{"id":39963,"date":"2023-11-20T16:08:18","date_gmt":"2023-11-20T15:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?page_id=39963"},"modified":"2025-06-04T12:30:30","modified_gmt":"2025-06-04T10:30:30","slug":"abogados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/abogados\/","title":{"rendered":"Canal de denuncias para abogados"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo debe ser el <strong>canal de denuncias para abogados<\/strong>? \u00bfQu\u00e9 normativa regula el canal de denuncias para despachos o firmas de abogados? \u00bfC\u00f3mo implantar el canal de denuncias en la firma? Te lo explicamos en esta gu\u00eda.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Estan_obligados_los_abogados_a_tener_canal_de_denuncias\">\u00bfEst\u00e1n obligados los abogados a tener canal de denuncias?<\/a><ul><li><a href=\"#Contrata_el_canal_de_denuncias_con_un_servicio_especializado\">Contrata el canal de denuncias con un servicio especializado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Normativa_del_canal_de_denuncias_para_abogados\">Normativa del canal de denuncias para abogados<\/a><\/li><li><a href=\"#Requisitos_del_canal_de_denuncias_para_abogados\">Requisitos del canal de denuncias para abogados<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_implantar_el_canal_de_denuncias_en_el_despacho_de_abogados\">\u00bfC\u00f3mo implantar el canal de denuncias en el despacho de abogados?<\/a><\/li><li><a href=\"#Me_pueden_sancionar_por_tener_un_canal_de_denuncias_en_mi_despacho_de_abogados\">\u00bfMe pueden sancionar por tener un canal de denuncias en mi despacho de abogados?<\/a><\/li><li><a href=\"#Algunas_firmas_de_abogados_ya_tienen_su_canal_de_denuncias\">Algunas firmas de abogados ya tienen su canal de denuncias<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Estan_obligados_los_abogados_a_tener_canal_de_denuncias\"><strong>\u00bfEst\u00e1n obligados los abogados a tener canal de denuncias?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los despachos o firmas de abogados est\u00e1n obligados a tener implantado un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de denuncias interno<\/a>, a trav\u00e9s del cual los empleados del despacho o la firma, as\u00ed como sus clientes y cualquier otra persona que haya tenido o mantenga una relaci\u00f3n contractual, laboral o de cualquier otro tipo con el despacho, puedan denunciar irregularidades administrativas o penales de las que hayan podido ser testigos, de manera que el despacho pueda investigar y solucionar la situaci\u00f3n a nivel interno o, en su caso, poner los hechos en conocimiento de las autoridades correspondientes.<\/p>\n<p>La obligaci\u00f3n de implantar un canal de denuncias para los abogados est\u00e1 establecida, c\u00f3mo veremos m\u00e1s adelante, en dos normativas, y tiene como objetivo prevenir la comisi\u00f3n de irregularidades o conductas il\u00edcitas dentro del despacho, gracias a la detecci\u00f3n temprana de las mismas. As\u00ed mismo, tambi\u00e9n se busca promover la cultura \u00e9tica y de cumplimiento.<\/p>\n<h3><span id=\"Contrata_el_canal_de_denuncias_con_un_servicio_especializado\"><strong>Contrata el canal de denuncias con un servicio especializado<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Contratar el canal de denuncias con un servicio especializado, como el que ofrece Atico34, garantiza al despacho de abogados una completa independencia y objetividad en la gesti\u00f3n de las denuncias recibidas.<\/p>\n<p>Con Atico34, tu despacho de abogados tendr\u00e1 acceso a un completo software para el canal de denuncias, junto a elaboraci\u00f3n de la documentaci\u00f3n correspondiente, as\u00ed como asistencia en la valoraci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de las denuncias, a la vez que evitas conflictos de inter\u00e9s y cumples la Ley.<\/p>\n<h2><span id=\"Normativa_del_canal_de_denuncias_para_abogados\"><strong>Normativa del canal de denuncias para abogados<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/obligatorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de denuncias obligatorio<\/a> para abogados est\u00e1 regulado tanto en la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/ley\/\">Ley 2\/2023<\/a>, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n, como en la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales de 2018, puesto que se trata de uno de los sujetos obligados al cumplimiento de esta norma en determinados casos.<\/p>\n<p>Mientras que la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales se limita a las irregularidades e infracciones en torno a la materia regulada en la propia Ley y las directrices sobre el canal de denuncias o sistema interno de informaci\u00f3n son m\u00ednimas, la Ley 2\/2023 s\u00ed establece los requisitos que debe cumplir el canal de denuncias, adem\u00e1s de recoger las medidas de protecci\u00f3n del denunciante frente a posibles represalias.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, seg\u00fan la Ley 2\/2023, el plazo para implantar el canal de denuncias en todos los despachos o firmas de abogados con 50 o m\u00e1s empleados finaliz\u00f3 el 1 de diciembre de 2023.<\/p>\n<p>Mientras que la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales solo obliga a implantar el canal de denuncias a los despachos o firmas de abogados que participen en la concepci\u00f3n, realizaci\u00f3n o asesoramiento de operaciones por cuenta de clientes relativas a la compraventa de bienes inmuebles o entidades comerciales, la gesti\u00f3n de fondos, valores u otros activos, la apertura o gesti\u00f3n de cuentas corrientes, de ahorros o de valores, la organizaci\u00f3n de las aportaciones necesarias para la creaci\u00f3n, el funcionamiento o la gesti\u00f3n de empresas o la creaci\u00f3n, el funcionamiento o la gesti\u00f3n de fideicomisos, sociedades o estructuras an\u00e1logas, o cuando act\u00faen por cuenta de clientes en cualquier operaci\u00f3n financiera o inmobiliaria.<\/p>\n<h2><span id=\"Requisitos_del_canal_de_denuncias_para_abogados\"><strong>Requisitos del canal de denuncias para abogados<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Con la entrada en vigor de la Ley 2\/2023, se establecen los requisitos m\u00ednimos que debe cumplir cualquier canal de denuncias:<\/p>\n<ul>\n<li>Debe ser accesible y f\u00e1cil de usar, tanto para denunciantes como para el Responsable del canal.<\/li>\n<li>Debe permitir la presentaci\u00f3n de denuncias por escrito y verbales, adem\u00e1s de poder concertar citas para la denuncia presencial, si as\u00ed lo desea el denunciante.<\/li>\n<li>Debe permitir la recepci\u00f3n y gesti\u00f3n de denuncias an\u00f3nimas.<\/li>\n<li>A trav\u00e9s del sistema, el Responsable debe poder comunicarse con el denunciante de manera confidencial, para mantenerle informado de todo el proceso. Esta comunicaci\u00f3n y seguimiento tambi\u00e9n debe ser posible con los denunciantes an\u00f3nimos. Todo ello siempre dentro de los plazos establecidos en la Ley:\n<ul>\n<li>7 d\u00edas comunicar el acuse de recibo de la denuncia.<\/li>\n<li>90 d\u00edas para valorar y, en su caso, investigar la denuncia (prorrogables a 90 d\u00edas m\u00e1s).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Tener implementadas medidas t\u00e9cnicas y organizativas que garanticen la confidencialidad de denuncias y personas afectadas por la denuncia, as\u00ed como de todo el proceso.<\/li>\n<li>Garantizar la protecci\u00f3n del denunciante frente a posibles represalias.<\/li>\n<li>Garantizar el derecho a ser o\u00eddo y a la presunci\u00f3n de inocencia de las personas afectadas (denunciados).<\/li>\n<li>Elaborar un protocolo para el canal de denuncias, en el que se describir\u00e1 su funcionamiento, alcance y el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/procedimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">procedimiento para el canal de denuncias<\/a> (incluyendo el proceso de investigaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de las denuncias).<\/li>\n<li>Elaborar un reglamento en el que se explique el funcionamiento del canal de denuncias, qui\u00e9n puede denunciar, qu\u00e9 se puede denunciar y qu\u00e9 no, las consecuencias para las denuncias falsas, las v\u00edas para denunciar, los plazos, etc.<\/li>\n<li>Contar con un r\u00e9gimen sancionador interno definido, proporcional y acorde a la ley.<\/li>\n<li>Designar un Responsable para el canal de denuncias.<\/li>\n<li>Cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos y designar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n<li>Tener un libro-registro para registrar las denuncias recibidas, archivadas, tramitadas y las resoluciones de las mismas.<\/li>\n<li>Publicar y comunicar el canal de denuncias a todos los miembros del despacho.<\/li>\n<li>Revisar de manera peri\u00f3dica el funcionamiento y los procesos del canal de denuncias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/auditoria\/canal-denuncias\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=comliance&amp;utm_term=canal_denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-35466 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-300x71.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-768x181.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-360x85.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Como_implantar_el_canal_de_denuncias_en_el_despacho_de_abogados\"><strong>\u00bfC\u00f3mo implantar el canal de denuncias en el despacho de abogados?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para implantar el canal de denuncias en el despacho de abogados se deben seguir estos cinco pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Elegir y establecer las v\u00edas que se usar\u00e1n para enviar y recibir las denuncias. Recordemos que deben permitir tanto la denuncia escrita como verbal.<\/li>\n<li>Designar al Responsable del canal, que podr\u00e1 ser tanto una persona como un \u00f3rgano colegiado y que ser\u00e1 el encargado de recibir, valorar y clasificar las denuncias.<\/li>\n<li>Elaborar el protocolo y el reglamento del canal de denuncias y definir el procedimiento del canal.<\/li>\n<li>Crear el libro-registro y establecer las medidas correspondientes para que solo pueda acceder a \u00e9l el personal autorizado.<\/li>\n<li>Comunicar y publicar el canal de denuncias, su protocolo y reglamento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dado que la Ley permite <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/contratar-precio-presupuesto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contratar el canal de denuncias<\/a> con un servicio especializado, como el que ofrece Atico34, todo este proceso de implantaci\u00f3n e implementaci\u00f3n del canal de denuncias puede ponerse en manos del gestor externo, quien estar\u00e1 en constante contacto con el Responsable del canal y con el despacho de abogados, para facilitar el software del canal de denuncias y toda la documentaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n<p>Puesto que un despacho de abogados cuenta con personal con conocimientos jur\u00eddicos, es muy probable que se plantee recurrir a la implantaci\u00f3n de un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de denuncias gratis<\/a> y a llevar ellos mismos toda su gesti\u00f3n. Sin embargo, no recomendamos esta opci\u00f3n, puesto que un canal de denuncias gratuito puede demostrar ser insuficiente y finalmente habr\u00e1 que suscribirse a una versi\u00f3n de pago, y porque contratar el canal de denuncias con un gestor externo es mayor garant\u00eda de independencia, autonom\u00eda y objetividad, tres caracter\u00edsticas que son clave en las normas que regulan el canal de denuncias para abogados y resto de entidades y profesionales obligados.<\/p>\n<h2><span id=\"Me_pueden_sancionar_por_tener_un_canal_de_denuncias_en_mi_despacho_de_abogados\"><strong>\u00bfMe pueden sancionar por tener un canal de denuncias en mi despacho de abogados?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Tanto la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales como la Ley 2\/2023 contemplan sanciones para los sujetos que, estando obligados a tener un canal de denuncias, no lo tengan implantado.<\/p>\n<p>En el caso de la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales, las sanciones por no tener canal de denuncias pueden alcanzar los 60.000 euros.<\/p>\n<p>Mientras que en la Ley 2\/2023 se contemplan sanciones para infracciones relativas al canal de denuncias y la protecci\u00f3n de los denunciantes que, en los casos m\u00e1s graves, podr\u00edan alcanzar el mill\u00f3n de euros para las personas jur\u00eddicas y los 300.000 para las personas f\u00edsicas.<\/p>\n<h2><span id=\"Algunas_firmas_de_abogados_ya_tienen_su_canal_de_denuncias\"><strong>Algunas firmas de abogados ya tienen su canal de denuncias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Dada la importancia de las sanciones en torno al canal de denuncias, ya hay despachos de abogados que tienen implantada esta herramienta; algunos <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/modelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ejemplos de canal de denuncias<\/a> en firmas de abogados los tenemos en:<\/p>\n<ul>\n<li>El <a href=\"https:\/\/whistleblowersoftware.com\/secure\/985b51ac-e79d-4b71-a1f1-efb218561d2d\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Canal \u00c9tico de AGM Abogados<\/a> est\u00e1 habilitado a trav\u00e9s de una plataforma digital, que admite denuncias escritas y verbales (incluida la distorsi\u00f3n de voz para las denuncias an\u00f3nimas).<\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/www.rzs.es\/canal-de-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">canal de denuncias de RZS Abogados<\/a> tambi\u00e9n est\u00e1 gestionado a trav\u00e9s de una plataforma digital, disponible desde una p\u00e1gina web que depende de su dominio principal. Cumple con la Ley al permitir la denuncia an\u00f3nima, la denuncia telef\u00f3nica y la denuncia presencial.<\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/www.rcd.legal\/es\/canal-de-denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">canal de denuncias de RCD<\/a> cuenta con una plataforma digital para la presentaci\u00f3n de denuncias v\u00eda web, as\u00ed como tiene habilitados una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y postal a tal efecto, un n\u00famero de tel\u00e9fono y la posibilidad de concertar citas para la denuncia presencial.<\/li>\n<\/ul>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39963#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias para abogados? 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