{"id":11778,"date":"2020-03-12T09:19:36","date_gmt":"2020-03-12T08:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?p=11778"},"modified":"2024-10-30T15:48:42","modified_gmt":"2024-10-30T14:48:42","slug":"teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/teletrabajo\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para implementar el teletrabajo (2023). Establece un protocolo con todas las garant\u00edas de seguridad y protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Teletrabajo<\/strong> es un concepto que cada vez o\u00edmos m\u00e1s y que las empresas tienen cada vez m\u00e1s presente como una forma m\u00e1s de llevar a cabo la jornada laboral. Sin embargo, antes de implementarlo, el empresario debe tener en consideraci\u00f3n cumplir con la seguridad y la protecci\u00f3n de datos. Porque, aunque tus empleados trabajen en remoto, has de cumplir las mismas leyes y normas que si trabajasen en la oficina. Esta gu\u00eda te ayudar\u00e1 a no pasar nada por alto.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_se_considera_teletrabajo\">\u00bfQu\u00e9 se considera teletrabajo?<\/a><\/li><li><a href=\"#Normativa_vigente_respecto_al_teletrabajo_en_Espana\">Normativa vigente respecto al teletrabajo en Espa\u00f1a<\/a><\/li><li><a href=\"#Criterios_para_optar_al_teletrabajo\">Criterios para optar al teletrabajo<\/a><ul><li><a href=\"#Que_grupos_deberian_considerar_los_empleadores_para_realizar_teletrabajo\">\u00bfQu\u00e9 grupos deber\u00edan considerar los empleadores para realizar teletrabajo?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Derechos_de_los_teletrabajadores\">Derechos de los teletrabajadores<\/a><ul><li><a href=\"#Desconexion_digital\">Desconexi\u00f3n digital<\/a><\/li><li><a href=\"#Derecho_a_la_intimidad\">Derecho a la intimidad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Pasos_para_aplicar_el_teletrabajo_en_una_empresa\">Pasos para aplicar el teletrabajo en una empresa<\/a><ul><li><a href=\"#Acordar_las_condiciones_de_teletrabajo\">Acordar las condiciones de teletrabajo<\/a><\/li><li><a href=\"#Definir_objetivos_cuantificables\">Definir objetivos cuantificables<\/a><\/li><li><a href=\"#Capacitar_al_personal_con_los_equipos_y_la_formacion_necesaria\">Capacitar al personal con los equipos y la formaci\u00f3n necesaria<\/a><\/li><li><a href=\"#Proporcionar_el_equipo_necesario\">Proporcionar el equipo necesario<\/a><\/li><li><a href=\"#Mantener_una_buena_comunicacion_con_los_empleados_que_estan_en_casa\">Mantener una buena comunicaci\u00f3n con los empleados que est\u00e1n en casa<\/a><\/li><li><a href=\"#Establecer_herramientas_de_gestion_y_control_de_la_productividad_del_equipo_de_trabajo\">Establecer herramientas de gesti\u00f3n y control de la productividad del equipo de trabajo<\/a><ul><li><a href=\"#Trello\">Trello<\/a><\/li><li><a href=\"#Slack\">Slack<\/a><\/li><li><a href=\"#Asana\">Asana<\/a><\/li><li><a href=\"#Microsoft_Team\">Microsoft Team<\/a><\/li><li><a href=\"#Toggl\">Toggl<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Supervision_periodica\">Supervisi\u00f3n peri\u00f3dica<\/a><\/li><li><a href=\"#Control_de_los_horarios\">Control de los horarios<\/a><\/li><li><a href=\"#Mejora_la_seguridad\">Mejora la seguridad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#El_teletrabajo_y_las_responsabilidades_respecto_a_la_proteccion_de_datos\">El teletrabajo y las responsabilidades respecto a la protecci\u00f3n de datos<\/a><ul><li><a href=\"#CiberRiesgos\">CiberRiesgos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Ejemplos_de_empresas_que_trabajan_en_remoto\">Ejemplos de empresas que trabajan en remoto<\/a><\/li><li><a href=\"#Ventajas_y_desventajas_del_teletrabajo_para_la_empresa\">Ventajas y desventajas del teletrabajo para la empresa<\/a><\/li><li><a href=\"#Ventajas_y_desventajas_del_teletrabajo_para_los_empleados\">Ventajas y desventajas del teletrabajo para los empleados<\/a><\/li><li><a href=\"#11_consejos_para_teletrabajar_desde_casa_sin_perder_productividad\">11 consejos para teletrabajar desde casa sin perder productividad<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"Que_se_considera_teletrabajo\"><strong>\u00bfQu\u00e9 se considera teletrabajo?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Teletrabajo se considera cuando <strong>el trabajador desarrolla su actividad laboral de forma mayoritaria o completa en otro centro de trabajo distinto al de la empresa o en su domicilio<\/strong>. De manera que para considerar que existe teletrabajo o trabajo a distancia, es que como m\u00ednimo el 30% de la jornada de un trabajador se realice en un lugar distinto al centro de trabajo de la empresa, durante un per\u00edodo de referencia de 3 meses, utilizando para ello las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n (TIC).<\/p>\n<p>Gracias a estas nuevas tecnolog\u00edas, la presencia del trabajador en el centro de trabajo de la empresa ya no es necesaria para desempe\u00f1ar ciertas tareas, de manera que se pueda optar por realizarlas a distancia y poder as\u00ed conciliar la vida laboral y familiar de una manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<p>Hay que tener cuenta que <strong>el teletrabajo es voluntario<\/strong> y que debe ser pactado entre ambas partes, empresa y trabajador, que habr\u00e1n de llegar a un acuerdo sobre las <strong>condiciones en las que se desarrollar\u00e1 el trabajo en remoto<\/strong>. Puede estar registrado en el convenio colectivo de aplicaci\u00f3n o en el propio contrato, ya sea en el momento de la contrataci\u00f3n o como un anexo posterior, pero siempre debe figurar por escrito. Es decir, que <strong>en ning\u00fan caso podr\u00e1 el teletrabajo ser obligatorio<\/strong>.<\/p>\n<h2><span id=\"Normativa_vigente_respecto_al_teletrabajo_en_Espana\"><strong>Normativa vigente respecto al teletrabajo en Espa\u00f1a<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>En Espa\u00f1a, tras a\u00f1os de falta de regulaci\u00f3n sobre el treletrabajo (solo hab\u00eda una menci\u00f3n en el art\u00edculo 13 del Estatuto de los Trabajadores), finalmente, el 10 de octubre de 2020 entr\u00f3 en vigor la <strong>Ley del Trabajo a Distancia<\/strong>, una nueva normativa que regula el teletrabajo en nuestro pa\u00eds. A continuaci\u00f3n vemos los puntos clave de esta ley, aprobada mediante el <strong>Real Decreto-Ley 28\/2020<\/strong>.<\/p>\n<p>Se considerar\u00e1 teletrabajo de car\u00e1cter regular cuando se alcance <strong>al menos el 30% de la jornada laboral semanal<\/strong> (o porcentaje proporcional equivalente en funci\u00f3n de la duraci\u00f3n del contrato de trabajo) en un per\u00edodo de al menos 3 meses. Es decir, que para una jornada laboral de 40 horas semanales, equivale a un d\u00eda y medio a la semana.<\/p>\n<p>El <strong>trabajo a distancia ser\u00e1 voluntario y reversible<\/strong> con car\u00e1cter general. Ser\u00e1 necesario y obligatorio firmar un acuerdo por escrito entre trabajador y empresa, que puede formar parte del contrato inicial o realizarse en un momento posterior y que debe recoger todas las condiciones acordadas. En ning\u00fan caso se puede imponer el teletrabajo de manera unilateral por parte de la empresa.<\/p>\n<p>No podr\u00e1n ser causas justificadas de despido el negarse a trabajar a distancia, el ejercicio de la reversibilidad al trabajo presencial y las dificultades para el desarrollo del teletrabajo exclusivamente relacionados con el cambio de una prestaci\u00f3n presencia a otra que incluya trabajo a distancia.<\/p>\n<p>Aquellos trabajadores que realicen desde el comienzo de la relaci\u00f3n laboral la totalidad de su jornada a distancia, tendr\u00e1n prioridad para ocupar puestos de trabajo que se realicen total o parcialmente de manera presencial, de manera que la empresa debe informarles cuando haya vacantes disponibles.<\/p>\n<p>En el caso de contratos de pr\u00e1cticas y para la formaci\u00f3n y el aprendizaje o aquellos celebrados con menores, solo podr\u00e1 realizarse a distancia un 50% de la jornada, es decir, la mitad de la jornada debe hacer de forma presencial en el centro de trabajo.<\/p>\n<p>Los <strong>teletrabajadores tendr\u00e1n los mismos derechos que los trabajadores presenciales<\/strong>, sin sufrir perjuicio en sus condiciones laborales, retributivas, de estabilidad del empleo, tiempo de trabajo, formaci\u00f3n y promoci\u00f3n profesional.<\/p>\n<p>Los teletrabajadores tendr\u00e1n derecho en los mismos t\u00e9rminos que los trabajadores presenciales a la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-desconexion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desconexi\u00f3n digital<\/a>, al derecho a la intimidad y protecci\u00f3n de datos, a la seguridad y salud en el trabajo y a recibir de la empresa los medios adecuados para desarrollar su actividad.<\/p>\n<p>En materia de prevenci\u00f3n de riesgos laborales, de ser necesario realizar una inspecci\u00f3n, se deber\u00e1 presentar un informe por escrito que lo justifique y que el trabajador debe aceptar. En cualquier caso, la evaluaci\u00f3n solo podr\u00e1 hacerse en la zona en la que desempe\u00f1e su labor profesional.<\/p>\n<p>Respecto a la flexibilidad horaria y con la mejora de la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/conciliacion-laboral-familiar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conciliaci\u00f3n laboral y familiar<\/a> como objetivos, los teletrabajadores podr\u00e1n flexibilizar el horario de prestaci\u00f3n de servicios establecido, respetando los tiempos de disponibilidad obligatoria y la normativa sobre tiempo de trabajo y descanso.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, se deber\u00e1 llevar un registro horario para el trabajo a distancia, que incluir\u00e1 el momento de inicio y finalizaci\u00f3n de la jornada y de los tramos de actividad.<\/p>\n<p>En ese sentido, las empresas podr\u00e1n adoptar las medidas que estimen m\u00e1s oportunas de vigilancia y control para verificar el cumplimiento de las obligaciones laborales del teletrabajador, incluyendo medios telem\u00e1ticos, siempre que estos garanticen el derecho a la intimidad y la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/proteccion-datos-teletrabajo\/\">protecci\u00f3n de datos en el teletrabajo<\/a>. Las empresas, en ning\u00fan caso, podr\u00e1n obligar a instalar programas o aplicaciones en los dispositivos propiedad del trabajador.<\/p>\n<p>Respecto a los gastos, <strong>la empresa deber\u00e1 sufragar o compensar al teletrabajador los gastos derivados del desempe\u00f1o de su actividad laboral<\/strong>, incluidos los relacionados con los equipos, herramientas y medios vinculados al desarrollo de la misma. Los convenios o acuerdos colectivos podr\u00e1n establecer los mecanismos necesarios para determinar y abonar estas compensaciones.<\/p>\n<p>Al teletrabajo implantado de manera excepcional a consecuencia de las medidas de contenci\u00f3n sanitaria derivadas de la pandemia de Covid-19 y mientras estas se mantengan, se le aplicar\u00e1 la normativa laboral ordinaria. Si bien, las empresas s\u00ed estar\u00e1n obligadas de dotar a sus trabajadores a distancia de los medios, equipos y herramientas necesarias para el desarrollo de sus funciones, adem\u00e1s del mantenimiento que resulte necesario.<\/p>\n<p>La compensaci\u00f3n de los gastos de los teletrabajadores durante la pandemia se establecer\u00e1 a trav\u00e9s de la negociaci\u00f3n colectiva.<\/p>\n<h2><span id=\"Criterios_para_optar_al_teletrabajo\"><strong>Criterios para optar al teletrabajo<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Es evidente que no todos los puestos son susceptibles de optar al teletrabajo, as\u00ed como no todos los trabajadores podr\u00e1n realizar sus tareas a distancia. <strong>Debe ser la empresa la que determine unas caracter\u00edsticas o requisitos m\u00ednimos<\/strong>, tanto los relativos al puesto de trabajo como los relativos al trabajador, para poder optar al teletrabajo.<\/p>\n<p>De manera general, podr\u00e1n optar al teletrabajo aquellos puestos de trabajo en los que el uso de las TIC sea importante, as\u00ed como en aquellos puestos donde la tarea demande cierto grado de autonom\u00eda y en las que la atenci\u00f3n presencial a terceros (compa\u00f1eros o personas ajenas a la empresa) no sean una funci\u00f3n principal.<\/p>\n<h3><span id=\"Que_grupos_deberian_considerar_los_empleadores_para_realizar_teletrabajo\"><strong>\u00bfQu\u00e9 grupos deber\u00edan considerar los empleadores para realizar teletrabajo?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Respecto a los grupos de trabajadores que se deben considerar para realizar trabajo a distancia, la empresa debe definir objetivamente los requisitos que deben cumplir para poder optar al teletrabajo, siempre atendiendo a criterios justos y equitativos. Algunos de estos requisitos se refieren a las competencias y recursos que debe poseer el trabajador; formaci\u00f3n, experiencia y capacidad para trabajar sin supervisi\u00f3n directa, o demostrar que su domicilio cuenta con las condiciones m\u00ednimas para teletrabajar (conexi\u00f3n a Internet, por ejemplo).<\/p>\n<p>De cara la conciliaci\u00f3n laboral y familiar, tambi\u00e9n se pueden tener en cuenta aspectos como las cargas familiares, el lugar de residencia o las dificultades funcionales para desplazarse al centro de trabajo.<\/p>\n<h2><span id=\"Derechos_de_los_teletrabajadores\"><strong>Derechos de los teletrabajadores<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los <strong>trabajadores a distancia deben tener exactamente los mismos derechos<\/strong> que los trabajadores en el centro de trabajo, puesto que est\u00e1n adscritos a ese centro de trabajo. Deben poder optar a la formaci\u00f3n continua que les permite crecer profesionalmente dentro de la compa\u00f1\u00eda y su salario debe ser el mismo seg\u00fan su categor\u00eda profesional dentro de la empresa respecto a otro trabajador con sus mismas funciones.<\/p>\n<h3><span id=\"Desconexion_digital\"><strong>Desconexi\u00f3n digital<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Tanto la LOPDGDD de 6 de diciembre de 2018 como el Real Decreto-Ley 8\/2019 nos hablan del <strong>derecho a la desconexi\u00f3n digital<\/strong> de los trabajadores, pero tambi\u00e9n hacen menci\u00f3n especial a los teletrabajadores, puesto que las posibilidades de trabajar desde cualquier lugar y a cualquier hora pueden complicar la consecuci\u00f3n de dicho derecho.<\/p>\n<p>Si la desconexi\u00f3n digital ya supone un problema para los trabajadores dentro del centro de trabajo de la empresa y necesita que se regule, es algo que se convierte en fundamental para los teletrabajadores. Por ello, las empresas deben formar a sus empleados en el ejercicio de este derecho, proporcion\u00e1ndoles un <strong>protocolo a seguir<\/strong> para garantizar su descanso fuera de la jornada laboral y evitar situaciones de abuso.<\/p>\n<p>La empresa y los trabajadores deben establecer unas <strong>normas sobre el uso de las tecnolog\u00edas de la comunicaci\u00f3n que garanticen el derecho al descanso y las vacaciones<\/strong>.<\/p>\n<h3><span id=\"Derecho_a_la_intimidad\"><strong>Derecho a la intimidad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La LOPDGDD de 6 de diciembre de 2018 introdujo novedades respecto al <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/derecho-intimidad-digital\/\">derecho a la intimidad de los trabajadores<\/a> en dos \u00e1mbitos: respecto al uso de dispositivos digitales puestos a disposici\u00f3n de los trabajadores por el empleador y respecto al uso de dispositivos de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/normativa-camaras-vigilancia\/\">videovigilancia<\/a> y de grabaci\u00f3n del sonido en el lugar de trabajo.<\/p>\n<p>Respecto al primer \u00e1mbito, la empresa y los representantes de los trabajadores tendr\u00e1n que establecer criterios de utilizaci\u00f3n de los dispositivos digitales con respecto a los est\u00e1ndares m\u00ednimos de protecci\u00f3n de la intimidad (recordemos aqu\u00ed que estamos hablando de uno de los derechos fundamentales protegidos especialmente en la Constituci\u00f3n).<\/p>\n<h2><span id=\"Pasos_para_aplicar_el_teletrabajo_en_una_empresa\"><strong>Pasos para aplicar el teletrabajo en una empresa<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Vistas las normas a tener en cuenta, llega el momento de considerar otros aspectos importantes a la hora de implementar la posibilidad del teletrabajo en la empresa, puesto que hay una serie de pasos a tener en cuenta a la hora de aplicarlo. Algunos de estos aspectos, adem\u00e1s, est\u00e1n exigidos por la propia Ley del Trabajo a Distancia, como veremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"Acordar_las_condiciones_de_teletrabajo\"><strong>Acordar las condiciones de teletrabajo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>No solo para evitar problemas en el futuro, sino que la normativa tambi\u00e9n lo exige, es importante <strong>establecer un acuerdo previo entre empresa y trabajador<\/strong>, donde se concretar\u00e1n las \u201cnormas del juego\u201d que deben contemplar ambas partes.<\/p>\n<p>Por ello, dicho acuerdo debe contemplar los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Condiciones generales en relaci\u00f3n a las jornadas de trabajo, el horario y la ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Procedimientos y m\u00e9todos de trabajo, sobre todo relacionados con la forma y modo de reportar los resultados.<\/li>\n<li>Condiciones m\u00ednimas que ha de reunir el espacio de trabajo y la manera en qu\u00e9 la empresa evaluar\u00e1 los riesgos laborales.<\/li>\n<li>Equipos y complementos que la empresa entregar\u00e1 al trabajador (ordenadores, m\u00f3vil, etc.).<\/li>\n<li>Asunci\u00f3n de costes derivados de la prestaci\u00f3n de servicios (mobiliario, luz, calefacci\u00f3n, Internet, etc.).<\/li>\n<li>Si ser\u00e1 obligatorio o no realizar el examen de salud laboral.<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de formaci\u00f3n espec\u00edfica del puesto de trabajo.<\/li>\n<li>Voluntariedad por parte del trabajador, condiciones para la reversibilidad y la suspensi\u00f3n del teletrabajo en caso del incumplimiento de las obligaciones acordadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este acuerdo, adem\u00e1s, debe estar por escrito y firmado tanto por el trabajador como por la empresa y acompa\u00f1ar al contrato de trabajo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Definir_objetivos_cuantificables\"><strong>Definir objetivos cuantificables<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Es muy importante definir los objetivos de cada equipo y cada teletrabajador, adem\u00e1s estos objetivos deben ser cuantificables, es decir, deben poder observarse y medirse, para poder valorar la productividad.<\/p>\n<h3><span id=\"Capacitar_al_personal_con_los_equipos_y_la_formacion_necesaria\"><strong>Capacitar al personal con los equipos y la formaci\u00f3n necesaria<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Es responsabilidad de la empresa capacitar y formar al personal que trabajar\u00e1 distancia, es decir, los teletrabajadores deben estar preparados para desempe\u00f1ar todas sus tareas a todos los niveles, as\u00ed como conocer las herramientas que van a utilizar para trabajar a diario.<\/p>\n<h3><span id=\"Proporcionar_el_equipo_necesario\"><strong>Proporcionar el equipo necesario<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Como ya hemos visto que figura en el anteproyecto de ley, la empresa debe proporcionar los equipos de trabajo necesarios para sus empleados a distancia, tanto medios de hardware como de software (ordenadores, m\u00f3viles, tablets, licencias, etc.).<\/p>\n<h3><span id=\"Mantener_una_buena_comunicacion_con_los_empleados_que_estan_en_casa\"><strong>Mantener una buena comunicaci\u00f3n con los empleados que est\u00e1n en casa<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Cuando se trabaja en remoto, es necesario implementar una buena comunicaci\u00f3n entre los teletrabajadores y la oficina, para ello se deben definir los canales de comunicaci\u00f3n (qu\u00e9 programas para videollamadas se va a usar, por ejemplo), as\u00ed como el n\u00famero de reuniones o llamadas al d\u00eda o la semana y los horarios aproximados para ellas.<\/p>\n<h3><span id=\"Establecer_herramientas_de_gestion_y_control_de_la_productividad_del_equipo_de_trabajo\"><strong>Establecer herramientas de gesti\u00f3n y control de la productividad del equipo de trabajo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Para poder llevar a cabo un seguimiento de las obligaciones del teletrabajador y de su productividad ser\u00e1 necesario establecer herramientas de gesti\u00f3n y control, adem\u00e1s, estas deber\u00e1n quedar especificadas previamente.<\/p>\n<p>Actualmente existen diferentes herramientas que permiten no solo el poder trabajar en equipo entre los teletrabajadores, sino tambi\u00e9n llevar a cabo ese seguimiento de las tareas y de la productividad. Entre las diferentes herramientas que podemos encontrar, destacamos las siguientes:<\/p>\n<h4><span id=\"Trello\"><strong>Trello<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Trello<\/a>\u00a0est\u00e1 ideada para la organizaci\u00f3n y planificaci\u00f3n de proyectos a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de tableros, donde se pueden subir archivos, dejar comentarios y mantener conversaciones con otros miembros del equipo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11824\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Trello-300x186.jpg\" alt=\"teletrabajo y protecci\u00f3n de datos trello\" width=\"800\" height=\"495\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Trello-300x186.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Trello-768x476.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Trello-1024x634.jpg 1024w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Trello.jpg 1508w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h4><span id=\"Slack\"><strong>Slack<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/es-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Slack<\/a>\u00a0es un sistema de chat que permite crear diferentes canales correspondientes a proyectos o departamentos. Se pueden mantener conversaciones en grupo o privadas y permite el env\u00edo de archivos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11825\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Slack-300x203.jpg\" alt=\"teletrabajo y protecci\u00f3n de datos slack\" width=\"800\" height=\"542\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Slack-300x203.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Slack-768x521.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Slack.jpg 810w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h4><span id=\"Asana\"><strong>Asana<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/asana.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Asana<\/a>\u00a0es una herramienta para trabajar en equipo y gestionar los proyectos de manera m\u00e1s eficiente. Permite crear espacios de trabajo e invitar al equipo por correo electr\u00f3nico. Se pueden crear diferentes tareas, a\u00f1adir fechas de entrega y de vencimiento, escribir comentarios y subir archivos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11826\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Asana-300x174.jpg\" alt=\"teletrabajo y protecci\u00f3n de datos\" width=\"800\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Asana-300x174.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Asana-768x445.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Asana-1024x593.jpg 1024w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Asana.jpg 1224w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h4><span id=\"Microsoft_Team\"><strong>Microsoft Team<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>Microsoft Teams\u00a0es una plataforma de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n que combina chat de trabajo, videollamadas, subida de archivos para compartir, adem\u00e1s de integrar una suscripci\u00f3n a la suite de Office 365. Es un servicio de pago, pero ante la situaci\u00f3n actual con el coronavirus, la compa\u00f1\u00eda ofrece 6 meses de acceso gratuito a las empresas que opten por el teletrabajo para sus empleados.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11827\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Microsoft-teams-300x204.jpg\" alt=\"teletrabajo y protecci\u00f3n de datos microsoft teams\" width=\"800\" height=\"543\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Microsoft-teams-300x204.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Microsoft-teams-768x522.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Microsoft-teams.jpg 820w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h4><span id=\"Toggl\"><strong>Toggl<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/toggl.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Toggl<\/a>\u00a0es una herramienta para medir el tiempo, por lo que est\u00e1 m\u00e1s destinada a la medici\u00f3n de la productividad. Se pueden a\u00f1adir diferentes proyectos, asociarlos a clientes concretos y a\u00f1adir etiquetas. Y cuenta con un temporizador para medir el tiempo, gr\u00e1ficos e informes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11828\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tggl-300x194.jpg\" alt=\"teletrabajo y protecci\u00f3n de datos toggl\" width=\"800\" height=\"518\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tggl-300x194.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tggl-768x497.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tggl.jpg 994w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3><span id=\"Supervision_periodica\"><strong>Supervisi\u00f3n peri\u00f3dica<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Gracias a las herramientas que hemos visto sobre estas l\u00edneas, podremos realizar un seguimiento del cumplimiento de las tareas y objetivos propuestos al trabajador. Llevar una supervisi\u00f3n peri\u00f3dica permitir\u00e1 a la empresa a controlar que no se pierde productividad o si hay tareas con las que el trabajador tiene m\u00e1s problemas.<\/p>\n<h3><span id=\"Control_de_los_horarios\"><strong>Control de los horarios<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El control horario tambi\u00e9n debe llevarse a cabo para los teletrabajadores. El hecho de no encontrarse en el centro de trabajo de la empresa, puede suponer un desaf\u00edo para controlar el respeto a los horarios y la jornada laboral, por lo que se hace imprescindible <strong>establecer un protocolo espec\u00edfico<\/strong> para estos casos. El uso de herramientas telem\u00e1ticas para en el control de la hora (como aplicaciones web) pueden ser una de las soluciones.<\/p>\n<h3><span id=\"Mejora_la_seguridad\"><strong>Mejora la seguridad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El teletrabajo <strong>implica riesgos de seguridad para la empresa<\/strong>, puesto que los trabajadores a distancia necesitan acceder a la red interna de la compa\u00f1\u00eda para poder desempe\u00f1ar su labor, por ello es necesario considerar opciones como usar una conexi\u00f3n VPN para prevenir ataques o <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/malware-tipos-virus\/\">malware<\/a> (esto lo vemos a continuaci\u00f3n m\u00e1s desarrollado). Por ello hay que poner atenci\u00f3n a las medidas de ciberseguridad que empresa y teletrabajadores deber\u00e1n contemplar para asegurarse de que no se filtran datos o son v\u00edctimas de hackers. Redactar un documento sobre ciberseguridad a modo de gu\u00eda o protocolo para proteger los equipos, tanto corporativos como personales, es un buen principio. Pero tambi\u00e9n podemos recurrir a la gu\u00eda que el Centro Criptol\u00f3gico Nacional (CCN-CERT) ha publicado al respecto: <em>Medidas de seguridad para acceso remoto<\/em>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-11812 size-full\" title=\"Productividad teletrabajo\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/productividad-teletrabajo.jpg\" alt=\"Productividad teletrabajo\" width=\"800\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/productividad-teletrabajo.jpg 800w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/productividad-teletrabajo-300x188.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/productividad-teletrabajo-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"El_teletrabajo_y_las_responsabilidades_respecto_a_la_proteccion_de_datos\"><strong>El teletrabajo y las responsabilidades respecto a la protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Respecto a la protecci\u00f3n de datos en relaci\u00f3n al teletrabajo, y en ausencia de una regulaci\u00f3n espec\u00edfica, <strong>la empresa deber\u00e1 estar a lo que la LOPDGDD y la RGPD desarrollan en sus textos<\/strong>, poniendo especial atenci\u00f3n a la seguridad de las tareas telem\u00e1ticas y las comunicaciones.<\/p>\n<p>Es recomendable tomar ciertas medidas para asegurarnos de mantener la seguridad y protecci\u00f3n de los equipos inform\u00e1ticos fuera del centro de trabajo y, consecuentemente, de los datos que puedan albergar:<\/p>\n<ul>\n<li>No dejar desatendidos los equipos port\u00e1tiles en lugares p\u00fablicos.<\/li>\n<li>Utilizar t\u00e9cnicas criptogr\u00e1ficas para la transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n, uso de contrase\u00f1as, firewall y antivirus.<\/li>\n<li>Crear un red privada o <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/vpn\/\">VPN (Virtual Private Network)<\/a> para conectar entre s\u00ed a los teletrabajadores con la oficina y entre ellos, donde el acceso a la red est\u00e1 protegido por un cifrado que da una capa extra de protecci\u00f3n, de manera que se evita el acceso de terceros no autorizados a la informaci\u00f3n que se comparte a trav\u00e9s de esta red.<\/li>\n<li>Evaluar los riesgos y adoptar controles necesarios y apropiados en el domicilio.<\/li>\n<li>Evitar el acceso no autorizado a informaci\u00f3n o recursos por parte de otras personas que utilicen el lugar (familiares o amigos).<\/li>\n<li>No usar WiFi p\u00fablicas.<\/li>\n<li>Bloquear la pantalla del ordenador cuando no estemos trabajando.<\/li>\n<li>Cuidado con el uso de memorias USB, ya que son una posible puerta a las infecciones de malware.<\/li>\n<li>Evitar la instalaci\u00f3n de aplicaciones o la navegaci\u00f3n por p\u00e1ginas no seguras.<\/li>\n<li>Cerrar todas las conexiones con servidores y webs recurriendo a \u201ccerrar sesi\u00f3n\u201d o \u201cdesconectar\u201d.<\/li>\n<li>Eliminar la informaci\u00f3n temporal en carpetas de descarga, papelera de reciclaje, etc.<\/li>\n<li>Borrar el historial de navegaci\u00f3n, las cookies y otros datos, as\u00ed como las contrase\u00f1as recordadas.<\/li>\n<li>Si se usa un equipo personal para el teletrabajo, aparte de seguir todas estas recomendaciones, es buena idea crear un perfil profesional (Google y Microsoft permiten hacerlo, por ejemplo) para mantener separadas cuentas y navegaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas recomendaciones son tanto para que las contemplen los trabajadores a distancia, como para que los empresarios vigilen que se cumplen, de manera que se respete lo establecido en leyes y normativas vigentes sobre protecci\u00f3n de datos y datos digitales.<\/p>\n<p>No esta de m\u00e1s elaborar un documento con las pol\u00edticas de ciberseguridad en la empresa y fuera de ella y los <strong>protocolos a seguir en este \u00e1mbito por los trabajadores a distancia<\/strong>. Este documento deber\u00e1 ser conocido por todos los empleados y contener, entre otros aspectos, las recomendaciones que hemos dejado unas l\u00edneas m\u00e1s arriba.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para el uso de tablets y smartphones corporativos o propios pero usados para el trabajo, se deber\u00edan cumplir los siguientes criterios m\u00ednimos de seguridad:<\/p>\n<ul>\n<li>Limitar el acceso al dispositivo mediante un bloqueo con contrase\u00f1a, patr\u00f3n o similar.<\/li>\n<li>Disponer de medidas para localizaci\u00f3n del dispositivo o poder realizar un borrado remoto en caso de p\u00e9rdida o robo.<\/li>\n<li>Realizar copias de seguridad de la informaci\u00f3n contenida en el dispositivo.<\/li>\n<li>Actualizar el sistema operativo y el software a las versiones m\u00e1s recientes.<\/li>\n<li>Contar con antivirus o medidas para prevenir y detectar el malware.<\/li>\n<li>Desconectar las conexiones inal\u00e1mbricas que no se est\u00e9n usando (Bluetooth, NFC o WiFi).<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"CiberRiesgos\"><strong>CiberRiesgos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los principales ciberriesgos que amenazan a los teletrabajadores y sobre los que las empresas deben hacer m\u00e1s hincapi\u00e9 en cuanto informaci\u00f3n y formaci\u00f3n, son:<\/p>\n<ul>\n<li>Ataques de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/phishing\/\">phishing<\/a> e intentos de vulnerar el correo electr\u00f3nico empresarial a trav\u00e9s de contenidos maliciosos.<\/li>\n<li>Ataques de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/ransomware\/\">ransomware<\/a> y diferentes tipos de malware.<\/li>\n<li>Uso de conexiones no seguras, lo que podr\u00eda dejar expuestos datos e informaci\u00f3n sensible a personas no autorizadas.<\/li>\n<li>Extrav\u00edos de USB con informaci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Ejemplos_de_empresas_que_trabajan_en_remoto\"><strong>Ejemplos de empresas que trabajan en remoto<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Vamos a ver algunos ejemplos de empresas que trabajan completamente en remoto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Autimattic:<\/strong> Esta es la empresa detr\u00e1s de WordPress, Vault Press o Cloudup, entre otros. En marcha desde 2005, actualmente cuenta con m\u00e1s de 600 empleados que trabajan a distancia y residen en m\u00e1s de 60 pa\u00edses. No tienen un centro de trabajo f\u00edsico.<\/li>\n<li><strong>GitLab:<\/strong> Es una plataforma de DevOps, que permite desarrollar completamente un software, donde se puede alojar y revisar el c\u00f3digo, adem\u00e1s de gestionar y compartir proyectos en desarrollo. Funciona completamente de forma remota.<\/li>\n<li><strong>Toggl:<\/strong> Ya hemos descrito esta herramienta para el trabajo en remoto. Tiene su sede en Tallin (Estonia), pero los miembros de su equipo trabajan desde diferentes partes del mundo.<\/li>\n<li><strong>Basecamp:<\/strong> Esta aplicaci\u00f3n Saas para la gesti\u00f3n de proyectos, emplea a 50 personas en 32 ciudades, y aunque cuenta con una oficina en Chicago, se puede trabajar desde cualquier lugar que se quiera.<\/li>\n<li><strong>Buffer:<\/strong> Esta empresa dedicada a una aplicaci\u00f3n que ayuda en la publicaci\u00f3n en redes sociales, tiene 82 empleados en 15 pa\u00edses y desde sus comienzos apostaron por el trabajo en remoto, adem\u00e1s de la transparencia (publican los ingresos y salarios de todo el equipo).<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Ventajas_y_desventajas_del_teletrabajo_para_la_empresa\"><strong>Ventajas y desventajas del teletrabajo para la empresa<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Veamos las <strong>ventajas y desventajas del teletrabajo para la empresa<\/strong>. Comenzamos por las ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>En general, se aprecia una mayor productividad de los trabajadores, especialmente en el trabajo por objetivos.<\/li>\n<li>Ahorro energ\u00e9tico.<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n (y en algunos casos hasta eliminaci\u00f3n) del absentismo laboral.<\/li>\n<li>Mayor motivaci\u00f3n para los trabajadores.<\/li>\n<li>Ahorro de espacio en instalaciones.<\/li>\n<li>Ayuda a retener el talento.<\/li>\n<li>Permite trabajar con profesionales de otras localidades u otros pa\u00edses.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cuanto a desventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>Puede conllevar un menor control del trabajador.<\/li>\n<li>Sin las herramientas adecuadas, puede complicar la medici\u00f3n de la productividad.<\/li>\n<li>Riesgos para la seguridad de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Ventajas_y_desventajas_del_teletrabajo_para_los_empleados\"><strong>Ventajas y desventajas del teletrabajo para los empleados<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los empleados tambi\u00e9n se encontrar\u00e1n con una serie de <strong>ventajas e inconvenientes sobre el teletrabajo<\/strong>, que deben valorar cuando piensen en optar a \u00e9l. Entre las ventajas:<\/p>\n<ul>\n<li>En teor\u00eda, hace m\u00e1s f\u00e1cil la conciliaci\u00f3n laboral y familiar.<\/li>\n<li>De acuerdo con la Ley, permite la flexibilidad horaria.<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de gastos por comer fuera o desplazarse al puesto de trabajo.<\/li>\n<li>Se tiene mayor autonom\u00eda y responsabilidad.<\/li>\n<li>Aumenta la productividad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cuanto a los inconvenientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Posible aislamiento y desvinculaci\u00f3n del trabajador con la empresa y sus compa\u00f1eros.<\/li>\n<li>Al eliminarse un buen ambiente laboral, se puede reducir la motivaci\u00f3n del trabajador.<\/li>\n<li>Sin tener cierta disciplina, se puede producir un descenso en el rendimiento del trabajador.<\/li>\n<li>Posible p\u00e9rdida de algunos complementos salariales (aunque algunos pueden sustituirse por otros, seg\u00fan la Ley, por ejemplo, los suministros energ\u00e9ticos).<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"11_consejos_para_teletrabajar_desde_casa_sin_perder_productividad\"><strong>11 consejos para teletrabajar desde casa sin perder productividad<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Cerramos esta <strong>gu\u00eda para implementar el teletrabajo<\/strong> con 11 consejos para aquellos <strong>teletrabajadores desde casa<\/strong> que no quieren perder productividad:<\/p>\n<ol>\n<li>Comienza con las tareas m\u00e1s complicadas y m\u00e1s tiempo te van a llevar primero. Normalmente, al comenzar la jornada se est\u00e1 m\u00e1s concentrado y se rinde mejor.<\/li>\n<li>Planifica tu jornada laboral, puedes crear una lista de tareas a realizar, de manera que no pierdas tiempo pensando qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n. Si no trabajas por objetivos, es importante planificar con antelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Realiza las tareas m\u00e1s complicadas en el momento del d\u00eda que seas m\u00e1s productivo (normalmente, las ma\u00f1anas) y deja las m\u00e1s sencillas para cuando est\u00e9s m\u00e1s casado.<\/li>\n<li>Cumple tus horarios, tanto para sentarte a trabajar como para terminar la jornada laboral, sin alargarla innecesariamente.<\/li>\n<li>Haz descansos, dentro de lo razonable, y como har\u00edas en la oficina. Lev\u00e1ntate a estirar las piernas o ponerte un caf\u00e9. Procura que sean cortos y siempre en un horario fijo.<\/li>\n<li>Mant\u00e9n conectadas las herramientas de mensajer\u00eda o videollamada para poder comunicarte en cualquier momento con tus compa\u00f1eros.<\/li>\n<li>Si es posible, ten tu propio espacio de trabajo, preferiblemente, que no sea el mismo sitio donde duermes o realizas tus actividades de ocio en casa. Adem\u00e1s, procura usar siempre este mismo espacio.<\/li>\n<li>Organiza ese espacio de trabajo, que resulte c\u00f3modo (sin olvidar los riesgos laborales) y agradable, porque vas a pasar en \u00e9l muchas horas al d\u00eda.<\/li>\n<li>Es tentador, pero intenta no trabajar en pijama. El hecho de cambiarte de ropa (y\/o ducharte) te ayudar\u00e1 a cambiar el <em>chip<\/em> y entrar en \u00abmodo trabajo\u00bb y concentrarte en las tareas del d\u00eda. No tienes que ponerte el traje, puedes usar ropa c\u00f3moda que no sea el pijama.<\/li>\n<li>Evita distracciones, tanto dom\u00e9sticas (est\u00e1s trabajando y eso significa que no puedes ir por tu casa poniendo lavadoras o limpiando) como digitales (sin control externo, es muy f\u00e1cil caer en la tentaci\u00f3n de mirar las redes sociales o navegar por otras webs, algo que puedes evitar bloqueando el acceso a ello durante tus horas de trabajo).<\/li>\n<li>Es posible que pases muchas horas solo y, si no te molesta, poner m\u00fasica mientras trabajas puede ayudarse a hacer m\u00e1s llevadero el d\u00eda e incluso ayudarte a concentrarte mejor (aunque este \u00faltimo consejo depende mucho de cada persona). Lo bueno es que en casa no molestar\u00e1s a ninguno compa\u00f1ero.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Teletrabajo es un concepto que cada vez o\u00edmos m\u00e1s y que las empresas tienen cada vez m\u00e1s presente como una forma m\u00e1s&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":22483,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[521,547],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Protocolo para implementar el teletrabajo 2026 | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Detallada gu\u00eda para implementar el teletrabajo en la empresa. 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