{"id":23991,"date":"2021-10-07T08:51:30","date_gmt":"2021-10-07T06:51:30","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=23991"},"modified":"2024-11-27T17:23:57","modified_gmt":"2024-11-27T16:23:57","slug":"medidas-seguridad-proteccion-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/medidas-seguridad-proteccion-datos-personales\/","title":{"rendered":"Medidas de seguridad RGPD para garantizar la protecci\u00f3n de los datos personales"},"content":{"rendered":"<p>Pese a que en el RGPD se exige que las entidades sean proactivas a la hora de garantizar la protecci\u00f3n de los datos, en el reglamento no se especifican cu\u00e1les deben ser las <strong>medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos personales<\/strong> que se deben implementar. En este art\u00edculo explicaremos c\u00f3mo elegir las <strong>medidas de seguridad RGPD<\/strong> adecuadas para garantizar la protecci\u00f3n de datos de vuestra empresa.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#La_importancia_de_las_medidas_de_seguridad_en_la_proteccion_de_datos\">La importancia de las medidas de seguridad en la protecci\u00f3n de datos<\/a><ul><li><a href=\"#Cuatro_conceptos_basicos_relacionados_con_la_seguridad_de_la_informacion\">Cuatro conceptos b\u00e1sicos relacionados con la seguridad de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_dice_sobre_las_medidas_de_seguridad_el_RGPD\">\u00bfQu\u00e9 dice sobre las medidas de seguridad el RGPD?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_decidir_que_medidas_de_seguridad_RGPD_implantar\">\u00bfC\u00f3mo decidir qu\u00e9 medidas de seguridad RGPD implantar?<\/a><\/li><li><a href=\"#Las_medidas_de_seguridad_son_una_obligacion_de_medios_y_no_de_resultado\">Las medidas de seguridad son una obligaci\u00f3n de medios y no de resultado<\/a><\/li><li><a href=\"#Medidas_de_seguridad_para_la_proteccion_de_datos\">Medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos<\/a><ul><li><a href=\"#Medidas_de_seguridad_RGPD_tecnicas\">Medidas de seguridad RGPD t\u00e9cnicas<\/a><\/li><li><a href=\"#Medidas_de_seguridad_RGPD_organizativas\">Medidas de seguridad RGPD organizativas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Donde_podemos_encontrar_recomendaciones_sobre_medidas_de_seguridad_RGPD_a_implantar_para_garantizar_la_proteccion_de_datos\">\u00bfD\u00f3nde podemos encontrar recomendaciones sobre medidas de seguridad RGPD a implantar para garantizar la protecci\u00f3n de datos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"La_importancia_de_las_medidas_de_seguridad_en_la_proteccion_de_datos\"><strong>La importancia de las medidas de seguridad en la protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/nueva-ley-proteccion-datos-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley de Protecci\u00f3n de Datos actual<\/a> exige a las organizaciones que sean proactivas a la hora de implementar <strong>medidas de seguridad para proteger los datos personales<\/strong> que tratan de sus clientes y empleados, pero a diferencia de normativas anteriores, el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-reglamento-general-proteccion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RGPD<\/a> y la LOPDGDD ya no listan una serie de medidas de seguridad obligatorias, sino que adoptan un enfoque m\u00e1s flexible y din\u00e1mico, basado en el an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de riesgos de los tratamientos de datos, para determinar qu\u00e9 medidas de seguridad son necesarias aplicar para garantizar una <strong>protecci\u00f3n de datos por defecto<\/strong> y adecuada a los niveles de riesgo de cada tratamiento.<\/p>\n<p>En la protecci\u00f3n de datos, las medidas de seguridad de la informaci\u00f3n son un pilar clave, porque son las encargadas de garantizar no solo la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/confidencialidad-datos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confidencialidad de la informaci\u00f3n<\/a>, sino de que los titulares de los datos no puedan ver perjudicados sus derechos y libertades a causa de una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/brecha-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">brecha de seguridad<\/a> que haya podido dejar expuestos sus datos personales.<\/p>\n<p>Cualquier tratamiento de datos personales debe garantizar la <strong>protecci\u00f3n de esos datos desde el dise\u00f1o y por defecto<\/strong>, lo que implica haber evaluado los posibles riesgos que entra\u00f1a el tratamiento para los derechos y libertades de las personas y adoptado las medidas de seguridad RGPD para minimizar la posibilidad de que esos riesgos se materialicen y, en caso de que lo hagan, reducir su impacto en las vidas de los afectados.<\/p>\n<p>Pongamos, por ejemplo, que una empresa tiene una base de datos en la que se almacenan los nombres, apellidos y n\u00famero de tel\u00e9fono de sus clientes. Si no tiene implementada ninguna medida de seguridad que proteja esa base de datos de accesos no autorizados y, adem\u00e1s, los datos no est\u00e1n cifrados, en caso de un acceso no autorizado, podr\u00edan filtrarse los datos y exponer a los titulares de los mismos a spam telef\u00f3nico o intentos de estafas telef\u00f3nicas o a trav\u00e9s de SMS.<\/p>\n<h3><span id=\"Cuatro_conceptos_basicos_relacionados_con_la_seguridad_de_la_informacion\"><strong>Cuatro conceptos b\u00e1sicos relacionados con la seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Cualquier medida de seguridad para la protecci\u00f3n de datos personales debe tener en cuenta estos cuatro conceptos b\u00e1sicos sobre la seguridad la informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confidencialidad:<\/strong> La informaci\u00f3n solo debe ser accesible a aquellas personas o sistemas autorizados, de manera que se proteger\u00e1 mediante procedimientos de identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n de usuarios, controles de acceso f\u00edsico y l\u00f3gico y contrase\u00f1as robustas, que se cambiar\u00e1n cada cierto tiempo.<\/li>\n<li><strong>Integridad:<\/strong> Es la garant\u00eda de que la informaci\u00f3n, en este caso los datos personales, no ser\u00e1n manipulados, modificados o alterados. Para ello, aparte de limitar el acceso a personas o sistemas autorizados, se proteger\u00e1n mediante t\u00e9cnicas de cifrado.<\/li>\n<li><strong>Disponibilidad:<\/strong> Es la capacidad de poder acceder a los datos en cualquier momento que sea necesario, siempre que se est\u00e9 autorizado para ello. Se puede garantizar mediante la creaci\u00f3n de copias de seguridad y respaldo de las bases de datos.<\/li>\n<li><strong>Resiliencia:<\/strong> Es la capacidad del sistema de informaci\u00f3n de seguir funcionando incluso cuando es objeto de problemas o incidencias. La creaci\u00f3n y adopci\u00f3n de planes de continuidad de negocio pueden ayudar a garantizar esto.<\/li>\n<\/ul>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Que_dice_sobre_las_medidas_de_seguridad_el_RGPD\"><strong>\u00bfQu\u00e9 dice sobre las medidas de seguridad <\/strong><strong>el RGPD?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>, como hemos dicho, no enumera una lista de medidas de seguridad obligatorias, sino que indica que son el responsable y, en su caso, el encargado del tratamiento quienes deben determinar las medidas de seguridad RGPD que deben implementarse tras realizar un an\u00e1lisis de los riesgos que pueden implicar los tratamientos de datos personales para los derechos y libertades de los titulares de los datos.<\/p>\n<p>Para ello, las medidas de seguridad RGPD deben tener en cuenta \u00abel estado de la t\u00e9cnica, los costes de aplicaci\u00f3n, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, as\u00ed como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas\u00bb. As\u00ed mismo, tambi\u00e9n tendr\u00e1n en cuenta \u00ablos riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n accidental o il\u00edcita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicaci\u00f3n o acceso no autorizados a dichos datos\u00bb.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, todas medidas de seguridad RGPD deben incluirse en el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/registro-actividades-tratamiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registro de actividades de tratamiento<\/a>.<\/p>\n<p>Aunque hemos dicho que el RGPD no lista medidas de seguridad obligatorias, si nos ofrece en su art\u00edculo 32 las <strong>medidas de protecci\u00f3n al tratamiento de datos personales que deben establecerse<\/strong> como m\u00ednimo:<\/p>\n<ul>\n<li>La seudonimizaci\u00f3n y el cifrado de los datos personales.<\/li>\n<li>Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y los servicios de tratamiento.<\/li>\n<li>Tener la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales lo m\u00e1s r\u00e1pidamente que sea posible, tras sufrir un incidente f\u00edsico o t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Establecer un proceso de verificaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y valoraci\u00f3n peri\u00f3dico de la efectividad de las medidas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-46623\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/medidas-seguridad-proteccion-datos-02.jpg\" alt=\"medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos personales\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/medidas-seguridad-proteccion-datos-02.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/medidas-seguridad-proteccion-datos-02-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/medidas-seguridad-proteccion-datos-02-768x512.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/medidas-seguridad-proteccion-datos-02-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Como_decidir_que_medidas_de_seguridad_RGPD_implantar\"><strong>\u00bfC\u00f3mo decidir qu\u00e9 medidas de seguridad RGPD implantar?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como ya hemos se\u00f1alado, para decidir qu\u00e9 medidas de seguridad RGPD implantar para garantizar la protecci\u00f3n de datos personales, el responsable y, en su caso, el encargado del tratamiento deben llevar a cabo un an\u00e1lisis de los riesgos potenciales que supone cada uno de los tratamientos de datos que se vayan a realizar (si no terminan de quedarte claro las diferencias entre responsable y encargado, \u00e9chale un vistazo a unos <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/encargado-tratamiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ejemplos de encargados del tratamiento<\/a>).<\/p>\n<p>Del an\u00e1lisis de riesgos, en el que se tiene en cuenta si son <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-especialmente-protegidos-sensibles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos especialmente protegidos<\/a> o no, deben surgir las medidas de seguridad RGPD m\u00e1s adecuadas para minimizar las posibilidades de materializaci\u00f3n de las amenazas y la reducci\u00f3n del impacto sobre los derechos y libertades de los titulares de los datos.<\/p>\n<h2><span id=\"Las_medidas_de_seguridad_son_una_obligacion_de_medios_y_no_de_resultado\"><strong>Las medidas de seguridad son una obligaci\u00f3n de medios y no de resultado<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como hemos visto, la normativa de protecci\u00f3n de datos establece como obligaci\u00f3n para los responsables y encargados del tratamiento la implantaci\u00f3n de medidas de seguridad que garanticen la protecci\u00f3n de los datos personales que se tratan. Sin embargo, pese a la aplicaci\u00f3n de las medidas de seguridad, en ocasiones se producen brechas de seguridad que ponen en riesgo dichos datos.<\/p>\n<p>En estos casos, la AEPD ha sancionado a los responsables o encargados del tratamiento con motivo de la brecha de seguridad, pese a que estos tuvieran implementadas medidas de seguridad adecuadas para tratar de prevenirlas. Las sanciones por brechas de seguridad, aun teniendo medidas de seguridad implementadas, es un tema que ha suscitado muchas dudas y generado recursos. Finalmente, el Tribunal Supremo, en una sentencia de febrero de 2022, ha establecido que <strong>la protecci\u00f3n de datos es una obligaci\u00f3n de medios y no de resultados<\/strong>. Pero, \u00bfqu\u00e9 significa esto?<\/p>\n<p>En esencia, significa que cuando un responsable o encargado del tratamiento ha aplicado las medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos con la diligencia debida, no son responsables jur\u00eddicamente de la brecha de seguridad. Es decir, que si las medidas de seguridad implementadas son efectivas y se aplican debidamente por el responsable o el encargado del tratamiento, en caso de producirse una brecha de seguridad por un incidente o por la negligencia de un empleado, el responsable o el encargado no deber\u00edan ser sancionados.<\/p>\n<p>Ahora bien, esa misma sentencia del Tribunal Supremo establece tambi\u00e9n que no es suficiente con \u00abdise\u00f1ar los medios t\u00e9cnicos y organizativos necesarios, tambi\u00e9n es necesaria su correcta implantaci\u00f3n y su utilizaci\u00f3n de forma apropiada, de modo que tambi\u00e9n responder\u00e1 [el responsable o el encargado] por la falta de la diligencia en su utilizaci\u00f3n, entendida como una diligencia razonable atendiendo a las circunstancias del caso\u00bb.<\/p>\n<p>Por lo tanto, responsables y encargados del tratamiento deben dise\u00f1ar e implementar las medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos, pero tambi\u00e9n deben asegurarse de que sus empleados u otros terceros que pudieran tener acceso a los datos, respeten y apliquen dichas medidas de seguridad.<\/p>\n<h2><span id=\"Medidas_de_seguridad_para_la_proteccion_de_datos\"><strong>Medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Puesto que ni el RGPD ni la LOPDGDD ofrecen ya una lista de medidas obligatorias, a continuaci\u00f3n vamos a dejar un listado con las medidas de seguridad RGPD que se pueden implementar en las empresas para garantizar la seguridad de los datos personales tratados.<\/p>\n<p>Si bien, os recordamos que las medidas a adoptar por vuestra empresa deben estar basadas en un an\u00e1lisis de riesgos de cada tratamiento de datos que vay\u00e1is a realizar, porque no todas las actividades de tratamiento implican los mismos riesgos y tienen el potencial de causar los mismos da\u00f1os y perjuicios a los titulares de los datos.<\/p>\n<h3><span id=\"Medidas_de_seguridad_RGPD_tecnicas\"><strong>Medidas de seguridad RGPD t\u00e9cnicas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las medidas de seguridad t\u00e9cnicas son aquellas que aplicamos sobre los propios sistemas de informaci\u00f3n, las m\u00e1s habituales suelen ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Instalaci\u00f3n de antivirus, sistemas EDR, seguridad Endpoint, firewalls o cualquier soluci\u00f3n de seguridad que proteja los equipos y dispositivos y la red interna de la empresa.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, como protocolos contra el phishing.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de actualizaciones para solucionar vulnerabilidades.<\/li>\n<li>Cifrado de ficheros, discos duros y memorias USB.<\/li>\n<li>Protocolos y pol\u00edticas de copias de seguridad.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del borrado y destrucci\u00f3n de archivos y unidades externas de memoria.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n centralizada de controles de acceso y contrase\u00f1as.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de usuarios, roles y privilegios basados en una pol\u00edtica de privilegios m\u00ednimos y zero trust.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Medidas_de_seguridad_RGPD_organizativas\"><strong>Medidas de seguridad RGPD organizativas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Por su parte, las medidas de seguridad organizativas son aquellas que engloban las pol\u00edticas y procedimientos aprobados por la direcci\u00f3n de la empresa para concienciar y formar a los empleados en materia de seguridad de la informaci\u00f3n. Las m\u00e1s habituales son:<\/p>\n<ul>\n<li>Planes de seguridad de la informaci\u00f3n y de tratamiento de datos.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de una normativa de ciberseguridad.<\/li>\n<li>Establecimiento de procedimientos de seguridad.<\/li>\n<li>Pol\u00edticas de uso de dispositivos corporativos o BYOD (dispositivos personales de los empleados).<\/li>\n<li>Protocolos para el control de documentos y registros.<\/li>\n<li>Pol\u00edtica para el manejo y tratamiento de informaci\u00f3n confidencial.<\/li>\n<li>Inclusi\u00f3n de cl\u00e1usula de seguridad y confidencialidad para proveedores.<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de controles de acceso.<\/li>\n<li>Designaci\u00f3n de un Responsable de Seguridad de la Informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Designaci\u00f3n de un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n peri\u00f3dica de auditor\u00edas de seguridad y de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Donde_podemos_encontrar_recomendaciones_sobre_medidas_de_seguridad_RGPD_a_implantar_para_garantizar_la_proteccion_de_datos\"><strong>\u00bfD\u00f3nde podemos encontrar recomendaciones sobre medidas de seguridad RGPD a implantar para garantizar la protecci\u00f3n de datos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si a la hora de decidir qu\u00e9 medidas de seguridad RGPD son las m\u00e1s adecuadas os encontr\u00e1is algo perdidos, siempre pod\u00e9is acudir a diferentes fuentes donde podr\u00e9is encontrar recomendaciones sobre cu\u00e1les son las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas que puede implementar vuestra empresa.<\/p>\n<p>Entre esas fuentes destacamos las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/esquema-nacional-de-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Esquema Nacional de Seguridad<\/a> (ENS), aunque est\u00e1 orientado a las Administraciones P\u00fablicas, sus requisitos m\u00ednimos y medidas de seguridad pueden servir para empresas.<\/li>\n<li>La Agencia Europea de Seguridad de las Redes y Sistemas de la Informaci\u00f3n de la UE (ENISA), que se centra especialmente en la nube, el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/big-data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">big data y protecci\u00f3n de datos<\/a>, infraestructuras cr\u00edticas y respuesta a incidentes, pero adem\u00e1s emite informes y opiniones sobre medidas de seguridad en protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Las secciones de herramientas y gu\u00edas de la AEPD.<\/li>\n<li>La ISO 27001, que es el principal est\u00e1ndar para la seguridad de la informaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la cual se puede establecer un sistema de gesti\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n empleando una metodolog\u00eda clara y comprensible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O tambi\u00e9n pod\u00e9is solicitar el asesoramiento experto de una consultora especializada en protecci\u00f3n de datos, que os ayudar\u00e1, bas\u00e1ndose en vuestra actividad econ\u00f3mica y los datos personales que manej\u00e1is, a escoger las medidas de seguridad RGPD m\u00e1s adecuadas para vuestra empresa.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23991#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap 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