{"id":61006,"date":"2026-10-05T09:24:13","date_gmt":"2026-10-05T07:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?page_id=61006"},"modified":"2026-10-06T09:57:49","modified_gmt":"2026-10-06T07:57:49","slug":"evaluacion-desempeno-gestion-talento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/evaluacion-desempeno-gestion-talento\/","title":{"rendered":"Algoritmos en evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y gesti\u00f3n del talento"},"content":{"rendered":"<p>Los <strong>algoritmos en evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong> pueden calcular notas y orientar la formaci\u00f3n o los ascensos. Para utilizarlos, la empresa debe comprobar los criterios, controlar los datos, informar a la plantilla y revisar las decisiones que afectan a sus oportunidades.<\/p>\n<h2 id=\"definir-evaluacion\">Algoritmos en evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o: usos y decisiones<\/h2>\n<h3 id=\"funcion-algoritmo\">Precisar qu\u00e9 hace el algoritmo<\/h3>\n<p>Pide al proveedor que muestre c\u00f3mo los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/\">algoritmos en recursos humanos<\/a> intervienen en una evaluaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de entrada:<\/strong> objetivos, registros del trabajo y valoraciones de responsables.<\/li>\n<li><strong>C\u00e1lculo:<\/strong> reglas, pesos y filtros que convierten esos datos en una puntuaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Resultado:<\/strong> nota, clasificaci\u00f3n de empleados o recomendaci\u00f3n de formaci\u00f3n o promoci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Intervenci\u00f3n manual:<\/strong> identifica las valoraciones humanas; convertirlas en n\u00fameros no las vuelve objetivas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si utilizas <strong>IA en la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong> para redactar informes, comprueba que cada conclusi\u00f3n se apoye en los registros utilizados.<\/p>\n<p>Un resumen puede omitir informaci\u00f3n que s\u00ed existe en la evaluaci\u00f3n. En Lattice, <a href=\"https:\/\/lattice.zendesk.com\/hc\/en-us\/articles\/22824163826711-Lattice-AI-Performance-Summarization\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">los res\u00famenes de desempe\u00f1o no incluyen el feedback externo<\/a> y su contenido depende de los permisos del revisor. La opci\u00f3n \u00abSources\u00bb permite consultar las aportaciones utilizadas. Antes de cerrar la valoraci\u00f3n, comprueba qu\u00e9 evidencias relevantes han quedado fuera y rev\u00edsalas por separado.<\/p>\n<h3 id=\"decisiones-resultados\">Delimitar las decisiones que apoyar\u00e1<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Define la finalidad:<\/strong> conversaci\u00f3n de desempe\u00f1o, formaci\u00f3n o ascenso. Identifica qu\u00e9 notas orientan y qu\u00e9 filtros excluyen de oportunidades.<\/li>\n<li><strong>Justifica el tratamiento:<\/strong> documenta con asesor\u00eda la <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">base jur\u00eddica del art\u00edculo 6 del RGPD<\/a>. El contrato exige que el tratamiento sea necesario para ejecutarlo; el inter\u00e9s leg\u00edtimo requiere valorar su necesidad y ponderarlo frente a los derechos de la persona.<\/li>\n<li><strong>Controla la reutilizaci\u00f3n:<\/strong> antes de emplear una nota para otra finalidad, revisa la compatibilidad y la informaci\u00f3n facilitada. El <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 5 del RGPD<\/a> exige finalidades determinadas y datos necesarios y exactos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una evaluaci\u00f3n para detectar necesidades formativas no autoriza por s\u00ed sola su uso posterior para decidir salarios, sanciones o despidos.<\/p>\n<h3 id=\"requisitos-sistema\">Requisitos para utilizar IA en la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Clasificaci\u00f3n:<\/strong> pide finalidad, instrucciones y l\u00edmites. La IA que eval\u00faa rendimiento o interviene en promociones figura en el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#anx_III\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anexo III.4.b del Reglamento de IA<\/a>, conforme al <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 6 del Reglamento de IA<\/a>. Si el proveedor invoca una excepci\u00f3n del art\u00edculo 6.3, pide su justificaci\u00f3n. Los sistemas comprendidos en ese anexo que elaboran perfiles personales se consideran de alto riesgo.<\/li>\n<li><strong>Usos prohibidos:<\/strong> no punt\u00faes el desempe\u00f1o mediante IA que infiera emociones a partir de datos biom\u00e9tricos faciales o de voz. Las excepciones m\u00e9dicas o de seguridad a la <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prohibici\u00f3n del art\u00edculo 5.1.f en el trabajo<\/a> no amparan esta finalidad.<\/li>\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de impacto:<\/strong> comprueba antes de utilizar datos personales si la exige el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_35\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 35 del RGPD<\/a>. Incluye determinadas evaluaciones sistem\u00e1ticas y exhaustivas que sustentan decisiones de efectos jur\u00eddicos o similares significativos. La intervenci\u00f3n humana no elimina por s\u00ed sola este requisito ni la clasificaci\u00f3n de alto riesgo.<\/li>\n<li><strong>Preparaci\u00f3n del personal:<\/strong> adopta medidas de alfabetizaci\u00f3n en IA. En este proceso, deben ayudar a reconocer l\u00edmites y errores y saber cu\u00e1ndo pedir apoyo o detener una propuesta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=OJ:L_202601744\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento (UE) 2026\/1744<\/a> mantiene la obligaci\u00f3n de apoyar esa alfabetizaci\u00f3n y fija, con car\u00e1cter general, el <strong>2 de diciembre de 2027<\/strong> para las obligaciones de alto riesgo del cap\u00edtulo III, secciones 1 a 3, del anexo III, salvo el art\u00edculo 6.5. Comprueba el r\u00e9gimen transitorio de los sistemas anteriores y sus cambios significativos. El RGPD y las garant\u00edas laborales siguen aplic\u00e1ndose.<\/p>\n<p><strong>Cuando resulte exigible el r\u00e9gimen de alto riesgo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proveedor:<\/strong> debe cumplir los requisitos de precisi\u00f3n, robustez, seguridad y supervisi\u00f3n, y las obligaciones del <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_16\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 16<\/a>. Pide instrucciones, l\u00edmites, declaraci\u00f3n de conformidad y marcado CE cuando correspondan.<\/li>\n<li><strong>Empresa usuaria:<\/strong> aplica las instrucciones, asigna supervisores capacitados y con autoridad, comprueba los datos bajo su control y vigila el funcionamiento. El <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_26\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 26<\/a> exige adem\u00e1s los avisos previos a plantilla y representantes, comunicar riesgos e incidentes y suspender el uso cuando proceda. Conserva los registros autom\u00e1ticos bajo tu control durante un plazo adecuado, de al menos seis meses salvo otra regla legal aplicable.<\/li>\n<li><strong>Desarrollo o modificaci\u00f3n:<\/strong> revisa si asumes responsabilidades de proveedor seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1689\/oj\/spa#art_25\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 25<\/a>. Ajustar un par\u00e1metro previsto en las instrucciones no implica autom\u00e1ticamente una modificaci\u00f3n sustancial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el programa no utiliza IA, comprueba igualmente las obligaciones de protecci\u00f3n de datos, igualdad y derechos laborales aplicables a su uso.<\/p>\n<h2 id=\"configurar-evaluacion\">Qu\u00e9 comprobar al configurar los algoritmos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h2>\n<p>Asigna estas funciones antes de aprobar la configuraci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responsable del puesto:<\/strong> define el trabajo que se evaluar\u00e1.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/\">recursos humanos<\/a>:<\/strong> revisa la igualdad de los criterios y su encaje con el convenio.<\/li>\n<li><strong>Equipo t\u00e9cnico o proveedor:<\/strong> configura y explica el c\u00e1lculo.<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n o persona autorizada:<\/strong> aprueba su utilizaci\u00f3n tras revisar las comprobaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En un peque\u00f1o negocio pueden acumularse funciones con apoyo externo. Las fichas y pruebas propuestas a continuaci\u00f3n son medidas de organizaci\u00f3n, no formularios legales obligatorios.<\/p>\n<h3 id=\"indicadores-puesto\">Elegir indicadores que representen el trabajo del puesto<\/h3>\n<p>Define qu\u00e9 mide cada indicador, qu\u00e9 evidencia utiliza y qu\u00e9 trabajo deja fuera. La AEPD vincula la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/guias\/calidad-datos-inteligencia-artificial.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">idoneidad de los datos a la finalidad y sus efectos<\/a>: un registro exacto puede ser insuficiente para valorar el desempe\u00f1o.<\/p>\n<div class=\"data-table\">\n<table>\n<caption>Qu\u00e9 comprobar en cada indicador<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Indicador<\/th>\n<th scope=\"col\">Comprobaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Cantidad de trabajo<\/th>\n<td>Dificultad de las tareas, oportunidades recibidas y tiempo disponible.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Calidad<\/th>\n<td>Criterios para comprobar errores, devoluciones o retrabajos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Objetivos<\/th>\n<td>Objetivo comunicado, alcanzable y razonablemente dependiente de la persona.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Competencias<\/th>\n<td>Conductas observables y criterios comunes, sin etiquetas vagas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Actividad digital<\/th>\n<td>Relaci\u00f3n con el trabajo. Clics, conexi\u00f3n o mensajes no equivalen directamente a rendimiento.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Si mides resultados del equipo, <a href=\"https:\/\/www.apd.es\/aplicar-ia-evaluaciones-desempeno\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">distingue la aportaci\u00f3n individual<\/a> antes de puntuar a cada persona.<\/li>\n<li>Revisa las valoraciones de clientes o compa\u00f1eros antes de utilizarlas como conclusiones definitivas.<\/li>\n<li>Descarta indicadores cuya relaci\u00f3n con el puesto no puedas justificar.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"pesos-umbrales\">Establecer el peso de cada criterio y los umbrales de valoraci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Pesos y escala:<\/strong> define cu\u00e1nto influye cada indicador y por qu\u00e9 es adecuado para el puesto.<\/li>\n<li><strong>Cortes:<\/strong> concreta qu\u00e9 nota permite acceder a la oportunidad y si alg\u00fan criterio excluye por s\u00ed solo.<\/li>\n<li><strong>Casos l\u00edmite:<\/strong> fija c\u00f3mo resolver redondeos, empates y puntuaciones pr\u00f3ximas al corte.<\/li>\n<li><strong>Fecha y versi\u00f3n:<\/strong> aprueba las reglas antes del periodo evaluado. Si la nota cambia continuamente, establece cu\u00e1ndo se cierra y conserva la utilizada al decidir.<\/li>\n<li><strong>IA sin pesos configurables:<\/strong> pide al proveedor qu\u00e9 factores influyen m\u00e1s y c\u00f3mo cambia la recomendaci\u00f3n al variar los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un filtro excluye del ascenso a alguien que cumple sus requisitos y no puedes justificarlo, rev\u00edsalo antes de aplicarlo.<\/p>\n<h3 id=\"datos-evaluacion\">Comprobar los datos que alimentan la evaluaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Origen:<\/strong> con el responsable de cada fuente, contrasta una muestra con los documentos originales. Revisa persona, periodo, duplicados, tareas compartidas, incidencias anuladas y datos de puestos anteriores.<\/li>\n<li><strong>Historial de entrenamiento:<\/strong> pide al proveedor c\u00f3mo comprob\u00f3 las evaluaciones y promociones anteriores y corrigi\u00f3 sus sesgos. El modelo puede <a href=\"https:\/\/www.spentamexico.org\/v20-n2\/A3.20(2)1-24.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">reproducir prejuicios presentes en los datos hist\u00f3ricos<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Datos necesarios:<\/strong> incluye solo informaci\u00f3n pertinente para evaluar ese trabajo. Para registros de dispositivos, aplica el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2018-16673#a8-9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 87 de la LOPDGDD sobre intimidad y medios digitales<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Salud:<\/strong> no incorpores diagn\u00f3sticos a la puntuaci\u00f3n. Para contextualizar ausencias, utiliza lo imprescindible; tratar datos de salud requiere una excepci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 9 del RGPD<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Acceso y conservaci\u00f3n:<\/strong> identifica qui\u00e9n puede consultar las notas y cu\u00e1ndo se eliminar\u00e1n o dejar\u00e1n de utilizarse, respetando las obligaciones de conservaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Proveedor:<\/strong> si trata datos por cuenta de la empresa, formaliza el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_28\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contrato de encargo del art\u00edculo 28 del RGPD<\/a>. Concreta instrucciones, accesos, seguridad, devoluci\u00f3n o supresi\u00f3n y ayuda para atender derechos. Entrenar sus propios modelos con las evaluaciones requiere un an\u00e1lisis separado; contratar el programa no lo autoriza.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"datos-ausentes\">Definir c\u00f3mo se tratar\u00e1n los datos ausentes y los periodos incompletos<\/h3>\n<p>Acuerda con el proveedor estas reglas y la informaci\u00f3n m\u00ednima necesaria para cerrar una evaluaci\u00f3n:<\/p>\n<div class=\"data-table\">\n<table>\n<caption>C\u00f3mo tratar la informaci\u00f3n incompleta<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Situaci\u00f3n<\/th>\n<th scope=\"col\">Actuaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Falta un registro<\/th>\n<td>Comprueba la causa y recupera o verifica el dato. No lo conviertas autom\u00e1ticamente en un cero.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Criterio no aplicable<\/th>\n<td>Identif\u00edcalo y define c\u00f3mo recalcular la nota sin ese criterio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Incorporaci\u00f3n reciente o periodo parcial<\/th>\n<td>Ajusta el periodo u objetivo comparable. Si falta evidencia suficiente, deja la evaluaci\u00f3n pendiente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Dato estimado<\/th>\n<td>M\u00e1rcalo como estimaci\u00f3n y contr\u00e1stalo antes de valorar a la persona.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>En el informe detallado de SAP SuccessFactors 360 Reviews, <a href=\"https:\/\/help.sap.com\/doc\/cf0ef36e888a43f3bea6afac23ceb8ab\/2605\/en-US\/SF_360.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">las valoraciones sin puntuar se excluyen del c\u00e1lculo<\/a>. En su ejemplo de una categor\u00eda con notas de 3 y 4,5 y una valoraci\u00f3n ausente, la media se calcula entre dos respuestas: 3,75. Comprueba que tu configuraci\u00f3n aplica el tratamiento acordado; sustituir esa ausencia por un cero cambiar\u00eda la nota a 2,5.<\/p>\n<h3 id=\"comparaciones-equivalentes\">Comprobar que las personas comparadas trabajan en condiciones equivalentes<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Condiciones comparables:<\/strong> revisa puesto, jornada, periodo, dificultad, recursos y oportunidades. Si difieren, utiliza grupos adecuados o una valoraci\u00f3n individual justificada.<\/li>\n<li><strong>Ausencias y jornada:<\/strong> no conviertas autom\u00e1ticamente permisos, reducciones de jornada o incapacidad temporal en falta de compromiso o capacidad. Aplica la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2022-11589#a9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prohibici\u00f3n de discriminaci\u00f3n de la Ley 15\/2022<\/a>, tambi\u00e9n ante criterios aparentemente neutrales.<\/li>\n<li><strong>Discapacidad:<\/strong> revisa las adaptaciones necesarias del trabajo y de su evaluaci\u00f3n conforme al <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2013-12632#a40\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 40 del Real Decreto Legislativo 1\/2013<\/a>, salvo carga excesiva en los t\u00e9rminos legales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"prueba-calculo\">Probar el c\u00e1lculo antes de utilizar sus resultados<\/h3>\n<p>El responsable del proceso comprueba los resultados y el equipo t\u00e9cnico explica las diferencias:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Prepara casos ficticios:<\/strong> uno completo, otro con datos ausentes, uno con periodo parcial y otro pr\u00f3ximo al corte. Define el resultado esperado.<\/li>\n<li><strong>Var\u00eda un dato cada vez:<\/strong> revisa su efecto y detecta si un mismo hecho penaliza en varios indicadores.<\/li>\n<li><strong>Cambia los pesos:<\/strong> comprueba c\u00f3mo afectan al acceso a formaci\u00f3n o promoci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Si hay IA generativa:<\/strong> repite la valoraci\u00f3n para detectar variaciones y conclusiones sin respaldo.<\/li>\n<li><strong>Prueba el uso previsto:<\/strong> puedes realizar una <a href=\"https:\/\/revistas.unibe.edu.ec\/index.php\/qualitas\/article\/download\/335\/502\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">prueba piloto antes de ampliar el uso<\/a>, contrastando las propuestas con una revisi\u00f3n humana documentada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Guarda la configuraci\u00f3n, los resultados y los ajustes. Si hay errores que alteran oportunidades, no cierres evaluaciones hasta resolverlos.<\/p>\n<h3 id=\"informacion-plantilla\">Explicar los criterios y las consecuencias de la evaluaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Encarga a RR. HH. la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/informacion\/\">informaci\u00f3n sobre el uso de algoritmos<\/a>, con apoyo t\u00e9cnico y de protecci\u00f3n de datos. Distingue destinatarios, contenido y plazos.<\/p>\n<p><strong>Qu\u00e9 comunicar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Trabajador evaluado:<\/strong> finalidad, datos y procedencia, destinatarios, conservaci\u00f3n, derechos y contacto. Explica tambi\u00e9n periodo, indicadores, pesos o factores principales y tratamiento de datos incompletos.<\/li>\n<li><strong>Decisiones automatizadas:<\/strong> informa sobre su l\u00f3gica, importancia y consecuencias en los supuestos previstos por el RGPD. No equivale a entregar siempre el c\u00f3digo fuente.<\/li>\n<li><strong>Representantes:<\/strong> facilita par\u00e1metros, reglas e instrucciones que incidan en las condiciones laborales, incluidos indicadores, ponderaciones, filtros y efectos. El <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a64\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 64.4.d del Estatuto de los Trabajadores<\/a> reconoce ese derecho; sus apartados 5.f y 6 regulan el informe previo y la consulta cuando correspondan. Entrega la documentaci\u00f3n con tiempo para examinarla.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cu\u00e1ndo informar sobre los datos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recogidos del trabajador:<\/strong> al obtenerlos, seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_13\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 13 del RGPD<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Obtenidos de otra fuente:<\/strong> en un plazo razonable de hasta un mes; antes si llega primero la comunicaci\u00f3n con la persona sobre esos datos o su revelaci\u00f3n a otro destinatario, conforme al <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_14\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 14 del RGPD<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Nueva finalidad:<\/strong> antes de utilizarlos para ella. Comprueba en cada caso la informaci\u00f3n ya disponible y las excepciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Informaci\u00f3n laboral desde el 5 de octubre de 2026:<\/strong> el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2026-19200#a3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 3.2.k del Real Decreto 723\/2026<\/a> exige informar por escrito sobre pautas, criterios y reglas algor\u00edtmicas que intervienen en la progresi\u00f3n profesional. Su cap\u00edtulo general se aplica a relaciones de m\u00e1s de cuatro semanas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nueva relaci\u00f3n:<\/strong> antes de su inicio, conforme al <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2026-19200#a7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 7<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Cambio posterior:<\/strong> lo antes posible y, como m\u00e1ximo, el d\u00eda en que surta efecto.<\/li>\n<li><strong>Relaci\u00f3n vigente al entrar en vigor:<\/strong> si el trabajador solicita informaci\u00f3n que a\u00fan no tiene, entr\u00e9gala en treinta d\u00edas h\u00e1biles, seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2026-19200#dt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disposici\u00f3n transitoria<\/a>. Los cambios posteriores siguen el plazo anterior.<\/li>\n<li><strong>Formato:<\/strong> papel o medio electr\u00f3nico accesible que pueda guardarse e imprimirse. Conserva prueba de transmisi\u00f3n o recepci\u00f3n conforme al <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2026-19200#a6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 6<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes coordinar ambas comunicaciones si respetas sus contenidos y plazos. La informaci\u00f3n individual no sustituye la dirigida a representantes.<\/p>\n<aside role=\"note\"><strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> <em>Explica qu\u00e9 puede cambiar la nota, c\u00f3mo afecta a formaci\u00f3n o ascensos y a qui\u00e9n pedir una revisi\u00f3n. Un aviso gen\u00e9rico de que \u00abla empresa utiliza IA\u00bb no permite entender la evaluaci\u00f3n.<\/em><\/aside>\n<h2 id=\"formacion-ascensos\">C\u00f3mo utilizar la evaluaci\u00f3n para decidir formaci\u00f3n y ascensos<\/h2>\n<p>Revisa la evaluaci\u00f3n antes de que permita o cierre una oportunidad. Incluye a las personas excluidas por los filtros, no solo a las recomendadas.<\/p>\n<h3 id=\"contrastar-puntuacion\">Contrastar la puntuaci\u00f3n con el trabajo realizado<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Evidencias:<\/strong> el responsable del puesto comprueba el trabajo que sustenta la nota, las tareas omitidas y las incidencias que condicionaron el resultado.<\/li>\n<li><strong>Observaciones:<\/strong> escucha las aclaraciones del empleado y contr\u00e1stalas con los registros.<\/li>\n<li><strong>Criterio com\u00fan:<\/strong> si punt\u00faan varios responsables, p\u00eddeles valorar un mismo caso y resolver sus diferencias antes de incorporar las notas.<\/li>\n<li><strong>Puesto de destino:<\/strong> una nota alta en tareas sencillas no acredita capacidad para asumir m\u00e1s responsabilidad. Comprueba las competencias necesarias para el nuevo puesto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"formacion-necesaria\">Comprobar que la formaci\u00f3n propuesta responde a necesidades reales<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Necesidad:<\/strong> vincula cada curso a una competencia concreta. Comprueba si el problema es de conocimientos, instrucciones, medios o carga de trabajo.<\/li>\n<li><strong>Utilidad:<\/strong> define qu\u00e9 aprender\u00e1 la persona, c\u00f3mo lo aplicar\u00e1 y cu\u00e1ndo se revisar\u00e1 el resultado.<\/li>\n<li><strong>Acceso:<\/strong> comprueba si los excluidos por una nota baja necesitan precisamente esa formaci\u00f3n para mejorar.<\/li>\n<li><strong>Derechos:<\/strong> respeta el convenio y el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a23\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 23 del Estatuto de los Trabajadores<\/a>. La formaci\u00f3n necesaria para adaptarse a cambios del puesto corre a cargo de la empresa y cuenta como trabajo efectivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"requisitos-ascenso\">Revisar los requisitos del ascenso y las personas excluidas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Reglas aplicables:<\/strong> contrasta requisitos y filtros con el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2015-11430#a24\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 24 del Estatuto<\/a> y el convenio o acuerdo colectivo. Respeta los criterios de formaci\u00f3n, m\u00e9ritos y antig\u00fcedad que correspondan y las garant\u00edas de igualdad.<\/li>\n<li><strong>Personas excluidas:<\/strong> revisa qui\u00e9n pod\u00eda participar, qu\u00e9 filtro dej\u00f3 fuera a cada persona y si sus requisitos estaban registrados correctamente.<\/li>\n<li><strong>Datos pendientes:<\/strong> comprueba competencias omitidas, evaluaciones antiguas y notas en revisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Estimaciones de potencial:<\/strong> pide qu\u00e9 predicen y con qu\u00e9 evidencia. No las trates como capacidades demostradas ni como motivo suficiente para cerrar una promoci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"decision-justificada\">Determinar qui\u00e9n decide y c\u00f3mo justifica la decisi\u00f3n<\/h3>\n<p><strong>Antes de permitir una decisi\u00f3n exclusivamente autom\u00e1tica:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Valora sus efectos:<\/strong> el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 22 del RGPD<\/a> la proh\u00edbe como regla general si produce efectos jur\u00eddicos o similares significativos. Decidir un ascenso puede tenerlos; una mera sugerencia de curso no necesariamente.<\/li>\n<li><strong>Justifica la excepci\u00f3n:<\/strong> necesidad para celebrar o ejecutar un contrato, autorizaci\u00f3n legal o consentimiento expl\u00edcito v\u00e1lido y libre. RR. HH. y asesor\u00eda deben comprobarla antes de activar esa funci\u00f3n. Recibir informaci\u00f3n no equivale a consentir.<\/li>\n<li><strong>Aplica las garant\u00edas:<\/strong> en las excepciones basadas en contrato o consentimiento, asegura al menos intervenci\u00f3n humana, expresi\u00f3n del punto de vista e impugnaci\u00f3n. Si la automatizaci\u00f3n la autoriza una ley, aplica sus medidas de protecci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Si decide una persona:<\/strong> designa a alguien que conozca el puesto, tenga tiempo e informaci\u00f3n y pueda cambiar o detener la propuesta. Las <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/wp251rev01-es.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directrices europeas sobre decisiones automatizadas<\/a> distinguen esa intervenci\u00f3n de una validaci\u00f3n formal: una firma o un clic rutinarios no bastan.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Comprueba:<\/strong> datos, evidencias, requisitos del curso o ascenso y motivos de exclusi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Resuelve las dudas:<\/strong> solicita informaci\u00f3n, escucha las observaciones y corrige o det\u00e9n propuestas sin fundamento.<\/li>\n<li><strong>Decide y registra:<\/strong> qui\u00e9n resolvi\u00f3, qu\u00e9 examin\u00f3 y por qu\u00e9 acept\u00f3, modific\u00f3 o rechaz\u00f3 la recomendaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En dos experimentos con 775 responsables, un <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0268401225000076\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">estudio de 2025 sobre el sesgo de anclaje en evaluaciones asistidas por IA<\/a> observ\u00f3 que la nota sugerida y la fuente de la recomendaci\u00f3n pod\u00edan influir en la valoraci\u00f3n humana. Para que la revisi\u00f3n no se limite a ajustar la cifra propuesta, pide al revisor que busque tambi\u00e9n evidencias que la contradigan y justifique su propia conclusi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"destacado\"><strong>La revisi\u00f3n debe producirse cuando todav\u00eda pueda cambiar qui\u00e9n accede a la oportunidad. Validar solo a las personas preseleccionadas deja sin comprobar las exclusiones autom\u00e1ticas.<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"corregir-evaluacion\">C\u00f3mo corregir una evaluaci\u00f3n y sus consecuencias<\/h2>\n<h3 id=\"revisar-discrepancia\">Revisar la discrepancia<\/h3>\n<p>Facilita un contacto de RR. HH. y asigna un revisor que pueda reconsiderar la evaluaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dato incorrecto o incompleto:<\/strong> contr\u00e1stalo con la fuente original.<\/li>\n<li><strong>Error de c\u00e1lculo:<\/strong> revisa con el equipo t\u00e9cnico pesos, filtros, periodos y versi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Desacuerdo con la valoraci\u00f3n:<\/strong> examina criterios, evidencias y observaciones de la persona.<\/li>\n<li><strong>Solicitud de derechos:<\/strong> coordina la respuesta con quien gestione protecci\u00f3n de datos. El <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 12 del RGPD<\/a> establece, como regla general, un mes, con ampliaci\u00f3n motivada en los supuestos previstos.<\/li>\n<li><strong>Exactitud impugnada:<\/strong> si se solicita la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/derechos-y-deberes\/conoce-tus-derechos\/derecho-la-limitacion-del-tratamiento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">limitaci\u00f3n del tratamiento<\/a>, aplica el art\u00edculo 18 del RGPD mientras se comprueba. Como medida de gesti\u00f3n, valora aplazar una decisi\u00f3n cuando una duda fundada pueda cambiarla.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"corregir-nota\">Corregir los datos y revisar la puntuaci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Corrige la fuente:<\/strong> el <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/derechos-y-deberes\/conoce-tus-derechos\/derecho-de-rectificacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">derecho de rectificaci\u00f3n<\/a> permite corregir datos inexactos y completar los incompletos.<\/li>\n<li><strong>Recalcula:<\/strong> actualiza la evaluaci\u00f3n y comprueba que la siguiente sincronizaci\u00f3n no restaure el error.<\/li>\n<li><strong>Si se discute la valoraci\u00f3n:<\/strong> revisa su fundamento y explica por qu\u00e9 se mantiene o modifica. Discrepar no garantiza una nota mejor.<\/li>\n<li><strong>Documenta:<\/strong> conserva la correcci\u00f3n, fecha y responsable, con acceso limitado al historial necesario.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"oportunidades-afectadas\">Reconsiderar las oportunidades afectadas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Localiza consecuencias:<\/strong> cursos, listas de promoci\u00f3n o valoraciones posteriores que utilizaron la nota antigua.<\/li>\n<li><strong>Revisa la decisi\u00f3n:<\/strong> env\u00eda el resultado corregido al responsable y comprueba si habr\u00eda cambiado con los criterios de aquella convocatoria.<\/li>\n<li><strong>Comunica la rectificaci\u00f3n:<\/strong> el <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/spa#art_19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo 19 del RGPD<\/a> exige avisar a los destinatarios de los datos, salvo imposibilidad o esfuerzo desproporcionado. Revisa tambi\u00e9n copias y aplicaciones internas.<\/li>\n<li><strong>Resuelve con asesor\u00eda si el proceso termin\u00f3:<\/strong> corregir la nota no concede autom\u00e1ticamente el ascenso. Valora las medidas procedentes y los derechos de otras personas; comunica la respuesta motivada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"otros-empleados\">Buscar otros empleados afectados<\/h3>\n<ol>\n<li>Determina si la causa est\u00e1 en un dato individual, una conexi\u00f3n, una regla o un criterio com\u00fan.<\/li>\n<li>Busca a las personas y periodos afectados sin esperar nuevas quejas.<\/li>\n<li>Si el error es com\u00fan, det\u00e9n el uso de los resultados afectados, corrige la regla y revisa las oportunidades vinculadas.<\/li>\n<li>Registra los casos revisados y los pendientes.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"revisar-cambios\">Volver a comprobar el sistema tras los cambios<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Repite las pruebas afectadas:<\/strong> ante cambios de indicadores, pesos, fuentes, filtros o modelo de IA.<\/li>\n<li><strong>Pide detalle al proveedor:<\/strong> qu\u00e9 actualizaciones alteran la nota y si requieren actualizar la informaci\u00f3n a plantilla o las actuaciones con representantes.<\/li>\n<li><strong>Conserva fecha y versi\u00f3n:<\/strong> no compares como equivalentes puntuaciones calculadas con reglas distintas.<\/li>\n<li><strong>Si recalculas el pasado:<\/strong> justifica el motivo y aplica el mismo criterio a todas las personas afectadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Re\u00fane por periodo la configuraci\u00f3n aprobada, las pruebas, las comunicaciones y las decisiones con sus correcciones. As\u00ed podr\u00e1s reconstruir qu\u00e9 se aplic\u00f3 y qui\u00e9n lo revis\u00f3.<br \/>\n<div class=\"pages-links\">\r\n    <div class=\"title\">\r\n   Cumplimiento legal en el uso de algoritmos por \u00e1rea de RRHH\r\n    <\/div>\r\n    <ul>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/informacion-laboral\/\">Informaci\u00f3n algor\u00edtmica laboral<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/evaluacion-desempeno-gestion-talento\/\">Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y gesti\u00f3n del talento<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/people-analytics\/\">People Analytics<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/bienestar-clima-laboral-igualdad\/\">Bienestar, clima laboral e igualdad<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/relaciones-laborales-regimen-disciplinario\/\">Relaciones laborales y r\u00e9gimen disciplinario<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/despidos\/\">Despidos y desvinculaci\u00f3n<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/planificacion-organizacion-trabajo\/\">Planificaci\u00f3n y organizaci\u00f3n del trabajo<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/gestion-horarios-turnos-jornada-laboral\/\">Horarios, turnos y jornada laboral<\/a><\/li>\r\n        <li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/rrhh\/algoritmos\/salarios-incentivos\/\">Salarios e incentivos<\/a><\/li>\r\n    <\/ul>\r\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los algoritmos en evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o pueden calcular notas y orientar la formaci\u00f3n o los ascensos. 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