{"id":13388,"date":"2020-05-18T15:56:03","date_gmt":"2020-05-18T13:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=13388"},"modified":"2024-10-28T09:55:54","modified_gmt":"2024-10-28T08:55:54","slug":"sms-premium-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/sms-premium-fraude\/","title":{"rendered":"SMS Premium \u00bfson un fraude?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfT\u00fa \u00faltima factura del m\u00f3vil de repente es muy elevada y no sabes por qu\u00e9? Quiz\u00e1s te has suscrito sin saberlo a un <strong>servicio de SMS Premium<\/strong>; en esta entrada vamos a explicar en qu\u00e9 consiste este fraude telef\u00f3nico y c\u00f3mo evitarlo.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_son_los_SMS_Premium\">\u00bfQu\u00e9 son los SMS Premium?<\/a><\/li><li><a href=\"#Entonces_son_un_fraude\">Entonces, \u00bfson un fraude?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_funcionan_los_SMS_Premium\">\u00bfC\u00f3mo funcionan los SMS Premium?<\/a><\/li><li><a href=\"#Si_estoy_suscrito_a_un_servicio_de_SMS_Premium_como_me_doy_de_baja\">Si estoy suscrito a un servicio de SMS Premium, \u00bfc\u00f3mo me doy de baja?<\/a><\/li><li><a href=\"#Consejos_para_evitar_caer_en_este_timo\">Consejos para evitar caer en este timo<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_son_los_SMS_Premium\"><strong>\u00bfQu\u00e9 son los SMS Premium?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Empecemos por explicar qu\u00e9 son exactamente los <strong>SMS Premium o un servicio Premium de Mensajes<\/strong>; se trata de un servicio de suscripci\u00f3n de contenidos, como pueden ser juegos, sorteos, tonos de llamada, resultados deportivos, etc., solicitado a trav\u00e9s del env\u00edo de SMS que cuentan con una tarifaci\u00f3n especial que sobrepasa el coste habitual de este tipo de mensajer\u00eda, normalmente, cobran en torno a 1,45 euros por cada mensaje recibido.<\/p>\n<p>Ahora puede que os est\u00e9is preguntando que si se trata de un servicio de suscripci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo os hab\u00e9is suscrito?, porque no record\u00e1is haber hecho. Ah\u00ed reside la clave y por qu\u00e9 los SMS Premium son un considerados un fraude.<\/p>\n<h2><span id=\"Entonces_son_un_fraude\"><strong>Entonces, \u00bfson un fraude?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Exactamente, los <strong>Servicios de Mensajes Premium son un timo<\/strong>, porque lo normal es que el usuario no sepa que se ha suscrito a ellos hasta que recibe la siguiente factura de su m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Lo cierto es que hay diferentes v\u00edas para acabar suscrito a un servicio de SMS Premium sin ser muy conscientes de ellos, las m\u00e1s usadas:<\/p>\n<ul>\n<li>Facilitar el n\u00famero de tel\u00e9fono para participar en sorteos o concursos.<\/li>\n<li>Introducir el m\u00f3vil en p\u00e1ginas web no seguras (por ejemplo, para acceder a descargas).<\/li>\n<li>Responder a un SMS que sirve de cebo (puede venir disfrazado de una promoci\u00f3n, del mensaje de un supuesto amigo que ha \u201cperdido\u201d tu n\u00famero o de un antiguo compa\u00f1ero que quiere reconectar contigo, por ejemplo).<\/li>\n<li>Contestar llamadas telef\u00f3nicas de n\u00fameros extra\u00f1os.<\/li>\n<li>Al descargar ciertas aplicaciones para el smartphone (por ejemplo, hace unos a\u00f1os, hubo un caso asociado a una aplicaci\u00f3n de linterna).<\/li>\n<li>Responder diferentes tipos de reclamos v\u00eda WhatsApp, redes sociales o por email.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque existe una <strong>normativa que regula los servicios SMS Premium<\/strong> con el objetivo de proteger los derechos de los usuarios, este tipo de fraude sigue existiendo y funcionando, en muchas ocasiones porque los usuarios no nos paramos a leer la \u201cletra peque\u00f1a\u201d o los t\u00e9rminos de usos y condiciones, donde se debe advertir de que te est\u00e1s suscribiendo a un servicio de mensajer\u00eda de tarifaci\u00f3n especial.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_funcionan_los_SMS_Premium\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funcionan los SMS Premium?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Una vez te has <strong>suscrito inadvertidamente un servicio de SMS Premium<\/strong>, lo habitual es que empieces a recibir varios SMS relacionados normalmente con temas de ocio, como los que cit\u00e1bamos m\u00e1s arriba, pueden ser resultados deportivos, descargas de juegos, sorteos, hor\u00f3scopos, etc.<\/p>\n<p>Cada vez que se recibe uno de estos menajes, el destinatario para por ellos una tarifa especial que, como ya hemos comentado, sobrepasa el coste habitual de este tipo de mensajes instant\u00e1neos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay otro riesgo asociado que se ha dado con este tipo de estafas y es que a trav\u00e9s de ellas, tambi\u00e9n puede llegar a instalarse malware en nuestros smartphones que toman el control de nuestros dispositivos para enviar de forma autom\u00e1tica y sin que demos cuenta mensajes de este tipo.<\/p>\n<h2><span id=\"Si_estoy_suscrito_a_un_servicio_de_SMS_Premium_como_me_doy_de_baja\"><strong>Si estoy suscrito a un servicio de SMS Premium, \u00bfc\u00f3mo me doy de baja?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Aunque lo m\u00e1s probable es que te des cuenta de este tipo de suscripci\u00f3n los SMS Premium hasta que lo veas en la factura de m\u00f3vil, lo cierto es que es sencillo <strong>darse de baja de este servicio<\/strong>. Pod\u00e9is olvidaros de lo enviar la palabra \u201cbaja\u201d como os dicen algunos de ellos, porque generalmente no solo no funciona, sino que adem\u00e1s corr\u00e9is el riesgo de activar otras promociones.<\/p>\n<p>No, lo que deb\u00e9is hacer para daros de baja si descubr\u00eds que os hab\u00e9is suscrito a un servicio de mensajer\u00eda premium es lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Llamar a vuestra compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica y solicitar que os den de baja en este servicio.<\/li>\n<li>Solicitar a la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica por escrito el reintegro de las cantidades adeudadas por los servicios Premium a los que os hab\u00e9is apuntado sin saberlo.<\/li>\n<li>Pedir que filtren tu n\u00famero para que no te puedan suscribir en el futuro a este tipo de servicios (que aunque deber\u00edan estar desactivados por defecto, no lo est\u00e1n siempre).<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Consejos_para_evitar_caer_en_este_timo\"><strong>Consejos para evitar caer en este timo<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Sin embargo, para ahorraros problema de cara al futuro con <strong>los SMS Premium, lo mejor es prevenir<\/strong> (puesto que aunque se pueden reclamar las cantidades adeudas, a las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas les cuesta devolver el dinero), por ello, aqu\u00ed os dejamos algunos consejos para evitar suscribiros sin saber servicios Premium de mensajer\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Como hemos comentado en el punto anterior, pedir a nuestra compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica que nos inhabilite este tipo de n\u00fameros, as\u00ed evitaremos suscribirnos sin darnos cuenta.<\/li>\n<li>No dar o introducir nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono en webs que no sean seguras o de confianza.<\/li>\n<li>Evitar dar nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono para entrar en sorteos y concursos; si nos piden el n\u00famero de m\u00f3vil, debemos leer bien todas las condiciones que incluya el apuntarse a ellos.<\/li>\n<li>No responder a mensajes ni llamadas extra\u00f1as, sobre todo si el n\u00famero te es completamente desconocido.<\/li>\n<li>Cuidado al descargar aplicaciones para el smartphone, leed opiniones de en la tienda online y repasar las condiciones y t\u00e9rminos de uso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-13397 size-full\" title=\"Deshabilitar acceso a sms premium\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/deshabilitar-sms-premium.jpg\" alt=\"deshabilitar acceso a sms premium\" width=\"800\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/deshabilitar-sms-premium.jpg 800w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/deshabilitar-sms-premium-300x165.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/deshabilitar-sms-premium-768x422.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/deshabilitar-sms-premium-360x198.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>En definitiva, los SMS Premium son un tipo de servicio que aunque en principio puede ser legal, es decir, podemos suscribirnos voluntariamente a ellos sabiendo de antemano sus concisiones, lo cierto es que <strong>funcionan como un fraude<\/strong>, puesto que consiguen que los usuarios se suscriban mediante enga\u00f1o o formas camufladas, por lo que es algo tiende a pasar inadvertido hasta que vemos la factura del m\u00f3vil.<\/p>\n<p>As\u00ed, la mejor forma de prevenir este timo es tener cuidado con d\u00f3nde dejamos nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono, qu\u00e9 nos descargamos y de d\u00f3nde y leer las condiciones y t\u00e9rminos de uso, por muy largas y pesadas que puedan parecernos. Como en todo tipo de estafas, la mejor forma de evitarlas es estar atentos y prevenidos contra ellas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfT\u00fa \u00faltima factura del m\u00f3vil de repente es muy elevada y no sabes por qu\u00e9? Quiz\u00e1s te has suscrito sin saberlo a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":22496,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[523],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es SMS Premium y puede ser un fraude?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfLa factura del m\u00f3vil es el triple de lo habitual? Es probable que te hayas suscrito un servicio de SMS Premium. 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