{"id":22049,"date":"2021-06-14T19:03:59","date_gmt":"2021-06-14T17:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=22049"},"modified":"2021-10-13T08:53:09","modified_gmt":"2021-10-13T06:53:09","slug":"onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/onboarding\/","title":{"rendered":"Onboarding. Definici\u00f3n, objetivos y ventajas"},"content":{"rendered":"<p>En la actualidad, muchas empresas impulsan estrategias con el objetivo de mejorar el clima laboral, favorecer la adaptaci\u00f3n de los empleados y crear un entorno laboral saludable. Estos son precisamente algunos de los principales objetivos del <strong>onboarding<\/strong>, una pr\u00e1ctica empresarial cada vez m\u00e1s com\u00fan y de la cual te hablamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_onboarding\">\u00bfQu\u00e9 es el onboarding?<\/a><\/li><li><a href=\"#Para_que_sirve\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/a><ul><li><a href=\"#Por_que_es_tan_importante\">\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Las_4_C8217s_del_proceso_de_onboarding\">Las 4 C&#8217;s del proceso de onboarding<\/a><ul><li><a href=\"#Compliance\">Compliance<\/a><\/li><li><a href=\"#Clarificacion\">Clarificaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Cultura\">Cultura<\/a><\/li><li><a href=\"#Conexion\">Conexi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Etapas_del_Onboarding\">Etapas del Onboarding<\/a><ul><li><a href=\"#Pre-onborading_durante_el_reclutamiento\">Pre-onborading durante el reclutamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Primer_dia_de_trabajo\">Primer d\u00eda de trabajo<\/a><\/li><li><a href=\"#Semana_de_adaptacion\">Semana de adaptaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Onboarding_continuo\">Onboarding continuo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Beneficios_de_contar_con_un_buen_plan_de_Onboarding_Process\">Beneficios de contar con un buen plan de Onboarding Process<\/a><\/li><li><a href=\"#Consejos_para_desarrollar_un_proceso_de_onboarding\">Consejos para desarrollar un proceso de onboarding<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_onboarding\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el onboarding?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>proceso de onboarding<\/strong> es aquel mediante el cual la empresa busca conseguir la mayor adhesi\u00f3n, identificaci\u00f3n e integraci\u00f3n del trabajador a la empresa.<\/p>\n<p>En el mundo anglosaj\u00f3n se le denomina &#8220;<strong><em>from yes to desk<\/em><\/strong>&#8220;, ya que su meta es ofrecer a los trabajadores una experiencia satisfactoria desde que aceptan la oferta de empleo hasta que llevan un tiempo trabajando en la empresa.<\/p>\n<blockquote><p>Se trata de un proceso que comienza incluso desde antes de la incorporaci\u00f3n del empleado a la empresa, y que suele durar alrededor de un a\u00f1o.<\/p><\/blockquote>\n<p>Es decir, no se trata de realizar una simple supervisi\u00f3n del trabajador durante sus primeros d\u00edas de trabajo. Al contrario, el onboarding es un proceso que se desarrolla a medio y largo plazo.<\/p>\n<p>Cabe decir que el t\u00e9rmino onboarding se suele emplear para las relaciones con los empleados, pero tambi\u00e9n existe el <strong>onboarding de clientes<\/strong>, llamado Know Your Customer (KYC)\u00a0o\u00a0Know Your Client, y que se refiere al conocimiento profundo de los clientes para ofrecerles servicios adaptados a sus comportamientos y\/o necesidades.<\/p>\n<h2><span id=\"Para_que_sirve\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>onboarding de empleados<\/strong> tiene una serie de objetivos. El principal es hacer que el trabajador se sienta &#8220;como en casa&#8221; desde el primer d\u00eda.<\/p>\n<p>Para ello, es fundamental acompa\u00f1arle durante sus primeros pasos en la empresa, explic\u00e1ndole c\u00f3mo funciona la organizaci\u00f3n, cu\u00e1les son sus funciones y qu\u00e9 lugar ocupa dentro de la misma.<\/p>\n<p>A su vez, es imprescindible que los nuevos empleados conozcan lo antes posible la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/etica-empresarial\/\">\u00e9tica empresarial<\/a>, esto es, los valores, principios y pol\u00edticas por las que se rige la empresa.<\/p>\n<p>Por otra parte, el onboarding empresarial tambi\u00e9n sirve para que los nuevos empleados se adapten m\u00e1s r\u00e1pido y de forma m\u00e1s efectiva a la empresa, a trav\u00e9s del conocimiento de los compa\u00f1eros, las normas internas de la empresa o el funcionamiento de los distintos departamentos.<\/p>\n<h3><span id=\"Por_que_es_tan_importante\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>De lo que hemos dicho en los puntos anteriores se puede extraer que el <strong>onboarding process<\/strong> es muy importante para las empresas porque favorece la adhesi\u00f3n, la inclusi\u00f3n y la identificaci\u00f3n del usuario con la empresa.<\/p>\n<p>Esto resulta fundamental para que los trabajadores puedan desarrollar su m\u00e1ximo potencial lo antes posible. La creaci\u00f3n de un clima laboral saludable mejora su productividad y disminuye la rotaci\u00f3n de empleados.<\/p>\n<h2><span id=\"Las_4_C8217s_del_proceso_de_onboarding\"><strong>Las 4 C&#8217;s del proceso de onboarding<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Este proceso se rige por una serie de principios a los que se denomina las<strong> 4 Cs del onboarding<\/strong>. A continuaci\u00f3n te contamos cu\u00e1les son y en qu\u00e9 consisten.<\/p>\n<h3><span id=\"Compliance\"><strong>Compliance<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El <strong>onboarding digital<\/strong> guarda una estrecha relaci\u00f3n con el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/\">compliance<\/a>, ya que uno de sus principales objetivos es que los nuevos empleados conozcan las normas del lugar de trabajo. En este punto se trata de que el trabajador conozca tanto sus obligaciones legales, como la normativa de seguridad y prevenci\u00f3n de riesgos, como las conductas sociales de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Clarificacion\"><strong>Clarificaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El principio de clarificaci\u00f3n se refiere a informar a los empleados sobre lo que la empresa espera de ellos. Es decir, se debe aclarar a los empleados cu\u00e1les ser\u00e1n sus tareas, y los medios o t\u00e9cnicas que deben emplear para desarrollarlas.<\/p>\n<h3><span id=\"Cultura\"><strong>Cultura<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para facilitar la integraci\u00f3n del trabajador en la empresa tambi\u00e9n es necesario que comprenda cu\u00e1l es la cultura corporativa de la empresa. El nuevo empleado debe conocer lo antes posible cu\u00e1les son los valores o principios o misi\u00f3n de la organizaci\u00f3n. Esto resulta fundamental para que todos los empleados remen en una misma direcci\u00f3n, lo que se conoce como alineaci\u00f3n o alignment.<\/p>\n<h3><span id=\"Conexion\"><strong>Conexi\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Todas las empresa tienen una determinada estructura organizacional, en la que existen diferentes jerarqu\u00edas, departamentos, grupos, subgrupos y redes de comunicaci\u00f3n. Es imprescindible que el nuevo empleado conozca estas conexiones internas y externas para que sepa cu\u00e1l es su lugar en la empresa.<\/p>\n<h2><span id=\"Etapas_del_Onboarding\"><strong>Etapas del Onboarding<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El onboarding no es un proceso que se desarrolle \u00fanicamente cuando el trabajador llega a la empresa. Al contrario, este procedimiento pasa por diferentes etapas en las que se han de conseguir una serie de metas.<\/p>\n<h3><span id=\"Pre-onborading_durante_el_reclutamiento\"><strong>Pre-onborading durante el reclutamiento<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El onboarding empieza incluso antes de que el trabajador entre en la empresa. Desde la misma selecci\u00f3n de candidatos, la empresa debe comenzar a informar sobre sus valores corporativos, hablarles sobre su historia, organizaci\u00f3n, etc. El objetivo es personalizar la fase de reclutamiento hasta el punto de que el trabajador se sienta parte de la empresa incluso antes de entrar a formar parte de ella.<\/p>\n<h3><span id=\"Primer_dia_de_trabajo\"><strong>Primer d\u00eda de trabajo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El primer d\u00eda de trabajo puede ser complicado porque hay nervios, expectativas y dudas. Es normal sentirse algo perdido cuando uno llega nuevo a una empresa, y por ello, siempre se agradece que nos gu\u00eden y acompa\u00f1en durante estos primeros momentos.<\/p>\n<p>Durante su primer d\u00eda de trabajo, se debe recibir al empleado, presentarle a sus compa\u00f1eros y superiores, ense\u00f1arle las instalaciones, hablarle acerca de lo que se espera de \u00e9l, introducirle a los equipos o t\u00e9cnicas que deber\u00e1 usar, o informarle sobre el funcionamiento interno de la organizaci\u00f3n. La finalidad es disipar los nervios propios de la incorporaci\u00f3n lo antes posible, y crear un clima laboral en el que el nuevo trabajador se sienta a gusto desde el primer momento.<\/p>\n<h3><span id=\"Semana_de_adaptacion\"><strong>Semana de adaptaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La primera semana de trabajo es clave para la adaptaci\u00f3n del nuevo empleado y para que se convenza de que el puesto de trabajo, los compa\u00f1eros y la empresa en general cumplen las expectativas que se hab\u00eda creado.<\/p>\n<p>En estos primeros d\u00edas de trabajo se ha de estar en constante contacto con el trabajador (sin atosigar) para resolverle cualquier duda o pregunta. Poco a poco, el nuevo empleado entender\u00e1 el funcionamiento interno de la empresa m\u00e1s a fondo, y de esta manera podr\u00e1 funcionar de forma aut\u00f3noma lo antes posible.<\/p>\n<h3><span id=\"Onboarding_continuo\"><strong>Onboarding continuo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los expertos afirman que el proceso de onboarding se debe extender durante un per\u00edodo aproximado de un a\u00f1o. Una vez pasada la etapa de bienvenida, presentaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n, se debe hacer ver al trabajador que cuenta con opciones para crecer profesionalmente (por ejemplo, present\u00e1ndole a clientes o proveedores, u otorg\u00e1ndole nuevas responsabilidades) y para cumplir las expectativas creadas en el momento de la contrataci\u00f3n. Este proceso de onboarding continuo es muy importante para seguir incidiendo en la identificaci\u00f3n del trabajador con la empresa y evitar la fuga de talento.<\/p>\n<h2><span id=\"Beneficios_de_contar_con_un_buen_plan_de_Onboarding_Process\"><strong>Beneficios de contar con un buen plan de Onboarding Process<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Contar con un <strong>plan de onboarding<\/strong> es muy beneficioso para las empresa. Algunas de sus principales ventajas son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Permitir que los nuevos empleados conozcan al resto del personal y el funcionamiento interno de la empresa.<\/li>\n<li>Facilitar la identificaci\u00f3n de los trabajadores con los valores y principios de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Favorecer el desarrollo del sentimiento de pertenencia e identificaci\u00f3n con la marca.<\/li>\n<li>Desarrollar un clima de confianza y transparencia desde el primer momento.<\/li>\n<li>Evitar dudas, malentendidas, frustraciones y el no cumplimiento de expectativas<\/li>\n<li>Disminuir la fuga de talento y la rotaci\u00f3n de empleados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Consejos_para_desarrollar_un_proceso_de_onboarding\"><strong>Consejos para desarrollar un proceso de onboarding<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para terminar, te damos una serie de consejos y recomendaciones para desarrollar un plan de <strong>onboarding digital en RRHH<\/strong> eficaz:<\/p>\n<ul>\n<li>Trabajar en que las expectativas de los miembros de RRHH encargados de realizar el onboarding est\u00e9n alineadas con las de los departamentos en los que entran a trabajador los nuevos empleados.<\/li>\n<li>Demostrar a los nuevos empleados que la empresa predica con el ejemplo y cumple con los valores y principios que expone.<\/li>\n<li>Desarrollar y supervisar las actividades de onboarding, de forma que se garantice la correcta aplicaci\u00f3n de las t\u00e9cnicas de preabordaje.<\/li>\n<li>Evitar que el proceso de onboarding se traduzca en una supervisi\u00f3n constante del nuevo empleado, que le podr\u00eda llegar a incomodar.<\/li>\n<li>Automatizar los procesos de onboarding, de forma que todos los empleados de la empresa sepan las pautas de actuaci\u00f3n ante la llegada de un nuevo miembro.<\/li>\n<li>Analizar el funcionamiento de las t\u00e9cnicas de onboarding empleadas para decidir si son eficaces e id\u00f3neas para los nuevos empleados. Esto se puede hacer, por ejemplo, a trav\u00e9s de encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfsab\u00edas de la importancia del onboarding para cualquier organizaci\u00f3n? \u00bfPones en pr\u00e1ctica algunas de estas medidas en tu empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la actualidad, muchas empresas impulsan estrategias con el objetivo de mejorar el clima laboral, favorecer la adaptaci\u00f3n de los empleados y&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":22071,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[545],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Onboarding. 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