{"id":39948,"date":"2023-11-20T16:10:34","date_gmt":"2023-11-20T15:10:34","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?page_id=39948"},"modified":"2024-12-18T11:26:53","modified_gmt":"2024-12-18T10:26:53","slug":"notarios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/notarios\/","title":{"rendered":"Canal de denuncias para notarios"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfNecesitan las notar\u00edas un canal de denuncias? \u00bfC\u00f3mo debe ser el <strong>canal de denuncias para notarios<\/strong>? \u00bfQu\u00e9 normativa regula el <strong>canal de denuncias en las notar\u00edas<\/strong>? En este art\u00edculo respondemos a estas y otras cuestiones relativas al canal de denuncias en notar\u00edas.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Deben_tener_canal_de_denuncias_los_notarios\">\u00bfDeben tener canal de denuncias los notarios?<\/a><ul><li><a href=\"#Contrata_el_canal_de_denuncias_con_un_servicio_especializado\">Contrata el canal de denuncias con un servicio especializado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Normativa_del_canal_de_denuncias_en_las_notarias\">Normativa del canal de denuncias en las notar\u00edas<\/a><\/li><li><a href=\"#Caracteristicas_y_requisitos_del_canal_de_denuncias_para_notarias\">Caracter\u00edsticas y requisitos del canal de denuncias para notar\u00edas<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_implantar_el_canal_de_denuncias_en_las_notarias\">\u00bfC\u00f3mo implantar el canal de denuncias en las notar\u00edas?<\/a><\/li><li><a href=\"#Sanciones_por_no_tener_canal_de_denuncias_en_la_notaria\">Sanciones por no tener canal de denuncias en la notar\u00eda<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Deben_tener_canal_de_denuncias_los_notarios\"><strong>\u00bfDeben tener canal de denuncias los notarios?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, los notarios o las notar\u00edas deben tener implantado un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de denuncias interno<\/a> para que los empleados de la notar\u00eda o cualquier persona que tenga o haya tenido una relaci\u00f3n de alg\u00fan tipo con ella y haya sido testigo de alguna irregularidad, pueda presentar la correspondiente denuncia interna.<\/p>\n<p>Esta <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/obligatorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">obligaci\u00f3n del canal de denuncias<\/a> en las notar\u00edas viene, primero, impuesta por la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo, al ser uno de los sujetos obligados, y, segundo, por la Ley 2\/2023 de protecci\u00f3n del denunciante.<\/p>\n<p>Los objetivos del canal de denuncias en las notar\u00edas son garantizar la confidencialidad de los denunciantes y otras personas afectadas por la denuncia (denunciados y\/o personas mencionadas en la misma), garantizar la protecci\u00f3n del denunciante ante posibles represalias y promover una cultura \u00e9tica y del cumplimiento.<\/p>\n<h3><span id=\"Contrata_el_canal_de_denuncias_con_un_servicio_especializado\"><strong>Contrata el canal de denuncias con un servicio especializado<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si tu notar\u00eda carece de los medios para implantar un canal de denuncias, puedes contratar el canal de denuncias con una consultor\u00eda especializada, como Atico34.<\/p>\n<p>Gracias a nuestro equipo de abogados expertos en compliance, ofrecemos a nuestros clientes no solo la implantaci\u00f3n del software del canal de denuncias, sino tambi\u00e9n acompa\u00f1amiento y asesoramiento jur\u00eddico para la valoraci\u00f3n, tramitaci\u00f3n y, en su caso, investigaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de las denuncias. Gracias a nuestra dilatada experiencia, tu notar\u00eda cumplir\u00e1 con todos los requisitos de la Ley 2\/2023.<\/p>\n<h2><span id=\"Normativa_del_canal_de_denuncias_en_las_notarias\"><strong>Normativa del canal de denuncias en las notar\u00edas<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Ya lo hemos adelantado en el primero ep\u00edgrafe; son dos las normativas que regulan el canal de denuncias para notarios: la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales y la Ley 2\/2023, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n, que transpone la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/directiva-whistleblowing\/\">Directiva Whistleblowing<\/a> al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>Si bien la Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales ya establec\u00eda la obligaci\u00f3n para las notar\u00edas de habilitar un canal de denuncias, las denuncias que se pod\u00edan hacer en este eran aquellas referidas a infracciones de la citada Ley. Con la entrada en vigor de la Ley 2\/2023, las irregularidades que se pueden denunciar en el canal de denuncias se ampl\u00edan a todos los il\u00edcitos administrativos o penales en los que pueda incurrir la notar\u00eda.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la Ley 2\/2023 establece c\u00f3mo deben ser los canales de denuncia y qu\u00e9 medidas de protecci\u00f3n y apoyo se deben tomar para proteger a los denunciantes ante posibles represalias, as\u00ed como garantizar los derechos de las personas afectadas por la denuncia, en especial de los denunciados y su derecho a ser o\u00eddos y a la presunci\u00f3n de inocencia.<\/p>\n<h2><span id=\"Caracteristicas_y_requisitos_del_canal_de_denuncias_para_notarias\"><strong>Caracter\u00edsticas y requisitos del canal de denuncias para notar\u00edas<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>C\u00f3mo dec\u00edamos, la Ley 2\/2023 establece una serie de caracter\u00edsticas y requisitos que deben cumplir los canales de denuncia para notar\u00edas (de la misma forma que deben cumplirlos los canales de denuncia en cualquier otro tipo de entidad):<\/p>\n<ul>\n<li>Debe ser accesible y f\u00e1cil de usar para todos los empleados de la notar\u00eda, as\u00ed como para terceros que hayan tenido o tengan una relaci\u00f3n con ella (comercial, laboral, etc.). Por lo tanto, el canal de denuncias debe ser p\u00fablico y f\u00e1cil de localizar.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Debe permitir la comunicaci\u00f3n confidencial entre el Responsable del canal de denuncias y el denunciante, para poder informar a este del curso del procedimiento y, en su caso, la resoluci\u00f3n y conclusi\u00f3n alcanzada. Respetando siempre los plazos establecidos en la Ley:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>7 d\u00edas naturales para enviar el acuse de recibo al denunciante, una vez recibida la denuncia.<\/li>\n<li>90 d\u00edas para valorar, tramitar e investigar la denuncia (prorrogables a 90 d\u00edas m\u00e1s).<\/li>\n<li>Las denuncias tienen que poder realizarse por escrito, de forma verbal o presencial, debiendo habilitarse las v\u00edas de comunicaci\u00f3n necesarias para ello.<\/li>\n<li>El sistema escogido para implementar el canal debe permitir la recepci\u00f3n y tramitaci\u00f3n de denuncias an\u00f3nimas, motivo por el cual es habitual recurrir a canales de denuncia digitales, implantados y gestionados mediante un software local o en la nube.<\/li>\n<li>Se aplicar\u00e1n las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad del denunciante, denunciado y dem\u00e1s personas relacionadas con la denuncia durante todo el proceso.<\/li>\n<li>El sistema debe garantizar la protecci\u00f3n del denunciante ante posibles represalias.<\/li>\n<li>El canal debe cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos y se debe designar un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n<li>Se elaborar\u00e1 un protocolo que describa su funcionamiento, alcance y <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/procedimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">procedimiento para el canal de denuncias<\/a>, incluyendo el proceso de investigaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de las denuncias.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n se redactar\u00e1 un reglamento para el canal que explique c\u00f3mo funciona, qui\u00e9n puede denunciar, qu\u00e9 se puede denunciar, las consecuencias para las denuncias falsas, v\u00edas para denunciar, plazos, etc.<\/li>\n<li>El canal debe contar con un r\u00e9gimen sancionador acorde a los l\u00edmites establecidos por la ley, cuyas medidas disciplinarias sean proporcionadas.<\/li>\n<li>Se crear\u00e1 y llevar\u00e1 un libro-registro de todas las denuncias recibidas, su archivo, tramitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se debe comunicar la existencia del canal a todos los miembros de la notar\u00eda, as\u00ed como a cualquier otra persona que pueda usarlo. Esta informaci\u00f3n se suele habilitar en la p\u00e1gina web corporativa, en la secci\u00f3n correspondiente al c\u00f3digo \u00e9tico o al buen gobierno.<\/li>\n<li>Se designar\u00e1 a un Responsable del canal, que entre sus funciones deber\u00e1 encargarse de recepcionar, valorar y, en su caso, tramitar las denuncias, es decir, comenzar el proceso de investigaci\u00f3n interna.<\/li>\n<li>El canal y sus procesos deben ser revisados peri\u00f3dicamente para garantizar su eficacia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si quieres ver un modelo del canal de denuncias para tu notar\u00eda, aqu\u00ed tienes varios <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/modelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ejemplos de canal de denuncias<\/a>, todos ellos digitales y gestionados a trav\u00e9s de un software para el canal de denuncias.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/auditoria\/canal-denuncias\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=comliance&amp;utm_term=canal_denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-35466 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-300x71.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-768x181.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-360x85.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Como_implantar_el_canal_de_denuncias_en_las_notarias\"><strong>\u00bfC\u00f3mo implantar el canal de denuncias en las notar\u00edas?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si bien existen diferentes est\u00e1ndares para la implantaci\u00f3n del canal de denuncias en las notarias, este proceso puede resumirse en cinco pasos fundamentales:<\/p>\n<ul>\n<li>Elegir y establecer las v\u00edas de comunicaci\u00f3n para presentar las denuncias; c\u00f3mo ya dijimos, se debe permitir la denuncia escrita y la denuncia oral.<\/li>\n<li>Designar al Responsable del canal de denuncias, que podr\u00e1 ser tanto una persona f\u00edsica como un \u00f3rgano colegiado. Es fundamental que este Responsable sea independiente y tenga capacidad de toma de decisiones.<\/li>\n<li>Elaborar el protocolo y el reglamento del canal de denuncias.<\/li>\n<li>Crear el libro-registro del canal.<\/li>\n<li>Comunicar la existencia del canal de denuncias, del protocolo y del reglamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para aquellos notarios o notar\u00edas que carezcan de los medios necesarios para implantar el canal de denuncias o quieran hacerlo de manera que se garantice una completa independencia y objetividad, la Ley permite la contrataci\u00f3n del canal de denuncias a trav\u00e9s de un gestor externo, como una consultor\u00eda especializada como Atico34.<\/p>\n<p>El gestor externo, que si bien no puede ser nunca nombrado Responsable del canal, s\u00ed que puede asistir a este en la valoraci\u00f3n de las denuncias y su clasificaci\u00f3n, as\u00ed mismo, puede ofrecerle asesoramiento jur\u00eddico y asistencia en el proceso de investigaci\u00f3n interna y recomendarle las medidas disciplinarias o correctivas m\u00e1s adecuadas a cada caso.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de servicios externos incluyen en el <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/contratar-precio-presupuesto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">precio del canal de denuncias<\/a> el acceso a un software para el canal, que permitir\u00e1 una mejor y m\u00e1s eficaz gesti\u00f3n del canal y de las denuncias recibidas a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/p>\n<h2><span id=\"Sanciones_por_no_tener_canal_de_denuncias_en_la_notaria\"><strong>Sanciones por no tener canal de denuncias en la notar\u00eda<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>No tener canal de denuncias en la notar\u00eda es motivo de <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/sanciones\/\">sanci\u00f3n<\/a>. La Ley de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales prev\u00e9 una sanci\u00f3n de hasta 60.000 euros, pero es la Ley 2\/2023 la que contiene las sanciones m\u00e1s importantes en cuanto a infracciones relativas al canal de denuncias, con multas para las personas jur\u00eddicas de hasta un mill\u00f3n de euros, y para las personas f\u00edsicas de hasta 300.000 euros.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39948#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNecesitan las notar\u00edas un canal de denuncias? \u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias para notarios? \u00bfQu\u00e9 normativa regula el canal de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":39950,"parent":31509,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Canal de denuncias para notarios | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfDeben las notar\u00edas tener un canal de denuncias interno? \u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias para notarios? 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