{"id":14167,"date":"2020-07-01T13:08:47","date_gmt":"2020-07-01T11:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=14167"},"modified":"2024-12-03T12:38:23","modified_gmt":"2024-12-03T11:38:23","slug":"conflicto-intereses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/conflicto-intereses\/","title":{"rendered":"Conflicto de intereses: Qu\u00e9 es, 10 ejemplos y c\u00f3mo solucionarlos en una empresa"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>conflicto de intereses<\/strong> en el mundo corporativo o la administraci\u00f3n p\u00fablica es una experiencia com\u00fan y un problema que es necesario conocer para poder detectarlo y evitarlo antes de que pueda acarrear consecuencias negativas para la entidad. En este art\u00edculo explicamos qu\u00e9 es y c\u00f3mo resolver y <strong>evitar el conflicto de intereses en las empresas<\/strong> y vemos varios <strong>ejemplos de conflictos de intereses laborales<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_un_conflicto_de_intereses\">\u00bfQu\u00e9 es un conflicto de intereses?<\/a><\/li><li><a href=\"#Entre_quien_pueden_surgir_conflictos_de_intereses\">\u00bfEntre qui\u00e9n pueden surgir conflictos de intereses?<\/a><\/li><li><a href=\"#Cuando_hay_conflicto_de_intereses_en_una_empresa\">\u00bfCu\u00e1ndo hay conflicto de intereses en una empresa?<\/a><\/li><li><a href=\"#10_ejemplos_de_conflicto_de_intereses\">10 ejemplos de conflicto de intereses<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_solucionar_un_conflicto_de_intereses_en_una_empresa\">\u00bfC\u00f3mo solucionar un conflicto de intereses en una empresa?<\/a><\/li><li><a href=\"#Tipos_de_conflictos_de_interes\">Tipos de conflictos de inter\u00e9s<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_un_conflicto_de_intereses\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un conflicto de intereses?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Un conflicto de intereses es una situaci\u00f3n en la que el inter\u00e9s particular de una persona puede interferir en el correcto ejercicio de sus funciones y responsabilidades, porque puede obtener un beneficio para s\u00ed o para un tercero relacionado con \u00e9l.<\/p>\n<p>Los conflictos de intereses pueden producirse en el ejercicio de cualquier profesi\u00f3n, tanto en el \u00e1mbito privado como en el p\u00fablico y, c\u00f3mo veremos m\u00e1s adelante, se pueden clasificar en diferentes tipos.<\/p>\n<p>As\u00ed, un conflicto de intereses en una empresa es una situaci\u00f3n en la que un inter\u00e9s particular de un miembro de la empresa puede interferir en su toma decisiones respecto a un asunto o acci\u00f3n particular, primando su beneficio propio (o el de un tercero relacionado con \u00e9l) frente al beneficio de la empresa (ocurre especialmente entre directivos, pero los empleados tambi\u00e9n pueden encontrarse en esta situaci\u00f3n).<\/p>\n<p>El conflicto de intereses puede generar problemas de confianza entre el directivo o empleado y la empresa, especialmente cuando el directivo o empleado expone a la empresa a acciones legales potenciales o crea una atm\u00f3sfera t\u00f3xica en el lugar de trabajo, que puede da\u00f1ar severamente la moral de los empleados.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, el conflicto de intereses puede llegar a suponer un problema para las empresas, por lo que muchas recogen esta casu\u00edstica en su c\u00f3digo \u00e9tico o de conducta, as\u00ed como en su r\u00e9gimen disciplinario interno, siendo el <strong>despido por conflicto de intereses<\/strong> la consecuencia \u00faltimas m\u00e1s grave que puede enfrentar el directivo o empleado que no se abstenga de la toma decisiones, cuando existe esta posibilidad de colisi\u00f3n de intereses.<\/p>\n<h2><span id=\"Entre_quien_pueden_surgir_conflictos_de_intereses\"><strong>\u00bfEntre qui\u00e9n pueden surgir conflictos de intereses?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Lo veremos en los <strong>ejemplos de conflicto de inter\u00e9s<\/strong> m\u00e1s adelante, pero cuando hablamos de conflictos de intereses, lo cierto es que estos pueden surgir entre diferentes actores (en realidad, muy pocas empresas y personas est\u00e1n exentas de experimentar en alg\u00fan momento un conflicto de inter\u00e9s, aunque la trascendencia, importancia e impacto del mismo depender\u00e1 en gran medida del puesto o cargo que ocupa la persona o entidad involucrada).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Empleado vs. Empleado: <\/strong>Se produce cuando existe entre dos o m\u00e1s empleados una relaci\u00f3n personal o profesional fuera de la relaci\u00f3n de trabajo en esa empresa.<\/li>\n<li><strong>Empleado vs. directivo: <\/strong>En este caso, el conflicto de intereses se produce entre un empleado y un miembro de la junta directiva de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Directivo vs. directivo: <\/strong>Una empresa compuesta por varios directivos en alg\u00fan momento puede enfrentarse a desacuerdos y peleas que amenacen su estabilidad. Ante esto, es importante que conozcan qu\u00e9 tipo de conflictos pueden nacer, los prevengan y busquen mecanismos para solucionarlos. Los conflictos entre directivos pueden ser el principio del fin de muchas empresas. Para solucionarlos, el mejor consejo es tratar de prevenirlos y evitarlos incluyendo protocolos de actuaci\u00f3n, cl\u00e1usulas o f\u00f3rmulas de resoluci\u00f3n en los propios estatutos de la empresa. Otra f\u00f3rmula para solucionar conflictos entre socios, es recurrir a mecanismos extrajudiciales de resoluci\u00f3n de conflictos.<\/li>\n<li><strong>Socios vs. directivos: <\/strong>El deber del director de evitar conflictos de intereses est\u00e1 relacionado con el deber de no obtener un beneficio personal de su puesto. Tambi\u00e9n se aplica a los deberes de actuar en inter\u00e9s de la empresa, actuar con honestidad y responsabilidad, actuar de acuerdo con la constituci\u00f3n de la empresa y que el director ejerza un juicio independiente. Por ello, pueden surgir conflictos entre los directivos y los socios de una empresa.<\/li>\n<li><strong>Entre empresas: <\/strong>Por \u00faltimo, puede surgir un conflicto de intereses entre dos o m\u00e1s empresas, del mismo grupo empresarial o diferentes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Cuando_hay_conflicto_de_intereses_en_una_empresa\"><strong>\u00bfCu\u00e1ndo hay conflicto de intereses en una empresa?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>C\u00f3mo dec\u00edamos, el <strong>conflicto de intereses laboral<\/strong> puede surgir en cualquier momento en una empresa, as\u00ed dir\u00edamos que <strong>hay conflicto de intereses<\/strong> en una empresa cuando un directivo o empleado no puede realizar de manera imparcial sus deberes o su toma decisiones, porque existen intereses personales (ya sean propios, familiares, por raz\u00f3n de amistad o enemistad, coyunturales, etc.).<\/p>\n<p>En este punto es importante se\u00f1alar que el <strong>conflicto de inter\u00e9s en el trabajo<\/strong> no tiene siempre que derivar en una acci\u00f3n perjudicial para la empresa, puesto que el directivo o empleado puede reconocer el conflicto y retirarse de la toma de decisi\u00f3n o delegar sus funciones y responsabilidades en otro miembro de la empresa.<\/p>\n<p>Solo cuando se act\u00fae anteponiendo los intereses propios frente a los de la empresa, estar\u00edamos hablando de un acto de corrupci\u00f3n en los negocios.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-40375 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/conflictos-intereses.jpg\" alt=\"conflicto de intereses\" width=\"900\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/conflictos-intereses.jpg 900w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/conflictos-intereses-300x200.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/conflictos-intereses-768x513.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/conflictos-intereses-360x240.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"10_ejemplos_de_conflicto_de_intereses\"><strong>10 ejemplos de conflicto de intereses<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Existen muchos <strong>ejemplos reales<\/strong> de conflictos de intereses, ya que, c\u00f3mo dijimos m\u00e1s arriba, es una situaci\u00f3n que cualquier organizaci\u00f3n y sus miembros pueden experimentar en alguna ocasi\u00f3n.<\/p>\n<p>Por lo que para ilustrar mejor este art\u00edculo dejamos <strong>10 ejemplos ejemplo de conflicto de intereses<\/strong> que pueden producirse en cualquier tipo de empresa:<\/p>\n<ol>\n<li>Formar parte del departamento de Recursos Humanos y del equipo de selecci\u00f3n de personal y no revelar que est\u00e1s relacionado con un candidato a un puesto de trabajo que la empresa est\u00e1 considerando contratar.<\/li>\n<li>Hacer arreglos para trabajar para un proveedor o cliente en una fecha futura mientras contin\u00faas haciendo negocios con ellos.<\/li>\n<li>Ofrecer servicios pagados en tu tiempo libre a un cliente o proveedor de la empresa.<\/li>\n<li>Trabajar a tiempo parcial para otra empresa que es competencia directa de tu otro empleador.<\/li>\n<li>No investigar las irregularidades de un subordinado o compa\u00f1ero de trabajo porque que os une una relaci\u00f3n de amistad fuera del trabajo.<\/li>\n<li>Salir o tener una relaci\u00f3n rom\u00e1ntica con un supervisor o subordinado (se pueden crear situaciones en las que se favorecer\u00e1 a la pareja, como promociones a un puesto superior o un aumento salarial).<\/li>\n<li>Hacer una compra o una opci\u00f3n comercial para impulsar un negocio en el que tienes una participaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aceptar un favor o un regalo de un cliente por encima del importe especificado como aceptable por la empresa.<\/li>\n<li>Poseer parte de un negocio que vende bienes o servicios a tu empleador.<\/li>\n<li>Aprovechar una oportunidad de negocio que tu empresa podr\u00eda haber perseguido y de la que no informaste.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"Como_solucionar_un_conflicto_de_intereses_en_una_empresa\"><strong>\u00bfC\u00f3mo solucionar un conflicto de intereses en una empresa?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para <strong>solucionar un conflicto de intereses<\/strong> en una empresa es necesario, primero, establecer unas pol\u00edticas claras para evitar este tipo de conflictos (lo que tambi\u00e9n responde a la cuesti\u00f3n de <strong>c\u00f3mo evitar el conflicto de intereses en las empresas<\/strong>). Estas pol\u00edticas deben dejar claro cu\u00e1ndo se puede producir un conflicto de inter\u00e9s y c\u00f3mo actuar ante \u00e9l.<\/p>\n<p>En esta l\u00ednea, la divulgaci\u00f3n, es decir, informar de la existencia del conflicto de inter\u00e9s al \u00f3rgano de cumplimiento es fundamental para poder <strong>resolver estos conflictos en la empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Cada organizaci\u00f3n debe esforzarse por crear una cultura de \u00e9tica y confianza, estableciendo el tono correcto en la parte superior (<em>tone at the top<\/em>). Un mensaje claro sobre c\u00f3mo manejar un conflicto de intereses deber\u00eda ser parte del tono en la parte superior, haciendo que todos en la organizaci\u00f3n sean conscientes de este tipo de corrupci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n contribuye a crear un entorno seguro en el que los empleados no tienen miedo de mencionar y revelar conflictos de intereses.<\/p>\n<p>En definitiva, la clave para gestionar y solucionar con \u00e9xito los conflictos de intereses son las pol\u00edticas adecuadas. Tu organizaci\u00f3n necesita establecer pol\u00edticas claras sobre lo que constituye un conflicto de intereses y en qu\u00e9 casos deben divulgarse.<\/p>\n<p>Por lo tanto, las pol\u00edticas deben incluir una serie de puntos cruciales:<\/p>\n<ul>\n<li>Define qui\u00e9nes son las personas interesadas.<\/li>\n<li>Detalla qu\u00e9 tipos de relaciones potencialmente representan conflictos de intereses y, por lo tanto, deben divulgarse.<\/li>\n<li>Describe c\u00f3mo tu organizaci\u00f3n define un posible inter\u00e9s financiero.<\/li>\n<li>Describe el procedimiento de tu organizaci\u00f3n para manejar, abordar y registrar conflictos de intereses.<\/li>\n<li>Indica el deber de revelar conflictos de intereses reales o potenciales.<\/li>\n<li>Explica qu\u00e9 sucede en caso de violaciones de la pol\u00edtica.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que tu pol\u00edtica sea proporcional a la gravedad de un posible conflicto de intereses, y difunde la pol\u00edtica a tu organizaci\u00f3n y a todas las partes relevantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=compliance\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/banner-tarifas-compliance.jpg\" alt=\"tarifas compliance\" width=\"850\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Tipos_de_conflictos_de_interes\"><strong>Tipos de conflictos de inter\u00e9s<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Podemos clasificar en tres los <strong>tipos de conflictos de inter\u00e9s<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Real:<\/strong> El conflicto de intereses real se da cuando existe un inter\u00e9s particular de la persona sobre un determinado juicio o discernimiento profesional, y esta est\u00e1 en una situaci\u00f3n en la cual tiene la obligaci\u00f3n de proporcionar este juicio. Por ello debemos considerar los conflictos de inter\u00e9s reales como riesgos actuales.<\/li>\n<li><strong>Potencial:<\/strong> Un conflicto de intereses potencial se produce si la persona tiene un inter\u00e9s particular que podr\u00eda influir a la hora de emitir un juicio profesional desde la posici\u00f3n o el cargo que ocupa, pero todav\u00eda no se encuentra en una situaci\u00f3n en la cual deba ofrecer dicho discernimiento.<\/li>\n<li><strong>Aparente:<\/strong> Un conflicto de intereses aparente es cuando la persona no tiene un conflicto de inter\u00e9s (ni real, ni potencial), pero alguien podr\u00eda llegar a la conclusi\u00f3n, de forma razonable, de que s\u00ed lo tiene. Sabemos que el conflicto de inter\u00e9s es aparente cuando se resuelve simplemente ofreciendo toda la informaci\u00f3n necesaria para demostrar que no existe conflicto de inter\u00e9s alguno, ni real ni potencial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed mismo, tambi\u00e9n podemos distinguir entre:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conflictos de intereses en el lugar de trabajo:<\/strong> Estos pueden adoptar muchas formas diferentes; hay situaciones relacionadas con el negocio, como un empleado que tiene un negocio secundario que compite con el empleador, y hay asuntos personales, como un gerente en una relaci\u00f3n rom\u00e1ntica con un empleado. Este \u00faltimo <strong>ejemplo de conflictos de intereses<\/strong> lo es porque el gerente tiene el poder de dar aumentos o promociones al empleado, y las discusiones sobre la compa\u00f1\u00eda entre las dos personas tambi\u00e9n pueden violar las restricciones de confidencialidad.<\/li>\n<li><strong>Conflicto de intereses despu\u00e9s del empleo:<\/strong> Incluso despu\u00e9s de finalizar la relaci\u00f3n laboral, pueden surgir conflictos de intereses, aunque muchas instituciones tienen restricciones espec\u00edficas contra este tipo de conflicto. Los ejecutivos y due\u00f1os de negocios a menudo requieren acuerdos de no competencia para evitar situaciones como que alguien tome la lista de clientes de su antigua empresa y compita directamente.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El conflicto de intereses en el mundo corporativo o la administraci\u00f3n p\u00fablica es una experiencia com\u00fan y un problema que es necesario&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":28186,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[520],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conflicto de intereses: Qu\u00e9 es, ejemplos y c\u00f3mo solucionarlos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQue es un conflicto de intereses? 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