{"id":17587,"date":"2024-04-22T11:41:28","date_gmt":"2024-04-22T09:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=17587"},"modified":"2025-05-08T10:46:32","modified_gmt":"2025-05-08T08:46:32","slug":"zona-videovigilada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/zona-videovigilada\/","title":{"rendered":"Zona videovigilada: Cartel de videovigilancia homologado y Normativa aplicable"},"content":{"rendered":"<p>La videovigilancia es una de las \u00e1reas de protecci\u00f3n de datos que plantea bastantes preguntas e implica graves riesgos para la privacidad, por ello, es fundamental saber c\u00f3mo aplicar y cumplir la <strong>normativa relativa a zonas videovigiladas<\/strong> para no vulnerar derechos fundamentales de las personas filmadas. En este art\u00edculo explicamos qu\u00e9 es una <strong>zona videovigilada<\/strong>, la normativa de aplicaci\u00f3n y todo lo relativo al <strong>cartel de videovigilancia<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_una_zona_videovigilada\">\u00bfQu\u00e9 es una zona videovigilada?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cartel_de_zona_videovigilada_homologado_para_imprimir\">Cartel de zona videovigilada (homologado para imprimir)<\/a><\/li><li><a href=\"#Para_que_sirve_el_cartel_de_zona_videovigilada\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve el cartel de zona videovigilada?<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_poner_en_los_carteles_de_videovigilancia\">\u00bfQu\u00e9\u00a0 poner en los carteles de videovigilancia?<\/a><\/li><li><a href=\"#Normativas_reguladoras_de_las_zonas_videovigiladas\">Normativas reguladoras de las zonas videovigiladas<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuando_hay_que_poner_cartel_aviso_de_camara_de_seguridad\">\u00bfCu\u00e1ndo hay que poner cartel aviso de c\u00e1mara de seguridad?<\/a><\/li><li><a href=\"#Donde_hay_que_colocar_el_cartel_de_zona_vigilada_por_camaras_en_espacios_publicos_y_privados\">\u00bfD\u00f3nde hay que colocar el cartel de zona vigilada por c\u00e1maras (en espacios p\u00fablicos y privados)?<\/a><\/li><li><a href=\"#Ejemplos_de_instalacion_de_placas_de_zona_videovigilada\">Ejemplos de instalaci\u00f3n de placas de zona videovigilada<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span id=\"Que_es_una_zona_videovigilada\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una zona videovigilada?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Una zona videovigilada es un espacio o \u00e1rea monitorizada por c\u00e1maras de videovigilancia o c\u00e1maras de seguridad.<\/p>\n<p>Un sistema de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/normativa-camaras-vigilancia\/\">videovigilancia<\/a> se compone de un sistema de c\u00e1maras, monitores o unidades de visualizaci\u00f3n y grabadores. Las c\u00e1maras pueden ser anal\u00f3gicas o digitales con una serie de posibles caracter\u00edsticas de dise\u00f1o.<\/p>\n<p>Las zonas videovigiladas pueden estar dentro de \u00e1reas interiores como en zonas exteriores de un edificio o propiedad, as\u00ed como en la v\u00eda p\u00fablica (si bien, estas c\u00e1maras solo pueden ser instaladas por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad). Un sistema de videovigilancia puede funcionar las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana o puede estar dise\u00f1ado para grabar solo en respuesta al movimiento o el salto de una alarma o configurarse para grabar durante momentos espec\u00edficos del d\u00eda.<\/p>\n<p>Una zona vigilada por c\u00e1maras puede tener las c\u00e1maras instaladas de forma visible y llamativa para disuadir las acciones vand\u00e1licas o el crimen, o pueden ser m\u00e1s discretas para evitar que sean manipuladas, si bien la normativa relativa a zonas videovigiladas nos indica que no se pueden colocar c\u00e1maras ocultas y que es necesario informar siempre sobre la presencia de c\u00e1maras de vigilancia (de ah\u00ed la importancia del <strong>cartel de<\/strong> <strong>zona videovigilada<\/strong>, del que hablaremos m\u00e1s adelante). As\u00ed mismo, debemos tener en cuenta que hay leyes que regulan la colocaci\u00f3n de c\u00e1maras de seguridad en el trabajo.<\/p>\n<p>Las im\u00e1genes de una zona videovigilada pueden ser monitorizadas en vivo por un guardia de seguridad, de forma remota si se usa una c\u00e1mara IP y un sistema por una compa\u00f1\u00eda de monitorizaci\u00f3n, o simplemente pueden ser grabadas y almacenadas por un DVR (grabadora de video digital) o NVR (grabadora de v\u00eddeo en red) para revisarla m\u00e1s adelante si fuera necesario.<\/p>\n<p>Finalmente, los sistemas de videovigilancia est\u00e1n cerrados. Esto significa que sus se\u00f1ales no se transmiten para que otros puedan interceptar y ver el contenido. Solo los usuarios autorizados pueden acceder al material grabado.<\/p>\n<blockquote><p>En Atico34 nos encargamos de que cumplas la normativa sobre videovigilancia, incluida la colocaci\u00f3n correcta de los carteles de zona videovigilada.<\/p><\/blockquote>\n<a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=CLICK_BANNER_LOPD\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-presupuestos-proteccion-datos.svg\" alt=\"tarifas proteccion datos\" width=\"1000\" height=\"563\" \/><\/a>&nbsp;\n<h2><span id=\"Cartel_de_zona_videovigilada_homologado_para_imprimir\"><strong>Cartel de zona videovigilada (homologado para imprimir)<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Lo primero que debemos se\u00f1alar es que no existe realmente un <strong>cartel de zona videovigilada homologado<\/strong>, aunque s\u00ed que la AEPD nos facilita el cl\u00e1sico modelo rectangular, amarillo y con letras negras, por resultar el m\u00e1s visible, por lo que es el que ver\u00e9is colocado en casi todos los sitios, con algunas variaciones en los tonos de amarillo.<\/p>\n<p>Tampoco existe una medida est\u00e1ndar para el cartel, ni un material espec\u00edfico (puede ser una placa met\u00e1lica o una pegatina colocada sobre esta). Lo importante es que el cartel de zona videovigilada sea visible y legible desde fuera de la zona videovigilada y resistente, puesto que en muchos sitios estar\u00e1 colocado a la intemperie.<\/p>\n<p>Si necesitas un <strong>cartel de zona videovigilada para imprimir<\/strong>, la AEPD facilita un modelo para descargar, rellenar e imprimir (m\u00e1s adelante explicaremos <strong>c\u00f3mo rellenar el cartel de videovigilancia)<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/cartel-videovigilancia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Cartel de zona videovigilada<\/a> de la AEPD adaptado al cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Recuerda que el cartel de zona videovigilada debe ser f\u00e1cilmente identificable y visible.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span id=\"Para_que_sirve_el_cartel_de_zona_videovigilada\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve el cartel de zona videovigilada?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El cartel de zona videovigilada sirve para informar a las personas que acceden al interior de esa zona, de que la misma est\u00e1 vigilada por c\u00e1maras de seguridad y que, por lo tanto, pueden estar siendo monitoreadas y grabadas y de que se est\u00e1 realizando un tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n<p>Por ese motivo, el cartel debe incluir una informaci\u00f3n determinada (que detallaremos en el siguiente punto).<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, los carteles de zona videovigilada cumple con una segunda funci\u00f3n, que es la de funcionar como elemento disuasorio para posibles intrusos y ladrones.<\/p>\n<p>En cualquier caso, colocar el cartel de zona videovigilada es solo una de las obligaciones de la normativa de protecci\u00f3n de datos que debes cumplir al instalar un sistema de videovigilancia, en concreto, la relativa al principio de transparencia y el deber de informar.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span id=\"Que_poner_en_los_carteles_de_videovigilancia\"><strong>\u00bfQu\u00e9\u00a0 poner en los carteles de videovigilancia?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para <strong>rellenar el cartel de zona videovigilada<\/strong> hay que incluir toda la informaci\u00f3n relativa al tratamiento de datos personales que se realiza con las c\u00e1maras. Como en muchas ocasiones, el espacio del cartel no permite incluir toda esa informaci\u00f3n, lo normal es incluir la informaci\u00f3n b\u00e1sica y facilitar una direcci\u00f3n o ubicaci\u00f3n de d\u00f3nde se puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento.<\/p>\n<p>En cualquier caso, en el <strong>cartel de zona videovigilada hay que poner<\/strong> lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>La existencia del tratamiento (videovigilancia).<\/li>\n<li>La identidad del responsable del tratamiento o del sistema de videovigilancia, y su direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>La posibilidad de ejercer los derechos reconocidos en los art\u00edculos 15 a 22 del RGPD.<\/li>\n<li>D\u00f3nde obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de los datos personales.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n debe ponerse a disposici\u00f3n de los interesados el resto de la informaci\u00f3n que el RGPD exige que se proporcione a los afectados en cumplimiento del derecho de informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Normativas_reguladoras_de_las_zonas_videovigiladas\"><strong>Normativas reguladoras de las zonas videovigiladas<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Dado que la videovigilancia implica el tratamiento de datos personales (la imagen es un dato personal en tanto en cuanto permite la identificaci\u00f3n de las personas), la normativa relativa a zonas videovigiladas la encontramos en el RGPD y la LOPDGDD, que nos dicen que todo aquel que use un sistema de videovigilancia en la UE, incluidos los sistemas p\u00fablicos de videovigilancia, debe prestar atenci\u00f3n a las disposiciones del <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rgpd-reglamento-general-proteccion-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RGPD<\/a> relacionadas con la identificaci\u00f3n, gesti\u00f3n y mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n<p>Aunque el RGPD no hace referencia espec\u00edfica a los sistemas de videovigilancia, ya que de ellos se deriva un tratamiento de datos personales, se deben aplicar y cumplir los principios generales de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Las Agencias de Protecci\u00f3n de Datos clasifican la videovigilancia que involucra la monitorizaci\u00f3n de \u00e1reas p\u00fablicas a gran escala como \u00abtratamientos de alto riesgo\u00bb. Como resultado, los controladores de datos que realizan videovigilancia en la UE tendr\u00e1n obligaciones espec\u00edficas, incluida la realizaci\u00f3n de evaluaciones de riesgos, asegurando la privacidad por dise\u00f1o en sus sistemas y el desarrollo de la se\u00f1alizaci\u00f3n adecuada, es decir, colocando el correspondiente cartel o <strong>letrero de zona videovigilada<\/strong>.<\/p>\n<p>Para considerar l\u00edcito el tratamiento de datos hecho en una zona videovigilada, se debe poder basar en una de 6 bases jur\u00eddicas contempladas por el RGPD y la LOPDGDD, siendo el inter\u00e9s leg\u00edtimo la base jur\u00eddica m\u00e1s adecuada, puesto que la videovigilancia puede responder a la protecci\u00f3n y seguridad de personas, bienes e instalaciones, as\u00ed como a la preservaci\u00f3n de pruebas.<\/p>\n<p>Tanto el RGPD como la LOPDGDD exigen las siguientes obligaciones a los responsables del tratamiento de datos a trav\u00e9s de c\u00e1maras de videovigilancia:<\/p>\n<ul>\n<li>Efectuar una <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/evaluacion-impacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Evaluaci\u00f3n de impacto<\/a> en Protecci\u00f3n de datos: Ser\u00e1 necesario realizarla si la vigilancia impone un alto riesgo, o si el \u00e1rea bajo vigilancia es un \u00e1rea p\u00fablica.<\/li>\n<li>Notificar la videovigilancia: deber\u00e1 cumplir con el principio de transparencia y proporcionar informaci\u00f3n sobre la videovigilancia.<\/li>\n<li>Facilitar el ejercicio de derechos de los interesados: estos tienen derecho a obtener del responsable del tratamiento respuesta a las siguientes preguntas:\n<ul>\n<li>Cu\u00e1l es el prop\u00f3sito del procesamiento<\/li>\n<li>Cu\u00e1les son las categor\u00edas de datos personales procesados \u200b\u200b(incluidos los destinatarios o las categor\u00edas de destinatarios en terceros pa\u00edses u organizaciones internacionales)<\/li>\n<li>Qui\u00e9nes son los destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgar\u00e1n los datos personales<\/li>\n<li>Durante qu\u00e9 per\u00edodo de tiempo se almacenar\u00e1n los datos (el plazo de conservaci\u00f3n para las grabaciones de c\u00e1maras de seguridad es de 30 d\u00edas, pudiendo ampliarse si hay causa para ello)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Cumplir una serie de medidas t\u00e9cnicas y organizativas: cu\u00e1l es el prop\u00f3sito y alcance de la vigilancia, sus obligaciones de transparencia e informaci\u00f3n, per\u00edodo de retenci\u00f3n de datos para las secuencias de video, qui\u00e9n tiene acceso a las grabaciones de video y para qu\u00e9 fines, procedimientos de gesti\u00f3n y recuperaci\u00f3n de incidentes, seguridad f\u00edsica segura de todos los componentes del sistema, cifrado de datos, uso de firewalls, antivirus o sistemas de detecci\u00f3n de intrusos, control de acceso, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Cuando_hay_que_poner_cartel_aviso_de_camara_de_seguridad\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo hay que poner cartel aviso de c\u00e1mara de seguridad?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Hay que poner el cartel de zona videovigilada en el momento en que se instalan c\u00e1maras de seguridad en una zona p\u00fablica o una zona privada pero de acceso p\u00fablico, como puede ser un comercio, un centro de trabajo o el garaje de una comunidad de propietarios. Siempre que las c\u00e1maras puedan captar personas que transitan por la zona, es necesario poner un <strong>aviso de c\u00e1maras<\/strong> de vigilancia o seguridad.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span id=\"Donde_hay_que_colocar_el_cartel_de_zona_vigilada_por_camaras_en_espacios_publicos_y_privados\"><strong>\u00bfD\u00f3nde hay que colocar el cartel de zona vigilada por c\u00e1maras (en espacios p\u00fablicos y privados)?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>cartel de zona vigilada por c\u00e1maras<\/strong> debe colocarse en todos los accesos al espacio videovigilado. As\u00ed mismo, tambi\u00e9n se recomienda colocar alg\u00fan cartel de zona videovigilada en el interior de estos espacios, especialmente si son grandes, para recordar a los interesados la presencia de las c\u00e1maras.<\/p>\n<p>El cartel de zona vigilada por c\u00e1maras debe ser f\u00e1cilmente visible e incluir el s\u00edmbolo de la c\u00e1mara.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En espacios p\u00fablicos:<\/strong> Si se trata de la v\u00eda p\u00fablica se deben colocar tanto en el per\u00edmetro de la zona videovigilada como en su interior (por ejemplo, en un parque vigilado por c\u00e1maras o drones con c\u00e1mara, se pondr\u00e1n carteles en los accesos al parque).<\/li>\n<li><strong>En espacios privados:<\/strong> En propiedades privadas debemos diferenciar entre:\n<ul>\n<li>Locales comerciales, centros de trabajo y cualquier espacio privado al que pueda acceder el p\u00fablico: Los carteles de zona de videovigilancia se colocar\u00e1n en todos los accesos al lugar.<\/li>\n<li>Comunidades de propietarios: El cartel se colocar\u00e1 en todos los accesos a la comunidad y en los accesos a zonas comunes que pudieran quedar \u00abfuera\u00bb, como el garaje.<\/li>\n<li>Viviendas particulares: Si las c\u00e1maras no enfocan una zona de paso por la que pueda transitar gente ajena a la propiedad, no habr\u00e1 que poner el cartel de zona videovigilada (ya que las c\u00e1maras de seguridad en estos casos se consideran de uso dom\u00e9stico y no est\u00e1n sujetas al RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span id=\"Ejemplos_de_instalacion_de_placas_de_zona_videovigilada\"><strong>Ejemplos de instalaci\u00f3n de placas de zona videovigilada<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Finalmente, aqu\u00ed pod\u00e9is ver el <strong>ejemplo de cartel zona videovigilada<\/strong>:<\/p>\n<div id=\"attachment_34043\" style=\"width: 418px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-34043\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-34043\" title=\"Cartel zona videovigilada\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cartel-videovigilancia.jpg\" alt=\"Cartel zona videovigilada\" width=\"408\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cartel-videovigilancia.jpg 800w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cartel-videovigilancia-204x300.jpg 204w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cartel-videovigilancia-697x1024.jpg 697w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cartel-videovigilancia-768x1129.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cartel-videovigilancia-360x529.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 408px) 100vw, 408px\" \/><p id=\"caption-attachment-34043\" class=\"wp-caption-text\">Cartel para indicar zona videovigilada<\/p><\/div>\n<p>Otro ejemplo de cartel de zona videovigilada en un espacio p\u00fablico:<\/p>\n<div id=\"attachment_42175\" style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-42175\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-42175 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/zona-videovigilada-2.jpg\" alt=\"zona videovigilada\" width=\"900\" height=\"566\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/zona-videovigilada-2.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/zona-videovigilada-2-300x189.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/zona-videovigilada-2-768x483.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/zona-videovigilada-2-360x226.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><p id=\"caption-attachment-42175\" class=\"wp-caption-text\">Cartel de zona videovigilada en el acceso a un parque forestal situado en t\u00e9rmino municipal<\/p><\/div>\n<p>Y ser\u00eda ejemplos de instalaci\u00f3n de placas zona videovigilada las que podemos encontrar en:<\/p>\n<ul>\n<li>La entrada a un centro comercial, en las puertas de acceso al mismo.<\/li>\n<li>La entrada de un centro de trabajo, en la fachada junto a las puertas de acceso.<\/li>\n<li>En la puerta de entrada a un garaje comunitario o un parking p\u00fablico.<\/li>\n<li>En el portal de una comunidad de propietarios.<\/li>\n<\/ul>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17587#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" 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class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" 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