{"id":11848,"date":"2020-03-19T12:33:33","date_gmt":"2020-03-19T11:33:33","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=11848"},"modified":"2022-05-18T15:30:58","modified_gmt":"2022-05-18T13:30:58","slug":"byod","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/byod\/","title":{"rendered":"El fen\u00f3meno BYOD y la protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<p><strong>BYOD<\/strong>, siglas en ingl\u00e9s para \u201cBring Your Own Device\u201d, es un fen\u00f3meno que poco a poco ha ido llegando a Europa, y aunque cuenta con una serie de beneficios para trabajadores y empresa, no son pocos los riesgos que entra\u00f1a respecto a la <strong>protecci\u00f3n de datos y la ciberseguridad<\/strong>. Por lo que antes de lanzarte a aplicar esta pol\u00edtica en tu empresa, no dejes de leer esta entrada para comprender estos riesgos y sopesarlos respecto a las posibles ventajas.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_BYOD\">\u00bfQu\u00e9 es el BYOD?<\/a><\/li><li><a href=\"#Aplicacion_del_BYOD_en_las_empresas\">Aplicaci\u00f3n del BYOD en las empresas<\/a><\/li><li><a href=\"#BYOD_y_proteccion_de_datos\">BYOD y protecci\u00f3n de datos<\/a><ul><li><a href=\"#Riesgos_del_BYOD\">Riesgos del BYOD<\/a><\/li><li><a href=\"#Enfoques_tecnicos_para_la_seguridad_en_la_implementacion_del_BYOD\">Enfoques t\u00e9cnicos para la seguridad en la implementaci\u00f3n del BYOD<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Recomendaciones_para_la_utilizacion_segura_de_BYOD\">Recomendaciones para la utilizaci\u00f3n segura de BYOD<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_el_BYOD\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el BYOD?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Muy extendido en EE.UU. y entrando en Europa, <strong>BYOD significa en espa\u00f1ol \u201cTrae tu propio dispositivo\u201d<\/strong>, es decir, que los trabajadores pueden utilizar sus dispositivos port\u00e1tiles o m\u00f3viles privados en la oficina, en vez de trabajar con el ordenador de la empresa.<\/p>\n<p>Los trabajadores pueden usar sus port\u00e1tiles, tablets o smartphones para trabajar tanto en el centro de trabajo como fuera de \u00e9l, si bien, se trata de una decisi\u00f3n voluntaria, ya que el empresario no puede obligar a sus empleados a trabajar con sus equipos privados. Y aunque en este art\u00edculo nos vamos a centrar en su uso en la empresa, BYOD tambi\u00e9n es utilizado en otros \u00e1mbitos no profesionales (escuelas, universidades, bibliotecas, etc.).<\/p>\n<p>As\u00ed, BYOD es una pol\u00edtica que fomenta el uso de esta pr\u00e1ctica, que entre sus ventajas, puede ayudar a reducir costes a la empresa, aumentar el <strong><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/teletrabajo\/\">teletrabajo<\/a><\/strong> o la productividad y eficiencia del empleado. Pero su implementaci\u00f3n tambi\u00e9n requiere llevar a cabo una <strong>pol\u00edtica BYOD<\/strong>; se trata de unas directrices claras que definan c\u00f3mo pueden los trabajadores usar sus propios dispositivos en la red de la compa\u00f1\u00eda, <strong>los requisitos de seguridad y las normas de conducta que deben contemplarse<\/strong>. Porque junto a esas ventajas tambi\u00e9n hay riesgos que tener en cuenta.<\/p>\n<p>Estas directrices se suelen elaborar en colaboraci\u00f3n con el empleado y el comit\u00e9 de empresa, pudiendo establecerse en una cl\u00e1usula adicional incluida en el contrato de trabajo. Esto se debe a que los programas BYOD est\u00e1n asociados a temas complejos que requieren aclaraciones precisas, como pueden serlo los derechos de control y acceso, la privacidad de los empleados y la protecci\u00f3n de datos en la empresa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11983 size-full\" title=\"BYOD\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD.png\" alt=\"BYOD\" width=\"810\" height=\"226\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD.png 810w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD-300x84.png 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD-768x214.png 768w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Aplicacion_del_BYOD_en_las_empresas\"><strong>Aplicaci\u00f3n del BYOD en las empresas<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La introducci\u00f3n del concepto BYOD en las empresas tiene para los empleados una primera ventaja: m\u00e1s comodidad en su d\u00eda a d\u00eda en el trabajo. Principalmente porque en vez de usar equipos que suelen estar algo anticuados, el empleado puede utilizar un dispositivo m\u00e1s actual o de \u00faltima generaci\u00f3n. Adem\u00e1s, en viajes de negocio no se hace necesario viajar con el equipo de la empresa y el personal. De esto podemos colegir que la aplicaci\u00f3n del principio BYOD ha venido propiciada por los empleados m\u00e1s j\u00f3venes, es decir, aquellos que han crecido con los dispositivos m\u00f3viles y su uso cotidiano.<\/p>\n<p>Para las empresas, adoptar la pol\u00edtica BYOD puede venir acompa\u00f1ada de varias ventajas, como por ejemplo, un <strong>aumento en la productividad de los empleados<\/strong> que usan sus equipos privados en el trabajo, porque se trata de dispositivos que conocen perfectamente y con los que se manejan con velocidad. Tambi\u00e9n <strong>fomenta el teletrabajo y el trabajo flexible<\/strong>. Y de cara a la econom\u00eda, se pueden ahorrar costes en la adquisici\u00f3n de nuevos equipos de oficina.<\/p>\n<p>Sin embargo, hay otros aspectos menos positivos respecto a la implementaci\u00f3n del BYOD. Por un lado tiene <strong>altos costes de implementaci\u00f3n y mantenimiento<\/strong>, adem\u00e1s de que puede suponer una mayor complejidad en el funcionamiento de la empresa, puesto que supone el abandono de la una estrategia generalizada de estandarizaci\u00f3n de la infraestructura de IT. Por lo que la empresa deber\u00e1 enfrentar los desaf\u00edos t\u00e9cnicos y organizativos que trae consigo esta pol\u00edtica de uso de dispositivos privados en el trabajo.<\/p>\n<p>Para los empleados tampoco est\u00e1 exento de inconvenientes; no solo implica instalar una serie de servicios y aplicaciones necesarias en los equipos y dispositivos privados, tambi\u00e9n puede suponer aceptar cierto control sobre dichos equipos y dispositivos por parte de la empresa, para garantizar la seguridad de los datos y de la red interna. Esto a su vez puede implicar que el empleado contribuya con los costes que puede generar. Y siempre est\u00e1 la posibilidad de que la l\u00ednea que separa el trabajo y la vida familiar y privada se difumine cuando se puede acceder al trabajo las 24 horas del d\u00eda los 7 d\u00edas de la semana o cuando resulte m\u00e1s f\u00e1cil caer en las distracciones que incluye nuestro propio dispositivo.<\/p>\n<h2><span id=\"BYOD_y_proteccion_de_datos\"><strong>BYOD y protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11977 size-full\" title=\"Byod y proteccion datos empresas\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD-proteccion-de-datos.jpg\" alt=\"Byod y protecci\u00f3n datos en empresas\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD-proteccion-de-datos.jpg 800w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD-proteccion-de-datos-300x188.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/BYOD-proteccion-de-datos-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>A trav\u00e9s de lo que ya hemos visto, podemos prever que implementar una pol\u00edtica BYOD en la empresa va a traer consigo <strong>riesgos en la seguridad y la protecci\u00f3n de datos<\/strong> que no se pueden obviar. Datos sensibles de clientes, empleados y empresas quedar\u00e1n almacenados en un dispositivo externo que no se podr\u00e1 controlar totalmente, cuyas medidas de seguridad pueden ser m\u00e1s d\u00e9biles que las de un entorno IT corporativo, o simplemente el empleado puede tener menos cuidado a la hora de entrar en enlaces sospechosos y aumentar el riesgo del acceso de malware a la red de la empresa.<\/p>\n<p>Por otro lado, dado que la empresa es la \u00fanica responsable de la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas y medidas de protecci\u00f3n de datos de acuerdo a lo previsto en el RGPD y la LOPD, incluyendo los dispositivos privados que se usen para trabajar, es evidente que <strong>se enfrentar\u00e1 a retos t\u00e9cnicos, administrativos y legislativos importantes<\/strong>, especialmente teniendo en cuenta los diferentes sistemas operativos y programas que deber\u00e1n integrarse en la misma red.<\/p>\n<p>Ante este escenario, es indudable que <strong>la empresa deber\u00e1 ejercer cierto control sobre los equipos privados<\/strong> que sus empleados usen para trabajar y poder aplicar las medidas de protecci\u00f3n de datos necesarias, garantizar la estricta separaci\u00f3n de los datos empresariales y privados y hasta poder realizar una eliminaci\u00f3n remota de dichos datos, en caso de duda o amenaza. Esto debe conciliarse con el derecho del usuario a la autodeterminaci\u00f3n informativa en el marco del RGPD, una cuesti\u00f3n compleja y conflictiva.<\/p>\n<p>As\u00ed, es importante que todas las posibles preguntas que surjan del empleo del BYOD tengan una respuesta clara y que no deje lugar a ambig\u00fcedades (por ejemplo, \u00bfpueden terceros, como un familiar del empleado, usar el dispositivo?, \u00bfqu\u00e9 ocurre en caso de que el empleado dimita con esos datos?). <strong>La pol\u00edtica BYOD debe publicarse de forma abierta y transparente al personal<\/strong>, de manera que se reduzcan todo lo posible las fugas de datos e infracciones de las leyes de protecci\u00f3n de datos. Pero hay que tener en cuenta que siempre quedar\u00e1 un riesgo residual, porque al final del d\u00eda, el empresario habr\u00e1 perdido una parte del control y confiado en la responsabilidad de sus empleados.<\/p>\n<h3><span id=\"Riesgos_del_BYOD\"><strong>Riesgos del BYOD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Pero, \u00bfcu\u00e1les son los principales riesgos asociados al del BYOD en las empresas?:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Robo, p\u00e9rdida o da\u00f1o del dispositivo<\/strong>; los m\u00f3viles y port\u00e1tiles tienen un valor econ\u00f3mico alto y eso les hace susceptibles de sufrir esas posibilidades.<\/li>\n<li><strong>Seguridad desactualizada<\/strong>; si no se cuenta con la \u00faltima versi\u00f3n de un sistema operativo y aplicaciones de seguridad, el dispositivo queda expuesto a fallos de seguridad conocidos.<\/li>\n<li><strong>Eliminar controles de seguridad en el sistema operativo<\/strong>; hay algunos usuarios que deciden eliminar estos sistemas de seguridad que vienen por defecto en los equipos para poder a\u00f1adir ciertas funcionalidades, que pueden poner en riesgo la seguridad de los dispositivos.<\/li>\n<li><strong>Conexiones inal\u00e1mbricas no seguras<\/strong>; utilizar redes WiFi p\u00fablicas o con poca seguridad pueden poner en riesgo al dispositivo y a la informaci\u00f3n que almacena. Lo mimos ocurre con el uso de Bluetooth o NFC, ya que cualquier atacante que se encuentre dentro del radio de acci\u00f3n, puede aprovecharse de las vulnerabilidades o de una mala configuraci\u00f3n para interceptar datos e informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La <strong>falta de cifrado en los dispositivo<\/strong> puede suponer un riego considerable, ya que un atacante podr\u00eda acceder a toda la informaci\u00f3n almacenada en \u00e9l. Android e iOS cuenta con un sistema de cifrado por defecto, pero otros sistemas operativos no lo tienen. Este cifrado, adem\u00e1s, deber\u00eda extenderse a los dispositivos de almacenamiento extra\u00edbles, como memorias USB o discos duros externos.<\/li>\n<li><strong>Controles de acceso al dispositivo insuficientes o inexistentes<\/strong>; no tener un sistema de control de acceso s\u00f3lido puede dejar la puerta abierta a que cualquiera pueda entrar en el dispositivo. Por ejemplo, el patr\u00f3n de desbloqueo por si solo ser\u00eda insuficiente.<\/li>\n<li><strong>Instalar aplicaciones no confiables<\/strong>; puede suponer el riesgo de que accedan a demasiada informaci\u00f3n o incluso instalen alg\u00fan \u201cextra\u201d no deseado en el dispositivo o hasta malware.<\/li>\n<li><strong>Uso del dispositivo por terceros<\/strong>; dado que es un equipo personal, puede que en alguna ocasi\u00f3n el empleado lo preste a una tercera persona que podr\u00eda acceder a informaci\u00f3n confidencial de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Final de la relaci\u00f3n laboral del empleado con la empresa<\/strong>; puede que se queden datos confidenciales descargados en el dispositivo del empleado, que podr\u00eda llegar a hacer un uso indebido de los mismos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Enfoques_tecnicos_para_la_seguridad_en_la_implementacion_del_BYOD\"><strong>Enfoques t\u00e9cnicos para la seguridad en la implementaci\u00f3n del BYOD<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Desde el punto de vista t\u00e9cnico, estos son los diferentes enfoques que usan los departamentos de inform\u00e1tica para hacer frente a los retos de seguridad que supone la implementaci\u00f3n del BYOD en la empresa:<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de <strong>conexiones cifradas<\/strong> a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/vpn\/\">redes privadas virtuales o VPN<\/a>, servicios restringidos y la autenticaci\u00f3n de dos factores.<\/li>\n<li>Uso de <strong>contenedores cifrados<\/strong>, mediante esos sistemas se crean particiones aisladas y restringidas en el disco duro local, donde se almacenar\u00e1n los datos relacionados con el trabajo y la empresa y desde donde se establecer\u00e1 la conexi\u00f3n a la red de la empresa.<\/li>\n<li>Uso de <strong>software MDM o de gesti\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles<\/strong> (Mobile device Management), que permite la integraci\u00f3n y administraci\u00f3n central de dispositivos privados en las empresas. Estas interfaces profesionales pueden gestionar datos, instalar actualizaciones y configurar bloqueos para conexiones WLAN no seguras y aplicaciones de proveedores externos desconocidos, todo ello de forma remota. Hay que tener en cuenta que suponen un mayor control por parte del empresario sobre el dispositivo privado.<\/li>\n<li><strong>Soluciones sandbox<\/strong> como los escritorios virtuales o las aplicaciones web, que permiten a los trabajadores acceder de manera remota desde su equipo privado al ordenador de la empresa, de manera que no se almacenan datos confidenciales en dispositivos externos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11982 size-full\" title=\"Trabajo seguro con Byod\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trabajo-seguro-Byod.jpg\" alt=\"Trabajo seguro con Byod\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trabajo-seguro-Byod.jpg 800w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trabajo-seguro-Byod-300x188.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trabajo-seguro-Byod-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Recomendaciones_para_la_utilizacion_segura_de_BYOD\"><strong>Recomendaciones para la utilizaci\u00f3n segura de BYOD<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Vistos los riesgos que lleva aparejado la implementaci\u00f3n del BYOD en la empresa, aquellas compa\u00f1\u00edas que a\u00fan as\u00ed decidan optar por su uso, deber\u00e1n llevar a cabo una serie de buenas pr\u00e1cticas, que deber\u00e1n informar a sus empleados, para que la informaci\u00f3n de la empresa y los datos sensibles que se manejan no corran peligro de ser filtrados o perdidos.<\/p>\n<p>Estas son algunas recomendaciones que se deben tener en cuenta a la hora de implementar una pol\u00edtica BYOD:<\/p>\n<ul>\n<li>Crear una <strong>normativa clara para regular el uso del BYOD<\/strong> a la que tendr\u00e1n acceso todos los empleados. Deber\u00e1 contener un listado de dispositivos autorizados, condiciones en las que se permite su uso, c\u00f3mo acceder a la informaci\u00f3n, las configuraciones de seguridad necesarias para utilizarlos, etc.<\/li>\n<li>Implementar una <strong>pol\u00edtica de formaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n<\/strong> para los trabajadores que vayan a hacer uso del BYOD.<\/li>\n<li>En caso de robo o p\u00e9rdida, se contar\u00e1 con <strong>medidas que permitan la localizaci\u00f3n por GPS del dispositivo<\/strong>, as\u00ed como la posibilidad de realizar un <strong>borrado remoto<\/strong>.<\/li>\n<li>Los medios de almacenamiento externos (memorias USB, discos duros externos, tarjetas SD) <strong>estar\u00e1n cifrados<\/strong>.<\/li>\n<li>Dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones instaladas estar\u00e1n <strong>actualizados a la \u00faltima versi\u00f3n disponible<\/strong>.<\/li>\n<li>Elaborar una lista con las <strong>aplicaciones permitidas y las prohibidas<\/strong>.<\/li>\n<li>Se prohibir\u00e1 el uso de dispositivos <em>rooteados<\/em> o que cuenten con un <em>jailbreak<\/em>.<\/li>\n<li>Evitar el uso de redes WiFi abiertas y <strong>fomentar el uso de datos<\/strong>. Para dispositivos sin conexi\u00f3n a Internet, se usar\u00e1 un modem USB o se compartir\u00e1 la conexi\u00f3n de datos del m\u00f3vil. Si se tiene que utilizar una WiFi p\u00fablica, la conexi\u00f3n se har\u00e1 siempre por canales donde la informaci\u00f3n est\u00e9 cifrada, como una VPN.<\/li>\n<li>Los dispositivos deben contar con <strong>mecanismos de acceso robustos<\/strong>, como contrase\u00f1as o mecanismos de control biom\u00e9tricos (como la huella dactilar). Se establecer\u00e1 un tiempo m\u00e1ximo de inactividad para que el dispositivo se bloquee autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li>Evitar ceder el dispositivo a terceros y mantenerlo siempre bajo custodia.<\/li>\n<li>Tener una <strong>base datos de usuarios y dispositivos<\/strong>, de manera que se pueda saber en todo momento la relaci\u00f3n de dispositivos que acceden a los recursos de la empresa, los usuarios que los manejan y los privilegios de seguridad que tienen.<\/li>\n<li>Es preferible <strong>almacenar datos en la nube<\/strong> para intercambiar archivos que hacerlo de forma real, utilizando preferiblemente sistemas de almacenamiento corporativos y no p\u00fablicos, ya que la empresa tendr\u00e1 mayor control sobre la seguridad y el acceso a los datos all\u00ed almacenados.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BYOD, siglas en ingl\u00e9s para \u201cBring Your Own Device\u201d, es un fen\u00f3meno que poco a poco ha ido llegando a Europa, 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