{"id":25809,"date":"2022-02-15T17:27:07","date_gmt":"2022-02-15T16:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=25809"},"modified":"2024-08-06T09:42:34","modified_gmt":"2024-08-06T07:42:34","slug":"control-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/control-teletrabajo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo controlar el teletrabajo: Estrategias y herramientas"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>control del teletrabajo<\/strong> en la empresa requiere adoptar una serie de estrategias y medidas, siempre dentro de los l\u00edmites que marca la ley, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones laborales de los empleados y el respeto de sus derechos por parte de los empleadores.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo explicamos c\u00f3mo <strong>controlar el teletrabajo<\/strong>, tanto en su modalidad completa como h\u00edbrida, de acuerdo a la normativa vigente, sin perder de vista la productividad, y qu\u00e9 <strong>herramientas de control de teletrabajo<\/strong> son las m\u00e1s eficientes.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Como_controlar_el_teletrabajo_de_forma_efectiva_Estrategias\">\u00bfC\u00f3mo controlar el teletrabajo de forma efectiva? Estrategias<\/a><ul><li><a href=\"#Acuerdo_de_teletrabajo\">Acuerdo de teletrabajo<\/a><\/li><li><a href=\"#Los_teletrabajadores_deben_contar_con_las_herramientas_necesarias\">Los teletrabajadores deben contar con las herramientas necesarias<\/a><\/li><li><a href=\"#Definir_unos_objetivos_claros\">Definir unos objetivos claros<\/a><\/li><li><a href=\"#Establecer_reuniones_de_seguimiento_por_videoconferencia\">Establecer reuniones de seguimiento por videoconferencia<\/a><\/li><li><a href=\"#Disponer_de_sistemas_de_medicion_del_horario_laboral\">Disponer de sistemas de medici\u00f3n del horario laboral<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Medidas_para_controlar_el_teletrabajo_en_la_empresa\">Medidas para controlar el teletrabajo en la empresa<\/a><\/li><li><a href=\"#Las_mejores_herramientas_para_controlar_a_los_empleados_a_distancia\">Las mejores herramientas para controlar a los empleados a distancia<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Como_controlar_el_teletrabajo_de_forma_efectiva_Estrategias\"><strong>\u00bfC\u00f3mo controlar el teletrabajo de forma efectiva? Estrategias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para realizar el <strong>control de teletrabajo<\/strong> de forma efectiva se deben adoptar una serie de estrategias y pautas previas:<\/p>\n<ul>\n<li>Establecer un acuerdo de teletrabajo con el empleado<\/li>\n<li>Controlar la jornada laboral<\/li>\n<li>Garantizar la comunicaci\u00f3n entre todos los empleados<\/li>\n<li>Definir objetivos<\/li>\n<li>Respetar los derechos a la privacidad y la desconexi\u00f3n digital<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas estrategias y pautas, que detall\u00e1remos en los siguientes puntos, deben ponerse en pr\u00e1ctica atendiendo a las obligaciones establecidas en la Ley de Teletrabajo (Real Decreto 28\/2020), ya que el <strong>control de los teletrabajadores<\/strong> debe hacerse siempre dentro de las limitaciones establecidas por la citada ley y por la Ley de Protecci\u00f3n de Datos en lo referente al derecho de desconexi\u00f3n digital.<\/p>\n<h3><span id=\"Acuerdo_de_teletrabajo\"><strong>Acuerdo de teletrabajo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si la empresa va a tener empleados trabajando en la modalidad a distancia (al menos un 30% de su jornada laboral semanal se realiza a distancia durante 3 o m\u00e1s meses), es necesario que entre estos y la empresa se firme el denominado acuerdo de teletrabajo, que debe estar redactado de acuerdo a los requisitos establecidos en la Ley del Teletrabajo, y en el que, como m\u00ednimo, debe incluir los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Las condiciones generales respecto a jornada laboral, horario y ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Procedimientos y m\u00e9todos de trabajo.<\/li>\n<li>Condiciones m\u00ednimas del espacio de trabajo.<\/li>\n<li>Equipo y otros elementos que la empresa entregar\u00e1 al trabajador.<\/li>\n<li>La asunci\u00f3n de costes derivados de la actividad laboral.<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n espec\u00edfica del puesto de trabajo.<\/li>\n<li>Condiciones para la reversibilidad y la suspensi\u00f3n del teletrabajo en caso de incumplir las condiciones acordadas.<\/li>\n<li>Si se debe hacer o no examen de salud laboral.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este acuerdo de teletrabajo es obligatorio, puesto que establece las condiciones para el desempe\u00f1o de la actividad laboral, as\u00ed como recoge (o debe recoger) las medidas de control que adoptar\u00e1 el empleador para realizar el control del teletrabajo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-35000 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/control-teletrabajo.jpg\" alt=\"control teletrabajo\" width=\"900\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/control-teletrabajo.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/control-teletrabajo-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/control-teletrabajo-768x513.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/control-teletrabajo-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h3><span id=\"Los_teletrabajadores_deben_contar_con_las_herramientas_necesarias\"><strong>Los teletrabajadores deben contar con las herramientas necesarias<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La empresa debe facilitar a los teletrabajadores las herramientas necesarias para que estos puedan desempe\u00f1ar sus obligaciones laborales de manera adecuada, sin sufrir limitaciones o problemas de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Entre estas herramientas se incluye tanto los equipos y dispositivos necesarios para realizar sus funciones y llevar a cabo sus tareas (ordenadores, m\u00f3viles, tablets, etc.), como los programas o aplicaciones para trabajar de la misma manera en que lo har\u00edan estando en la oficina (procesadores de texto, editores de imagen, programas para actividades espec\u00edficas, etc.).<\/p>\n<h3><span id=\"Definir_unos_objetivos_claros\"><strong>Definir unos objetivos claros<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de establecer un horario m\u00e1s o menos flexible, el teletrabajo necesita la fijaci\u00f3n de objetivos claros y definidos, que adem\u00e1s puedan ser cuantificables, para, por un lado, que los teletrabajadores tengan claro qu\u00e9 tareas deben hacer y cu\u00e1ndo entregarlas, determinando as\u00ed sus prioridades, y, por otro lado, para que el empleador pueda medir la productividad y el rendimiento de los trabajadores a distancia.<\/p>\n<p>Es fundamental que los objetivos que se marquen (por d\u00edas, semanas o meses) sean realistas y alcanzables, para garantizar la mayor efectividad de los teletrabajadores. Las cargas de trabajo deben gestionarse de manera eficiente para poder asegurar el cumplimiento de todos los objetivos.<\/p>\n<h3><span id=\"Establecer_reuniones_de_seguimiento_por_videoconferencia\"><strong>Establecer reuniones de seguimiento por videoconferencia<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Trabajar desde casa o cualquier otra ubicaci\u00f3n que no sea la oficina, puede provocar que los teletrabajadores se sientan m\u00e1s aislados o ajenos al resto del equipo, por ello es importante establecer reuniones por videoconferencia, tanto para llevar un seguimiento de las tareas y objetivos planteados y que est\u00e1n en desarrollo, como para establecer un punto de contacto y comunicaci\u00f3n entre los teletrabajadores y el resto de empleados presenciales o, si toda la plantilla presta sus servicios en remoto, entre toda la plantilla.<\/p>\n<p>De esta forma, se mantiene parte de la comunicaci\u00f3n cara a cara y, adem\u00e1s, se realiza un seguimiento sobre los objetivos de cada teletrabajador (en qu\u00e9 punto est\u00e1n, qu\u00e9 necesitan, si necesitan ampliar el plazo de entrega, si han encontrado alguna dificultad, etc.).<\/p>\n<h3><span id=\"Disponer_de_sistemas_de_medicion_del_horario_laboral\"><strong>Disponer de sistemas de medici\u00f3n del horario laboral<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>De la misma manera que <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/obligatorio-fichar-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">es obligatorio fichar en el trabajo<\/a>, los teletrabajadores tambi\u00e9n deben llevar un control del horario laboral, especialmente si entre las condiciones acordadas con el empleador, se encuentra la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/flexibilidad-horaria-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">flexibilidad horaria<\/a> para desempe\u00f1ar sus funciones (quiz\u00e1s te puede interesar nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/consecuencias-de-no-fichar-en-el-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qu\u00e9 pasa si no ficho en el trabajo<\/a>).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el <strong>control horario en el teletrabajo<\/strong> permite, por un lado, cumplir con la normativa vigente, y, por otro, llevar un mejor control del tiempo por parte de los teletrabajadores y de los propios empleadores (de cara a la productividad y el rendimiento), especialmente si se emplean herramientas espec\u00edficas para el control horario y la gesti\u00f3n del tiempo, como las que podemos encontrar en software dedicados a la gesti\u00f3n del teletrabajo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=horario\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/banner_solucion-control-horario.jpg\" alt=\"solucion control horario\" width=\"850\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Medidas_para_controlar_el_teletrabajo_en_la_empresa\"><strong>Medidas para controlar el teletrabajo en la empresa<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El empleador tambi\u00e9n puede adoptar medidas espec\u00edficas para el control de teletrabajo en la empresa, si bien, c\u00f3mo hemos se\u00f1alado, estas medidas deben cumplir con los requisitos que marca la ley.<\/p>\n<p>Algunas de las medidas para controlar el teletrabajo que se pueden adoptar son:<\/p>\n<ul>\n<li>Siempre que se hayan suministrado dispositivos a los empleados por parte de la empresa, se puede instalar en ellos programas para el monitoreo de la actividad, por ejemplo, programas para controlar el tiempo de conexi\u00f3n a diferentes aplicaciones o para registrar las pulsaciones del teclado. Si se ponen en pr\u00e1ctica estas medidas, recuerda que deben ser proporcionadas, id\u00f3neas y necesarias.<\/li>\n<li>Establecer plazos de entrega para las tareas de los empleados a distancia. Especialmente \u00fatil si se aplican medidas de flexibilidad horaria, permite medir tambi\u00e9n la productividad de los teletrabajadores.<\/li>\n<li>En l\u00ednea con lo anterior, tambi\u00e9n se pueden establecer indicadores de rendimiento, para medir y controlar el desempe\u00f1o de los teletrabajadores.<\/li>\n<li>Realizar encuestas de calidad entre los clientes, para comprobar si el servicio se presta dentro de los est\u00e1ndares definidos por la empresa.<\/li>\n<li>Efectuar evaluaciones de la progresi\u00f3n laboral de los trabajadores a distancia, para comprobar si su productividad mejora o empeora.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Las_mejores_herramientas_para_controlar_a_los_empleados_a_distancia\"><strong>Las mejores herramientas para controlar a los empleados a distancia<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Estas son las mejores herramientas para <strong>controlar empleados a distancia<\/strong>:<\/p>\n<div class=\"data-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: center;\">Soluci\u00f3n para control del teletrabajo<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\">Funcionalidades<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\">Modalidad<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Trello<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de proyectos y tareas<\/li>\n<li>Productividad<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gratuita<\/li>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Asana<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de proyectos y tareas<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n entre empleados<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gratuita b\u00e1sica<\/li>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pomotodo<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Flujos de trabajo<\/li>\n<li>Control del tiempo Productividad<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gratuita<\/li>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Microsoft Teams<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Trabajo colaborativo<\/li>\n<li>Herramientas de comunicaci\u00f3n y videoconferencia<\/li>\n<li>Acceso a Office 365<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Google Workspace<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Trabajo colaborativo<\/li>\n<li>Herramientas de comunicaci\u00f3n y videoconferencia<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Toggl Track<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Control horario<\/li>\n<li>Control del tiempo<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gratuito (para 5 usuarios)<\/li>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>EffiWork<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Control del tiempo y productividad<\/li>\n<li>Control horario<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slack<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n entre empleados y equipos<\/li>\n<li>Flujos de trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Gratis<\/li>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bizneo Time Manager<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Control del tiempo y productividad<\/li>\n<li>Control horario<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Factorial HR<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Control del tiempo y productividad<\/li>\n<li>Control horario<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>De pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Estas soluciones y herramientas para el control del teletrabajo se pueden usar de manera independiente o combinada, en funci\u00f3n de las necesidades de tu empresa y de los propios empleados a distancia, as\u00ed como de la soluci\u00f3n que adquieras, puesto que algunas de ellas ofrecen diferentes tipos de herramientas para la gesti\u00f3n y control del teletrabajo.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que cualquier programa o aplicaci\u00f3n para el control o la supervisi\u00f3n de la actividad laboral del teletrabajador, debe estar dentro de los l\u00edmites que marca la ley, especialmente respecto al respeto al derecho a la intimidad, la protecci\u00f3n de datos y la desconexi\u00f3n digital del empleado. Adem\u00e1s, siempre se debe informar del uso de este tipo de herramientas a los teletrabajadores (estar\u00e1 recogido en el acuerdo de trabajo a distancia) y, si los equipos que usan para trabajar son personales, contar con el consentimiento de los teletrabajadores para su instalaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de soluciones que hemos rese\u00f1ado arriba son software de monitorizaci\u00f3n de empleados cuyo fin es ofrecer herramientas que permitan a los empleados a distancia y a los equipos ser m\u00e1s eficientes y gestionar mejor su tiempo, para poder alcanzar los objetivos que se vayan marcando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El control del teletrabajo en la empresa requiere adoptar una serie de estrategias y medidas, siempre dentro de los l\u00edmites que marca&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":25811,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[521,547],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo controlar el teletrabajo: Estrategias y herramientas | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo realizar el control del teletrabajo y los teletrabajadores? 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