 amparada por el derecho a la informaci\u00f3n. O cuando los datos resultan de inter\u00e9s para el archivo hist\u00f3rico o la investigaci\u00f3n cient\u00edfica (aunque la normativa establece aqu\u00ed que los datos deber\u00edan ser anonimizados).<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede quedar limitado el borrado de datos personales por razones de seguridad p\u00fablica. Y cuando es necesario dar cumplimiento a otras leyes (que establecen periodos de conservaci\u00f3n m\u00e1s largos para los datos).<\/p>\n<p>Pero como dec\u00edamos, si la empresa se niega a borrar tus datos, debe poder justificarlo suficientemente en alguna de estas excepciones.<\/p>\n<p>Si a\u00fan te queda alguna duda sobre c\u00f3mo hacer que una empresa borre tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con Atico34 y nuestros expertos podr\u00e1n ayudarte a resolverla.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27411#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque cada vez somos m\u00e1s conscientes de la importancia y valor que tienen nuestros datos personales, a\u00fan hay derechos que tenemos sobre&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27413,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[529,525],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo hacer que una empresa borre tus datos? 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