{"id":18909,"date":"2021-02-25T12:12:37","date_gmt":"2021-02-25T11:12:37","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=18909"},"modified":"2024-11-22T10:45:21","modified_gmt":"2024-11-22T09:45:21","slug":"condiciones-generales-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/","title":{"rendered":"Las Condiciones generales de venta en tiendas online"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTe imaginas que cada vez que realizas una compra en una tienda online, tuvieras que \u00absentarte\u00bb a negociar las condiciones de venta con el vendedor o titular a de la tienda? El e-commerce perder\u00eda todo el sentido de inmediatez, comodidad y facilidad que tiene actualmente, \u00bfverdad? Sin embargo, para asegurar la legalidad de la transacci\u00f3n, as\u00ed como que se respetan los derechos de los consumidores, deben existir unas <strong>condiciones generales de venta<\/strong> que deben haber sido comunicadas y aceptadas por los clientes.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo analizaremos en qu\u00e9 consisten estas <strong>condiciones generales de venta para una tienda online<\/strong>, c\u00f3mo deben redactarse y qu\u00e9 errores hay que evitar al hacerlas.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_son_las_condiciones_generales_de_venta_de_productos\">\u00bfQu\u00e9 son las condiciones generales de venta de productos?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_normativa_regula_las_condiciones_de_venta_en_tiendas_online\">\u00bfQu\u00e9 normativa regula las condiciones de venta en tiendas online?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_clausulas_deben_incluirse_en_las_condiciones_de_venta\">\u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluirse en las condiciones de venta?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_redactar_las_condiciones_generales_de_venta\">\u00bfC\u00f3mo redactar las condiciones generales de venta?<\/a><ul><li><a href=\"#Hay_otros_textos_legales_que_deban_figurar_en_una_tienda_online\">\u00bfHay otros textos legales que deban figurar en una tienda online?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_importancia_tienen_las_condiciones_de_venta_en_las_tiendas_online\">\u00bfQu\u00e9 importancia tienen las condiciones de venta en las tiendas online?<\/a><\/li><li><a href=\"#Donde_deben_colocarse_las_condiciones_de_venta\">\u00bfD\u00f3nde deben colocarse las condiciones de venta?<\/a><\/li><li><a href=\"#Errores_habituales_al_redactar_estas_condiciones_generales_de_venta_en_una_tienda_online\">Errores habituales al redactar estas condiciones generales de venta en una tienda online<\/a><ul><li><a href=\"#Clausulas_contradictorias\">Cl\u00e1usulas contradictorias<\/a><\/li><li><a href=\"#Ausencia_de_comunicacion_de_las_lenguas_de_formalizacion_de_la_venta_o_el_contrato\">Ausencia de comunicaci\u00f3n de las lenguas de formalizaci\u00f3n de la venta o el contrato<\/a><\/li><li><a href=\"#Condiciones_generales_oscuras\">Condiciones generales oscuras<\/a><\/li><li><a href=\"#Clausulas_abusivas\">Cl\u00e1usulas abusivas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Ejemplo_de_condiciones_generales_de_venta_online\">Ejemplo de condiciones generales de venta online<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_son_las_condiciones_generales_de_venta_de_productos\"><strong>\u00bfQu\u00e9 son las condiciones generales de venta de productos?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los <strong>t\u00e9rminos y condiciones generales de venta de productos<\/strong> son el conjunto de normas que el vendedor define con car\u00e1cter previo y que despu\u00e9s presenta al comprador para su aceptaci\u00f3n o rechazo. Estas <strong>condiciones de venta<\/strong> tienen, como su nombre indica, un car\u00e1cter general, es decir, no se aplican de forma individual a cada comprador, sino que son iguales y afectan a todos los compradores.<\/p>\n<p>De la definici\u00f3n se desprende que las condiciones generales de venta tienen un origen unilateral, es decir, el vendedor no las negocia previamente con el comprador o compradores y para poder realizar la compra de un producto, los compradores deben aceptarlas, de no hacerlo, la transacci\u00f3n no se podr\u00eda finalizar.<\/p>\n<p>Aunque visto as\u00ed, podr\u00edamos llegar a pensar que el vendedor parte de una posici\u00f3n ventajosa, al redactar \u00e9l mismo las condiciones generales de venta, lo cierto es que existen leyes y normativas que regulan los l\u00edmites de estas condiciones, para que no puedan cometerse abusos contra los consumidores.<\/p>\n<p>Las condiciones generales de venta est\u00e1n presentes en cualquier tipo de comercio y, por tanto, son uno de los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/requisitos-legales-tienda-online-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">requisitos para abrir una tienda online<\/a> de acuerdo a la ley vigente. Adem\u00e1s, como veremos m\u00e1s adelante, las condiciones de venta en una tienda online son especialmente importantes, en tanto en cuanto las transacciones se producen sin contacto f\u00edsico entre vendedores y compradores.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_normativa_regula_las_condiciones_de_venta_en_tiendas_online\"><strong>\u00bfQu\u00e9 normativa regula las condiciones de venta en tiendas online?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si bien, hay diferentes normativas aplicables a la hora de redactar las condiciones de venta dependiendo del producto o servicio, respecto a las tiendas online, son dos las normativas que debemos tener presentes:<\/p>\n<ul>\n<li>La <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/lssi-ce\/\">LSSI<\/a> o Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Comercio Electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Que_clausulas_deben_incluirse_en_las_condiciones_de_venta\"><strong>\u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluirse en las condiciones de venta?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si bien hemos dicho que las condiciones generales de venta las redacta el vendedor, eso no quiere decir que pueda hacerlo como quiera, puesto que hay una serie de cuestiones legales y normativas que debe respetar a la hora de confeccionar las cl\u00e1usulas de las mismas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-23920 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-tienda-online.jpg\" alt=\"condiciones generales de venta\" width=\"850\" height=\"680\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-tienda-online.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-tienda-online-300x240.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-tienda-online-768x614.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-tienda-online-360x288.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, las condiciones generales de venta <strong>deben ser claras, inequ\u00edvocas y ser f\u00e1ciles de comprender<\/strong> incluso para personas que no tengan conocimientos jur\u00eddicos.<\/p>\n<p>De acuerdo al Real Decreto-ley 3\/2014, las <strong>condiciones generales de venta deben incluir las siguientes cl\u00e1usulas<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Caracter\u00edsticas de los bienes que se venden.<\/li>\n<li>Identidad del vendedor (tanto si es persona f\u00edsica como jur\u00eddica).<\/li>\n<li>El precio total, que debe incluir impuestos y cualquier tasa aplicable, como los gastos de env\u00edo. Adem\u00e1s, en caso de ofertas o descuentos, se debe indicar de manera clara el precio original y el descuento aplicado.<\/li>\n<li>Las condiciones y proceso de pago (m\u00e9todos de pago aceptados), env\u00edo o entrega. Si no se especifica un plazo de entrega, este no puede ser superior a 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de la realizaci\u00f3n de la compra.<\/li>\n<li>El proceso de compra, explicando los distintos pasos que deben seguirse para hacer la compra:\n<ul>\n<li>El comprador elige el producto que quiere adquirir.<\/li>\n<li>El comprador deber\u00e1 aceptar las <strong>condiciones de venta<\/strong>, marcando la casilla o pulsando el bot\u00f3n habilitado para ello.<\/li>\n<li>Pulsar el bot\u00f3n de realizar\/finalizar la compra, que preceder\u00e1 al de pagar.<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del pedido, para lo que se enviar\u00e1 al comprador un acuse de recibo al correo electr\u00f3nico que haya facilitado para tal fin (el plazo para ello no puede superar las 24 horas desde la recepci\u00f3n del pedido).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se debe especificar el idioma o idiomas en los que se puede formalizar la venta.<\/li>\n<li>Derecho de desistimiento del comprador. Es el derecho que (salvo excepciones contempladas por la ley) tiene el comprador para devolver el producto adquirido sin coste adicional y recuperando todo el dinero. El plazo legal es de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto (pero si no se informa sobre ello, el plazo pasa a ser de 12 meses). Debe incluirse:\n<ul>\n<li>Condiciones<\/li>\n<li>Plazo<\/li>\n<li>Procedimiento para ejercerlo<\/li>\n<li>Modelo de formulario de desistimiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Qu\u00e9 hacer ante un producto defectuoso, especificando las soluciones que tiene el comprador para devolver o reclamar en caso de recibir un producto en mal estado o se produzca en un error en el env\u00edo.<\/li>\n<li>Accesibilidad a la factura, indicando si el vendedor archivar\u00e1 la factura y d\u00f3nde podr\u00e1 acceder a ella el comprador.<\/li>\n<li>Los medios de los que dispone el comprador para corregir errores en la introducci\u00f3n de los datos.<\/li>\n<li>Y todas aquellas cl\u00e1usulas particulares que sea necesario incluir si procede, como:\n<ul>\n<li>Si existe un servicio posventa y c\u00f3mo ponerse en contacto con \u00e9l<\/li>\n<li>Existencia de c\u00f3digo de conducta (cuando se trate de un servicio de suscripci\u00f3n)<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n del contrato (si se trata de una prestaci\u00f3n de servicios con duraci\u00f3n determinada)<\/li>\n<li>Mecanismos judiciales y extrajudiciales a los que se puede recurrir en caso de reclamaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Como_redactar_las_condiciones_generales_de_venta\"><strong>\u00bfC\u00f3mo redactar las condiciones generales de venta?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si no tienes muy claro <strong>c\u00f3mo redactar las condiciones generales de venta<\/strong>, nuestro consejo es que lo hagas siguiendo la estructura que hemos visto en el punto anterior, adaptando y usando aquellas cl\u00e1usulas necesarias para tu tienda online. De esa forma, te asegurar\u00e1s de que no te dejas fuera ninguna cl\u00e1usula o aspecto legal que obligatoriamente deba aparecer en tu p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>De manera que puedes tomar los puntos vistos en las cl\u00e1usulas a incluir como una <strong>plantilla de las condiciones generales de venta de una tienda online<\/strong> o usarlos como referencia frente a las condiciones de venta de otras tiendas online que conozcas (la cuesti\u00f3n es que no copies y pegues este texto, sino que redactes unas condiciones adaptadas a tu e-commerce y los productos que vendes en \u00e9l).<\/p>\n<h3><span id=\"Hay_otros_textos_legales_que_deban_figurar_en_una_tienda_online\"><strong>\u00bfHay otros textos legales que deban figurar en una tienda online?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>S\u00ed, aparte de las condiciones generales de venta, se deben redactar y enlazar los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/requisitos-legales-tienda-online-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">textos legales de una tienda online<\/a> (de acuerdo a la LSSI y a la Ley de Protecci\u00f3n de Datos), en concreto, nos referimos a:<\/p>\n<ul>\n<li>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/aviso-legal-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aviso legal de la tienda online<\/a><\/li>\n<li>La pol\u00edtica de privacidad<\/li>\n<li>La pol\u00edtica de cookies<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como las condiciones de venta, los textos legales deben ser accesibles desde cualquier p\u00e1gina o subp\u00e1gina de la tienda online, por lo que tambi\u00e9n suelen estar enlazados en la parte inferior de la p\u00e1gina o footer.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Que_importancia_tienen_las_condiciones_de_venta_en_las_tiendas_online\"><strong>\u00bfQu\u00e9 importancia tienen las condiciones de venta en las tiendas online?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La importancia de las <strong>condiciones generales de venta online<\/strong> es fundamental, puesto que <strong>sin ellas, el vendedor estar\u00eda incurriendo en una infracci\u00f3n sancionada por la ley<\/strong>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, dan seguridad jur\u00eddica a ambas partes al llevar a cabo cualquier tipo de transacci\u00f3n, ya que establecen las \u00abreglas de juego\u00bb para el comprador (obligaciones a las que se somete y derechos que puede ejercer) y para el vendedor (responsabilidades que asume respecto a los productos que vende y la forma de hacerlos llegar al comprador).<\/p>\n<p>Una de las principales ventajas de las condiciones de venta para las tiendas online, es que permiten al vendedor confeccionar un <strong>modelo de condiciones generales de venta online<\/strong> para todos sus clientes, sin necesidad de tener que redactar condiciones para cada uno de ellos.<\/p>\n<h2><span id=\"Donde_deben_colocarse_las_condiciones_de_venta\"><strong>\u00bfD\u00f3nde deben colocarse las condiciones de venta?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Uno de los requisitos para que las condiciones generales de venta sean <strong>jur\u00eddicamente vinculantes<\/strong>, es que el vendedor debe informar de la existencia de las mismas de forma expresa al comprador, que debe dar su consentimiento expl\u00edcito al aceptarlas.<\/p>\n<p>En las tiendas online, las condiciones generales de venta deben ser accesibles desde cualquier p\u00e1gina de la tienda online, para ello se debe recurrir a un enlace de texto visible y diferenciado (es habitual verlos en el pie de p\u00e1gina), mediante el cual, los compradores puedan acceder a ellas para consultarlas en cualquier momento.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es necesario que el comprado las acepte en el momento de realizar la compra, para lo que se puede recurrir al check box, que no puede nunca estar marcado por defecto, sino que el comprador debe marcarlo. Aqu\u00ed se incluir\u00e1 tambi\u00e9n el enlace a las condiciones generales de venta de la tienda online.<\/p>\n<h2><span id=\"Errores_habituales_al_redactar_estas_condiciones_generales_de_venta_en_una_tienda_online\"><strong>Errores habituales al redactar estas condiciones generales de venta en una tienda online<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>A la hora de <strong>redactar las condiciones generales de la tienda online<\/strong>, se debe poner especial atenci\u00f3n en lo que nos dice la normativa, pero adem\u00e1s, tener en cuenta las particularidades propias de los productos que se van a vender. Por ello, aunque puede servir para redactarlas una <strong>plantilla de condiciones generales para tienda online<\/strong>, de las muchas que circular por la Red, se desaconseja copiarlas o usar generadores autom\u00e1ticos de condiciones de venta, puesto que tienden a ser muy gen\u00e9ricos. Y, por supuesto, tampoco deben copiarse tal cual las de otra tienda online (podr\u00edas incurrir en una infracci\u00f3n de derechos de autor).<\/p>\n<p>Con todo, hay una serie de errores habituales que se deben evitar.<\/p>\n<h3><span id=\"Clausulas_contradictorias\"><strong>Cl\u00e1usulas contradictorias<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>No es raro que en alguna ocasi\u00f3n una cl\u00e1usula que recoja una condici\u00f3n particular, se contradiga con una general. En los casos de cl\u00e1usulas contradictorias, siempre tienen prevalencia las condiciones particulares sobre las generales, siempre y cuando las primeras no sean menos beneficiosas para el comprador que las generales.<\/p>\n<h3><span id=\"Ausencia_de_comunicacion_de_las_lenguas_de_formalizacion_de_la_venta_o_el_contrato\"><strong>Ausencia de comunicaci\u00f3n de las lenguas de formalizaci\u00f3n de la venta o el contrato<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El comprador siempre debe ser informado de los idiomas en que puede formalizar la venta o el contrato. Es una cl\u00e1usula f\u00e1cil de olvidar, pero que debe figurar siempre.<\/p>\n<h3><span id=\"Condiciones_generales_oscuras\"><strong>Condiciones generales oscuras<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Cuidado con redactar cl\u00e1usulas ambiguas o poco comprensibles, porque de acuerdo al art\u00edculo 5 de la Ley 7\/1998, las condiciones generales deben siempre estar guiadas por el principio de \u00abtransparencia, claridad, concreci\u00f3n y sencillez\u00bb. Si no es as\u00ed, siempre se interpretar\u00e1n a favor del consumidor en caso de reclamaci\u00f3n o litigio.<\/p>\n<h3><span id=\"Clausulas_abusivas\"><strong>Cl\u00e1usulas abusivas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La Ley establece normas para evitar las cl\u00e1usulas abusivas en las condiciones generales, y eso se aplica tambi\u00e9n a las condiciones de venta en tiendas online, as\u00ed que si se incluye alguna que pueda considerarse como tal, en caso de litigio, siempre se fallar\u00e1 a favor del comprador.<\/p>\n<p>Por cl\u00e1usulas abusivas se entiende \u00abtodas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente que en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato\u00bb.<\/p>\n<h2><span id=\"Ejemplo_de_condiciones_generales_de_venta_online\"><strong>Ejemplo de condiciones generales de venta online<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para ilustrar todo lo que hemos visto en este art\u00edculo y c\u00f3mo pueden quedar estas condiciones de venta redactas, os dejamos tres <strong>ejemplos de condiciones generales de venta online<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ejemplo de condiciones de venta<\/strong> online de <a href=\"https:\/\/www.todostuslibros.com\/pages\/condiciones-generales-de-contratacion\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Todos tus libros<\/a><\/li>\n<li>Ejemplo de condiciones generales de venta de <a href=\"https:\/\/www.casadellibro.com\/ayuda\/condVentaSegMano\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">La Casa del Libro<\/a><\/li>\n<li>Ejemplo de las condiciones de venta de la <a href=\"https:\/\/www.game.es\/condiciones-de-venta\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">tienda virtual de Game<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18909#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe imaginas que cada vez que realizas una compra en una tienda online, tuvieras que \u00absentarte\u00bb a negociar las condiciones de venta&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":23919,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[533,525],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Condiciones generales de venta en tiendas online 2026 | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfEn qu\u00e9 consisten las condiciones generales de venta para una tienda online? \u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluir? \u2705 Te lo explicamos aqu\u00ed\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales de venta en tiendas online 2026 | Grupo Atico34\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfEn qu\u00e9 consisten las condiciones generales de venta para una tienda online? \u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluir? \u2705 Te lo explicamos aqu\u00ed\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Grupo Atico34\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-25T11:12:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-22T09:45:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@grupoatico34\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@grupoatico34\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Grupo \u00c1tico34\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization\",\"name\":\"\\u00c1tico34 Protecci\\u00f3n de datos para empresas y aut\\u00f3nomos\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/\",\"https:\/\/twitter.com\/grupoatico34\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"\\u00c1tico34 Protecci\\u00f3n de datos para empresas y aut\\u00f3nomos\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/\",\"name\":\"Grupo Atico34\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg\",\"width\":1600,\"height\":900,\"caption\":\"condiciones generales de venta\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/\",\"name\":\"Condiciones generales de venta en tiendas online 2026 | Grupo Atico34\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2021-02-25T11:12:37+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-22T09:45:21+00:00\",\"description\":\"\\u00bfEn qu\\u00e9 consisten las condiciones generales de venta para una tienda online? \\u00bfQu\\u00e9 cl\\u00e1usulas deben incluir? \\u2705 Te lo explicamos aqu\\u00ed\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Las Condiciones generales de venta en tiendas online\"}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#\/schema\/person\/ab42be234ca55c97ea83d440bcd16c2d\"},\"headline\":\"Las Condiciones generales de venta en tiendas online\",\"datePublished\":\"2021-02-25T11:12:37+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-22T09:45:21+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#webpage\"},\"wordCount\":2004,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Ecommerce\",\"LOPDGDD &amp; RGPD\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#\/schema\/person\/ab42be234ca55c97ea83d440bcd16c2d\",\"name\":\"Grupo \\u00c1tico34\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/author\/atico34\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condiciones generales de venta en tiendas online 2026 | Grupo Atico34","description":"\u00bfEn qu\u00e9 consisten las condiciones generales de venta para una tienda online? \u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluir? \u2705 Te lo explicamos aqu\u00ed","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Condiciones generales de venta en tiendas online 2026 | Grupo Atico34","og_description":"\u00bfEn qu\u00e9 consisten las condiciones generales de venta para una tienda online? \u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluir? \u2705 Te lo explicamos aqu\u00ed","og_url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/","og_site_name":"Grupo Atico34","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/","article_published_time":"2021-02-25T11:12:37+00:00","article_modified_time":"2024-11-22T09:45:21+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":900,"url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg","path":"\/home\/protecc1\/public_html\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg","size":"full","id":23919,"alt":"condiciones generales de venta","pixels":1440000,"type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary","twitter_creator":"@grupoatico34","twitter_site":"@grupoatico34","twitter_misc":{"Escrito por":"Grupo \u00c1tico34","Tiempo de lectura":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization","name":"\u00c1tico34 Protecci\u00f3n de datos para empresas y aut\u00f3nomos","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/","https:\/\/twitter.com\/grupoatico34"],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo","inLanguage":"es","url":"","contentUrl":"","caption":"\u00c1tico34 Protecci\u00f3n de datos para empresas y aut\u00f3nomos"},"image":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/","name":"Grupo Atico34","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#primaryimage","inLanguage":"es","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg","width":1600,"height":900,"caption":"condiciones generales de venta"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#webpage","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/","name":"Condiciones generales de venta en tiendas online 2026 | Grupo Atico34","isPartOf":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#primaryimage"},"datePublished":"2021-02-25T11:12:37+00:00","dateModified":"2024-11-22T09:45:21+00:00","description":"\u00bfEn qu\u00e9 consisten las condiciones generales de venta para una tienda online? \u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas deben incluir? \u2705 Te lo explicamos aqu\u00ed","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Las Condiciones generales de venta en tiendas online"}]},{"@type":"Article","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#webpage"},"author":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#\/schema\/person\/ab42be234ca55c97ea83d440bcd16c2d"},"headline":"Las Condiciones generales de venta en tiendas online","datePublished":"2021-02-25T11:12:37+00:00","dateModified":"2024-11-22T09:45:21+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#webpage"},"wordCount":2004,"publisher":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/condiciones-generales-venta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/condiciones-generales-venta-online-1.jpg","articleSection":["Ecommerce","LOPDGDD &amp; RGPD"],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#\/schema\/person\/ab42be234ca55c97ea83d440bcd16c2d","name":"Grupo \u00c1tico34","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/author\/atico34\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18909"}],"collection":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18909"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18909\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46289,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18909\/revisions\/46289"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23919"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}