{"id":61034,"date":"2026-10-05T18:18:55","date_gmt":"2026-10-05T16:18:55","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?page_id=61034"},"modified":"2026-10-06T09:51:17","modified_gmt":"2026-10-06T07:51:17","slug":"salarios-incentivos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/salarios-incentivos\/","title":{"rendered":"Algoritmos para determinar y asignar salarios e incentivos"},"content":{"rendered":"<p>Los <strong>algoritmos para determinar y asignar salarios e incentivos<\/strong> pueden recomendar aumentos, distribuir bonus, atribuir ventas y calcular comisiones. Antes de trasladar sus resultados a n\u00f3mina, la empresa debe comprobar los datos, las reglas retributivas, la igualdad del sistema y la intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n<h2 id=\"usos-salarios-incentivos\">Algoritmos para asignar salarios e incentivos: usos y decisiones<\/h2>\n<h3 id=\"funcion-retributiva\">Precisar qu\u00e9 calcula o recomienda el algoritmo<\/h3>\n<p>Pide al proveedor que muestre c\u00f3mo los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/\">algoritmos en recursos humanos<\/a> intervienen en la decisi\u00f3n retributiva:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de entrada:<\/strong> ventas, objetivos, rendimiento, jornada, puesto, nivel profesional, salario actual, banda retributiva y datos de mercado.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento:<\/strong> f\u00f3rmulas, matrices, ponderaciones, umbrales, reglas de atribuci\u00f3n, l\u00edmites y redondeos.<\/li>\n<li><strong>Resultado:<\/strong> importe calculado, porcentaje recomendado, posici\u00f3n salarial, clasificaci\u00f3n o exclusi\u00f3n de un incentivo.<\/li>\n<li><strong>Aprobaci\u00f3n:<\/strong> persona que puede aceptar, modificar o rechazar la propuesta.<\/li>\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n:<\/strong> proceso que traslada el resultado al sistema de compensaci\u00f3n o a n\u00f3mina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Separa el c\u00e1lculo de una cantidad ya pactada de la decisi\u00f3n sobre si existe derecho a percibirla. Un programa puede limitarse a aplicar un porcentaje establecido o decidir previamente qu\u00e9 operaci\u00f3n corresponde a cada empleado, qu\u00e9 puntuaci\u00f3n merece y cu\u00e1nto debe cobrar.<\/p>\n<h3 id=\"usos-compensacion\">Identificar los usos que afectan a la retribuci\u00f3n<\/h3>\n<p>Los sistemas de compensaci\u00f3n pueden intervenir en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Salario base:<\/strong> recomendaci\u00f3n de aumentos seg\u00fan rendimiento, experiencia, nivel profesional o posici\u00f3n dentro de la banda.<\/li>\n<li><strong>Comisiones:<\/strong> atribuci\u00f3n de ventas u operaciones, aplicaci\u00f3n de porcentajes y regularizaci\u00f3n de devoluciones.<\/li>\n<li><strong>Bonus:<\/strong> combinaci\u00f3n de objetivos individuales, colectivos y empresariales.<\/li>\n<li><strong>Incentivos:<\/strong> c\u00e1lculo por productividad, calidad, cumplimiento de plazos o resultados.<\/li>\n<li><strong>Presupuestos de m\u00e9rito:<\/strong> reparto de una cantidad limitada entre departamentos o trabajadores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plataformas como Workday permiten configurar matrices, objetivos, reglas de elegibilidad y puntuaciones para calcular incrementos y bonus. Rippling conecta evaluaciones con recomendaciones retributivas y permite trasladar cambios aprobados a n\u00f3mina. Analiza siempre las funciones realmente activadas, no solo la descripci\u00f3n comercial del producto. Consulta <a href=\"https:\/\/doc.workday.com\/admin-guide\/en-us\/workday-feature-descriptions\/workday-human-capital-management\/future--advanced-compensation.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Workday Advanced Compensation<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.rippling.com\/products\/hr\/performance-management\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Rippling Performance Management<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"reglas-retributivas\">Vincular el c\u00e1lculo con las reglas retributivas aplicables<\/h3>\n<p>El algoritmo debe ejecutar una pol\u00edtica salarial v\u00e1lida, no crearla de manera opaca. El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a26\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 26 del Estatuto de los Trabajadores<\/a> remite al convenio colectivo o, en su defecto, al contrato individual para determinar la estructura del salario y los criterios de c\u00e1lculo de sus complementos.<\/p>\n<p>Documenta por separado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Salario base:<\/strong> banda, nivel, posici\u00f3n y condiciones para revisarlo.<\/li>\n<li><strong>Incremento por m\u00e9rito:<\/strong> puntuaci\u00f3n exigida, porcentaje y l\u00edmites presupuestarios.<\/li>\n<li><strong>Comisi\u00f3n:<\/strong> operaci\u00f3n que genera el derecho, atribuci\u00f3n, porcentaje y periodo de liquidaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Bonus:<\/strong> objetivos, peso de cada resultado y nivel m\u00ednimo de cumplimiento.<\/li>\n<li><strong>Incentivo de productividad:<\/strong> indicador, periodo, exclusiones y cantidad m\u00e1xima.<\/li>\n<li><strong>Ajustes:<\/strong> prorrateos, cambios de puesto, altas, bajas, moneda, redondeos y regularizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las reglas deben aprobarse antes del periodo de devengo. No utilices una actualizaci\u00f3n para introducir retroactivamente un umbral, cambiar la atribuci\u00f3n de operaciones o reducir un porcentaje ya generado. Si la modificaci\u00f3n afecta al sistema de remuneraci\u00f3n o a la cuant\u00eda salarial, revisa el convenio, el contrato y el procedimiento del <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a41\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 41 del Estatuto<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"comisiones-ventas\">Concretar c\u00f3mo se atribuyen las ventas y comisiones<\/h3>\n<p>El sistema debe permitir reconstruir qu\u00e9 operaci\u00f3n genera la comisi\u00f3n y por qu\u00e9 se atribuye a una persona determinada.<\/p>\n<div class=\"data-table\">\n<table>\n<caption>Reglas que deben definirse para calcular comisiones<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Elemento<\/th>\n<th scope=\"col\">Comprobaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Operaci\u00f3n elegible<\/th>\n<td>Qu\u00e9 venta, contrato, cobro o servicio genera el derecho.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Atribuci\u00f3n<\/th>\n<td>C\u00f3mo se reparten operaciones compartidas, reasignadas o realizadas por equipos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Porcentaje<\/th>\n<td>Tipo aplicable y funcionamiento de los diferentes tramos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Devengo<\/th>\n<td>Momento en el que nace el derecho y periodo de liquidaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Regularizaci\u00f3n<\/th>\n<td>Tratamiento de cancelaciones, devoluciones, impagos y modificaciones.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">L\u00edmites<\/th>\n<td>Importes m\u00ednimos, m\u00e1ximos, aceleradores y topes.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Si existen tramos, explica si el porcentaje superior se aplica \u00fanicamente al exceso o a toda la cifra alcanzada. Una etiqueta como \u00abcomisi\u00f3n avanzada\u00bb no permite conocer c\u00f3mo se obtiene el importe.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a29\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 29.2 del Estatuto<\/a> contiene una regla sobre el nacimiento, liquidaci\u00f3n y pago del salario a comisi\u00f3n y permite al trabajador y a sus representantes solicitar informaci\u00f3n de los libros relativa a esos devengos. El sistema no puede sustituir lo pactado por una l\u00f3gica diferente.<\/p>\n<h3 id=\"requisitos-juridicos\">Revisar los requisitos de protecci\u00f3n de datos e IA<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Base jur\u00eddica:<\/strong> identifica qu\u00e9 supuesto del <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 6 del RGPD<\/a> permite cada tratamiento. Calcular una n\u00f3mina puede ser necesario para ejecutar el contrato o cumplir obligaciones legales, pero eso no autoriza cualquier monitorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> una puntuaci\u00f3n creada para orientar formaci\u00f3n no puede utilizarse autom\u00e1ticamente para reducir un bonus o decidir una subida. El <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 5 del RGPD<\/a> exige finalidades determinadas y datos adecuados, pertinentes y exactos.<\/li>\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de impacto:<\/strong> realiza la prevista en el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_35\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 35 del RGPD<\/a> cuando el tratamiento pueda implicar un alto riesgo, especialmente si combina seguimiento, perfiles y decisiones econ\u00f3micas relevantes.<\/li>\n<li><strong>Proveedor:<\/strong> si trata datos por cuenta de la empresa, formaliza el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_28\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contrato de encargo del tratamiento<\/a>. El uso de datos salariales para entrenar modelos propios requiere un an\u00e1lisis separado.<\/li>\n<li><strong>Clasificaci\u00f3n:<\/strong> si la IA eval\u00faa el rendimiento o interviene en decisiones sobre condiciones laborales, revisa el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#anx_III\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anexo III del Reglamento de IA<\/a> y las excepciones de su <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 6<\/a>. Una confirmaci\u00f3n humana no excluye autom\u00e1ticamente el alto riesgo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No todo motor de c\u00e1lculo es IA. Una f\u00f3rmula fija puede quedar fuera del Reglamento de IA y seguir sometida al RD 723\/2026, al RGPD, al Estatuto y a las normas de igualdad.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2026-81147\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento (UE) 2026\/1744<\/a> fija, con car\u00e1cter general, el <strong>2 de diciembre de 2027<\/strong> para la aplicaci\u00f3n de las obligaciones del cap\u00edtulo III, secciones 1 a 3, a los sistemas de alto riesgo del anexo III, con excepciones y reglas transitorias. Este calendario no aplaza las obligaciones salariales, laborales, de igualdad o protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p><strong>Cuando resulte exigible el r\u00e9gimen de alto riesgo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proveedor:<\/strong> debe facilitar instrucciones, limitaciones, documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y garant\u00edas de precisi\u00f3n, robustez y supervisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Empresa usuaria:<\/strong> debe seguir las instrucciones, asignar supervisores competentes y con autoridad, comprobar los datos bajo su control y vigilar el funcionamiento.<\/li>\n<li><strong>Modificaci\u00f3n:<\/strong> revisa si un cambio sustancial en la finalidad o en el sistema convierte a la empresa en proveedor conforme al <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_25\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 25 del Reglamento de IA<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"configurar-compensacion\">Qu\u00e9 comprobar al configurar algoritmos de salarios e incentivos<\/h2>\n<h3 id=\"responsables-compensacion\">Asignar responsables del proceso retributivo<\/h3>\n<p>Distribuye las funciones antes de aprobar la configuraci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/\">Recursos Humanos<\/a> o Compensaci\u00f3n:<\/strong> define la pol\u00edtica salarial, las personas afectadas y los criterios de elegibilidad.<\/li>\n<li><strong>Finanzas:<\/strong> valida presupuestos, magnitudes econ\u00f3micas y l\u00edmites.<\/li>\n<li><strong>N\u00f3minas:<\/strong> comprueba el devengo, la liquidaci\u00f3n y el pago.<\/li>\n<li><strong>Responsable de negocio:<\/strong> confirma los objetivos, ventas u operaciones que sustentan el incentivo.<\/li>\n<li><strong>Tecnolog\u00eda:<\/strong> controla integraciones, accesos, versiones y registros.<\/li>\n<li><strong>Asesor\u00eda y Privacidad:<\/strong> revisan el convenio, el contrato, los cambios laborales y el tratamiento de datos.<\/li>\n<li><strong>Proveedor:<\/strong> configura el sistema y explica sus c\u00e1lculos, l\u00edmites y actualizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El proveedor no determina qu\u00e9 salario corresponde conforme a la relaci\u00f3n laboral. La persona que aprueba el plan debe comprender qu\u00e9 variables modifican la cantidad, qu\u00e9 reglas excluyen a alguien y qu\u00e9 resultados se trasladan autom\u00e1ticamente a n\u00f3mina.<\/p>\n<h3 id=\"formula-retributiva\">Construir una f\u00f3rmula que pueda explicarse y reproducirse<\/h3>\n<p>Define para cada concepto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Elegibilidad:<\/strong> puestos, niveles, centros, contratos y antig\u00fcedad exigida.<\/li>\n<li><strong>Periodo:<\/strong> inicio y final del devengo, cierre de datos y fecha de pago.<\/li>\n<li><strong>Indicadores:<\/strong> resultado medido, fuente y responsable de validar su exactitud.<\/li>\n<li><strong>Pesos:<\/strong> influencia de cada indicador en el importe.<\/li>\n<li><strong>Umbrales:<\/strong> nivel m\u00ednimo para generar el derecho y tramos posteriores.<\/li>\n<li><strong>Curva:<\/strong> porcentaje aplicable por debajo, dentro y por encima del objetivo.<\/li>\n<li><strong>L\u00edmites:<\/strong> cantidad m\u00ednima, m\u00e1xima, aceleradores y topes.<\/li>\n<li><strong>Excepciones:<\/strong> ausencias, cambios de territorio, sustituciones e incidencias t\u00e9cnicas.<\/li>\n<li><strong>Revisi\u00f3n:<\/strong> persona que resuelve los casos no previstos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para revisar el salario base, muestra c\u00f3mo se combinan la evaluaci\u00f3n, la posici\u00f3n dentro de la banda, la experiencia, la progresi\u00f3n profesional y el presupuesto. Una puntuaci\u00f3n elevada no garantiza una subida si existe una condici\u00f3n adicional, pero esa condici\u00f3n debe estar definida y comunicada previamente.<\/p>\n<h3 id=\"datos-retributivos\">Comprobar los datos que generan el importe<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ventas:<\/strong> contrasta CRM, facturaci\u00f3n, cobro, devoluciones y reglas de reparto.<\/li>\n<li><strong>Producci\u00f3n:<\/strong> distingue unidades v\u00e1lidas, rechazos, paradas e incidencias no imputables al trabajador.<\/li>\n<li><strong>Calidad:<\/strong> documenta el m\u00e9todo de control, la muestra y las correcciones realizadas.<\/li>\n<li><strong>Objetivos:<\/strong> conserva la versi\u00f3n comunicada y cualquier cambio producido durante el periodo.<\/li>\n<li><strong>Rendimiento:<\/strong> utiliza evaluaciones cerradas e identifica observaciones o reclamaciones pendientes.<\/li>\n<li><strong>Puesto y jornada:<\/strong> revisa categor\u00eda, dedicaci\u00f3n, tiempo efectivo y cambios contractuales.<\/li>\n<li><strong>Mercado:<\/strong> anota fuente, fecha, pa\u00eds, moneda, sector y puestos comparables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contrasta una muestra con los documentos originales. Busca registros duplicados, operaciones atribuidas a otra persona, ventas anuladas, objetivos modificados, datos de periodos diferentes y discrepancias entre el CRM, la facturaci\u00f3n y n\u00f3mina.<\/p>\n<h3 id=\"periodos-incompletos\">Regular los periodos parciales y los datos ausentes<\/h3>\n<div class=\"data-table\">\n<table>\n<caption>Tratamiento de situaciones que alteran el c\u00e1lculo<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Situaci\u00f3n<\/th>\n<th scope=\"col\">Actuaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Incorporaci\u00f3n durante el periodo<\/th>\n<td>Prorratea el objetivo o limita el c\u00e1lculo al tiempo comparable.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Cambio de puesto o territorio<\/th>\n<td>Separa los periodos y aplica a cada uno sus reglas vigentes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Dato pendiente<\/th>\n<td>No lo conviertas autom\u00e1ticamente en cero; verifica o deja el c\u00e1lculo abierto.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Operaci\u00f3n compartida<\/th>\n<td>Aplica la regla de reparto aprobada y conserva su justificaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Devoluci\u00f3n posterior<\/th>\n<td>Comprueba si procede regularizar y en qu\u00e9 periodo debe hacerse.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Cambio de moneda<\/th>\n<td>Identifica tipo de cambio, fecha y regla de redondeo.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>No penalices autom\u00e1ticamente permisos, incapacidad temporal, reducciones de jornada, adaptaciones, actividad sindical o situaciones protegidas. Utiliza \u00fanicamente los datos imprescindibles para determinar el periodo trabajado y evita incorporar diagn\u00f3sticos.<\/p>\n<h3 id=\"condiciones-comparables\">Comparar resultados obtenidos en condiciones equivalentes<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Territorio:<\/strong> revisa el tama\u00f1o y potencial de las carteras comerciales.<\/li>\n<li><strong>Recursos:<\/strong> distingue equipos, herramientas, presupuestos y apoyo disponible.<\/li>\n<li><strong>Oportunidades:<\/strong> comprueba qu\u00e9 operaciones o clientes fueron asignados a cada persona.<\/li>\n<li><strong>Jornada:<\/strong> adapta objetivos y comparaciones al tiempo efectivo cuando corresponda.<\/li>\n<li><strong>Dificultad:<\/strong> no equipares tareas o ventas con exigencias claramente diferentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dos cifras iguales pueden representar aportaciones distintas. Del mismo modo, una diferencia de resultados puede proceder de condiciones organizativas ajenas al trabajador y no de su rendimiento.<\/p>\n<h3 id=\"prueba-calculo-retributivo\">Probar el c\u00e1lculo antes de trasladarlo a n\u00f3mina<\/h3>\n<p>Prepara resultados esperados y comp\u00e1ralos con los generados por el sistema:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Caso ordinario:<\/strong> una persona que alcanza exactamente su objetivo.<\/li>\n<li><strong>Caso pr\u00f3ximo al umbral:<\/strong> resultados inmediatamente inferior y superior.<\/li>\n<li><strong>Operaci\u00f3n compartida:<\/strong> venta distribuida entre varias personas.<\/li>\n<li><strong>Devoluci\u00f3n:<\/strong> operaci\u00f3n anulada despu\u00e9s del cierre.<\/li>\n<li><strong>Periodo parcial:<\/strong> alta, cambio de puesto o ausencia protegida.<\/li>\n<li><strong>Error de origen:<\/strong> dato duplicado, incompleto o atribuido a otra persona.<\/li>\n<li><strong>Ajuste manual:<\/strong> modificaci\u00f3n realizada por un responsable.<\/li>\n<li><strong>Redondeo:<\/strong> cantidad situada en el l\u00edmite entre dos tramos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Calcula los casos fuera del sistema y compara ambos resultados. Var\u00eda un dato cada vez para comprobar su efecto y detectar si una misma operaci\u00f3n aumenta o reduce varios indicadores.<\/p>\n<p>Si existe IA generativa, repite la recomendaci\u00f3n y exige que cada conclusi\u00f3n se vincule con informaci\u00f3n trazable. Un texto sobre \u00abpotencial\u00bb, \u00abimpacto\u00bb o \u00abriesgo de salida\u00bb no constituye por s\u00ed solo un criterio salarial.<\/p>\n<p>Guarda la configuraci\u00f3n, los casos, los resultados y las correcciones. Repite las pruebas cuando cambien las f\u00f3rmulas, fuentes, integraciones, modelo o versi\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"igualdad-retributiva\">Comprobar la igualdad del sistema retributivo<\/h3>\n<p>El algoritmo debe respetar la igualdad de remuneraci\u00f3n por trabajos de igual valor. El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a28\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 28 del Estatuto de los Trabajadores<\/a> alcanza todos los elementos retributivos, y el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2020-12215\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Real Decreto 902\/2020<\/a> exige transparencia mediante registro, valoraci\u00f3n de puestos y, cuando corresponda, auditor\u00eda retributiva.<\/p>\n<p>Analiza por sexo:<\/p>\n<ul>\n<li>Qui\u00e9n puede acceder al incentivo.<\/li>\n<li>Qui\u00e9n supera los umbrales.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 cantidades recomienda el sistema.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 cambios introducen los responsables.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 importes se pagan finalmente.<\/li>\n<li>Qu\u00e9 personas quedan excluidas y por qu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Distingue salario base, complementos, comisiones, bonus y percepciones extrasalariales. Una media global equilibrada puede ocultar diferencias importantes en la retribuci\u00f3n variable.<\/p>\n<p>Revisa especialmente la disponibilidad fuera de jornada, los objetivos no adaptados, las valoraciones subjetivas, las interrupciones vinculadas a cuidados, la posici\u00f3n salarial hist\u00f3rica y las excepciones concedidas manualmente. Eliminar el sexo del modelo no impide que otras variables reproduzcan una desigualdad anterior.<\/p>\n<aside role=\"note\"><strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> <em>Examina tambi\u00e9n los importes cero y las personas excluidas. Un sistema puede calcular correctamente los pagos aprobados y, al mismo tiempo, aplicar un filtro injustificado que impida acceder al incentivo.<\/em><\/aside>\n<h3 id=\"informacion-retributiva\">Explicar el c\u00e1lculo y sus consecuencias a la plantilla<\/h3>\n<p>Encarga a RR. HH. la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/informacion\/\">informaci\u00f3n sobre el uso de algoritmos<\/a>, con apoyo t\u00e9cnico y jur\u00eddico.<\/p>\n<p><strong>Qu\u00e9 debe conocer el trabajador:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Concepto salarial que calcula o recomienda el sistema.<\/li>\n<li>Datos utilizados y su procedencia.<\/li>\n<li>Reglas para atribuir ventas, resultados u objetivos.<\/li>\n<li>Pesos, porcentajes, tramos, umbrales y l\u00edmites.<\/li>\n<li>Situaciones que excluyen o prorratean el incentivo.<\/li>\n<li>Resultado generado y persona que adopta la decisi\u00f3n final.<\/li>\n<li>Fecha de cierre y n\u00f3mina en la que se abonar\u00e1.<\/li>\n<li>Canal para solicitar una explicaci\u00f3n o comunicar un error.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desde el 5 de octubre de 2026, el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2026-19200#a3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 3 del Real Decreto 723\/2026<\/a> exige informar por escrito sobre la cuant\u00eda del salario base y sus complementos, el c\u00e1lculo de los conceptos variables y los criterios que determinan su percepci\u00f3n. Tambi\u00e9n menciona expresamente las pautas, criterios y reglas de los sistemas algor\u00edtmicos utilizados para determinar salarios.<\/p>\n<p>Si una puntuaci\u00f3n de rendimiento fija o recomienda una subida del salario base, debe informarse aunque un responsable confirme despu\u00e9s la propuesta.<\/p>\n<p><strong>Plazos y formato:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nueva relaci\u00f3n:<\/strong> entrega la informaci\u00f3n antes del comienzo de la prestaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Cambio posterior:<\/strong> comun\u00edcalo lo antes posible y, como m\u00e1ximo, el d\u00eda en que surta efecto.<\/li>\n<li><strong>Relaci\u00f3n vigente al entrar en vigor:<\/strong> si el trabajador solicita informaci\u00f3n que todav\u00eda no tiene, entr\u00e9gala en 30 d\u00edas h\u00e1biles conforme a la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2026-19200#dt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disposici\u00f3n transitoria<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Soporte:<\/strong> utiliza papel o un medio electr\u00f3nico accesible que pueda almacenarse e imprimirse. Conserva prueba del contenido y la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La representaci\u00f3n legal tiene adem\u00e1s derecho a conocer los par\u00e1metros, reglas e instrucciones que incidan en las condiciones de trabajo conforme al <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a64\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 64.4.d del Estatuto<\/a>. La informaci\u00f3n individual no sustituye esta obligaci\u00f3n ni los procedimientos de consulta o negociaci\u00f3n aplicables.<\/p>\n<h2 id=\"aprobar-decision-retributiva\">C\u00f3mo revisar y aprobar la decisi\u00f3n retributiva<\/h2>\n<h3 id=\"decision-automatizada-salario\">Evitar decisiones salariales exclusivamente automatizadas<\/h3>\n<p>Una decisi\u00f3n autom\u00e1tica sobre salario, bonus o comisi\u00f3n puede producir efectos jur\u00eddicos o afectar significativamente a la persona. Antes de activarla, analiza el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 22 del RGPD<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Efecto:<\/strong> determina si el resultado modifica directamente la retribuci\u00f3n o el acceso a una parte relevante de ella.<\/li>\n<li><strong>Excepci\u00f3n:<\/strong> identifica si existe necesidad contractual, autorizaci\u00f3n legal o consentimiento expl\u00edcito v\u00e1lido y libre.<\/li>\n<li><strong>Necesidad:<\/strong> la rapidez, el ahorro o el volumen de plantilla no demuestran que automatizar sea imprescindible.<\/li>\n<li><strong>Garant\u00edas:<\/strong> asegura intervenci\u00f3n humana, posibilidad de expresar el propio punto de vista e impugnaci\u00f3n cuando correspondan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que el incentivo figure en el contrato no demuestra por s\u00ed solo que deba decidirse autom\u00e1ticamente. Recibir la informaci\u00f3n tampoco equivale a consentir el tratamiento.<\/p>\n<h3 id=\"revision-humana-salario\">Organizar una revisi\u00f3n humana efectiva<\/h3>\n<p>La revisi\u00f3n debe realizarse antes de cerrar la n\u00f3mina y permitir cambiar el resultado. La persona revisora necesita acceso a los datos, reglas, excepciones y documentos de origen.<\/p>\n<p>Debe dejar constancia de:<\/p>\n<ul>\n<li>Importe propuesto por el sistema.<\/li>\n<li>Datos y operaciones comprobados.<\/li>\n<li>Alegaciones o informaci\u00f3n aportada por el trabajador.<\/li>\n<li>Decisi\u00f3n de aceptar, modificar o rechazar la propuesta.<\/li>\n<li>Motivo de cualquier ajuste manual.<\/li>\n<li>Identidad del responsable y fecha de aprobaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No limites el control a las cantidades elevadas. Revisa tambi\u00e9n exclusiones, importes cero y reducciones relevantes. Una aprobaci\u00f3n masiva mediante un clic no constituye una supervisi\u00f3n efectiva si el responsable no puede comprender y cambiar el resultado.<\/p>\n<p class=\"destacado\"><strong>La revisi\u00f3n debe producirse antes de que el resultado llegue a n\u00f3mina. Confirmar posteriormente un importe ya pagado no evita las consecuencias del error ni constituye una intervenci\u00f3n humana \u00fatil.<\/strong><\/p>\n<h3 id=\"liquidacion-nomina\">Comprobar la liquidaci\u00f3n y el recibo salarial<\/h3>\n<p>Antes de ejecutar el pago, compara:<\/p>\n<ul>\n<li>Resultado calculado por el sistema.<\/li>\n<li>Importe aprobado despu\u00e9s de la revisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Cantidad enviada a n\u00f3mina.<\/li>\n<li>Concepto reflejado en el recibo salarial.<\/li>\n<li>Retenciones, cotizaciones y regularizaciones aplicadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a29\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 29 del Estatuto<\/a> exige que el salario se pague puntual y documentalmente y que el recibo muestre con claridad y separaci\u00f3n las percepciones y deducciones. Una puntuaci\u00f3n interna o un panel de compensaci\u00f3n no sustituyen el recibo individual.<\/p>\n<h2 id=\"corregir-salarios-incentivos\">C\u00f3mo corregir errores y pagos afectados<\/h2>\n<h3 id=\"revisar-importe\">Revisar el importe cuestionado<\/h3>\n<p>Facilita un contacto de RR. HH. y distingue qu\u00e9 elemento se discute:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dato de origen:<\/strong> venta, objetivo, rendimiento, jornada, puesto o banda salarial.<\/li>\n<li><strong>Atribuci\u00f3n:<\/strong> operaci\u00f3n asignada a una persona o distribuida incorrectamente.<\/li>\n<li><strong>F\u00f3rmula:<\/strong> porcentaje, peso, umbral, prorrateo o redondeo.<\/li>\n<li><strong>Regla:<\/strong> exclusi\u00f3n, l\u00edmite o condici\u00f3n de acceso.<\/li>\n<li><strong>Decisi\u00f3n:<\/strong> aceptaci\u00f3n o modificaci\u00f3n realizada por el responsable.<\/li>\n<li><strong>Pago:<\/strong> diferencia entre la cantidad aprobada y la reflejada en n\u00f3mina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Recupera la versi\u00f3n utilizada, reproduce el c\u00e1lculo paso a paso y contrasta sus datos con los documentos originales. La respuesta debe indicar qu\u00e9 se mantiene, qu\u00e9 se corrige y por qu\u00e9.<\/p>\n<h3 id=\"rectificar-recalcular\">Rectificar los datos y recalcular el pago<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Corrige la fuente:<\/strong> modifica el CRM, la evaluaci\u00f3n, el registro horario o la aplicaci\u00f3n que origin\u00f3 el error.<\/li>\n<li><strong>Evita la reproducci\u00f3n:<\/strong> comprueba que una sincronizaci\u00f3n posterior no restaure el dato incorrecto.<\/li>\n<li><strong>Recalcula:<\/strong> utiliza las reglas y la versi\u00f3n aplicables al periodo original.<\/li>\n<li><strong>Revisa la decisi\u00f3n:<\/strong> determina si la correcci\u00f3n modifica el salario, bonus o comisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Regulariza:<\/strong> traslada la cantidad correcta a n\u00f3mina y documenta el ajuste.<\/li>\n<li><strong>Comunica:<\/strong> explica el resultado a la persona afectada y, cuando proceda, a otros destinatarios de los datos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 19 del RGPD<\/a> exige comunicar determinadas rectificaciones a los destinatarios, salvo imposibilidad o esfuerzo desproporcionado.<\/p>\n<p>El Estatuto establece un inter\u00e9s por mora del 10 % de lo adeudado. Determina con asesor\u00eda cu\u00e1ndo resulta aplicable; el sistema no debe decidir autom\u00e1ticamente si excluye intereses o responsabilidades por un pago insuficiente.<\/p>\n<h3 id=\"otros-pagos-afectados\">Buscar a otras personas afectadas por el mismo error<\/h3>\n<ol>\n<li>Determina si la causa est\u00e1 en un dato individual, una integraci\u00f3n, una f\u00f3rmula o una regla com\u00fan.<\/li>\n<li>Localiza a todas las personas y periodos en los que se utiliz\u00f3 la misma configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Det\u00e9n los pagos pendientes cuando exista riesgo de repetir el error.<\/li>\n<li>Recalcula los importes afectados sin esperar reclamaciones individuales.<\/li>\n<li>Revisa n\u00f3minas, registros retributivos e informes que incorporaron las cantidades incorrectas.<\/li>\n<li>Documenta los casos corregidos y los que contin\u00faan pendientes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la incidencia produce una diferencia sistem\u00e1tica entre colectivos, examina tambi\u00e9n la pol\u00edtica retributiva y no solo el c\u00e1lculo t\u00e9cnico.<\/p>\n<h3 id=\"cambios-sistema-retributivo\">Volver a validar el sistema despu\u00e9s de modificarlo<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>F\u00f3rmula:<\/strong> repite las pruebas si cambian porcentajes, pesos, tramos o l\u00edmites.<\/li>\n<li><strong>Fuente:<\/strong> revisa cualquier nueva conexi\u00f3n con CRM, rendimiento, jornada o n\u00f3mina.<\/li>\n<li><strong>Versi\u00f3n:<\/strong> conserva la fecha de entrada en vigor y el historial anterior.<\/li>\n<li><strong>Proveedor:<\/strong> exige avisos sobre actualizaciones que alteren el c\u00e1lculo o las recomendaciones.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n:<\/strong> actualiza las comunicaciones a trabajadores y representantes antes de que el cambio produzca efectos.<\/li>\n<li><strong>Recalculo hist\u00f3rico:<\/strong> justifica su necesidad y aplica el mismo criterio a todas las personas afectadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"trazabilidad-retributiva\">Conservar una trazabilidad retributiva completa<\/h3>\n<p>Re\u00fane por cada periodo:<\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica salarial, convenio y cl\u00e1usulas aplicables.<\/li>\n<li>F\u00f3rmulas, matrices, objetivos y reglas de elegibilidad.<\/li>\n<li>Versi\u00f3n del sistema y configuraci\u00f3n utilizada.<\/li>\n<li>Fuentes de datos y comprobaciones realizadas.<\/li>\n<li>Casos de prueba y resultados esperados.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n entregada a trabajadores y representantes.<\/li>\n<li>Propuestas, revisiones y modificaciones manuales.<\/li>\n<li>Importes aprobados, enviados a n\u00f3mina y pagados.<\/li>\n<li>Reclamaciones, correcciones y regularizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Controla qui\u00e9n puede consultar o modificar salarios. Los responsables de equipo pueden necesitar proponer un incremento, pero no acceder a toda la estructura retributiva. Aplica tambi\u00e9n permisos y plazos de conservaci\u00f3n a las exportaciones, hojas auxiliares y copias compartidas con proveedores.<\/p>\n<p>La documentaci\u00f3n debe permitir reconstruir qu\u00e9 regla se aplic\u00f3, qu\u00e9 datos alimentaron el c\u00e1lculo, qui\u00e9n aprob\u00f3 el importe y qu\u00e9 cantidad recibi\u00f3 finalmente la persona trabajadora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los algoritmos para determinar y asignar salarios e incentivos pueden recomendar aumentos, distribuir bonus, atribuir ventas y calcular comisiones. 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