{"id":23651,"date":"2021-09-28T09:43:34","date_gmt":"2021-09-28T07:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=23651"},"modified":"2024-12-03T15:18:24","modified_gmt":"2024-12-03T14:18:24","slug":"que-datos-personales-guardan-las-aplicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/que-datos-personales-guardan-las-aplicaciones\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 datos personales guardan las aplicaciones?"},"content":{"rendered":"<p>Actualmente, millones de personas en todo el mundo descargan e instalan aplicaciones en sus m\u00f3viles, tablets u ordenadores; estos programas siempre nos piden acceso a determinados datos personales o caracter\u00edsticas del m\u00f3vil que pueden usarse para obtener datos considerados como tales. En este art\u00edculo vamos a <strong>ver qu\u00e9 datos personales guardan las aplicaciones<\/strong> m\u00e1s usadas.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Cuales_son_los_datos_personales_mas_recopilados_por_las_aplicaciones\">\u00bfCu\u00e1les son los datos personales m\u00e1s recopilados por las aplicaciones?<\/a><ul><li><a href=\"#Para_que_se_recopilan_estos_datos_personales\">\u00bfPara qu\u00e9 se recopilan estos datos personales?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Como_recaban_las_apps_estos_datos_personales\">\u00bfC\u00f3mo recaban las apps estos datos personales?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_aplicaciones_recopilan_mas_datos_personales\">\u00bfQu\u00e9 aplicaciones recopilan m\u00e1s datos personales?<\/a><\/li><li><a href=\"#Puedo_limitar_la_cantidad_de_datos_personales_que_recoge_una_app\">\u00bfPuedo limitar la cantidad de datos personales que recoge una app?<\/a><ul><li><a href=\"#Si_no_puedo_limitar_la_cantidad_de_datos_puedo_mejorar_el_control_que_tengo_sobre_ellos\">Si no puedo limitar la cantidad de datos, \u00bfpuedo mejorar el control que tengo sobre ellos?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Cuales_son_los_datos_personales_mas_recopilados_por_las_aplicaciones\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los datos personales m\u00e1s recopilados por las aplicaciones?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si tienes un smartphone, una tablet o un ordenador, seguramente has descargado e instalado m\u00e1s de una aplicaci\u00f3n para usarla en \u00e9l, desde las m\u00e1s usadas, como WhatsApp, Instagram, Twitter o TikTok, hasta la t\u00edpica calculadora, un juego para pasar los ratos muertos o una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/apps-grabar-llamadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">app para grabar llamadas<\/a>.<\/p>\n<p>Todas estas aplicaciones o programas tienen algo en com\u00fan y es que nos solicitan acceso a determinados datos personales y apartados o caracter\u00edsticas del m\u00f3vil, como los contactos o la c\u00e1mara. Junto a esa solicitud suele venir una descripci\u00f3n de los datos a los que pretenden acceder o un enlace a la pol\u00edtica de privacidad de la app, donde se detallan los mismos, pero \u00bfcu\u00e1ntos de nosotros nos paramos realmente a leer la pol\u00edtica de privacidad o los t\u00e9rminos y condiciones de una aplicaci\u00f3n?<\/p>\n<p>La respuesta es que no muchos y es normal, teniendo en cuenta que, de acuerdo a un estudio de Visual Capitalist, leer la pol\u00edtica de privacidad o los t\u00e9rminos y condiciones de las principales aplicaciones puede llevarnos desde los casi 10 minutos de Instagram hasta la hora de los de Microsoft. Adem\u00e1s, el lenguaje empleado suele ser en ocasiones t\u00e9cnico y dif\u00edcil de entender, aunque la normativa de protecci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-personales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos de car\u00e1cter personal<\/a> exige que estos textos sean claros y comprensibles para el usuario medio.<\/p>\n<p>Pero si queremos saber qu\u00e9 datos personales guardan las aplicaciones, sean estas las m\u00e1s usadas y conocidas o apps de menor calado, necesitamos leer, como m\u00ednimo, la pol\u00edtica de privacidad, porque ser\u00e1 en ella d\u00f3nde encontremos esta informaci\u00f3n tan importante para garantizar nuestra <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacidad-seguridad-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privacidad y seguridad en Internet<\/a>.<\/p>\n<p>En cualquier caso, los <strong>datos personales que m\u00e1s recaban y guardan las apps<\/strong>, de acuerdo a un estudio realizado por Clario Tech son:<\/p>\n<ul>\n<li>Direcci\u00f3n de email<\/li>\n<li>Nombre<\/li>\n<li>Edad<\/li>\n<li>Sexo<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n sexual<\/li>\n<li>Raza<\/li>\n<li>Ubicaci\u00f3n<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n del domicilio<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono fijo<\/li>\n<li>Tipo de dispositivo<\/li>\n<li>Datos bancarios<\/li>\n<li>Idioma<\/li>\n<li>Contactos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aparte de estos datos personales, tambi\u00e9n recaban otros menos habituales, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Situaci\u00f3n laboral (empleado o desempleado)<\/li>\n<li>Altura y peso<\/li>\n<li>Reconocimiento facial<\/li>\n<li>Acceso a la librer\u00eda de im\u00e1genes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, con la llegada de las <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/tecnologia-5g\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aplicaciones 5G<\/a>, es muy posible que aumente el n\u00famero de datos personales a recabar, especialmente en aplicaciones relacionadas con la salud, los coches inteligentes o algunos dispositivos IoT (Internet de las cosas).<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h3><span id=\"Para_que_se_recopilan_estos_datos_personales\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 se recopilan estos datos personales?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>En muchos casos, los datos personales que recaban las aplicaciones son necesarios para su funcionamiento, pensemos, por ejemplo, en una aplicaci\u00f3n oficial de la administraci\u00f3n, como la de la DGT o ese monedero de identidad digital en el que trabaja la UE; este tipo de aplicaciones necesitan guardar datos personales del usuario que permitan su correcta identificaci\u00f3n, como pueden ser los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/dni-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos del DNI<\/a>, para llevar a cabo diferentes tipos de tr\u00e1mites.<\/p>\n<p>Las aplicaciones de tiendas o comercios electr\u00f3nicos necesitan nuestros datos bancarios, para poder realizar compras en ellas. Otras aplicaciones pueden necesitar acceder a la c\u00e1mara y galer\u00eda del m\u00f3vil, como Instagram.<\/p>\n<p>Pero m\u00e1s all\u00e1 de los datos que necesitan para funcionar de manera correcta, pueden emplearlos para crear perfiles de los usuarios, que pueden emplear para ofrecer espacios de publicidad program\u00e1tica o personalizada, adem\u00e1s de llevar sus propias anal\u00edticas.<\/p>\n<p>Lo cierto es que la normativa de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/aplicaciones-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protecci\u00f3n de datos en aplicaciones m\u00f3viles<\/a> es cada m\u00e1s restrictiva (nos referimos en Espa\u00f1a al RGPD y la LOPDGDD), por lo que las empresas detr\u00e1s de estas aplicaciones pueden hacer con los datos personales que guardan est\u00e1 bastante limitado y no cumplir con estas leyes puede implicar la comisi\u00f3n de infracciones o de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/delitos-tecnologicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">delitos tecnol\u00f3gicos<\/a>, que pueden ser duramente sancionados.<\/p>\n<p>Cuesti\u00f3n distinta es de aplicaciones no oficiales o poco confiables, que carezcan incluso de pol\u00edtica de privacidad, puesto que es muy probable que estas apps sean fraudulentas y se empleen para instalar alg\u00fan tipo de malware en los dispositivos en los que se instalen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-47056\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/datos-personales-guardan-aplicaciones-02-1.jpg\" alt=\"qu\u00e9 datos personales guardan las aplicaciones\" width=\"900\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/datos-personales-guardan-aplicaciones-02-1.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/datos-personales-guardan-aplicaciones-02-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/datos-personales-guardan-aplicaciones-02-1-768x513.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/datos-personales-guardan-aplicaciones-02-1-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Como_recaban_las_apps_estos_datos_personales\"><strong>\u00bfC\u00f3mo recaban las apps estos datos personales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las apps recaban estos datos personales solicitando el consentimiento de los usuarios para ello.<\/p>\n<p>Siempre que instalamos una nueva aplicaci\u00f3n en uno de nuestros dispositivos, antes de poder usarla, aparecer\u00e1 al menos una pantalla en la que la app en cuesti\u00f3n nos pedir\u00e1 acceso a los datos personales y algunas caracter\u00edsticas o funciones del m\u00f3vil que pueden recabar datos considerados como personales. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n deber\u00eda facilitar un enlace a la pol\u00edtica de privacidad y las condiciones y t\u00e9rminos de uso.<\/p>\n<p>Es en esta pantalla d\u00f3nde tendremos que dar nuestro consentimiento para que la aplicaci\u00f3n pueda acceder y registrar nuestros datos personales. En muchas ocasiones, para poder usar la aplicaci\u00f3n, no habr\u00e1 m\u00e1s opci\u00f3n que dar ese permiso.<\/p>\n<p>Es importante se\u00f1alar que para que una aplicaci\u00f3n cumpla con el RGPD y la LOPDGDD, debe siempre solicitar el consentimiento de los usuarios para poder recabar sus datos personales, no hacerlo es motivo de denuncia o sanci\u00f3n, como lo es no facilitar la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_aplicaciones_recopilan_mas_datos_personales\"><strong>\u00bfQu\u00e9 aplicaciones recopilan m\u00e1s datos personales?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>De acuerdo a ese estudio que cit\u00e1bamos antes, las cinco aplicaciones que m\u00e1s datos recopilan ser\u00edan las siguientes (en proporci\u00f3n de datos personales recopilados):<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook (79,49%)<\/li>\n<li>Instagram (69,23%)<\/li>\n<li>Tinder (61,54%)<\/li>\n<li>Grindr (58,97%)<\/li>\n<li>Uber (56,41%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>La sexta posici\u00f3n la ocupa TikTok (46,15%) y por debajo del top 10, est\u00e1n Twitter (33,33%), Netflix (25,64%), PayPal (25,64%), YouTube (23,08%), Slack (23,08%) o WhatsApp (20,51%).<\/p>\n<h2><span id=\"Puedo_limitar_la_cantidad_de_datos_personales_que_recoge_una_app\"><strong>\u00bfPuedo limitar la cantidad de datos personales que recoge una app?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La respuesta es que depende. Como hemos dicho, muchas aplicaciones no podr\u00e1n usarse, si no les damos permiso para registrar los datos personales para los que nos piden el consentimiento, por lo que en esos casos, no podremos <strong>limitar la cantidad de datos personales que recoge la aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Si la aplicaci\u00f3n se puede usar sin dar el consentimiento para todos los datos o accesos que solicita, tendremos cierto margen para controlar qu\u00e9 y cu\u00e1ntos datos les cedemos. Pero estos casos son los menos.<\/p>\n<h3><span id=\"Si_no_puedo_limitar_la_cantidad_de_datos_puedo_mejorar_el_control_que_tengo_sobre_ellos\"><strong>Si no puedo limitar la cantidad de datos, \u00bfpuedo mejorar el control que tengo sobre ellos?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Hasta cierto punto, s\u00ed, se puede mejorar el control que tenemos sobre los datos que nos solicitan las aplicaciones.<\/p>\n<p>El primer paso, pese al tiempo que hemos visto que puede llevarnos, es leer la pol\u00edtica de privacidad de la aplicaci\u00f3n, para saber, primero, que la aplicaci\u00f3n es \u00abde fiar\u00bb (una app fraudulenta o sospechosa no tendr\u00e1 este texto legal disponible), segundo, qui\u00e9nes es el responsable del tratamiento de datos y, tercero, qu\u00e9 datos personales van a recabar y con qu\u00e9 fines, adem\u00e1s de por cu\u00e1nto tiempo se conservar\u00e1n.<\/p>\n<p>De esa forma, sabremos para qu\u00e9 datos personales estaremos dando nuestro consentimiento al usar la aplicaci\u00f3n y para qu\u00e9 se van a usar.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se nos informar\u00e1 d\u00f3nde y c\u00f3mo podemos ejercer nuestros derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad, los llamados <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derechos-arco-que-son\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derechos ARCO<\/a> o ARSULIPO. Estos derechos nos garantizan un mayor control sobre los datos personales que cedemos y los responsables est\u00e1n obligados a dar respuesta a nuestras solicitudes.<\/p>\n<p>El segundo paso, es controlar qu\u00e9 permisos damos a la aplicaci\u00f3n, es decir, a qu\u00e9 funciones o caracter\u00edsticas del m\u00f3vil les permitimos acceso, puesto que con algunos elementos se pueden recabar m\u00e1s datos, como la c\u00e1mara de fotos o el micr\u00f3fono. Por ello debemos evitar instalar y usar apps que pidan permisos de acceso que no sean necesarios para su funcionamiento o para su funci\u00f3n (no, la app de calculadora no debe pedirte acceso a la c\u00e1mara o la galer\u00eda de fotos).<\/p>\n<p>En definitiva, si quieres saber qu\u00e9 datos personales guardan las aplicaciones que usas en tu m\u00f3vil, tablet u ordenador, lee con atenci\u00f3n la pol\u00edtica de privacidad y los t\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23651#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualmente, millones de personas en todo el mundo descargan e instalan aplicaciones en sus m\u00f3viles, tablets u ordenadores; estos programas siempre nos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":23652,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[523,525],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 datos personales guardan las aplicaciones? 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